Ужасное советское обслуживание. И it технологии внутри банка тоже из каменного века.
Покупал машину в кредит через их банк - пользовался поэтому картой халвой.
Закрыл его досрочно - предложили ещё один кредит наличными - с выгодными условиями. 400тр без процентов получаешь если выполняешь условия кэшбека халвы не нарушаешь сроки оплаты.
Подумал почему нет - даже если не пользоваться деньгами то на них капает ежемесячный остаток.
В прошлом автокредите деньги атоматически с карты списывались на кредит - а тут этого не произошло - обвинили меня в просрочке официальное обращение в банк результата не принесло - у меня была просрочка по оплате кредита с учетом баланса карты 400+ тр - даже в отсталом ВТБ автоматически с карты списываю платежи!
Долгие переговоры с банком - результата не дали - только время потратил! договор №3169331258
Вернул кредитные средства банку - а они в ответ списали с меня помимо конских процентов за месяц - Услугу Гарантии минимальной ставки 5600 и страховку 15900 - которую нельзя вернуть во внесудебном порядке. Сканы документов они предоставить на почту не могут - хотя кредит с по средствам смс размере 400тр они выдать смогли! без единой моей оригинальной подписи)
Итог - Не рекомендую пользоваться услугами банка никому!!!
6
1
Владимир Рублев
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Спам-звонки с предложением "подарка" - карты Халва. В ходе разговора с оператором выясняется, что карта не является "подарком". То есть идет банальный обзвон случайных номеров с коммерческим предложением.
Согласия на обработку моих персональных данных я не давал.
Дмитрий Яблочкин
Level 17 Local Expert
September 21, 2021
Парковки нет,зал маленький,никакой автоматизации,менеджеры не осведомлены продуктами которые предлагает банк.после звонка ,колл центр сам порекомендовал обратиться в другое отделение😂🤣
Миланочка Wildfox
Level 13 Local Expert
April 6, 2021
Все постоянно не работает, ни банкоматы, ничего не знают, помочь в каких то вопросах не могут, хамло сидит, насколько я спокойная, пока меня тупостью не достанут, но тут полный улет. Люди пока 40 минут по вопросу одному сидела звонила, столько негатива по халве кпрта, люди рыдали ругались, а персонал ничем не помог.
2
Маргарита М.
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Ужасное обслуживание по телефону. Много обмана. Снимают балы, а потом суммы в рублях. Это сообщение для юр. лиц. Чтобы вернуть свои деньги на р/с надо потратить примерно пол дня своего рабочего времени. Не советую с ними сотрудничать.
Сергей Александров
Level 10 Local Expert
June 2, 2021
Финансовые условия,как и везде в Совкомбанке. Спокойные, доброжелательные менеджеры. Всё подробно объясняют.
L.YL.Y
Level 16 Local Expert
April 19, 2021
небольшое отделение .3 специалиста..приветливы...консультируют профессионально
Анна
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
Сотрудники быстро принимают. очередей почти никогда нет. Информацией владеют намного лучше, чем сотрудники на горячей линии. Там мне 30 минут не могли подсказать по условиям вклада. В отделение все объяснили сразу. Являюсь клиентом банка уже больше года. Почти всем довольна. Пока менять банк не собираюсь. Но ухудшения условий кэшбека по карте Халва расстраивает.
5
6
Евгений Самойлов
Level 24 Local Expert
May 4, 2021
Не большое помещение, грамотные сотрудники, быстро, качественно
1
Михаил Михайлович Батинов
Level 19 Local Expert
December 14, 2020
При том что в офисе две девушки, обслуживает одна. Вторая просто не обращает внимания на посетителей, разговаривает по телефону. Долгое ожидание.
Я не клиент банка, была там по чужим делам. Если смотреть со стороны - сервис неплохой, общение корректное
2
Владимир Крымов
Level 5 Local Expert
June 8, 2020
Пришёл за 15 минут до закрытия. Очень активно, поглядывая на часы, оператор постарался меня выпроводить. На вопросы отвечали да или нет. Ушёл ни с чем..
1
Ольчик Суркова
Level 6 Local Expert
November 12, 2018
Будьте внимательны по работе с данным отделением банка с юридическими лицами (ООО, ИП). Информация преподносится не верно, в июне 2018 года подавала Заявление на закрытие р/с, случайно узнала в ноябре 2018 года, что счет до сих пор спустя 4 месяца НЕ ЗАКРЫТ и так же велика вероятность взимание комиссии за годовое обслуживание!!!!! Обслуживала Колесникова Анна.
7
4
Антонина Юдович
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
большие проценты в этом банки. взяла небольшую сумму,а отдать должна две такие же суммы. НЕ СОВЕТАЮ СОВКОМБАНК!
ден денверов
Level 17 Local Expert
February 25, 2021
Персонал вежливый, помещение небольшое
Геннадий АМВ
Level 30 Local Expert
November 30, 2020
Отделение Банка выглядит не очень , но в принципе обслуживанием доволен
Сергей
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Ужасный банк. Отвратительное обслуживание
Alex Bar
Level 14 Local Expert
December 30, 2019
Приветливые сотрудники, все доходчиво объяснили.
2
4
Gorbacheva.t
Level 11 Local Expert
August 3, 2020
Хороший банк и отличное обслуживание
1
2
Юля Мухамаджановна
Level 18 Local Expert
April 20, 2020
С помощью Совкомбанка, улучшаю
кредитную историю .
3
2
Аурум
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Тесненький,но деньги мне вернули в срок,как заказывала!
1
3
Андрей С
Level 13 Local Expert
February 10, 2020
Обычное отделение хорошие консультанты.
6
3
Лариса Ивлева
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Вечно очередь
Роман Б
Level 14 Local Expert
February 13, 2020
очень мизерный офис, банкомат ночью не доступен
1
3
Rebroff
Level 23 Local Expert
September 16, 2019
Очередь как в сбербанке,сотрудники мало заинтересованы в вас как к вкладчику
3
3
Александр Барздыко
Level 13 Local Expert
July 31, 2019
Вечером огромные очереди из за того что работает один сотрудник.