Самое ужасное отделение банка в нашем городе! Такого отношения к клиентам ещё не встречала! Случилась такая ситуация - банкомат забрал карту и не вернул,я тут же обратилась за помощью к сотрудникам отделения, на что услышала в свой адрес обвинения, что я сама виновата, что не правильно вставила карту. Я спокойно объяснила, что карту вставила правильно, в чем абсолютно уверена, на что опять услышала, что виновата именно я! Помимо меня в отделении находилось ещё несколько человек, которые в итоге смотрели на меня как на дуру! Я сделала сотруднице Наталье замечание, что она некорректно себя ведёт обвиняя меня, ведь я клиент, на что она ещё громче пыталась доказать мне, что я сама виновата!!!Карту она мне так и не достала, опять таки обвинив меня. В итоге не выдержав такого отношения я попросила её просто заблокировать мне карту, чтобы я ушла, но опять таки получила отказ! Наталья сказала, что я могу сделать это сама, позвонив на горячую линию.

Анаид М.

Level 3 Local Expert

Всё на высшем уровне. Сотрудник Наталья Аверкина подробно объяснила все нюансы. Я очень довольна качеством обслуживание. Спасибо огромное

Sovkombank

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews