Удобное месторасположение, очень грамотные сотрудники банка, которые предложат весь спектр услуг и предложений банковского продукта, уютное помещение . Рекомендую посетить и воспользоваться услугами банка.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 10
Всегда обращаюсь в это отделение банка, приветливый персонал, всегда готовы помочь клиенту. В банке чисто, летом прохладно. Из минусов так это старые банкоматы, где купюры нужно сувать по одной, очень бы хотелось, чтобы такой банк, как Совкомбанк установил новые банкоматы с функцией мир пей.
Show business's response
Ю Ю
Level 8 Local Expert
March 18
Обратились с мужем в банк 18 марта 2024, сотрудница невежливо спросила что надо,далее обхамила по полной,когда я уже не выдержала и сделала ей замечание по поводу циничной и вызывающей манерой общения. Когда я ей напомнила что общение с клиентами не допустимо в такой манере,стала со мной прирекатся до последнего. Такого я еще не видела обслуживания!Это был шок! Было ощущение что дама встала с утра не с той ноги, перенося личное на работу. Ни в одном банке такого не видела! Жаль что о клиентоориентированности обучение очивидно не проводят тут. Хотелось бы что бы руководство обратило внимание на персонал!!!Возвращаться в этот филиал нет никакого желания,хотя ранее очень активно пользовалась услугами банка.
2
Анна Г.
Level 3 Local Expert
August 30
Для чего стоит терминал электронной очереди? Определил в одно окно, подошла очередь туда проходить, пришел другой клиент его приняли, а тебе говорят ждите в другое окно, где даже сотрудник не сидит и неизвестно сколько здать
Виктория Елагина
Level 8 Local Expert
July 1
Отличный банк, хорошие сотрудники. Всё объяснили, подсказали. Пользуемся продуктами банка, всё устраивает.
Show business's response
Инкогнито 6783
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Выражаю искреннюю благодарность и самые сердечные пожелания здоровья, благополучия, успехов в работе работнику «Совкомбанка»-Наталье! Побольше таких специалистов! Внимательная, входит в ситуацию каждого клиента! Корректно и грамотно общается! Я очень благодарна! Хотелось бы чтоб руководство банка поощряло такого работника!!!
1
Show business's response
Евгения Д
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Отделение может и хорошее, но сотрудник - «финансовый консультант Светлана» - блондинка, непрерывно жующая жевачку(на минуточку, во время общения с клиентом) , фамилия ее, к сожалению, не написана на бейдже . Светлана отвратительно себя показала, после посещения данного «специалиста» остались самые неприятные ощущения. Она Начала заводить заявку на карту с лимитом, которая мне абсолютно была не нужна, аргументировав , что без этого я не смогу получить нужный мне продукт, хотя сотрудники на горячей линии обьясняли все совершенно иначе, но ее это не волновало, она с недовольным видом продолжала заводить заявки.
Данному отделению стоит обратить внимание на своих сотрудников и их подение и отношение к клиентам… Продукт , который мне был нужен, я оформлять так и не стала и в данное отделение , однозначно, больше не пойду.
2
Мила Бублик
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Очень благодарна сотруднице банка Наталье. Очень подробно всё объяснила. Помогла оформить карту халва. Помогла загрузить приложение. Всё быстро, чётко. На все вопросы ответила. Приятно, что всё так доходчиво объясняют и помогают и не торопят по времени обслуживания.
1
Show business's response
899771 Васильева
Level 8 Local Expert
January 13
Отличный банк очередей нет принимают быстро грамотно хочю выразить отдельную благодарность альмире очень доброжелательная
Show business's response
Марина Демченко
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хочу сказать огромное Павловой Виктории, тчень чуткий, вежливый и понимающий сотрудник, всегда на связи, подскажет и поможкт как лучше сделать. Огромное спасибо
1
Show business's response
Олег Амчеславский
Level 3 Local Expert
February 22
Пользуюсь картой Халва чуть больше года и очень довольн. Выгодные условия, карта супер. Выгодный кэшбэк, проценты на остаток 👍👍👍👍👍Спасибо за плюшки
1
Show business's response
Natahsa.1966
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Спасибо большое, отличный персонал особенная благодарность Анастасии, помогла обновить приложение, помогла оплатить услуги ЖКХ и разобраться с приложением. Осталось очень довольна обслуживанием.
1
Show business's response
Лариса Широкопояс
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Отличный банк, в хорошем месте расположения, удобная парковка, сотрудники вежливые, улыбчивые, обслуживание на высшем уровне! Спасибо
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо огромное работникам банка.
Очень быстро и профессионально выпустили карту.
Доброжелательное и хорошее обслуживания!!!
Всё на высоте!!!
Благодарю!
Show business's response
Дмитрий Спектр
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Убогий банк , проценты по кредиту считают бешенные , об этом не говорят !!! Всяких страховок 3 штуки впихнули : жизни , золотой ключ (вообще не понял от чего он ) и потери работы ! Опомнился и отказался , не стал подписывать : хотел взять 300000 на три года под 22% , платёж сказали 16800 , умножил на 36 получилось 100% переплаты 😱 , стал читать и офигел ……. Страховок больше чем денег … отвратительный банк и персонал ! Всем добра
2
Show business's response
Инкогнито 0473
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Обратилась в данное отделение для получение кредита, девочкт очень приветственные, помогли выбрать нужное предложение, предложила Виктория Павлова несколько вариантов кредитования, выбрали удобный для меня
1
Show business's response
Ольга И.
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Спасибо сотруднику Наталье! Очень внимательное отношение, все рассказала нам с мужем, как выгоднее всего пользоваться картой, чтоб был повышенный кешбэк! Побольше бы таких внимательных сотрудников!
Show business's response
Rinat Salikov
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Очень внимательные и грамотные сотрудники работают в отделении Совкомбанка, всегда помогают оплатить коммунальные платежи, спасибо большое всем сотрудникам этого отделения.
Show business's response
Павлов Кирилл
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, очень грамотный сотрудник, все доходчиво, ясно и кратко объяснила, обязательно обращусь еще в отделение если возникнут вопросы
1
Show business's response
марина панусенко
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Несколько лет обращаюсь в офис на ул.Симонова,19а.Сотрудники всегда помогут,подскажут.Всегда доброжелательные,вежливые сотрудники.Пользуюсь почти всеми продуктами банка,все устраивает.Недавно вернули проценты по кредиту после выплаты,чему очень рада)))Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
ольга леверенц
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Отличный банк, отличные отзывчивые сотрудники. Обратилась в банк для установки приложения, менеджер Анастасия всё установила и настроила, обьяснила как пользоваться и дала свой номер телефона на случай если будут вопросы. Спасибо вам.
1
Show business's response
Валерий Репников
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Работают по будням и выходным. Доступно объясняют по существующим акциям, действующей ипотеке и возможным кредитам. Быстро двигается очередь, есть все нужные автоматы
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Спасибо большое сотруднице Наталье. Доступно и подробно объяснила как выгодно можно пользоваться картой.
Show business's response
Арпине Овсепян
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
безмерная благодарность сотруднику Наталье за чуткость, внимательность, грамотность. Спасибо за хорошую, добросовестную работу.
1
Show business's response
Никита П.
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность, отличному специалисту этого банка, Наталье. Грамотный и отзывчивый специалист. Рекомендую.👍
1
Show business's response
Гарик Саргсян
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Постоянно прихожу в данное отделение , качественное обслуживание , девчонки очень быстро принимают и качественно консультируют ! Рекомендую !
1
Show business's response
наталья котукова
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Уютный , чистый и светлый офис, грамотные сотрудники, рассказали Доступным языком, что да как.
Show business's response
Ник Нейм
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Вчера только был в отделении, удивился что есть банк который все еще делает акцент на обслуживании. Девчонки молодцы, каждый знает свою работу. 5 баллов без сомнений.
1
Show business's response
Виталий Брызгалов
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Регулярно хожу пополнять вклад. В офисе просторно, чисто и уютно. Очереди бывают, но не критичные. Сотрудники работают быстро, но что особенно важно - они компетенты и готовы вам помочь в любой момент!
2
Show business's response
Татьяна Скрипкина
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Очень доброжелательный Менеджер, помогли мне решить вопрос быстро и очень выгодно для меня. очень рада что есть такой банк!!
Такие классные специалисты. Девочки все расскажут и помогут. Идеально
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Персонал отличный, всегда помогут, вежливый и отзывчивый. Хороший банк. И кредит я выплатил %все вернули, буду ещё обращаться обязательно.
Show business's response
Оксана Шейкина
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Посетила данный офис для снятия вклада, пораллельно менеджер вкрадчиво навязал услугу по карте Халва - рассрочка за оплату товаров на десять месяцев, при этом умолчал о платном ежемесячном списании 396 руб. С трудом отключила данную услугу через с третьей попытки через обращение на горячую линию. Пришлось обратиться к старшему мененджеру, написать жалобу. Спустя 2 месяца удалось отключить эту услугу и после нервных переговоров с руководством деньги за подписку вернули. Будьте внимательны к предложениям, исходящим от работников этого отделения банка и детально обговаривайте все условия предлагаемых услуг.
3
Show business's response
qulanbar k.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Клиент в данном отделении.Очень нравится, вежливые и компетентные сотрудники.На днях открывала вклад, менеджер Виктория все очень доходчиво объяснила для увеличения процента.
1
Антон Г.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Был в этом офисе. Сотрудник Павлова Виктория проявила наивысший профессионализм всё рассказала по поводу ипотеки сейчас ищу жильё и бегом к вам !
1
Show business's response
Андрей Горский
Level 5 Local Expert
September 11
Только суету создаёт продобрили то не одобрили бред какой-то
ольга чайкина
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Пришла в офис по адресу Симонова 19 а,сотрудник банка Наталья разрешила мой вопрос ,всё внятно объяснила ,помогла мне ,чем я ей очень благодарна ,очень приятный офис ,рекомендую данный банк .
1
Д Д
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Рекомендую, удобное расположение, хорошее обслуживание! Выгодные продукты от банка!👍
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Замечательный коллектив! Отзывчивый. Решит все вопросы.
Оформили карту "приведи друга".
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Павлову Виктория, все нрамотно объяснила, расскаазла обо всех преимуществах, научила пользоваться приложением
2
Show business's response
Владимир С.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Обратился в отделение для заявки на ипотеку, менеджер Евгений проконсультировал и быстро подал заявку. Хорошее обслуживание, надеюсь на успешную сделку.
2
Марина У.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Посетила банк. Хорошее обслуживание, очередей нет. Помогли обновить приложение и дали бесплатно стикер пей. Спасибо
1
Show business's response
Елена Полякова
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Спасибо сотруднику Совкомбанка Павловой Виктории за грамотное
И быстрое обслуживание
Константина Симонова 19А
2
Show business's response
Марина Петрова
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Отделение банка нравится, очереди нет. Обращалась к специалисту все подробно объяснила и оформила карту. В зале чистота и приятная атмосфера.
Show business's response
Виталий Басанец
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и Павловой Виктории за отличную работу, помогла с решением вопроса
1
Show business's response
Елена Эдуардовна
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Была 20 мая у сотрудника Павловой Виктории мне понравилось отношение к себе мне объяснили подписку обновили мобильное приложение расказли об амбасадор
2
Show business's response
Николай Ивлев
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Долго мучался без бесконтактной оплаты, так как видимо не такой продвинутый я пользователь)) думал, это хорошее прошлое)) спасибо сотруднику Карповой Антонине на Симонова за помощь, даже и не знал, что есть такая возможность... а ещё больше за рассрочку на 1,5 года, куплю зимнюю резину без проблем!
1
1
Show business's response
Ольга Князева
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Единственное, что бесит в этом банке- это банкоматы. Которые принимают деньги по одной купюре. И вечно неприятно пахнет в отделениях
Show business's response
Мария Назарова
Level 7 Local Expert
January 19
В целом отделение неплохое, есть некоторые вопросы к самому банку, но это другое...