Просто безобразное отношение к клиентам. Сотрудник банка назначил мне встречу в отделении банка который оказался закрыт, несмотря на то что график работы обозначен, а о том что отделение сегодня закрыто нет информации. Я позвонила на горячую линию где девушка меня направила в другое отделение банка и вот сюрприз это отделение тоже оказалось закрыто. Я позвонила опять на горячую линию где меня даже не стали соединять с оператором. Вот и все отношение к клиенту. Браво.

Show business's response

Юлия Б.

Level 6 Local Expert

Посетила вчера офис на Ленина, 24. Время в очереди более 15 мин, я была вторым клиентом, первый находился на обслуживании. Пришла, чтобы закрыть счет, специалист нехотя взяла мой паспорт, нажала 2 кнопки и сказала, что счет закрыла. Даже не дав мне поставить подпись в документе, что странно. Сказала, что мне лучше подойти во вторник (я была в пятницу 11.04.2025), когда будет больше специалистов. Думаю, что счет она так и не закрыла. Когда я садилась в машину, она вышла покурить на крыльцо, видимо очень торопилась.) Отношение отвратительное, надменное. Может более квалифицированными специалистами обзавестись следует данному офису?

эдуард гринчишин

Level 6 Local Expert

Самый плохой банк. Потихому подключают платные услуги, меняют данные номера телефона. Кредиты дорогие. Звонят навязчиво и постоянно предлагая услуги. Случайно узнал, что у меня идёт оплата по 500₽ за услуги которые я не заказывал.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews