Отзыв о работе сотрудников ПАО «Совкомбанк» 18.08.2025 в 14:26 на электронную почту feedback@sovcombank.ru мною была направлена просьба решить вопрос о некорректной информации в БКИ от Совкомбанка. В обращении были приложены все необходимые документы для корректировки данных. В ответ я получила формулировку: «Добрый день! Официальный ответ от Банка был предоставлен». Данный ответ я считаю неприемлемым и абсолютно формальным, так как он не содержит ни конкретики, ни решения вопроса, ни минимального уважения к клиенту. Я требую предоставить полную информацию о сотруднике, который дал данный ответ: его ФИО и занимаемую должность в ПАО «Совкомбанк». Эта информация необходима для направления жалобы в вышестоящее руководство банка и проверки соответствия занимаемой должности данным сотрудником. Подобное отношение к клиенту считаю примером халатности и непрофессионализма со стороны сотрудников банка, которое требует незамедлительного вмешательства руководства.