Sovkombank

4.0

226 ratings

Rate this place

Martha Ngwada

Level 5 Local Expert

Easy to get help online

Оксана Д.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис данного банка, чтобы получить консультацию по условиям кредита. Приятно удивило, что в офисе находится три специалиста, за счет чего очереди не было. Мне помогла специалист Наталья. Очень компетентная девушка. Консультация заняла не больше 15 минут. Наталья мне все подробно объяснила, распечатала справочный материал для наглядности. При этом она не была навящивой. Офис находится в очень удобном для подъезда авто месте. Светлое помещение, улыбчивые сотрудники оставили приятное впечатление. Спасибо Наталье.

Show business's response

R. Zag. RR

Level 3 Local Expert

Часто езжу в гости к друзьям в Екатеринбург. В одну из поездок потребовалось посетить именно офис Совкомбанка, тк возникла путаница с использованием заемных средств по карте Халва и помощь специалиста. В принципе, мое обращение в этот офис было успешным. Сотрудница быстро включилась в мою проблему, все разложила по полочкам, объяснила, почему так произошло и что нужно сделать. Общение на доброжелательном уровне, взаимоуважении. Сам офис заметен сразу, не нужно искать среди домов. Вывеска, отличная доступность. Рядом ходит много трансспорта. В помещении чисто, нет мусора, хороший климат. Буклеты, информация, рекламные ролики. Кулер для кофе, зона ожидания для клиентов. Все стильно современно, очереди при мне практически не было.

Анна У.

Level 3 Local Expert

Офис производит приятное впечатление: современный ремонт, удобная зона ожидания и вежливые сотрудники. Менеджеры работают достаточно оперативно, объясняют условия продуктов понятно, без навязывания ненужных услуг. Правда, в часы пик бывают очереди, а иногда не хватает сидячих мест. Но в целом – уровень обслуживания выше среднего по сравнению с другими банками.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Все быстро, четко и по делу. Пару раз была в этом отделении, очередь есть, но не как в сбере. Мне нравится пользоваться картой халва, в отделении попросила оформить платежный стикер, сделали за пару минут. Приятные и вежливые сотрудники. На халву перешла пару лет назад и ни разу не пожалела, если читать условия пользования и правильно ими руководствоваться , то можно получать много полезных бонусов;)

Show business's response

Вероника П.

Level 4 Local Expert

Уютный, светлый офис. Есть парковка, где можно оставить машину. В офисе есть электронная очередь, поэтому ожидание моё длилось недолго. Понравилось отношение сотрудников. Мне нужно было установить мобильное приложение для Халвы. Заняло это минут 5. Сотрудница банка установил приложение мне на телефон, помогла авторизоваться и показала, как пользоваться приложением.

Show business's response

Илья Березкин

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток. Непосредственно пришлось обратиться в отделение банка, т.к. возник вопрос по вкладу, а точнее по накопительному счету "Онлайн копилка". Придя в отделение взял "талончик", прождал менее 2-х минут и уже общался с сотрудником по интересующему мне продукту. Ответы на все вопросы получил в полном объеме, довольно таки быстро. В дальнейшем открыл данный продукт. Визит прошел продуктивно, быстро с оценкой 5) В офисе также было комфортно, как и в общении с сотрудником банка!!!

Show business's response

Никита Артамонов

Level 7 Local Expert

Находился в командировке, возникла проблема с приложением, пр карте нашёл ближайшее отделение. Есть парковка в офисе чисто уютно, специалисты вежливые, грамотные, помогли решить проблему. Ожидание составило 15 минут) Может конечно удачно попал)

Show business's response

ирина с

Level 3 Local Expert

В данный офис обратились с тетей, по моему совету чтобы оформить ей карту рассрочки Халва. В очереди было пару человек, ждали недолго - обслуживание быстрое. Оформили карту - девушка подробно рассказала и показала тете как пользоваться приложением, про все фишки выгодные рассказала- все доступно и четко. Большое спасибо! К стати, сам офис уютный, хоть и маленький.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Офис небольшой, чистый, расположение удобное. Сотрудники банка вежливые, отзывчивые, компетентные. Заходила оформить вклад, менеджер очень подробно рассказала о вариантах вкладов и о выгодных накопительных программах. В итоге выбрала для себя наиболее выгодный вариант.

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Одобрили заявку на кредит. Пригласили в банк для оформления кредита. Пришёл в офис , открыли счёт подписали кучу бумаг, убили на это 1,5 часа и.... в кредите отказали!? Короче собрали мои персональные данные, теперь будут доставать меня по телефону и электронной почте. Отстой полный.

Show business's response

Ростислав Рюмшин

Level 7 Local Expert

приветливые сотрудники чистый комфортный офис есть банкомат недалеко от дома. помогла девушка с оформлением халвы. ничего не навязала как обычно бывает. просто дала информацию всю необходимую.

Show business's response

Дмитрий З

Level 2 Local Expert

Хороший банк, вежливый и компетентный персонал. Приходил в офис, чтобы помогли с подключением подписки Халва десятка. Сделали все быстро, сотрудница ответила на все мои вопросы, теперь буду получать еще больше кэшбэка за покупки, что не может не радовать

Ольга Маврина

Level 4 Local Expert

После неприятных разговоров о кредите остался вопрос по карте. Решила, что лучше будет решить вопрос в отделении банка. Как бальзам на душу оказалось посещение банка. Чудесная, милая девушка настолько всё доходчиво объяснила, помогла продлить срок действия карты, пояснила, как ей пользоваться. Прошу обратить внимание руководства, что в доп.отделении Совкомбанка на ул. Щорса, 60 г. Екатеринбурга работает Новкова Юлия Александровна, отличный специалист и просто хороший человек, с которым общаться одно удовольствие. И я уверена, что не я одна так думаю. Хотелось бы, чтобы таких специалистов оценивали по достоинству. Спасибо.

Татьяна Донская

Level 5 Local Expert

Для меня банк стал лучшим! Выгодные предложения, интересные акции, удобное приложение. Отделения всегда чистые, сотрудники вежливые и приветливые. Банк оставляет о себе только положительное впечатление! Так держать 💪🏻

Show business's response

Вадим

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение банка, являюсь клиентом не так мало, но Совкомбанк не перестает радовать своих клиентов отличными условиями! Отделение хорошее, небольшое, чистое, уютное. Сотрудники быстро и прозрачно объяснили все условия!

Show business's response

Литвин Денис

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом банка не так давно.Совкомбанк меня не перестает удивлять своим кэшбеком на покупки у партнеров.Мне очень понравилось местоположение банка,чистота офиса и отзывчивость сотрудников.

Show business's response

Елена Припута

Level 4 Local Expert

Была в офисе один раз.Осталась в восторге.Расположение шикарное.Сотрудник доброжелательно пригласил ,чтобы помочь мне с заёмными средствами.Оперативно объяснил мне .Спасибочки!Советую этот офис.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Небольшое, но уютное отделение банка. Внутри чисто, имеются терминалы, где можно внести наличные деньги (к сожалению, такие терминалы не повсеместно по городу). Сотрудники мне попадались доброжелательные и компетентентые.

Show business's response

иван м.

Level 3 Local Expert

Были в гостях в Вашем городе и захотелось вернуться с сувениром. Решили воспользоваться картой Халва. Возник вопрос по лимиту. Обратились в данное отделение. Визит прошел великолепно. Вежливый и компетентный персонал. Супер. Спасибо!

Show business's response

Юлия Полякова

Level 4 Local Expert

Во многих офисах Совкомбанка приходилось быть. Этот офис отличается в положительную сторону тем, что имеет парковку, но главное очень грамотный и вежливый персонал. Для кого человеческое общение первостепенно, как для меня, - рекомендую и ставлю максимальную оценку

Show business's response

Александр Гудошников

Level 4 Local Expert

Побывал в Екатеринбурге в офисе Совкомбанка.Великолепный чистый красивый офис Вежливые и внимательные сотрудники.В офисе очень понравилось.С решнием вопроса мне помогли операторы разобраться.Замечательный офис Совкомбанка.

Татьяна Петрова

Level 3 Local Expert

Персонал на высшем уровне, помогли с выпуском карты буквально за минут 10-20. Отношение к клиентам очень хорошее. В самом офисе долго не ждала, так как обслуживают быстро.

Show business's response

Оля Плотникова

Level 5 Local Expert

Ситуация – время полвосьмого вечера, заходим в банк. В банке всего один сотрудник. На бейджике было написано имя Елена, женщина лет 35 – 40, с чёрными волосами. Описали ситуацию, с которой пришли в банк. Спрашиваем- «Что нам посоветуете?».Получаем в ответ – «Ой, я ничего не знаю и посоветоваться мне не с кем, потому что все сотрудники уже ушли».Мы пытаемся переспросить вопрос и получить хоть какую-то информацию. И слова получаем в ответ – «Я ничего не знаю, я в этом не разбираюсь и спросить мне не у кого.Идите в другое отделение банка». Было ощущение, что сотрудница просто не хотела уже работать, так до закрытия было полчаса. Нас буквально послали вон из отделения словами – «Я ничего не знаю. Идите в другое отделение банка». Абсолютно не компетентный сотрудник. К данной женщине не обращайтесь.

Сергей

Level 20 Local Expert

компетентный персонал, удобное расположение, внутри уютно и чисто, помогли решить проблему без очередей.

Show business's response

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Сотрудница на все отделение 1, с пред идущим клиентом работала более 1,5 часов и то по итогу сказала, приходите завтра, когда подошла моя очередь, ничего дельного не сказала, только "я вам информацию дала, разбирайтесь сами", по результатам более чем 1,5 часового ожидания, результата-0, ответов-0, разбирайтесь сами, на вопрос, зачем тогда нужна она, сказала что не надо учить ее делать ее же работу, на лицо абсолютная некомпетентность, зачем только подобные сотрудники работают самостоятельно в смене, и зачем работают вообще, при таком отношении к своей работе

mr.ev.kotov

Level 4 Local Expert

Забегал в офис перевыпустить карту. В добавок еще спросил про вклады и какие проценты. Быстро решают вопросы, очень грамотно и вежливо.

Show business's response

Ярослав Иванов

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, хорошая транспортная доступность. Можно оставить машину. Открыл карту Совкомбанка. Рекомендую, очень полезно и выгодно.

Show business's response

Костя Чермянинов

Level 4 Local Expert

Хотели поменять валюту, нас прогнали по всем филиалам, пришли сюда по итогу касса оказалась закрытой 0/10, настройте связь между отделениями, что бы были хотя бы в курсе до скольки кассы работают.

Show business's response

Анна Смирнова

Level 3 Local Expert

Была в офисе в командировке, был вопрос по карте, решили сотрудники его в течении 5 минут и без очереди. Рекомендую

Show business's response

Andrew Andrew

Level 3 Local Expert

Был здесь ,все понравилось неплохое качество обслуживания , внимательный персонал хорошее расположение отделения буду заходить еще !

Show business's response

Oxy 1983

Level 4 Local Expert

Была проездом в городе обратилась в отделение банка, не могла зайти в приложение ,сотрудник банка помог мне ,установив новое приложение смарт бюджет.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Была в Ленинском районе и зашла в банк. Отделение компактное. Персонал отзывчивый и компетентный. Ответили на все вопросы по накопительному счету.

Show business's response

Ольга Ковач

Level 9 Local Expert

Достаточно уютный офис и вежливые сотрудники, которые готовы помочь при решении любого вопроса касаемо банковских продуктов.

Show business's response

Татьяна Евгеньевна

Level 16 Local Expert

Здесь я поняла что банк это не только про деньги, но и про хорошее настроение. спасибо! мне не пришлось разгадывать ребусы из документов и все объяснили на человеческом языке.

Show business's response

Наталия Рогова

Level 5 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники! Давно пользуюсь картой "Халва": процент на остаток, неплохой кэшбэк, удобное приложение, а также возможность снимать наличные с кредитной карты! Пыталась в свое время найти более лояльный банк с похожими условиями - не смогла, таких просто нет! Жаль, что можно иметь только одну карту "Халва".

Show business's response

Наталья Рыб.

Level 4 Local Expert

Отличный банк, пользуюсь Халвой несколько лет, очень нравится, постоянные кэшбэки, выгодные предложения, супер! Посещаю банк часто, так как имею несколько продуктов банка. Мне всё нравится.

Show business's response

Тема Э.

Level 19 Local Expert

Как пользователь карты,посетив данный офис получил исчерпывающую информацию относительно тарифа,а изменения есть и в лучшую сторону.Вопросов было несколько,ответы понятные,консультацией доволен и это для меня первостепенно,это качество сервиса.Найти отделение несложно,в самом офисе не разочарован .Спасибо сотруднику за помощь!

Show business's response

MENS

Level 28 Local Expert

Ужасное отделение и ужасный банк! Мозги подряд, предлагают свои кредитные карты, а после выдачи карты оказывается так, что она без баланса, а просто дебетовая... И при желании закрыть карту, у вас ничего не выйдет, нужно будет все равно ехать в их офис, где сотрудники хамят и ведут себя крайне неуважительно. Сидел в очереди час, а самое интересное, что сотрудников там 5-6 человек, а работает только один... Не рекомендую вам даже связываться с этой конторой.

Show business's response

Любовь Еме

Level 9 Local Expert

Были в Екатеринбурге на январских каникулах впервые. Город понравился. Срочно понадобилась наличка, оказались рядом с этим офисом, все прошло быстро и погреться успели.

Show business's response

Дмитрий Мохирев

Level 3 Local Expert

Пришли в банк в 18:51 и двери были закрыты, хотя график работы на до 20:00!

Show business's response

Инна Малышева

Level 10 Local Expert

Настоятельно предупреждаю не берите карту халва снимают процент якобы по минимальному платежу без вашего ведома

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь в этом офисе.Быстро,профессионально.Культурные сотрудники

Show business's response

Валерий Попов

Level 3 Local Expert

Проконсультировали по снятию наличных очень быстро. Спасибо!😉

Show business's response

Антон Геннадьевич

Level 9 Local Expert

Если хотите,чтобы ваш номер слили, вам сюда. Будут назвать со всех банков. Еще запрашивают доступ к пакету документов на госуслугах, запрещаешь, они снова присылают запрос на предоставление данных. Техподдержка и поход в отделение банка никак не поможет. Не советую банк

Николай

Level 11 Local Expert

Зашел с проблемой, вышел без нее! Быстрое и качественное обслуживание! 💪 Офис слишком маленький, при потоке клиентов, там будем тесно. 😢

Show business's response

Иван Хороводников

Level 15 Local Expert

Попал я сюда в момент, когда в банке упала система и никого не удавалось обслуживать. Посетители ругались, матерились, вели себя некорректно, но очень порадовали действия персонала, они вежливо всем объясняли и помогали чем могли. Хотя сам банк мне не особо нравится, но персонал отделения молодцы

Show business's response

Rayne

Level 13 Local Expert

Отказали в обмене валюты по техническим причинам. Якобы бумажки по 500 евро не принимают во всех Совках. Но не уточнили почему . А мне надо было срочно. Пришлось идти в другой банк открытие , где сказали, что такое не имеют право делать и нужно было вызвать руководителя.

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Сам банк конечно ужас, но персонал отличный. Самое быстрое обслуживание в моей жизни. Девушка шикарный профессионал!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Все отзывы рисованные за 100₽. Банк убогий. «Посчастливилось» взять рассрочку в этом банке, так вот они сразу обманули и навязали страховку и еще просят тратить по карте халва 10 тр в месяц чтобы условия сохранились или повысят на 6% 🤣. Сказать что онлайн банк ужасный = ничего не сказать.

Sovkombank

106 reviews