Sovkombank

4.2

272 ratings

Rate this place

Сергей Шумаков

Level 8 Local Expert

Был в офисе, оформлял ипотеку. Все были вежливы и всё подробно объясняли. Менеджер дал свой номер, что бы в случае вопросов звонить, и даже потом звонил спрашивал всё ли ОК. Так что мне очень понравилось.

Show business's response

Родители Апатиты

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Приходила узнать подробности о своей карте . Сотрудники отвечают надменно, резко ,с осуждением в голосе,что ты чего то не понял! Руководство попросила бы обратить внимание на поведение сотрудников . Они вам всгх клиентов распугают. Никто не хочет иметь отношение с хамами,а они делают все ,что бы человек больше не пришёл к ним в банк. Видно ,что-бы сидеть и не работать.

Show business's response

иванов денис

Level 7 Local Expert

Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и решение вопросов. Разнообразие партнёров, льготный период рассрочки. Ежемесячный кэшбэк за покупки.

Show business's response

Андрей Хлупин

Level 6 Local Expert

Хочу предостеречь всех клиентов этого банка! 3 месяца не пользовался картой "Халва" и вдруг мне приходит сообщение, что необходимо пополнить карту для выполнения очередного платежа по рассрочке! Даже план платежей приложили. Оказывается мне автоматически, без уведомления, продлили какую-то подписку! Посетив 26.01.25 банк, мне толком ничего не объяснили, сказали, что эта подписку они продлевают автоматически для кэшбека и увеличения процента от вклада. Напоминаю, картой не пользуюсь. Поэтому у меня кэшбек оказался со знаком "-". Потребовал отключить услугу, на что мне сказали, что отключат,но должен ещё заплатить по рассрочке за последний месяц!!! В итоге пришло оповещение, что подписка отключится 25 11, т.е. по окончании срока подписки! Это как называется?! На лицо мошенничество!!!

Show business's response

ТАТЬЯНА Б

Level 9 Local Expert

Не принимают валюту, отстояли очередь и временно не принимают. Никаких объявлений в офисе банка нет. Работает 1 касса. Стандарты сервиса обслуживания на нуле. Посещение 17 октября 2025 года.

Show business's response

Максим Царев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Случайно удалил отзыв, извините. Банк отличный! Очень отзывчивый, вежливый и грамотный персонал, быстро оперативно всë сделали, договорились сразу. Условия очень хорошие, даже более чем. Приложение удобное, рабочее, много функций, поддержка всегда он-лайн! Единственное, на что обратил бы внимание, это на конфиденциальность в общении с сотрудником банка (рабочие места окошки отделить друг от друга хотя бы перегородкой, как в МФЦ например), слышно всех кто о чëм беседует, не совсем скажем так комфортно, в остальном всë устраивает. Спасибо большое за помощь и сотрудничество. Процветания в бизнесе Вам и всего добрейшего. С уважением, благодарю за внимание!

Show business's response

abobus_51

Level 3 Local Expert

хотел сделать карту жителя, сначала заставили подписать какие-то обязательства и соглашения о передаче моих данным куда только можно, а потом, оказывается, мы не можем сделать вам карту, ведь в базе написано что у вас уже есть она))) сразу же не сказать было, да? и все, вы и ваши данные гуляют где попало, а вы уходите с пустыми руками в итоге, биомусор лицемерный работает, а не сотрудники

Show business's response

Кирилловых Эдуард

Level 7 Local Expert

Не советую ни кому иметь дело с этой банкой. Работники не профессионально работают. На все вопросы, по всем вопросам отправляют в приложении банка. Один раз предложили обращаться лично к Путину. Итог. Ни когда и не при каких обстоятельствах не буду обращаться в эту банку.

Show business's response

Mr1997Nilov

Level 8 Local Expert

Пришел за три минуты до закрытия и сотрудник доработал до последнего, не выгоняли, очень добрый и заботливый персонал

Алексей

Level 13 Local Expert

Открыл карту жителя Мурманской обл. Пришел в банк спросить почему такой маленький кэшбек? , попал к крутому специалисту - огромные часы , весь на костюме современный( офисный планктон.) его ответ был такой-- потому что ты нищий пенсионер и у тебя не хватит денег. Пришось закрыть карту и уйти в другой банк.

Show business's response

Неравнодушный

Level 11 Local Expert

Хорошее, удобное отделение, быстрое обслуживание. Перед тур поездкой покупал там валюту, курс был лучший в городе.

Show business's response

Апрель Апрель

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение Совкомбанк , быстрое обслуживание. В течении 15 минут решил все свои вопросы по карте Халва, очень вежливый персонал.

Show business's response

Екатерина Александрова

Level 10 Local Expert

Полное равнодушие операторов.В зале я была одна,операторов три.Взяла талон,сижу,проходит 10 минут,на табло только мой талон, ну думаю бывает,заняты,может клиенты только что ушли,сижу.Проходит 20 минут,ситуация не меняется.Через полчаса терпение закончилось,притом ,что операторы прямо передо мной сидели.Спрашиваю, может все таки займетесь моим вопросом,на что девушка удивилась и ответила,ну присаживайтесь. Отзыв отрицательный конкретно про отделение в Мурманске.

Show business's response

Максим Богданов

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал, отдельный привет мужичку, который видимо сам придумывает правила для банка и что самое главное не выдают дебетовые карты ссылаясь на какие-то новые правила, люди, уважайте себя, никогда не приходите именно в это отделание банка

Show business's response

1313

Level 10 Local Expert

Обращалась несколько раз, коллектив доброжелательный. Но по обращению сразу ответить могут не всегда, пишут заявку в вышестоящий центр и приходится ждать

Show business's response

Ева

Level 4 Local Expert

Обращалась в отделение банка по адресу:Мурманск,пр Ленина 45 по вопросу продукта дела жизни.Получила полную консультацию по продукту.Все специалисты компетентны.Особенно консультанту Свистову Андрею!

Show business's response

Антон Синяков

Level 18 Local Expert

Обслуживание на уровне, отлично что работает и по субботам и воскресеньям, есть возможность на выходных решить свои вопросы. Минимальное время ожидания, специалисты вежливые.

Show business's response

Алла &

Level 4 Local Expert

Призываю жителей города Мурманска не размещать свои деньги на депозит в этом банке. Получить их стало очень проблематично, работает программа по всем операциям, кроме выдачи денежных средств.

Show business's response

Людмила Новикова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо финансовому консультанту Игорю Филиппову в оформлении кредита, очень довольна обслуживанием, грамотно и терпеливо все объясняет, очень доходчиво и понятно. Консультирует по использованию карты Халва. Хороший банк советую воспользоваться услугами банка.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 2 Local Expert

Как клиент Банка, хочу отметить высокую отдачу в работе Шкурко Максима Александровича - дал схему для сравнения, варианты решения, свой телефон - был в курсе дела, сразу все пояснит. Также благодарим Филипова Игоря за качество обслуживания и Банк за предостережения о мошенничестве. Щербина Артем Владимирович.

Show business's response

Ксю.

Level 22 Local Expert

Довелось посетить данный офис в банке и что Честно говоря для меня было открытием было приятно удивлена. Всё по порядку пришла там в помещении находил всё один сотрудник который обслуживал клиента увидев что я ожидаю он поднялся И извинился перед клиентами и пригласил ещё одного сотрудника Из Служебного помещения для того чтобы он мог со мной поработать. В общем Я оценила потому что действительно порой бывает ждёшь ждёшь а в общем никто так и не выйдет Хотя это уже в принципе был конец рабочего дня и я так понимаю что они не были настроены Как говорится работать до последнего клиента Тем более что на улице безумная жара и честно говоря все немножечко чумные. Что по касается консультации в принципе сотрудник сказал всё что я хотела услышать поэтому я оцениваю высоко точка Что касается помещения то Ну конечно небольшое если посещаемость высокая это Маловато но если посещаемость не такая активная то в принципе наверное хватает.

Show business's response

Руслан Востриков

Level 6 Local Expert

Оперативное и внимательное обслуживание. Умеют работать с пожилыми людьми. Удобные расположение и график работы.

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Около недели назад обращался в отделение по данному адресу. Сотрудник оперативно обслуживают, всегда дают развёрнутый ответ, помогаю в решении проблем. Всем друзьям советую данный банк

Show business's response

Анна Белозерцева

Level 2 Local Expert

Обратилась в Совкомбанк за консультацией по поводу вклада, рассмотрели все варианты накопительных счетов, предложили самый выгодный под 8%, сотрудник объяснил все легко и доступно, вежливый персонал.

Show business's response

Lucky Montana

Level 23 Local Expert

Неплохой курс покупки евро, но не принимают купюры номиналом 500 евро, не важно старые или новые, без объяснения причин, курсов валют ни в кассе банка ни в холле нет..

Show business's response

Владимир Антипов

Level 2 Local Expert

Обращался в офис по поводу комунальных платежей, получил исчерпывающий ответ и консультацию, менеджер Анастасия помогла мне в этом вопросе, за что приношу глубокую благодарность и успехов в работе

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание. Консультанты по сути толком ничего не знают, постоянно консультируются по теоефону с другими консультантами. Куда ходят, уходят. Потом после обслуживания еще и касса сказала 15 минут перерыв. Шок. И снрва ожидание. В результате почти час был в отделении, хотя все делается в 10 минут максимум

Юрий

Level 6 Local Expert

Хороший банк, пользуюсь халвой уже не один год, условия честные, рассрочка удобная. Недавно решил оформить полис ОСАГО на выгодных мне условиях, в отделении всё подсказали, рассказали, рекомендую

Show business's response

Алла Сергеевна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность от всей души сотрудников: Свистова Романа, Свистова Андрея, Балееву Дарью и Максима Шкурко! Спасибо за заботу, внимание, доброту! Всегда готовы помочь, очень отзывчивые сотрудники

Show business's response

Наталья Камин

Level 5 Local Expert

Быстро решила свой вопрос. Осталась очень довольна. Быстро всё решили, за одно посещение!!! Обслуживал меня стажёр, но он ответил на все вопросы! Отношение к клиентам вежливое!

Show business's response

София Ю.

Level 3 Local Expert

Хороший банк, удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить Завьяловв Сергея Александоовича все очень доступно обьясняет, вежливо видет диалог. Спасибо. Приду еще.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Оформляла карту Халва. Спасибо сотруднику отделения банка Татьяне за консультацию и вежливость в общении. Всё предельно ясно и доходчиво.

Show business's response

Нариман С.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, был там пару раз. Народу много, но сотрудники работают быстро. Всегда помогут, подскажут

Show business's response

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

13 апреля посетила ваше отделение на Ленина 45 для оформления дебетовой карты. Очень понравилось как сотрудник Свистов Роман Александрович подробно рассказал мне про бонусную программу банка, про кешбек и про магазины партнеров банка. Вся информация была доступна и довольно полезна. Спасибо большое за обслуживание!

Show business's response

Евгений Сентябов

Level 28 Local Expert

Обычное отделение банка. Банкоматы. Что понравилось, так это доброжелательность и отзывчивость работников банка, готовых помочь и ответить на любой вопрос вне зависимости за каким "специализированным" столиком они сидят...

Show business's response

Мария Попова

Level 12 Local Expert

Очень хороший банк , если умело пользоваться картой Халва , то все будет замечательно. Персонал вежливый и очень грамотно и доступно ответит на вопросы. Я рекомендую .Время ожидания зависит от количества клиентов. Вообщем все хорошо.

Show business's response

Оксана Тунгусова

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение банка, обслуживал консультант Максим. Огромное ему спасибо, проблему решили оперативно, отношение к клиентам на высоте

Show business's response

Ivan X

Level 7 Local Expert

Отличный банк! Самые лучшие курсы валют при покупке банком. У "менял" доллар по 77 руб, в Сбере 75, тут было 79

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Рекомендую банк. Выгодные условия по карте Халва. Сотрудники отделения банка компетентны, вежливы в общении, рассказали и помогли в пользовании картой.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудникам СовкомБанка на Ленина 45 (Мурманск). Отличная организация работы и взаимодействие с клиентами, доброжелательные сотрудники) Мобильное Приложение на телефоне в котором всё доступно ,я думаю ,для всех, максимум информации. Обещают кэшбеки - реально начисляют и выплачивают. Расчеты прозрачные и все отражено в личном кабинете.

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение Совкомбанка, финансовый консультант Тимофеев Глеб проконсультировал и рассказал о продуктах банка, консультация оказалась полезной.

Show business's response

Anna Shishova

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу заведения карты. Получила подробную консультацию по условиям и обслуживанию. Вопросы решают быстро. Персонал вежливый и внимательный.

Show business's response

Гарик С.

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Работники вялые. Один сотрудник может выполнять одновременно несколько функций: «работа» с клиентом, кассир и бегун по залу. Хотя банк позиционирует себя как организация по работе с престарелым населением (потому как весь банк увешан плакатами с неестественно счастливыми пенсионерами), то наверно это норма для этой организации...

Show business's response

Светлана Фарфурак

Level 5 Local Expert

Спасибо всем операторам.. Доходчиво, понятно, всегда помогут... Ну и процент высокий. 10 годовых при отличных условиях не всякий банк предлагает...

Show business's response

m-kuclina2012

Level 3 Local Expert

Не было очереди, объяснили всё доходчиво и быстро оформили то, что мне требовалось, буду обращаться ещё

Show business's response

Кристина Петрушина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание! Все на высшем уровне!!!

Show business's response

Дмитрий Рябинин

Level 6 Local Expert

Обслуживание не плохое, но когда продавали квартиру по ипотеке потребовали вначале справки что не стоим на учёте в нпд и пд, а потом ещё потребовали справки об осмотре нарколог а и психолога. Считаю это совсем не нужной перестраховкой.

Show business's response

нина о.

Level 3 Local Expert

огромное спасибо консультанту Дарье.грамотно.четко всё объяснила.очень доходчиво.рекомендую

Владимир Баранов

Level 23 Local Expert

Современный офис с электронной очередью. Быстрое решение возникшей ошибки

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 2 Local Expert

Большое спасибо финансовому консультанту Сергею Завьялову, очень довольна обслуживанием, все обьесняет очень дохотчиво и понятно, большое спасибо, еще не один раз приду к нему за оформлением новых продуктов банка:)

Show business's response

Sovkombank

136 reviews