Sovkombank

4.2

348 ratings

Rate this place

Ольга Парфенова

Level 23 Local Expert

Небольшое отделение рядом с метро. Персонал вежливый, внимательный. На вопросы отвечают подробно и понятно, дают полную информацию по картам, продуктам. Всегда чисто. Минус: —Часто бывают очереди — 2 сотрудника это уже маловато, они явно не справляются с наплывом посетителей. Но это вопрос к руководству банка, а не к работе отделения. — Соответственно, мест посадочных для ожидания тоже маловато. Хотелось бы, что-что чтобы в отделении несколько расширили штат сотрудников.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отделение удобно расположено,рядом с метро и многими остановками автобуса. находится в жилом доме на 1 этаже. Если вы идёте вдоль дома вы можете не увидеть вывеску,но отделение там точно есть, просто вход немного в глубине. Вход по лестнице. Есть банкоматы для выдачи наличных,и для снятия тоже. Размер офиса небольшой,я приходила сюда вечером, ждать пришлось меньше 10 минут.

Show business's response

светлана аскерова

Level 6 Local Expert

24 ноября через банкомат оплачивала кредит, банкомат средства забрал, чек не выдал, сообщение о поступлении не было. Инкассация прошла, новостей от банка нет, только смс с требованием оплатить кредит. Заявлений написано уже два, полный игнор. Больше в этот банк ни ногой!!!!

Show business's response

Калинина Е.

Level 3 Local Expert

Посещаю данный офис примерно 1 раз в два месяца и очень довольна обслуживанием. Сотрудники все подробно объясняют и помогают разобраться в новых предложениях от банка. Очередь не большая 1 или 2 клиента. Есть банкоматы.

Show business's response

Игорь Тарахкало

Level 5 Local Expert

Отделение очень чистое! Персонал внимательный и грамотный! Спасибо большое менеджеру Светлане, очень быстро и грамотно всё объяснила, ответила на вопросы! Ещё раз спасибо! Игорь.

Show business's response

Тимур Мамаджанов

Level 9 Local Expert

2,5 года являюсь клиентом Совком банка и очень даволен всеми продуктами, и он даёт привлекательные условия по вкладам и карте Халва. По Халве нравится кэшбэк, бонусы игры 5*10, При обращении к сотрудникам банка в мобильном приложении всегда стараются помочь и решить вопрос с максимальной пользой для клиента, что очень выгодно отличает от других крупных. Очень удобно что Халва может быть как дебетовой так и кредитной картой однрвременно банков.

Show business's response

Наида!

Level 7 Local Expert

Полностью довольна отделением, его расположением и, что самое главное - работой сотрудников!!!! Девочки доброжелательные, компетентный, Умнички! Помогли мне, что очень обрадовало, подсказали как лучше! Стала клиентом банка!!!

Show business's response

Дмитрий Хандамиров

Level 14 Local Expert

Месяц назад оформлял карту рассрочки. Девушка сделала всё на высшем уровне. Пришёл сегодня кое что уточнить. Менеджер другая. Меня не слышит. Сидит в телефоне. Отвечает как робот. Поехал в отделение на домодедовской. Там всё популярно объяснили. В общем на кого попадёте

Show business's response

Агнеса

Level 3 Local Expert

Не знаю, почему такой низкий рейтинг, сотрудники банка любезные, всегда стараются помочь с возникшими вопросами, посещаю данный офис уже второй год, все нормально, никаких нареканий нет.

Show business's response

Людмила Брагина

Level 6 Local Expert

Всегда приятно, когда понимаешь, что ошибалась в своём мнение. Можно сказать, что пришла поневоле. Карту приобрела пол- года назад, на всякий случай. Потребовалось срочно открыть счёт для перевода зарплаты, э вспомнила, что где- то лежит карта. В офисе спокойно, доброжелательные сотрудники предложили кофе или чай. Было удивительно, что нет очереди. Решила, остаюсь . Буду клиентом этого банка.

Show business's response

инна агафонова

Level 7 Local Expert

Офис близко к метро, бродить искать не придется) Получала тут доп. карту для ребенка. Быстро и оперативно.

Show business's response

Елена Помаз

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди. Чаще всего обслуживает клиентов один сотрудник. Подробную консультацию для первичных клиентов получить сложно

Show business's response

Инкогнито 1246

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращалась в Совкомбанк по поводу кредита. Благодарю специалиста Андрея Сазыкина за оказанную квалифицированную помощь. Андрей в доходчивой форме предоставил всю информацию и оформил необходимые документы. Хочу отметить добросовестное отношение Андрея к своим обязанностям, высокие профессиональные навыки, умение грамотно и вежливо общаться с клиентом. С уважением, клиентка банка Пшекина Л.

Show business's response

Артем П.

Level 4 Local Expert

Отличный офис в шаговой доступности от метро. Являюсь клиентом вашего банка, пользуюсь халвой и осаго. Очень выгодные условия в сравнении с рынком. Все вопросы решаются быстро и качественно. Одним словом, рекомендую!

Сергей Грищенко

Level 2 Local Expert

Приходил на консультацию по вопросу продления вклада. Сотрудник Ольга грамотно все пояснила, подсказала как самостоятельно открывать и продлевать вклад в мобильном приложении. Чувствуется работа профи своего дела. Все вопросы решил за 5 минут. Постоянный клиент Совкомбанка Сергей.

Show business's response

gir

Level 15 Local Expert

К специалистам претензий нет, в отделении на Красногвардейской они отзывчивые и компетентные. Спасибо Надежде за помощь, но ради неё не смогу оставаться клиентом этого банка. Но самом банке разочарована. Была всегда вкладчиком, до покупки квартиры держала большую сумму. Уйдя в другой банк, поняла, что с такой суммой могла бы быть премиальным клиентом с привилегиями(их очень много). Одно из них - обслуживание без очереди. А что в Совкомбанке? Там даже присесть негде - четыре стула , в 20 градусный мороз пришлось стоять на улице 20 минут. Снятие денег в сторонних банкоматах вдруг стало с комиссией. Не рекомендую, особенно если вы вкладчик, вы приносите деньги, а вам даже присесть негде, а если держите большие суммы, то есть банки, где к вам будет особое отношение.

Show business's response

Agneta

Level 12 Local Expert

Давно являюсь клиентом Совкомбанка, который даёт привлекательные условия по вкладам и карте Халва. По Халве нравится кэшбэк, бонусы игры 5*10, При обращении к сотрудникам банка или в чате всегда стараются помочь решить вопрос с максимальной пользой для клиента, что очень выгодно отличает от других крупных банков.

Show business's response

Ингвар Бизонский

Level 17 Local Expert

Маленькое, но достаточно комфортное отделение шаговой доступности для жителей района. Да и другим удобно. От метро Красногвардейская 2 шага. Главная фишка банка. Это наличие уникальных банковских продуктов. Для тех, кто тратит, это карта рассрочки ХАЛВА. Кто хочет сберегать, это карта с Накопительным счётом. Главное, внимательно изучить условия и грамотно использовать. Тогда выгода очевидна.

Show business's response

solgoode

Level 16 Local Expert

Удобное расположение офиса. Сотрудники доброжелательные, вежливые, заботливые, готовые всегда помочь, дарят символические подарочки, очень приятно) Прекрасная атмосфера!

Виктория

Level 9 Local Expert

Очень довольна менеджером и директором офиса Ольгой Прошкиной. Милая девушка всегда все разъяснит, посоветует как лучше и так же менеджер дала личный номер, если нужна срочная консультация, звоню ей, она оперативно отвечает. Спасибо Ольга.

Екатерина Ильина

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники! Получала стиккер, все быстро, сотрудник рассказал о действующих продуктах и ответил на все интересующиеся вопросы.

Show business's response

Инкогнито 2149

Level 5 Local Expert

Брала кредит наличными. По телефону оговорили условия кредита. Договорились, что договор можно будет подписать в офисе уже через 30 минут. Приехав в офис, прождала ещё почти 2 часа. Менеджер предложила подписать договор в электронном виде. Поскольку все условия договора были оговореныпо телефону, и, надеясь, что банк работает честно, я согласилась на электронную подпись. Когда смогла увидеть договор в электронном виде (причем увидеть его можно было не сразу и только на телефоне), оказалось, что подписала себе долговую кабалу... Условия договора были совершенно иными. Мало того, что я, оказывается, подписала договор на страхование жизни на пять лет, мне еще подключили премиум услуги. Причем, за подключение с меня же ещё и 25 000 руб. взяли! Лживый бандитский банк!!! Бегите от него как можно дальше.

Show business's response

evgenyshukman

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику данного филиала, Елене Георгиевне Карагаевой. Работать с этим сотрудником крайне комфортно и надёжно, а высокий уровень компетентности и профессионализма, гарантированно приводит клиента к чёткому понимаю какой банковский продукт подходит оптимально! Спасибо за работу!

Show business's response

Сергей Лычагин

Level 11 Local Expert

Максимально отвратительное отделение. Маленькое, душное, вентиляция не работает, вечно битком народу. Зато камеры в каждом углу, хотя кроме как за замученными в край операторами там наблюдать больше не за чем. Ну или кому-то очень нравятся потеющие очереди.

Елизавета Б.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса, сотрудники приветливые, быстро и по делу объяснят по любому вопросу банка. Очередей нет, поход в банк не занимает много времени.👍🏻

Show business's response

Елена Останина

Level 17 Local Expert

Пришла в отделение для консультации по вкладам, так как являюсь клиентом 4 банков, мониторила % ставки по всем. На удивление, очередей не было, специалист без бейджика (почему-то) рассказала о вкладе «Удобный» под 10.3 %, так я и открыла вклад в Совкомбанк.

Show business's response

назифа И.

Level 4 Local Expert

Благодарю за обслуживания, очень мило, добро и подробно все объяснили, помогли. Замечательный дружнолюбивый коллектив, благодарю Фарангис за помощь. Была по адресу Ореховый бульвар д. 47/33, совкомбанк. Огромная благодарность

Show business's response

Мусина

Level 11 Local Expert

Попросила заменить карту, т к не работал чип. Сотрудник попросил проверить карту в банкомате, там чип сработал. В итоге ушла ни с чем, а карта оказалась все-таки нерабочей, пришлось ехать для её замены в другое отделение. Кстати, в другом отделении мне подарили ещё и стикер для бесконтактной оплаты

Show business's response

Анастасия Иващенко

Level 9 Local Expert

Отделение хоть и маленькое, но очень комфортное, девушка очень любезно и информативно ответила на мои вопросы, благодарю за прекрасное обслуживание

Show business's response

Нисо К.

Level 5 Local Expert

Совкомбанк Адрес : ореховый бульвар 47/33 Была в этом отделение 23.05.23г . Очень хорошее обслуживание, вежливое отношение сотрудника Фаранзис, хорошие и выгодные условия банка для кредита . Рекомендую 👌🏻👌🏻

Андрей Горячев

Level 21 Local Expert

Иногда мне удобно заглядывать в это отделение Совкомбанка для того, чтобы положить наличные на карту. В помещении всегда тихо, спокойно и уютно. Приходите. От себя ещё скажу, что деньги кладу на карту Халва от Совкомбанка, потому что мне нравиться получать кэшбэк за любые покупки. Я очень доволен и Вам рекомендую.

Anonymous review

в отделении не была, отзыв про банк, оставляли с мужем онлайн -заявку на кредит, менеджер перезвонила, объяснила условия, нас они не устроили, взяли кредит в другом банке, и тут началось....звонят же третий день несколько раз в день с предложениями, причём с разных номеров, устала блокировать, а в последний раз позвонил мужчина уже с требовательным голосом, как будто мы у них ипотеку забыли закрыть, не рекомендую оставлять онлайн-заявки на их сайте!

Shadow

Level 5 Local Expert

Пишу отзывы редко,пока не накипит-нет времени ерундой страдать. Но тогда логично,что иногда надо и положительные оставлять,а не только накипевшие. Оставлю такой на банк,которым раньше часто пользовалась-пока в Совкоме не было халвы-постоянно пролонгировала у вас свои вклады(теперь они выгодны только с этой картой,а я ими не пользуюсь). Но в любом случае-офис очень уютный. Операторы быстро справлялись всегда. Тепло. Тихо. Больше полу часа никогда не сидела. Всегда раньше. Удобные пакеты документов-простое и быстрое оформление. Вежливые,понятливые операторы. Никаких излишних навязываний. Прям наслаждалась походами к вам! Теперь,депозиты и пр операции перенеслись в др банки-есть с чем сравнить. И многие вам проигрывают(пишу только за это отделение!-пользовалась именно им). Всех благ, проектировщику,и работникам!:)

Show business's response

Дмитрий Корнилов

Level 12 Local Expert

Крайне негативное мнение, я лично не оставлял заявки не на каких ресурсах, мне звонили с этого г банка всю неделю рассказывая про свою прекрасную карту в итоге раза с четвертого уговорили меня доехать до их отделения что бы оформить карту, я выбрал окно времени заехал записали данные и озвучили что можно сделать дебетовую карту, в дальнейшем якобы много нахвальную халву. В итоге крайне не доволен маркетинговый навязыванием банка не порядочную рекламу своего продукта и заниманием в пустую самого дорого что есть у нас с вами, а именно - времени!

Александр Сломнюк

Level 8 Local Expert

Так себе отделение. Внимания от персонала не дождешься. Чтобы оплатить кредит приходится пользоваться терминалом на котором некоторые буквы нажимаются с большим трудом (плохо работает сенсор). При этом больше 15000 терминал за раз не принимает и приходится оплачивать двумя платежами. А значит и вбивать данные приходится два раза. С плохо работающим сенсором это очень бесит.

Алена У.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику банка Елене Георгевне за помощь. Хороший сотрудник внимательная и обходительная. Очень хорошо всё объясняет доступно .Благодарю

Show business's response

Сергей Харламов

Level 14 Local Expert

Обслуживание нормальное отношение к клиентам удовлетворительное персонал вежливый время ожидания небольшое кредит не брал не знаю как по условиям

Show business's response

Надежда Сорокина

Level 9 Local Expert

Ужастно долгое обслуживание. Открыли счёт закрыли досрочно -6400 непонятно за что! Потом правда переоформили. Вернули полную сумму! Сделайте уже онлайн запись! В конце то концов!

Show business's response

Николай К

Level 8 Local Expert

И снова убеждаюсь что коллектив в этом отделении хорошо обучен и работают професионально. На вопросы отвечают быстро и чётко. Я доволен.

Show business's response

Татьяна Волотова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, все четко, быстро, забыла карту- помогли внести платеж по кредиту, была несколько раз

Show business's response

Анна Кукушкина

Level 17 Local Expert

Маленькое помещение, компактное. Есть банкомат для карты Халва, второй банкомат для выдачи наличных и разных операций. Халва мне не понятна. Изучаю. Но эта карта везде привязана, ко все кредитам. Внимательно читайте условия кредита, рекламируют от 5.9%. А на самом деле все 19%.Очень много подводных камней.

Show business's response

Юрий Н.

Level 16 Local Expert

Рядом с метро. Работают грамотные ребята. На все вопросы ответят, советом помогут. Большей частью два человека ведут прием посетителей. Это нормально. Долго ждать не приходилось. Возможно, кому-то не повезло.

Show business's response

Rafail K.

Level 5 Local Expert

В 19.15 пришёл закрывать счёт. Зашёл в отделение и там 4 человека в очереди и два менеджера и какое было удивление, когда один менеджер в 19.30 ушёл кушать, при этом отделение работает до 20.00. Помещение маленькое, люди после работы заходят видят, что толпа и разворачиваются. Второй специалист так до 20.00 не вернулся. Это касательно отделения. И оперативности работы банка

Show business's response

Alexandr S.

Level 7 Local Expert

Весьма приятный офис. Был 4 раза. Никогда не было очередей. Правда, сегодня, 29.08.2022 года передо мной был 1 человек, но не критично и быстро прошел. Персонал приветливый, особенно, Василий. Общался с ним 2 раза, оба раза мне помог, даже когда я не ожидал результата. Спасибо.

Show business's response

Николай Литвинов

Level 7 Local Expert

Лестница слишком крута. Инвалиду почти невозможно попасть в отделение. Обслуживание на высоте. Отношение внимательное. Персонал доброжелателен. Время ожидания слишком большое.

Zoya Proprietorskaya

Level 6 Local Expert

Время ожидания тут бывает разное, но никогда более 10 минут не приходилось ждать лично мне. Сотрудники всегда стараются решить вопрос быстро, чтобы не создавать очереди, но при этом никогла не выгоняют и всегда вежливы.

Show business's response

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Навязывают услуги, списывают деньги, потом правда возвращают, а потом опять списывают. Буду писать жалобу в рос потреб.

Show business's response

_ fulmineo

Level 21 Local Expert

одно слово - БЕГИТЕ!!!! Ни в коем случае НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не идите оформлять банковские продукты в это место - найдите ЛЮБОЙ ДРУГОЙ офис этого банка ( желательно крупный).. А если Вы пенсионер, особенно военный - НЕ ХОДИТЕ!!! Персонал отличается тем, что при обращении к ним оформляет например вместо карты рассрочки халва, ее же в дебетовом варианте да еще и кредит под 30% со страховкой, пользуясь доверием пенсионеров и тем что можно подписать документы кодом из смс... Вину они признали... обращение составлено в т.ч. в ЦБ... но это увы система - поэтому ищите любой другой офис!!!!!! в этом Вы для них просто пища..

Сергей Савельев

Level 2 Local Expert

По кредиту всё рассказали и про процентную ставку и про то как можно сэкономить, остался доволен посещением.

Наталья Садова

Level 11 Local Expert

Отделение небольшое но всегда всё там могли помочь по всем вопросам удобно расположенные около метро сразу

Show business's response

Sovkombank

168 reviews