Хочу выразить огромную благодарность Андреевой Наталье. Специалист сначала не понимала или не хотела понять, с какой трудностью я столкнулся при получении выписки по счёту из хоум банка. Но вникнув в ситуацию, разобравшись во всем, Наталья что-то печатала в своём компьютере, составляла обращения и вместе со мной негодовала, как такое произошло. Но через полчаса все справки пришли на почту и даже сама Наталья любезно оповестила меня по телефону. Спасибо. Я просто уже потерял надежду, но Наталья её возродила)

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Отказали в услуге оформления дебетовой карты, и перевода зарплаты в их банк. Стали предлагать мне кредитную карту и прочие продукты. На моё уточнее, «Мы же делаем зарплатную карту?» мне сказали, что сейчас выпускается карта единая, и спросили какой лимит мне нужен. Мной было повторно отвечено несколько раз, что сейчас карта мне нужна только для зарплаты. По итогу мне отказали в выдаче карты, и в переводе в банк. Очень клиентоориентированно…

Show business's response

Александр Гедульянов

Level 9 Local Expert

Пришел в банк оформить рефинансирование кредита с целью уменьшения финансовой нагрузки. Потратил час, заявку отправили, пришёл ответ -ОТКАЗ, вопрос: где логика??????? В итоге время потрачено зря, потеряли клиента и не одного(((

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews