Sovkombank

4.1

154 ratings

Rate this place

Антон Селивёрстов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой рассрочки уже лет 7, мой любимый кредитный продукт. Сейчас это более распространено, но Совкомбанк были первыми, а я теперь их самый лояльный клиент. Очень помогает планировать бюджет, всегда удобно свои деньги копить, а заемные тратить без процентов.

Игорь Т.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой халва уже больше двух лет, очень нравится условия по карте, особенно рассрочка. Очень выручает в разные ситуации. В самом банке вежливый и грамотный персонал. Ожидание минимальное

Show business's response

Сергей S.

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Час оформлять кредит, куча подписей, буг, том целый. Когда в других банках все делается быстро максимум 3 минуты онлайн. Больше ни нагой в этот банк. Отношение сатрудников на отвали. Грубят, хомят как будто им все равно клиент ты или нет. Им бы отседеть время и пойти домой. Навязывают в наглую страховки и доп услуги.

Кристина сафонова

Level 6 Local Expert

Брали кредитную карту в мае, закрыли в июле, ровно так, как нам сказала дама, которая собственно и выдавала карту. НЕСКОЛЬКО РАЗ уточнила как правильно закрыть счет. Сделала также, закрыла и заблокировала. На днях прилетает задолженность сначала в 2400, приезжаем в банк 11.09 и оказывается, что задолженность 2925👍🏻 Консультант ВИКТОРИЯ, хамила нам, перебивала и закатывала глаза, намекая на то, что просто мы глупые и не так все сделали, поэтому счет не закрылся, не смотря на то, что я лично слушала прошлого консультанта и сделала точно также, рассказав об этом Виктории. Очень хотелось бы узнать по каким критериям выбирают консультантов? По умению хамить и закатывать глаза? А также вопрос компетентности персонала очень открыт. Виктории пламенный привет и пожелание найти работу по душе, на которой захочется работать профессионально и не хамить людям)))

Show business's response

Изольда

Level 9 Local Expert

Закрывала карту и счёт, сотрудник банка быстро и четко все сделала.Довольна я тем ,что не пришлось тратить на это времени

Евгения Талубаева

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, внимаьельные сотрудники! Отдельно хочу написать спасибо специалисту Валерии, получала карту Халва у нее, все подробно рассказала и обьяснила. Всегда ответит на любые интересующие вопросы в месседжере.

Павел Лом

Level 4 Local Expert

Ответ на запрос нотариуса ждали из головного офиса в Костроме больше двух месяцев. Банк не входит в систему электронного документооборота нотариата. Дошло до жалобы в Центральный банк. К этому их юрист проверял документы ещё 4 рабочих дня, когда в других банках процедура заняла 30 минут. Отношение ужасное. Делают всё, мытьём и катанием, чтобы не отдать вклады. Хотите создать проблемы родственникам идите в этот банк.

Show business's response

Anton Chugunov

Level 2 Local Expert

У меня в Совкомбанке кредит под 9,9% годовых (я потратил почти всю сумму у партнера), но был один момент, а именно: я немного меньше потратил чем нужно было и банк пошел мне на встречу, супер лояльность к своим клиентам. Карта халва с различными бонусами, кеш бек, % на остаток.

Show business's response

Елена Панкова

Level 7 Local Expert

Самый ужасный банк. Оставила онлайн заявку на кредит. Обязали приехать в офис, а мне ехать час на электричке. В банке сказали что моей заявки не видят и только потом пришло смс, что мне отказано. Не пользуйтесь услугами этого банка. Никакой согласованности между собой нет. Неуважение и пренебрежение к людям

Show business's response

Nicholas

Level 3 Local Expert

Впечатление отрицательное. Рекомендовать данное отделение не буду. Это конечно, не показатель работы банка в целом, а оценка именно этой локации. Банкоматы неисправны. Коллектив: окно №1 единственная адекватная, с набором необходимых знаний и то надо отправить на дополнительные тренинги. Окно №2, стажёр залипавший в телефоне, девушка явно не горящая желанием делать работу этого отделения лучше. Окно №5, молодой парень Дима, доброжелательный, но с огромными нестриженными ногтями вызывает только отвращение и нежелание с ним общаться. Мне как клиенту было очень неприятно, вывод о работе, слабая клиентоориентированность, слабая подготовка в плане обучения. Вопрос и пожелание к руководству, отправить весь состав на дополнительные тренинги со сдачей экзаменов. Наведите порядок в головах, во внешнем виде и техническом оснащении. Слушать бредни про не работающий интернет, программы, банкоматы и прочую чушь, позорно для банка, акции которого торгуются на Московской бирже. Меняйтесь.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом уже 2 года, активно пользуюсь картой. Нравится что по карте ИМЕННО рассрочка. Консультацию получаю всегда у одного специалиста в отделении. Надежда все доходчиво объясняет, информирует о новых акциях. Хороший банк и очень удобная карта

Show business's response

Level 7 Local Expert

Унаследовали кредит. Данных получить о нем не можем. Сотрудники банка некомпетентны.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Совкомбанк -самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться за последние 15 лет. Чтобы получить денежные средства согласно документов на выступление в наследство пришлось ждать неделю после того как были заказаны деньги. Оформление документов заняло 3.5 часа ( для сравнения в Центр - Инвесте та же процедура заняла не более 30 минут). Но это ничего по сравнению с тем, что в банке отсутствует касса. Чтобы снять наличные денежные средства необходимо оформить карту. Это обязательное условие. В противном случае деньги не выдадут. Что бы снять деньги со счета необходимо заплатить один процент от суммы и неважно, что счёт открыт в Совкомбанке. В офисе только менеджеры, руководители и юристы находятся в городе Ейске ( со слов специалистов) Дозвониться по телефону невозможно, так как робот- оператор сообщает о том, что '' всё бегут за картой халва и операторы заняты". Основываясь на свой печальный опыт общения с Совкомбанком никогда не посоветовала бы другим.

Семенцова Елена Эльмаровна

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Клиентоориентированность. Современный подход 👍

Show business's response

Ольга Павлова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение банка, вежливый компетентный персонал. Карта Халва для меня удобная (рассрочка платежей на 10 месяцев)

Show business's response

Ирина Кондрашова

Level 4 Local Expert

Сегодня обращалась с отделение с просьбой закрыть вклад. Сотрудник Виктория проконсультировала, ответила на волнующие вопросы и помогла снять деньги. Огромная благодарность.

Show business's response

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Клиентом Совкомбанка стала совсем недавно. Но уже успела оценить некоторые бонусы. Спасибо сотрудникам за добросовестную работу. В частности хотелось бы отметить специалиста Валерию.

Show business's response

Tr@vel

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал, из-за нехватки сотрудников ожидание порой до 30 минут. Один банкомат. Не очень удобное расположение - проблема с парковочным местом из-за наличия рынка.

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Брала кредит в банке с возвратом процентов, осталась очень довольна, возник спорный вопрос по возврату процентов, банк рассмотрел в мою пользу и вернул проценты Персонал ответственный, приятный вобщении, обьясняют все просто и понятно,. Большое сапсибо.

ИРИШКА Елисеева

Level 6 Local Expert

Очень хороший банк, дал мне кредит, чем решил важный вопрос для меня и мой семьи.Особая благодарность специалисту Виктория,очень грамотно, всё рассказала и разьяснила

Show business's response

Олег Заец

Level 14 Local Expert

К самому месту только одна притензия частое отсутствие специалиста по бизнесу, возможно сейчас все поменялось, но я отказался от их услуг из за политики самого банка, пишут что без процентов съем а в реальности берут за собственные средства большую комиссию, отвратный тупящий банкомат.

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Благодарна Виктории за обслуживание, ответы на все вопросы предоставляет, квалифицированный специалист. Всегда приятно обращаться в банк .

Show business's response

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Добрый день! хотел поблагодарить сотрудника Совкомбанка Надежду ! помогла оформить продукт,разобратся с приложением ,всё быстро и легко !спасибо вам большое

Ольга Шевченко

Level 9 Local Expert

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, скрытые комиссии, непонятно как объяснят бумаги подсунут, а потом скажут, вы же читали договор там всё указано, халва эта, такой развод. Хуже банка не встречала.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, главному финансовому специалисту эксперту Маринич Виктории Игоревне, за оперативную работу, помощь, грамотную консультацию!! Рекомендую, эту милую девушку!! Обращайтесь!

Show business's response

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, приятные сотрудники! Обслуживание прошло быстро, вернусь и не раз

Show business's response

Mpro23

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Всё сделали быстро и оперативно. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу банка Надежду-все грамотно и доходчиво объяснила. Спасибо

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Очень приветливые и грамотные сотрудники!!! И сам банк Совкомбанк пожалуй самый лучший банк из всех! Классные условия по рассрочке! Советую👌Лично я не пожалела ни дня.

Show business's response

АЛЛА ГРИН

Level 6 Local Expert

В отделении девчата работают быстро и объясняют всё доходчиао

Show business's response

Оленька Бегман

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень внимательные ,решили вопрос о кредитовании , всегда помогаютрешить во&росы . я очень довольна обслуживанием 👌

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Хожу к одному и тому же сотруднику постоянно Надежда. Всегда все расскажет и поможет. Пользуюсь активно картой чтобы вернули проценты по кредиту

Show business's response

Виктор Шабанов

Level 13 Local Expert

Очередь,ищ 5 окон работает два,по факту одно. Ужас!!!

Ляна Ша

Level 16 Local Expert

Хорошее отношение, единственное что расстраивает-маленькое количество сотрудников. Добавить бы ещё отделение в городе.

Show business's response

Василий Иванович Суханов

Level 7 Local Expert

Был клиентом банка, халва не очень заботиться о клиентах, говорят одно, а на деле вместо 10 месяцев кредита дают три месяца,

Show business's response

Ирина Терещенко

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Вежливые и внимательные сотрудники. Помогли быстро и качественно решить мою проблему.

Show business's response

Елена Я.

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, грамотно проконсультировали и решили все вопросы, рекомендую это отделение!

Ирина Калениченко

Level 17 Local Expert

Все очень корректно и быстро. Девочки в отделении банка умнички.

Show business's response

Игорь И.

Level 3 Local Expert

Прохожу программу Кредитный доктор. У спецеалиста Надежды. Все компетентно и дохочиво обясняет каждый шаг

Show business's response

Лариса Островская

Level 6 Local Expert

Долго ждёшь, но вопросы решают, персонал вежливый

Светлана Хубиева

Level 9 Local Expert

Сама обслуживаюсь в этом банке, Валерия работник очень грамотный , всегда поможет во всем 🙌🏻

Show business's response

Инкогнито 8809

Level 6 Local Expert

Ни кому не советую обращаться в этот банк никогда. Самый ужасный банк , *** людей.

Show business's response

Кристина Поверенная

Level 10 Local Expert

Обслуживание так себе, при входе специалисты ге особо обращают внимание на клиентов ,да и консультации не полные. Возвращаться не хочется.

Надежда Пантелеева

Level 6 Local Expert

Плюсы: отлично, что офис есть в Азове. Минусы: жаль, что тольуо один офис на весь район, иногда приходится долго ждать своей очереди.

Show business's response

Людмила Малышева {скрынникова

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис, быстро обслужили, все объяснили. Спасибо

Show business's response

Евгений Бугаёв

Level 5 Local Expert

Такое себе заведения

Show business's response

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение. Приветливые сотрудники! И самая крутая карта - Халва! 👍

Show business's response

николай м.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Викторию, за её внимательность, все понятно объяснила, рассказала. Буду ходить только к ней

Вячеслав К.

Level 16 Local Expert

Попробовал карту ХАЛВА, полный бред и отстой. Через месяц вернул обратно банку, лимит был 150 тысяч. Не советую эту ХАЛяВУ ни кому.

vinodkumar aravindan

Level 5 Local Expert

Офис с самыми медленными работниками!!! Лично я не дождалс открытие счета и перешел в друглй банк, и слава богу

Terisan Kim

Level 10 Local Expert

Все девушки приветливые все что нужно рассказали и показали.

Show business's response

Sovkombank

68 reviews