Оценив рекламу карты Халва решил воспользоваться этим продуктом, подкупило и то, что собирался сделать крупную покупку и с Халвой можно было бы сделать это выгоднее (так гласила реклама) Для ускорения процесса пошёл сразу в отделение, но в отделении сразу выдать карту не смогли, пояснили, что нужна дополнительная проверка и со мной свяжутся по телефону. Позвонили мне на следующий день, после не продолжительного диалога, сказали, что решение поступит по СМС. Вскоре пришло СМС с подтверждением одобрения. Как итог, быстро оформить карту не получилось, после получения карты в отделении, пришлось ждать охлаждающий период 48 часов. В отделении очереди, в 18-30, почти не было. Поддержка по телефону отвечает тоже быстро, но не всегда точно.

Show business's response

Том С.

Level 5 Local Expert

Пришел оплатить кредит частично досрочно. Сотрудник банка Руслан, который пытался оказать услугу. Не предупредил, что это займёт много времени. Прошло 20 минут, ничего не произошло, он сказал ждать еще мин 15. Сообщил, что сотрудники из кредитного отдела не отвечают. Далее, Руслан предложил набрать руководителю. Набираю 2 раза никто трубку не берет.

Show business's response

Ната

Level 6 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированный банк, и соответствующее отделение. Чем занимаются здесь сотрудники - непонятно, но точно не обслуживанием клиентов. Зашли оформить дебетовую карту, просидели в очереди, сотрудник говорил ждать… Чуда не случилось - никто не вызвал и карту не оформил. Обходите стороной этот банк

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

231 review