На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, и по роду своей деятельности часто приходится бывать в длительных командировках в разных населённых пунктах. Считаю, что в городе банк удачно расположен на остановке, рядом Сбербанк, обслуживание в Совкомбанке быстрое, все банкоматы рабочие, сотрудники оперативно реагируют на просьбы клиентов.
2
Show business's response
Яна Е.
Level 2 Local Expert
September 10
отвратительный банк, обслуживание ужасное, по телефону сами же звонят предлагают услуги и записывают на определенное время, но оказывается это информация даже в банк не поступает и когда приходишь , берешь талон и также сидишь по живой очереди
2
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Хороший банк, выгодные условия, приветливый персонал. Огромная благодарность сотруднику Елене. Чётко, ясно обьясняет, оформили вторую карту Халва для супруга. Пользуемся регулярно. Спасибо большое за компетентность и удобства!
4
Show business's response
Елена Лизунова
Level 3 Local Expert
August 23
Очень плохое обслуживание. Ни один сотрудник не может объяснить какие нужны документы для проведения операции. Гоняют от одного окна к другому. И каждый раз нужно брать талон и ждать очередь. Вместо того, чтоб объяснить Грубят.
2
1
Ксения
Level 4 Local Expert
April 27
Часто обращаюсь в этот офис Совкомбанка. Дольше 10 минут ждать не приходилось. Сотрудники всегда очень вежливые, быстро и доходчиво могут ответить на все вопросы. В конце февраля обращалась в этот офис для одобрения ипотеки, спасибо сотруднику банка Татьяне за помощь. Так как всё было заполнено корректно, одобрение пришло за сутки.
3
НАТАЛИЯ К
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Не один раз обращалась в данный офис Совкомбанка. Банком очень довольна. Хорошее расположение офиса. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, корректны, оперативно и доступно отвечают на все вопросы. Заинтересованы в решении моих вопросов. Обслуживание на высшем уровне.
Так же очень удобно получать посылки в почтамате в данном офисе.
1
2
Show business's response
наталья шумкина
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Отделение производит очень хорошее впечатление , сотрудники вежливые , грамотные. Само отделение расположено в самом центре города , добираться удобно . Также в банке одни из самых выгодных условий по вкладам . Буду рекомендовать вас знакомым .
1
2
Show business's response
Александр Шигаев
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Приятный во всех отношениях банк. Всегда лучшие условия по вкладам. Импонируют сотрудники Горячей линии, сразу понимают суть проблемы или вопроса и действительно решают ее, при этом время доступа до них самое наименьшее среди других банков.
Хотелось бы рекомендовать изменить и улучшить программу лояльности и партнёрский пул. После ухода Мвидео и Эльдорадо, ряда заправок, кешбэковая история стала не интересна.
1
Show business's response
Наталья Баляева
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка всегда вежливо встречают и провожают обьясняют все понятно четко быстро.Желаю всем здоровья и мира.Банку процветания👍👍👍
1
1
Людмила Геннадьевна
Level 8 Local Expert
September 25
Быстрое обслуживание,вежливые и отзывчивые работники.Рекомендую
Show business's response
Дина А.
Level 4 Local Expert
September 24
Довольна услугами, вежливый персонал, удобное место расположение
Show business's response
Светлана З.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Отличный банк, офис расположен в центре города, удобно добираться. Сотрудники вежливые. Всегда буду благодарна сотруднице банка Елене, убедившей меня взять ипотеку.
1
2
Show business's response
Ирина Акимова
Level 9 Local Expert
August 26
Минус карте. Показывает партнёров, а расплатиться не даёт. И даже с подпиской не соблюдается период рассрочки.
Show business's response
Светлана Ушмаева
Level 10 Local Expert
June 7
Сейчас в Совкомбанке плюшек меньше, чем в других банках, условия не менялись несколько лет. Поэтому ушла в другой банк
Show business's response
Влад Антонов
Level 11 Local Expert
November 7
хороший офис, лучший курс обмена валюты в городе, сотрудники всегда готовы помочь
Show business's response
Юля Федасова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Оформила карту Халва, поставила галочку на использование сначала собственных средств, потом заемных. То есть в любом случае карта должна работать. Несколько раз в магазинах пыталась ею расплатиться, карта не работала. Было очень неудобно перед продавцами и очередью за свою неплатежеспособность. Расплачивалась по карте в магазине Вайлдбериз, всё было хорошо. Сегодня обнаружила в разделе "Истории", случайно, что с меня банк начал списывать комиссию в очень приличных суммах за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах. Меня об этом не предупреждали, уведомлений о комиссии перед покупкой не было. Если бы меня поставили об этом в известность, я бы расплатилась другой картой без грабительской комиссии. В общем - недобросовестный банк, от которого буду избавляться без сожалений. Если ещё думаете, связываться ли с Халвой и банком - не раздумывайте. Однозначно - обходите стороной. К тому же регулярно снижают проценты по вкладу.
8
3
Анастасия Р.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Отличный банк и обслуживание. Всем рекомендую воспользоваться его услугами. Обязательно войдут в твое положение, и подберут подходящий вариант. Очень приятный персонал банка.
1
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
April 27
Посещала это отделение банка с целью заменить карту " Халва", вежливые приятные сотрудники всё объяснили, сделали быстро, очереди не было
1
Владимир Алексеев
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Месторасположение удобное, прямо за остановкой общественного транспорта. Здесь раньше сберкасса была, единственного в СССР госбанка. Почему 3? Работницы нерадивые. Пришёл как-то за 15 минут до закрытия, нужно было срочно деньги на карту "Халва" положить. Вышла девушка с помятым от скуки и от безделья лицом "Мы закрывается!". Как?! До закрытия ещё 15 минут!!! "Мы уже всё поотключали и для тебя заново включать не будем, раньше надо было приходить.", мать твою, да где бы я не работал, за уход с работы даже на секунду раньше увольняют по статье!!! Это главный офис "Совкомбанк"! Наверное какой офис, такой и банк...
9
Олеся Х.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Мне не один раз приходилось обращаться в данный офис Совкомбанка. В целом банком очень довольна. Сотрудники офиса всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно отвечают на все интересующие вопросы. Обслуживание на высшем уровне.
4
2
Show business's response
е
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Давно являюсь клиентом банка Совкомбанк, грамотные, квалифицированные сотрудники. Условия по вкладам лучшие в городе. Карта Халва всегда выручит, поможет сэкономить.
2
3
Кирилл Айзатулин
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Обращались в отделение для оформления ипотеки. В вашем банке самые лучшие условия на рынке!!! Пользуемся картой Халвой, очень удобная система рассрочки. Касаемо данного отделения, то понравилось обслуживание сотрудников. Очень грамотные специалисты. На все вопросы получили полные ответы. Все объяснили и разъяснили. Приятно сотрудничать с первоклассными специалистами.
1
1
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Постоянно обращаюсь в отделение банка на Коммунистической 73. Очень довольна обслуживанием, особенно специалиста Евгении, очень ответственно подходит к решению любых вопросов. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.
1
2
Show business's response
Ольга Кулакова
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Обращаюсь в данный офис Совкомбанка довольно часто. Всем очень довольна. Оператор Елена Бирюкова всегда проконсультирует и поможет в решении вопроса. Пользуюсь картой Халва, все устраивает!
3
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Мне очень понравилось обслуживание в данном Банке, очень вежливые сотрудники,все рассказали и объяснили по выгодным условиям по вкладам. Спасибо большое,буду рекомендовать!
2
2
Катя Штайгер
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Хорошее обслуживание 🙏🌞 вежливые сотрудники, сотрудник Айгуль очень вежливая, помогла с вопросом
1
2
Show business's response
Л.Т.
Level 4 Local Expert
November 10
Вежливые сотрудники, всегда подробно рассказывают об условиях. Очень внимательные и компетентные
Константин Тихонов
Level 4 Local Expert
October 22
Когда звоните, хотя бы отвечайте, а не сбрасывайте. Надоели ваши спам звонки.
Артем К.
Level 3 Local Expert
October 17
Хороший банк, заводил карту, все оперативно!
Show business's response
viktoriya kok
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Полтора часа жду справку о закрытие вклада, и сотрудники делают вид , что ничего не происходит. Через час моего ожидания и вопроса , когда… Они только додумались позвонить в техподдержку. Не рекомендую от слова совсем!
3
1
Show business's response
Светлана Федькова
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Удобные часы работы. Хорошее обслуживание. Все доступно и грамотно рассказали про банковскую карту. Установили приложение на телефон . Отключили все платные услуги. Рассказали как и где выгоднее её применять.
1
2
Show business's response
serafim-velikov
Level 16 Local Expert
October 20, 2023
4 звонка и 1 смс разницей в 10 минут, время 20.05 звонят опять..... Робот начинает диалог с уточнения касаемого МОЕГО КРЕДИТА.... Я ни когда не был клиентом этого банка и не буду.... это просто д н о .
3
Show business's response
полина полина
Level 5 Local Expert
October 11
Очень мало банкоматов по городу. На юго-западе их нет вообще
1
Наталья Ведяшкина
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Обращалась в данный офис Совкомбанка. Всем очень довольна. Сотрудники банка всегда проконсультируют и помогут в решении вопроса. Пользуюсь картой Халва, все устраивает!
1
2
Марина Лимасова
Level 6 Local Expert
March 15
Хороший клиентоориентированный банк, неплохие условия по предложению карты халва. Что всегда радует, так это обратная связь в приложении. Оперативно получаешь ответ на интересующий вопрос, а так же в спорных ситуациях банк на стороне клиента.
1
Show business's response
Дмитрий Гаврилов
Level 4 Local Expert
September 29
Обслуживание очень медленное, всего два специалиста.
Сергей Разуваев
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Очень внимательные, грамотные, вежливые сотрудники.Доступно излагают всю информацию. Помогают решать вопросы индивидуально для каждого клиента. Посещением офиса остался доволен.Профессиональный подход...
1
3
Show business's response
Алексей Гурьянов
Level 7 Local Expert
September 14
Во всех отделениях банка нет круглосуточный бакоматов
Виталий П.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Понравилось обслуживание в банке. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут. Девушки отвечают на вопросы, рассказывают о новинках и выгодных предложениях.
1
2
Show business's response
Людмила Чигирева
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Я обращалась в отделение банка для получения карты Халва. Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание сотрудника Биктяковой Екатерины. Через несколько месяцев я вновь обратилась в данное отделение для консультации по вкладам. Консультацию проводила сотрудник Ситкина Евгения . Хочу выразить благодарность банку за то, что у вас работают такие отзывчивые и грамотные сотрудники.
1
2
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Отличное комфортное отделение банка, достаточно быстро продвигающаяся очередь, детальный разбор вопросов. Рекомендую данный банк, в особенности программы их карты Халва!
1
1
Show business's response
Ксения Силантьева
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
обслуживалась в офисе на коммустической. Доброжелательные сотрудники, доступно и приветливо излагаю информацию. Пользуюсь картой халва, нравится, что процент на остаток большой
2
2
Show business's response
Графиня
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Не первый год являюсь клиентом банка и пользователем карты Халва. Очень довольна обслуживанием, спасибо девочкам за компетентность и приветливость. Рекомендую!
1
Ольга Кирдянкина
Level 13 Local Expert
February 20
Неплохой уютный офис, всегда чисто, нет толпы народа
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Очень довольна посещением отделения банка. Оператор Анна Кузина прекрасно помогла в возникших вопросах, проконсультировала по всем продуктам банка. Общение было корректным, обслуживание - быстрым.
1
Show business's response
Павел Жадяев
Level 2 Local Expert
October 28
Хороший банк. Карту заменили за 3 минуты
Show business's response
Елкна Новикова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Хорошее обслуживание.Пользуюсь картой Халва,оператор Кузина Анна,грамотно и доступно ответила на все мои вопросы.
1
1
Наталья П
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Обслуживание ужасное, такое чувство, что пришли не кредит оформлять, а в долг брать у специалистов лично.Проценты бешенные. Сразу втюхивают карту Халву. Ужасный банк и недоброжелательный специалист Евгения. 👎👎👎
3
Елена Ботнина
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Замануха в рекламе и реальные процентные ставки - это небо и земля! Понятно, что принцип рыночной экономики "не обманешь -не проживёшь". Товарищи банкиры, имейте уважение к людям. Они имеют право знать реальные цифры!
4
Show business's response
Александр Матросов
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание на 2,5.работа специалисов на 1.получил карту а она не работала в магазине попал в не хорошую ситуацию и вопрос не решили сразу