Sovkombank
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Гостиница Орёл
57 m
85 reviews
July 23
Перевели мой кредит из Хоум банка, написав,что никакие условия не изменятся.Платеж всегда вношу на 8 дней раньше даты списания.Когда стал Совкомбанк заниматься моим кредитом началось веселье...Почему то сумма которая была на счёте,не подходила для платежа.Повторюсь,банком было прописано,что условия не поменялись.Написала в чат,это вообще отдельная история...ответ поступает раз в 30-40 минут,помощи никакой в итоге,прислали ссылку какую то по которой платить.А извиняюсь те деньги,которые у меня есть на счету куда пойдут? В фонд развития навыков быстрых ответов ваших консультантов? Отвратительно!Врагу не пожелаешь
1
October 9
Отвратительный банк после последнего инцидента, ранее нареканий не было, но то, как их косяк отрабатывается и решается и со мной как работают при этом, а что тут такого, это просто выпиюще! Мало того, что мой номер телефона банк самовольно автоматически поменял на чужой! Еще и 5 часов не хотели мне менять обратно, пока в банк не приехала, там правда сделали все быстро, спасибо! По-моему вы на ваших сотрудниках в офисах адекватных только и выезжаете. Иначе я не вижу причин далее с Вами сотрудничать с таким мошенническим подходам к клиентам! 3 дня моей жизни были потрачены на разбор ваших косяков! Точно больше рекомендовать Вас не буду, раз так относитесь к клиентам!
1
July 29
Добрый день. перевели с хоум банка. просто ужасный банк, ужасные консультанты, ужасные операторы. очень долго весишь на линии. про приложение их вообще песня, пополнить через сбп, это какая то лотерея. невозможно пополнить висит по пол дня приложения,люди, пожалуйста никогда не обращайтесь в этот банк. бегите от него.
1