Sovkombank

4.1

261 rating

Rate this place

Олег Р.

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение офиса банка☝🏻 Чисто и уютно📌 Профессионализм и клиентоориентированность персонала👍🏻 Без толкучки и очередей, что меня приятно удивило💯 Консультация у специалиста банка прошла чëтко, быстро и оперативно🤝

Show business's response

Катерина

Level 13 Local Expert

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, и по роду своей деятельности часто приходится бывать в длительных командировках в разных населённых пунктах. Считаю, что в городе банк удачно расположен на остановке, рядом Сбербанк, обслуживание в Совкомбанке быстрое, все банкоматы рабочие, сотрудники оперативно реагируют на просьбы клиентов.

Show business's response

Юлия Юлия

Level 3 Local Expert

Прошла 3 этапа программы Кредитный доктор. На 4 этапе банк кредит не выдал, хотя в этом и была суть моего участия. Потратила деньги зря. Банк в моем случае не выполнил свои обязательства. Не участвуйте в этом разводе

Show business's response

Антонина

Level 3 Local Expert

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Очень хороший банк!!! Благодарю сотрудницу Тимаеву Анастасию, очень грамотно объясняет, всё понятно, чётко, быстро, рекомендую. Банку процветания!!! С уважением АНТОНИНА. З.

Show business's response

Дмитрий Глушкин

Level 10 Local Expert

Хороший банк. Порядочные сотрудники. Девушка кассир обещала помочь с обменом валюты. В назначенный день, в назначенный час пришел и все проблемы были решенены. Спасибо Вам, добрая незнакомка🙂

Show business's response

Сергей Наумов

Level 10 Local Expert

Общий вывод: Совкомбанк стал (а возможно и был) хуже, чем был присоединённый Хоум Кредит. Операционистки-менеджеры невежливые по отношению к клиентам. Не объясняют важную информацию для потребителя, по существу нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей. При подключении приложения банка в смартфоне клиента не объясняют какие они функции активируют Бессмысленно блокировали проведение мною операции по переводу денег из банка в другой банк. Фактически заморозили мои деньги, и даже не могли представить никаких оправдательных документов. Итог, в ближайший год никаких дел с Совкомбанком иметь не буду.

Show business's response

Регина Власова

Level 2 Local Expert

Долгая работа сотрудников, приём клиентов без талона, поток людей большой, сотрудников не хватает, вместо мебели можно поставить ещё 2 рабочих места

Show business's response

Яна Е.

Level 2 Local Expert

отвратительный банк, обслуживание ужасное, по телефону сами же звонят предлагают услуги и записывают на определенное время, но оказывается это информация даже в банк не поступает и когда приходишь , берешь талон и также сидишь по живой очереди

Влад Антонов

Level 20 Local Expert

хороший Банк, удобное мобильное приложение, лучший курс обмена валюты в городе, сотрудники всегда готовы помочь

Show business's response

НАТАЛИЯ К

Level 2 Local Expert

Не один раз обращалась в данный офис Совкомбанка. Банком очень довольна. Хорошее расположение офиса. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, корректны, оперативно и доступно отвечают на все вопросы. Заинтересованы в решении моих вопросов. Обслуживание на высшем уровне. Так же очень удобно получать посылки в почтамате в данном офисе.

Show business's response

zema stas

Level 7 Local Expert

Сотрудники обманывают об условиях по карте ХАЛВА. Лишь бы впарить. Говорят, что кэшбек на все даже с заемных средств, а его нет. Говорят, что на снятие наличных заемных нет комиссии, а она есть. Сплошное вранье, лишь бы впарить халву.

Show business's response

Елена Лизунова

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Ни один сотрудник не может объяснить какие нужны документы для проведения операции. Гоняют от одного окна к другому. И каждый раз нужно брать талон и ждать очередь. Вместо того, чтоб объяснить Грубят.

Ольга Шитова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Просидели в очереди практический час. Очередь не продвинулась ни на одного человека. Персонал грубит. Обслуживание на нуле.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Лариса Г.

Level 2 Local Expert

Самый ужасное отделение, среди всех банков, что когда либо встречались! Работники общаются по личному мобильному телефону во время работы с клиентом. Неохотно отвечают на вопросы, ради которых там и находятся. Не рекомендую.

Александр Шигаев

Level 6 Local Expert

Приятный во всех отношениях банк. Всегда лучшие условия по вкладам. Импонируют сотрудники Горячей линии, сразу понимают суть проблемы или вопроса и действительно решают ее, при этом время доступа до них самое наименьшее среди других банков. Хотелось бы рекомендовать изменить и улучшить программу лояльности и партнёрский пул. После ухода Мвидео и Эльдорадо, ряда заправок, кешбэковая история стала не интересна.

Show business's response

Lia

Level 12 Local Expert

Самый ужасный банк , который только можно представить . *** , которые обманывают людей ! Брали рассрочку - условия выполнены от и до ( сами сотрудники при проверке это подтверждают , что все выполнено по договору ), но это не помешало самовольно переделать им условия договора , приписать бешеный процент и увеличить сумму вдвое . Сотрудницы данной конторы только хлопают глазами и единственная фраза , которой они обучены « можем отправить обращение «, коих отправлено уже десятки и на все приходит отказ без объяснения причины , по которой данный банк вытворяет такую дичь .

Show business's response

Екатерина Кривовичевп

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. Никто ничего не знает. Блокировка счетов и карт без всяких оснований. Разблокировать счёт и карту это танец с бубнами-килограмм потраченных нервов и потеря драгоценного времени.

Show business's response

Луиза Чичикова

Level 11 Local Expert

Приехали из другого города обменять валюту. Какого же было удивление, что в выходные этого сделать нельзя, хотя на сайте нигде эта информация не указана.

Show business's response

Яфаров Ильдар

Level 6 Local Expert

Самое ужасное место из банков. Лучше пройти мимо. Просто нет смысла. Есть другие банки. Тут нет ни каких услуг. Только ужасный сервис. И до конца жизни будут спамить звонками с тысячи номеров.

Show business's response

Юрий Д.

Level 8 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Быстро. Много узнал интересного. Да и много нового. О тех продуктах, которых я и не знал.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 6 Local Expert

Посещала это отделение банка с целью заменить карту " Халва", вежливые приятные сотрудники всё объяснили, сделали быстро, очереди не было

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Отличное комфортное отделение банка, достаточно быстро продвигающаяся очередь, детальный разбор вопросов. Рекомендую данный банк, в особенности программы их карты Халва!

Show business's response

наталья шумкина

Level 2 Local Expert

Отделение производит очень хорошее впечатление , сотрудники вежливые , грамотные. Само отделение расположено в самом центре города , добираться удобно . Также в банке одни из самых выгодных условий по вкладам . Буду рекомендовать вас знакомым .

Show business's response

Светлана З.

Level 5 Local Expert

Отличный банк, офис расположен в центре города, удобно добираться. Сотрудники вежливые. Всегда буду благодарна сотруднице банка Елене, убедившей меня взять ипотеку.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, выгодные условия, приветливый персонал. Огромная благодарность сотруднику Елене. Чётко, ясно обьясняет, оформили вторую карту Халва для супруга. Пользуемся регулярно. Спасибо большое за компетентность и удобства!

Show business's response

Владимир Алексеев

Level 11 Local Expert

Месторасположение удобное, прямо за остановкой общественного транспорта. Здесь раньше сберкасса была, единственного в СССР госбанка. Почему 3? Работницы нерадивые. Пришёл как-то за 15 минут до закрытия, нужно было срочно деньги на карту "Халва" положить. Вышла девушка с помятым от скуки и от безделья лицом "Мы закрывается!". Как?! До закрытия ещё 15 минут!!! "Мы уже всё поотключали и для тебя заново включать не будем, раньше надо было приходить.", мать твою, да где бы я не работал, за уход с работы даже на секунду раньше увольняют по статье!!! Это главный офис "Совкомбанк"! Наверное какой офис, такой и банк...

Юля Федасова

Level 4 Local Expert

Оформила карту Халва, поставила галочку на использование сначала собственных средств, потом заемных. То есть в любом случае карта должна работать. Несколько раз в магазинах пыталась ею расплатиться, карта не работала. Было очень неудобно перед продавцами и очередью за свою неплатежеспособность. Расплачивалась по карте в магазине Вайлдбериз, всё было хорошо. Сегодня обнаружила в разделе "Истории", случайно, что с меня банк начал списывать комиссию в очень приличных суммах за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах. Меня об этом не предупреждали, уведомлений о комиссии перед покупкой не было. Если бы меня поставили об этом в известность, я бы расплатилась другой картой без грабительской комиссии. В общем - недобросовестный банк, от которого буду избавляться без сожалений. Если ещё думаете, связываться ли с Халвой и банком - не раздумывайте. Однозначно - обходите стороной. К тому же регулярно снижают проценты по вкладу.

Кирилл Айзатулин

Level 9 Local Expert

Обращались в отделение для оформления ипотеки. В вашем банке самые лучшие условия на рынке!!! Пользуемся картой Халвой, очень удобная система рассрочки. Касаемо данного отделения, то понравилось обслуживание сотрудников. Очень грамотные специалисты. На все вопросы получили полные ответы. Все объяснили и разъяснили. Приятно сотрудничать с первоклассными специалистами.

Show business's response

Мария Т.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 13 апреля 2021 года, когда пошла снимать СВОЙ вклад столкнулась с тем, что кассиру Воробьевой Р. С. не понравился мой паспорт. Видите ли серия не мордовская, хотя он выдан в Саранске. В итоге провела в банке около часа и опоздала с обеденного перерыва на работу. Причем, когда я размещала вклады, вопросов ни у кого не возникало. Это полный беспредел! Прошу руководство банка обратить внимание на данный факт и принять меры в отношении данного сотрудника

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Постоянно обращаюсь в отделение банка на Коммунистической 73. Очень довольна обслуживанием, особенно специалиста Евгении, очень ответственно подходит к решению любых вопросов. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.

Show business's response

Светлана Федькова

Level 10 Local Expert

Удобные часы работы. Хорошее обслуживание. Все доступно и грамотно рассказали про банковскую карту. Установили приложение на телефон . Отключили все платные услуги. Рассказали как и где выгоднее её применять.

Show business's response

Дмитрий Колесин

Level 11 Local Expert

Ужасное заведение, безграмотный специалисты, часовые очереди, ни кому не советую.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Отличный банк и обслуживание. Всем рекомендую воспользоваться его услугами. Обязательно войдут в твое положение, и подберут подходящий вариант. Очень приятный персонал банка.

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в данном Банке, очень вежливые сотрудники,все рассказали и объяснили по выгодным условиям по вкладам. Спасибо большое,буду рекомендовать!

Level 3 Local Expert

Давно являюсь клиентом банка Совкомбанк, грамотные, квалифицированные сотрудники. Условия по вкладам лучшие в городе. Карта Халва всегда выручит, поможет сэкономить.

Фирсова Т.

Level 3 Local Expert

Кошмарный банк. Бегите срочно подальше. Вклады берут с удовольствием, потом деньги из банка не вы царапать просто. То система не работает, то наличных нет, ужас просто.

Людмила Геннадьевна

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливые и отзывчивые работники.Рекомендую

Show business's response

Maxim P.

Level 3 Local Expert

Безумно медленно. Этот банк засосало в черную дыру.

Марина Лимасова

Level 7 Local Expert

Хороший клиентоориентированный банк, неплохие условия по предложению карты халва. Что всегда радует, так это обратная связь в приложении. Оперативно получаешь ответ на интересующий вопрос, а так же в спорных ситуациях банк на стороне клиента.

Show business's response

Павел "Рысь"

Level 5 Local Expert

Банк для тех, кто готов потерять монго времени зазря. Сперва пришёл, на терминале выбрал что мне надо. Через некоторое время пригласили к окну №1. Спросили, что интересует, я продублировал информацию. Тогда меня отправили в окно №2, я ещё прождал минут 20 (хотя до этого оно было свободно, почему не направить сразу туда?) Условия по кредитованию ужасные, пожалуй, худшие в городе. Кулер поломан, очень трудно набрать воды.

Show business's response

Оксана левочкина

Level 11 Local Expert

Хотела в октябре месяце взять кредит в этом банке, так они мне мало того, отказали,да ещё и тянули1,5 месяца, чтобы сказать, что не одобрена заявка. Этот банк в Саранске считается самым " дорогим" банком,т.к. очень ставки большие, да ещё и персонал относится к клиентам так, как будто приходят к ним не что кто-то. У меня отпала охота,заходить в это помещение. Всех благ, всему персоналу, в Новом Году!!! Желаю быть Вам, уважительнее,с пониманием относиться к людям и быть вежливым.

Наталья Баляева

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка всегда вежливо встречают и провожают обьясняют все понятно четко быстро.Желаю всем здоровья и мира.Банку процветания👍👍👍

viktoriya kok

Level 6 Local Expert

Полтора часа жду справку о закрытие вклада, и сотрудники делают вид , что ничего не происходит. Через час моего ожидания и вопроса , когда… Они только додумались позвонить в техподдержку. Не рекомендую от слова совсем!

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Про банк ничего плохого сказать не могу, а вот офис просто ужасный. Нет нормальной парковки, машину нужно бросать или на дороге где парковка запрещена, или около двери банка где не развернуться. Что касается обслуживания, то в любое время посещения этого офиса будьте готовы потерять 40-60 минут вашего времени, работают только 2 сотрудника, которые по очереди отлучаются то в туалет, то покушать, то ещё по каким то своим важным делам, после каждого принятого клиента....

Олеся Х.

Level 4 Local Expert

Мне не один раз приходилось обращаться в данный офис Совкомбанка. В целом банком очень довольна. Сотрудники офиса всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно отвечают на все интересующие вопросы. Обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников Совкомбанка г. Саранск. Договаривался на доставку карты на дом, так никто не только не приехал, но даже не позвонил! В офисе разговаривают так, как будто считают, что уже до получения кредита я просрочил им все платежи и должен по гроб жизни. Ужасное отношение к клиентам.

Наталья Ведяшкина

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный офис Совкомбанка. Всем очень довольна. Сотрудники банка всегда проконсультируют и помогут в решении вопроса. Пользуюсь картой Халва, все устраивает!

Наталья П

Level 11 Local Expert

Обслуживание ужасное, такое чувство, что пришли не кредит оформлять, а в долг брать у специалистов лично.Проценты бешенные. Сразу втюхивают карту Халву. Ужасный банк и недоброжелательный специалист Евгения. 👎👎👎

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Очень довольна посещением отделения банка. Оператор Анна Кузина прекрасно помогла в возникших вопросах, проконсультировала по всем продуктам банка. Общение было корректным, обслуживание - быстрым.

Show business's response

Людмила Чигирева

Level 2 Local Expert

Я обращалась в отделение банка для получения карты Халва. Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание сотрудника Биктяковой Екатерины. Через несколько месяцев я вновь обратилась в данное отделение для консультации по вкладам. Консультацию проводила сотрудник Ситкина Евгения . Хочу выразить благодарность банку за то, что у вас работают такие отзывчивые и грамотные сотрудники.

Show business's response

Sovkombank

124 reviews