Sovkombank

3.7

236 ratings

Rate this place

Виктория Александровна

Level 10 Local Expert

Вежливые операторы, работают оперативно, решают все проблемы клиентов. Даже в очень сложных ситуациях очень доброжелательны и улыбаются. При мне помогли пожилой женщине разобраться с процентами и девушке с претензиями очень грамотно все рассказали и показали, девушка ушла с хорошим настроением,явно не с таким,каким пришла. Я свою карту закрывала. Пока стояла в очереди, наблюдала за другими клиентами. Все операторы очень быстро принимают людей,при этом действительно помогают людям большая очередь так быстро закончилась, что я даже не успела заскучать.

солнце ☀️

Level 4 Local Expert

Предварительно заказала получение наличных через кассу в отделении банка. Сотрудник перезвонил уточнил по времени, но не предупредил что за снятие таким образом будет комиссия со всей суммы.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 11 декабря 2025 года, я совершил покупку картой Совком банка Халва в магазине партнёре, и мне начислили балы продавца за покупку, но не в полном объёме. Часть не выплатили. А именно, покупка была на сумму 2500 рублей, двух товарав, две запчасти на велосипед, в магазине партнёре, а балы пришли только за одну запчасть ценой в 1900, а за вторую запчасть в 600 рублей балы не начислили. Что бы получить эти баллы в банке Совкомбанка мне нужно было обратится к ним и узнать почему их не начислили. ✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 В связи со сложившимися обстоятельствами, мне срочно нужно было обратится в совкомбанк, за помощью в быстром начислении балов халва банка Совкомбанка, для последующего получения своей заработанной выгоды !!!!!!!!! 🏃🏃🏃🏃🏃🏃🏃🏃🏃 ✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 В руках у меня был мой телефон, с приложением банка Совкомбанка, по этому я узнал про данное отделение, за данной помощью обратится к специалисту оператору банка Совкомбанка, для оказания помощи и услуги специалистом для начисления балов халва банка Совкомбанка !!!!!!! 📱📱📱📱📱📱📱📱📱 Так, 11 декабря 2025 года, в 11 часов 25 минут, я в кабинете банка Совкомбанка, обратился в поддержкиу клиентов, где мне быстро ответил главный специалист оператор по клиентскому сервису, и я пояснил оператору специалисту ситуацию в которой оказался, что мне срочно от специалиста оператора нужна помощь в предоставлерии моих балов халва банка Совкомбанка, для получения своей заработанной выгоды !!!!!!!!! Специалист оператор моментально и оперативно вник в ситуацию, разобрался, и быстро приступил к работе по оказанию мне необходимой помощи и предоставлению услуги банка в виде предоставления балов халва банка Совкомбанка. В ходе оказания помощи запрошенной мной к специалисту оператору, была выполнена вся необходимая работа!!!!!!! Оператор специалист, самостоятельно оказала мне нужную помощь, и вернула из магазина партнёра положенные мне балы халва банка Совкомбанка, для получения выгоды, затем активировала их что бы они были доступны к использованию !!!!!!!! После чего, благодаря помощи оператора специалиста, я спокойно стал пользоваться балами халва банка, и получать за это свою выгоду, заработанную прибыль, в виде возврата денег в рублях на карту халва банка Совкомбанка !!!!!!!! Ураааааааааааааа!!!!!! Всё получилось !!!!!!!!! Помощь оператора специалиста позволила мне вернуть эти 600 баллов халва банка из магазина партнёра !!!!!!!!! 💰💰💰💰💰💰💰💰💰 ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Выражаю огромную благодарность и признательность, оператору специалисту, за оказанную мне помощь!!!!!, это профессиональный сотрудник, со слаженными, организованными, квалифицированными, грамотными навыками и действиями мастера своего дела, который применил это во благо меня и оказал мне помощь, такая помощь достойно почета и уважения !!!!!!! ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Спасибо большое банку Совкомбанку, за качественную организацию работы, налаженное взаимодействие с клиентами, и индивидуальный подход к каждому человеку, по решению возникших проблем!!!!! Совкомбанк, это передовой банк, развитый во всех направлениях банковской деятельности, где постоянному совершенству нет предела !!!!!!! Благодарствую, большое спасибо !!!!!!!! ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Всем рекомендую пользоваться банковскими продуктами и услугами предоставляемыми банка Совкомбанка !!!!!!!! ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Спасибо!!!!

Серый

Level 6 Local Expert

Хороший офис в центре города. Вежливый и отзывчивый персонал,не большое время ожидания обслуживания. Я редко посещаю офисы банков,т.к сейчас все можно решить в приложении или по телефону

Show business's response

Хорт

Level 15 Local Expert

При наличии проблем с обслуживанием в банке увы сотрудники решить не смогли проблему.банк начал хамски вести себя лишая потребителей права выбора предлагая свои услуги по контролю за звонками и телефонной книжкой клиента,что,считаю,превышает полномочия частного банка!

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк в плане начисления денег на зарплатную карту! На предприятии заставили перейти в этот банк, уже который раз зарплата другим сотрудникам, на другой банк приходит раньше, чем на Совок! Последней каплей было то, что впереди выходные, другие люди с деньгами, а у нас их нет! Бегите отсюда, если вас тоже сюда переводят на зарплатую карту!

Show business's response

Марина Казанцева

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание . Грамотный и вежливый персонал. В офисе очень уютно. Атмосфера в целом приятная. Пользуюсь картой 3 года. Нравиться. Приложение понятное и удобное.

Show business's response

Сергей Овсяннков

Level 7 Local Expert

Ужасный банк. Постоянно меняет условия карты халва и подписок без уведомления и согласия клиентов. Когда децствительно нужно было поднять лимит по карте и подключить рассочку 0-0-24, то банк отказал. Хотя плачу исправно, без задержек. Буду ч банком прощаться. Очень сильно обнаглел банк

МиК

Level 5 Local Expert

15.12.2025 Очень благодарен оператору Александре (2 окно) за профессионализм,доброжелательное отношение и быстрое обслуживание!

Show business's response

анна мирошниченко

Level 2 Local Expert

Сотрудники всегда быстро решают любые вопросы, всё очень доступно объясняют. При последнем обращении в банк выдали стикер для оплаты в подарок, стало удобно оплачивать покупки.

Show business's response

Владимир Морозов

Level 12 Local Expert

Молодцы сотрудники. Перевыпустили карту по утере быстро и без лишних вопросов. Причем я гражданин другого государства. Огромное спасибо.

Show business's response

Марина А

Level 8 Local Expert

Банкоматы на прием устаревшие, принимают по одной купюре. Да и условия оформления карты халва с кэшбэком 10% обман. По факту 2 %

Show business's response

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

Обслуживание на нуле. Уже месяц не могу добиться ответа на свой вопрос. Оставляю заявки в чате, реакция нулевая. В банк дозвониться нереально! Заказываю обратный звонок - банк не перезванивает. Обращения рассматривают очень долго!

Show business's response

Alexa Princ

Level 8 Local Expert

Халва - это сплошной МИНУС! Совершенно долго, максимально непонятно. Постоянно приходят непонятные цифры для погашения, хотя платил. СовкомБанк в отличие от других банков создаёт впечатление очень несерьёзной организации. Сотрудников не хватает. Очереди. И опять же снять свои же деньги с вклада по истечении срока (сумма небольшая от слова совсем) просят подождать 3 дня....

Show business's response

Алексей Вязников

Level 9 Local Expert

Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Конечно не идеальный, но вполне сойдеь. Приятная кариа халва. Хотелось бы рассрчку на озон поднять с 6 до 12 месяцев. А также услугу бы добавили, есть досятка, добавьте двадцаикп.

Show business's response

Гулшаной Мирзаева

Level 4 Local Expert

Не рекомендую, я окончательно разочаровалась в этом банке, ни в коем случае не связывайтесь. Я являюсь ипотечным кредитором, и очень рада что закрываю ипотеку, и никогда больше не буду обращаться к ним!!!не компетентные сотрудники, даже школьники лучше соображают, естественно все идет от руководства, как можно нанимать таких безответственных сотрудников 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ обязательно напишу имя сотрудника-Елена, имейте ввиду ваше обращение через данного сотрудника будет в далекой папке и о ней не вспомнят пока вы сами не напомните о себе!!!

Show business's response

Елена Захарова

Level 13 Local Expert

Всем рекомендую обращаться в этот офис. Сотрудники профессионалы, доступно и вежливо всё объясняют. Обслуживают оперативно, очередь не образуется. В офисе чисто и уютно.

Show business's response

Оксана Солнышкина

Level 7 Local Expert

Нереально долго- это просто ужас 🫣🫣 научите сотрудников быстрее обслуживать , 2,5 человека сидишь уже 2 часа или наймите еще сотрудников . Нереально долго!!!!!!

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в банке, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, профессионалы своего дела, подарили подарок ребенку, я довольна☺☺☺

Сергей Бильченко

Level 9 Local Expert

Плюс: вашу проблему решат так или иначе. Даже дурацкие вопросы будут рассматривать всерьёз. Минус: в вечернее время попасть сложно, в рабочее очередь большая. Был давно, в ноябре 21, но проблему таки решили (утерял телефон с установленным приложением; отвязать, сменить пароли, разблокировать карту/приложение)

Show business's response

Эдуард

Level 4 Local Expert

Не рекомендую брать кредит и автокредит в Совком"банке".При кредитовании Вам добровольно - принудительно навяжут ненужные карты и доп. страхование. Разумеется за всё это придётся заплатить немалые деньги!!! И даже при досрочном погашении кредита деньги за страховку Вам не вернут!!! Совком"банк" находит лазейки в законе и составляет договора таким образом, чтобы максимально нажиться на клиенте!!! Обращайтесь в более честные банки, которые проверены временем и людьми!

Наталья V

Level 6 Local Expert

Жаль, не запомнила имя сотрудницы, к которой обратилась за оформлением карты. Всё подробно рассказала, повторила основное. Благодаря профессионалам, относящимся к людям душевно и внимательно, повышается доверие и к самому банку.

АЛЕКСАНДРИЯ И.

Level 7 Local Expert

Пришла за дебетовой картой, которая была предварительно уже одобрена через оператора, задача стояла в том, чтобы придти и забрать , в итоге обманом, придя домой и позвонив на горячую линию, выяснила , что выдали не дебетовую карту а кредитную. Так ещё и в течение полу часа тупо не отдавали карту , а навязывали обманом услуги по Типу « если не положите на счёт телефона деньги, то работать ничего не будет» и куча всего подобного. Просто в гневе! Написала официальную жалобу , так все это не останется! Тк приходила за картой дебетовой с % на остаток, а % там повышенный только для новых клиентов, а так так выдали с какого-то перепуга кредитную карту , то я уже как минимум не новый клиент. ***!!!! Это минимум того, что можно тут написать! Никому не советую сюда обращаться!!!!

Дмитрий Проценко

Level 5 Local Expert

Не отделение, а сказка.Специалисты понимаю что необходимо.Особенно специалист Светлана.Только бы очередь к поменьше была. Не хватает специалиста по совкострахование авто транспорта.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне,но до того момента пока клиент не начинает читать договор и задавать неудобные вопросы,даже сдав в залог авто под сумму в половину меньше стоимости авто,все равно вам навяжут втихаря страховку и даже если вы выплатите кредит через 3-4 месяца окажется что вы в это время не платили остовной долг совсем,а платили страховку и проценты,и вам не вернут страховку даже половину (так как вы якобы вы подписали договор что 55% страховки не возвращаеться банком в любом случае. Лучше обратиться в нормальный банк.Им мало залогового авто,им мало 29,9% годовых,так они еще и не вернут деньги за страховку даже 50% .И из такой хитро созданой ими ямы очень сложно выбраться даже с 100к зп когда брал 150т а отдал 204500 за 4 месяца.

Show business's response

Оксана В.

Level 3 Local Expert

В целом если рассказать про совкомбанк,то я его клиентка с десятилетним стажем.Картой халва пользуюсь регулярно. Очень удобно.Продолжаю сотрудничество.

Show business's response

Юрий С

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание. Менеджер Ксения всë подробно объяснила. Раньше платил кредитного доктора, исправил кред. Историю. Получил карту халва. Рекомендую. Скорость и качество обслуживания

Show business's response

Алексей Чумак

Level 16 Local Expert

Программу кредитный доктор прошёл успешно. Кредитная история исправлена. Благодарен Совкомбанку. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Татьяна Козлова

Level 11 Local Expert

С картой Халва весь мозг вынесли. Позвонили, сказали что карту одобрили. Я ещё несколько раз уточняла этот факт, потому что ранее мне её не одобряли по непонятным причинам - у меня не было непогашенных кредитов, просрочки тоже никогда не было. Ладно, пришла в банк, просидела в очереди полчаса. Ещё минут двадцать отвечала на вопросы сотрудника банка для анкеты, подписала кучу бумажек. В итоге - мне не одобрили и опять по непонятным причинам. Сотрудник банка сказала, что это система сама оценивает по каким-то там параметрам. На мой вопрос, о том что по телефону мне сказали что одобрена, ответила что это было предварительное одобрение. В общем лишняя трата времени.

Светлана Богословская

Level 3 Local Expert

Пришло время закрыть вклад, вынуждена ехать в другой город, так как в Шебекино не работает автомат, записалась в офис на ул. Белгородский проспект77, приехала, обслуживает один оператор, очередь, сотрудники хамят, на просьбу пригласить администратора , ответили, что руководитель не работает с клиентами, а только сотрудниками, видимо и сотрудниками неполучается руководить!

Алексей Птицын

Level 17 Local Expert

Спасибо, пользовался продуктом всё под ноль, были ньюансы, но банк встал на мою сторону, и вопрос был решён положительно, проценты вернули, хотя до последнего не верил, что такое бывает, очень порадовали!!! Теперь рекомендую знакомым👍

Show business's response

Андрей Чеботарский

Level 8 Local Expert

Самый худший банк с которым связывался, в одностороннем порядке заблокировал счёт без объяснения причины. (когда все требуемые документы банком были предоставлены и пояснения были написаны) Не обращайтесь в этот банк, по началу только красивые слова а в дальнейшем только проблемы!

Галина Зюзюкина

Level 3 Local Expert

Приятное обслуживание. Быстро и доходчиво. Ксения помогла восстановить карту Халва. БУДУПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Show business's response

Владимир Ф.

Level 2 Local Expert

Оформил услугу Кредитный доктор. Все подробно объяснили. Исправлю кредитную историю и потом буду кредитоваться. Так же выдали карту Халва. Советую. Сотрудник Ксения подробно всё рассказала.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Один менеджер, не успевает обслуживать. Приехали за пол часа до закрытия из другого города, получить карту. За 10 минут до закрытия сказали, что обслужить нас не успеют.

Анна Беляева

Level 2 Local Expert

Очень удобная карта Халва, и свои средства можно переводить, еще и бонусы получать. Рассрочка отличная, всë четко, часто акции от маганизонов партнеров на 10 или 12 месяцев.

Show business's response

dremuceva

Level 2 Local Expert

Пришла за консультацией по вкладам. Менеджер Елена Ч. Рассказала о каждом и подобрала самый выгодный тариф. Выражаю банку благодарность за компетентность и профессионализм сотрудников!

Show business's response

Иван Сергеев Сергеев

Level 2 Local Expert

Брали авто в кредит через этот банк. Менеджер вроде все объяснил. Но оказалось очень много НО. общие условия они на руки не выдают ,а при оформлении кредита в индивидуальных условиях пишут что подписью я соглашаюсь с общими условиями на сайте. В этих условиях прописано что банк может их менять как хочет без уведомления клиента. через время решили полностью погасить кредит, и в 3-х дневный срок было написано соответствующее заявление, после чего из банка пришел ответ о том что ничего возвращать не будут т.к небыли соблюдены те самые общие условия, которые банк сам может менять как хочет. ужаснейший банк из всех с которыми сталкивался. Никогда не вернусь сам и друзьям и знакомым буду советовать НЕ ОБРАЩАТЬСЯ.

рита темирханова

Level 6 Local Expert

Приехала оплатить лизинг на машину, оператор ответила, я не знаю как оплачивать, не умею работать с лизинг ом, звоните на горячую линию. В итоге оплатила сама, но видимо где-то допустила ошибку, теперь не могу разобраться с карты деньги ушли к ним не поступили

Владимир Курмаев

Level 12 Local Expert

Вежливые люди.....нет очередей,внимательное обслуживание,но как и в большинстве случаев вежливый отказ кредита,итог :очень большие деньги на рекламу,где обещают и обещают,а на самом деле как и всегда обман,когда наконец то их закроют и сделают один национальный банк с недорогим продуктом(кредитом),для блага народа,да и процветания самого государства.

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Менеджер Елена Б. квалифицированный сотрудник: подскажет, проконсультирует, поможет с терминалом.

Show business's response

Оксана А.

Level 2 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание, менеджер предложил оптимальные условия кредита.

Show business's response

Полина Великая

Level 2 Local Expert

Оформмла Халву и Кредитный Доктор.Исправлю кредитную историю и можно будет кредитоваться.Удобный банк

Константин Кутковой

Level 3 Local Expert

Отличный офис, сотрудник помог решить мой вопрос. Стоянка рядом есть.

Show business's response

РУС.

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое и без проблем.Закрыл счета.

Show business's response

Надежда Дубинина

Level 12 Local Expert

Рекомендую посетить с целью взятия карты , разобраться досконально и пользоваться очень удобно. Персонал притный и отзывчивый.

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Хороший, чистый офис, очереди нет. Компетентные сотрудники.

Show business's response

НАДЕЖДА АНДРЕЕВНА С.

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь услугами банка, довольна, ещё и халвенка оформила детям

Show business's response

Владимир Арлан

Level 17 Local Expert

Плохой банк!!! Списание с карт решил закрыть онлайн не возможно 😕🤔 приходится идти сидеть в очереди потом приходить за справками по телефону начинают предлагать оставить карту да так навязчиво. Вообщем плохое осталось впечатление.

Sovkombank

102 reviews