Sovkombank

4.3

300 ratings

Rate this place

178281 Черевко

Level 7 Local Expert

Все хорошо : чистота в зале , вежливые консультаты , всегда работают банкоматы . Всегда хочется возвращатся в это отделение банка . Большое спасибо Вам !

Show business's response

Юрий З.

Level 5 Local Expert

Как Совкомбанк заманивает «Халвой», а продаёт унылую кредитку под 40% Этап 1. Спам звонки Звонит сотрудник Совкомбанка — бодро сообщает: «Вам одобрен лимит 200 000 рублей!» Это немного меньше моей белой зарплаты. Ок, звучит разумно. Сейчас уже понял, что это не под меня был оффер, а "4 средние зарплаты региона" Через час разговариваю с другим безликим голосом из телефона: «Предлагаем от 120 до 500 тысяч». Странные цифры, но пока еще непонятно что воронка - скам. Не ожидаешь, что будут звонить сотрудники банка и врать про несуществующий продукт. Почему бы не посмотреть? Этап 2. Вручение карты с лимитом 10 копеек Договариваемся на следующий день. Но не проходит и часа, как звонят снова:«А давайте сегодня? Мы рядом, можем прямо сейчас подъехать.» Нужно закрывать горячего клиента максимально быстро. Представитель уже ничего не обещает, только подписывает быстро 3 бумажки. Может просто забил на скрипт, знает где работает и что привез. Открываем приложение и сюрприз: Лимит по карте — 0,10 ₽ У меня есть белая зарплата больше 200 000 пару лет, кроме других доходов. Есть пара кредиток и ни одной просрочки за последние 10 лет. То есть скоринг даже не заложен в алгоритм. Этап 3. Унылая кредитка под 40% годовых Понимаю что меня разводят и закрываю счет c оператором в чате. Получаю апселл: «Вам теперь доступна другая карта — 180 дней без процентов. Хотите оформить?» Вот оно. Настоящий продукт, который вам и хотели «впарить» с самого начала. А «Халва» с копеечным лимитом — просто крючок.

Show business's response

Альфия Суликаев

Level 2 Local Expert

***. Оплатила досрочно кредит в этом отделении в конце ноября 24 года. Вручили чек, девушка сказала, что обязательств перед банком нет,кредит погашен. По истечении более 8 месяцев приходит уведомление о задолженности в размере 1800 рублей. На мои вопросы Откуда долг женщина по телефону как дятел талдычит одно и тоже, что я должна была оформить заявление о досрочном погашении. На мой вопрос почему сотрудник банка не сказал об этом она мне предъявила, что они не обязаны об этом предупреждать. Когда я спросила почему уведомление пришло только через 8 месяцев, а например не через 1 месяц, чтобы долг не такой большой был мне сказали( НУ ВОТ ТАК). Просто введение в заблуждение. Уведомление пришло на сумму 1863 р, женщина по телефону с меня требует 1180 руб. Как понять это? Мне на свое усмотрение любую сумму оплатить? Или вывести какой то средний знаменатель? Торгуются как на базаре. Ни кому не советую обращаться не то что в это отделение, а вообще в этот банк.

Show business's response

Киселев Павел

Level 9 Local Expert

Посещение по талонам, но очередь почти всегда очень большая, обслуживание не быстрое, если хотите купить или продать валюту, талон не берите, сразу в кассу, а в остальных случаях нужно будет ждать

Show business's response

Владимир Кошеляев

Level 18 Local Expert

Хороший офис и персонал! Хочется выразить благодарность за профессионализм и отзывчивость менеджеров( сотрудников)! Быстро помогут в любом вопросе. Всем рекомендую!

Show business's response

Василий Qwrhk

Level 5 Local Expert

"Барышня"-кассир типа, при пополнении вклада детского не хотела принимать денежные единицы по 10р. Считать может разучились " кассиры "этого банка, при этом были посчитаны и разложены, не такое большое количество денег было, но увы это стало сложнее чем подтверждение-пополнения баланса. С высказыванием, что почему вы на них хлеба в магазине не купили. Вы сотрудники банка или кто?

Show business's response

Александр Ч.

Level 2 Local Expert

Почему не работает приложение Совкомбанка на телефоне. Я по нему оплачиваю коммунальные услуги каждый месяц, теперь не могу ни заплатить, ни проверить предыдущую оплату. Были по этому вопросу в офисе банка, оператор вроде бы настроила работу приложения. В приделах банка приложение работает, а как только удалились от банка, приложение перестало открываться. Как это понимать и как дальше оплачивать коммунальные услуги? Приложение Сбербанка на этом же телефоне работает везде. Прошу ответить.

Рушан Б.

Level 3 Local Expert

Воспользовался услугами Совкомбанка , в главном офисе по ул Зеленый переулок 11. Очень быстро оформили дебетовую карту , а так же помогли скачать и настроить мобильное приложение, остался очень доволен обслуживанием. Хочется отметить профессионализм и вежливость сотрудников, быстроту и точность в получении ответов на все интересующие вопросы по тарифам . Рекомендую этот офис всем своим друзьям. Большое спасибо , надеюсь отзыв был полезен!

Show business's response

гюзель ромазанова

Level 6 Local Expert

Очень довольна осталась отделением этого банка города Энгельс , Зелёный переулок11! Приветливый и отзывчивый персонал , квалифицированные сотрудники ! Являюсь давним клиентом совкомбанк , и выбор этого отделяя пал за внимательный подход к клиенту !! Так же здесь оформляла страховку осаго, оплатила картой «халва» , что очень выгодно вышло чем у других страховых компаний !

лилия мартынова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами офиса длительное время, всегда всё чëтко и по делу, оказываются необходимые консультации. Случаются очереди, но сроки ожидания вполне приемлимые. С банком дружу около 8 лет и на данном этапе меня всë устраивает

Андрей С.

Level 2 Local Expert

На днях посетил отделение Совком банка по адресу зелёный переулок 11,с вопросами по пользованию картой ХАЛВА ,сотрудник четко и грамотно ответил на интересующие вопросы ,провёл необходимую консультацию .Непременно обращусь не раз в это отделение так же и для оформления кредита . Буду рекомендовать всем

Инкогнито 8621

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое,персонал постоянно меняется, к клиентам отношение ровное, очень хорошо помогают операторы на горячей линии, вообще,удовлетворена банковским обслуживанием,рекомендую своим знакомым.

Show business's response

Марина Погорелова

Level 3 Local Expert

Получила в отделении Савкомбанк на ул. Заленый переулок 11 карту Халву. Обслуживание понравилось, специалист банка ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с приложением на телефоне. В отделении встретили приветливо и отзывчиво.

Show business's response

elennadol

Level 6 Local Expert

28 декабря, работает одна касса, 7 человек в очереди, ожидаю уже 40 минут, и главное никто ничего не знает , как обычно.

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Я постоянный клиент Совкомбанк. Сегодня обратилась в это отделение по обслуживанию вклада и впервые получила полную информацию о дополнительных преимуществах для клиентов банка и держателей карты Халва. Очень профессиональный сотрудник Светлана. Все четко, доходчиво, полезно и по существу.

Show business's response

Татьяна Гамина

Level 7 Local Expert

Ужасное обращение в кассе. Женщина долго возмущалась, что принесла ей мелочью 700 рублей. Мол везде комиссия за это,а у них нет. На мой вопрос " в чем проблема?"ответа так и не поступило. Сослалась на ребёнка у меня на руках,мол если бы не он,она бы по другому ответила. С каких пор такое отношение к клиентам? Неподобающи хамское.

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Очень долго обслуживают, сидела больше часа и очерьд не двигалась одна девочка с одним человеком 30 минут и больше даже.

Эльмира

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила отделение Совкомбанка по адресу Зелёный переулок, 11. Давно слышала про карту Халва, сегодня решила взять. В банке чисто, уютно, вежливые сотрудники. Менеджер Оксана очень вежливо и доходчиво всё объяснила, быстро всё оформила, помогла подключить приложения. Быстро получила карту. Спасибо Оксане за профессиональную работу!

Show business's response

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Крайне редко бываю в том районе, но волей судьбы попала именно в это отделение бынка, была приятно удивлена вежливостью и грамотность сотрудников, интересовали проценты по вкладам, все очень подробно рассказали, никаких допов не навязывали

Таня Евс

Level 4 Local Expert

Оформили заявление на закрытие счета и получение наличных по факту наследства. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию, там о заявлении тоже не слышали. Мало того, что мы потеряли близкого человека, так ещё и за вклад переживать... Ужасный банк. В других банках вопрос решили сразу, в день обращения.

Show business's response

Аноним

Level 10 Local Expert

Отличный банк, выгодная карта "Халва". Отличный кэшбэк!

Show business's response

Мария Иванова

Level 7 Local Expert

Просидели 1.5 часа в очереди. Принимал один специалист. Хотя начальства было в 3 раза больше. Что-то не хочется повторно туда ехать.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение банка, вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на всё вопросы. Пользуюсь услугами банка давно, всё устраивает. Рекомендую

Show business's response

Михаил И.

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание,компетентные сотрудники удобное расположение рядом с домом)

алла

Level 7 Local Expert

Хороший банк, адекватные сотрудники, могут грамотно проконсультировать

Show business's response

Андрюшка Турчин

Level 7 Local Expert

Большой офис, работаю хорошо. Всегда народ на заявках на кредит. Иногда заходу в банкомат который внутри. Есть парковка.

Show business's response

Юрий Шевцов

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в отделение банка на Зеленом переулке 11,дружелюбный персонал,компетентные сотрудники ,самые выгодные условия по вкладам,замечательный банк ,очень доволен и всем буду рекомендовать

Ксения Ермолова

Level 2 Local Expert

Я хотела разменять денюжку узнала можно ли потратилась на такси и просто так проездила ни захотели поменять из за того что просто были немного помятые очень расстроилась ни рекомендую

Show business's response

Инкогнито 3350

Level 4 Local Expert

Очень нравится совкомбанк и карта Халва, пользуюсь ею уже 5лет! Очень удобно, что есть льготный период по заемным средствам и кэшбек всегда радует!

Show business's response

Елена Исаева

Level 10 Local Expert

Просторно помещение, электронная очередь, выгодный курс обмена. Есть кулер с водой.

Show business's response

Александр С

Level 3 Local Expert

Обратился за консультацией по адресу Энгельс, Зелёный переулок 11.Порадовало отсутствие очереди и компетентные сотрудники👍

Show business's response

Евгений В.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо!!!Халва очень выручает, а благодаря грамотным сотрудникам,узнал,что можно даже снимать деньги с опцией Всё и везде. Спасибо сотрудникам по адресу Зелёный переулок д.11 за хорошее т быстрее обслуживание!!!!!!! Буду обращаться ещё!!!!!!!!!

Show business's response

stanislav ledovsky

Level 9 Local Expert

Сегодня был в отделении банка на Зелёном переулке, очень понравилось обслуживание, все вопросы были решены в короткий срок, Менеджер Наталья очень приятная, общительная и грамотный специалист в своём деле....

Show business's response

Григорий Федоров

Level 7 Local Expert

Кредит предложили вовремя, закончить ремонт, заменить сломавшуюся бытовую технику. Проценты устроили, отношение сотрудников хорошее

Show business's response

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Очень высокие ставки по кредиту , не выгодные условия , не рекомендую данный банк никому,выгода только на их условиях и только если берете кредит будьте готовы платить 30% годовых

Show business's response

синицына ю.

Level 5 Local Expert

Являюсь держателем карты халва. Просто ужас. Мобильное приложение не работает, Что бы оплатить коммунальные услуги надо потратить часа три, даже если уже созданы шаблоны. Данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Неоднократно писала и звонила в службу поддержки, результата нет.

ed64rus

Level 5 Local Expert

Без необходимости не советую посещать данный филиал банка.Получал дебетовую карту в этом филиале,указали не мой номер сотового телефона в договоре с реквизатами.Пришлось приходить повторно и по цифрам диктовать свой,чтобы в дальнейшем привязать карту к приложению в смартфоне.Отношение безразличное к людям."ну ошиблись,ну бывает" так мне ответили.

Show business's response

Сергей Воробьёв

Level 8 Local Expert

Офис расположен прямо в центре. Вежливые сотрудники. Большой выбор кредитных продуктов для различных целей. Ставка по вкладам одна из самых высоких

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Всегда очередь. На четырех рабочих местах, как правило, работают два, а то и один, сотрудник. Персонал высокомерный и недоброжелательный.

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в отделении банка г.Энгельса в Зеленом переулке , здесь очень понравилось обслуживание, сотрудники очень вежливые и внимательные, оперативно помогли мне решить все мои вопросы.

Show business's response

Рината

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Расположено удобно. Несколько раз обращалась в это отделение. Всё быстро и понятно объяснили и решили мои вопросы.

Show business's response

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Был в отделении, интересовался условиями по вкладам. Сотрудники ответили на все вопросы. Обслуживанием доволен.

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

пользуюсь картой совкомбанка давно, очень классная карта.Выручает меня часто. Сотрудники банка очень вежливые и квалифицированные.

Show business's response

Татьяна Александровна

Level 2 Local Expert

Обратилась для оформления кредита приветливый менеджер Евгения проконсультировала и оформила,выгодные условия,всем рекомендую.

Show business's response

Лилия К.

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Екатерину за профессиональное обслуживание , оперативное решение вопроса , доброжелательное отношение …рекомендую

Show business's response

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Перевыпустили карту очень быстро. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера.

Show business's response

Оксана М

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, много транспорта, есть парковка

Show business's response

Андрей Новохатский

Level 4 Local Expert

Карта Халва даёт отличные возможности, а сотрудники банка всегда готовы помочь!

Show business's response

Зульфия К.

Level 2 Local Expert

Очень нужны были деньги и я обратилась вСовкомбанк, на Зеленом переулке, попала к менеджеру Оксане, очень приятная девушка, приобрела карту Халва, она все сделала грамотно и быстро, объяснила. Спасибо ей большое!

Show business's response

Сер

Level 5 Local Expert

Очередь один человек, один консультант, и тем не менее приходиться очень долго ждать, безобразное обслуживание в выходные.

Show business's response

Sovkombank

133 reviews