Два часа пытались закрыть вклад в банке. Сотрудник работал со скоростью улитки. Получить вклад наличными оказалось невозможным, потому что деньги нужно заказывать за 4 (!). Пришлось открывать новый вклад на другого человек. Для этого сотрудник начал открывать новую карту. Открывал он эту карту час! Попросил установить приложение в телефоне. Затем сказал что приложение не нужно. Потом выяснилось что карту он открыл зачем-то кредитную (о чем его никто не просил). За эти время в отделении 3 раза вырубался свет и зависали системы.По завершении этого "фееричного" обслуживания начальник отделения принялся рассказывать о преимуществах их банка перед другими 🤣🤣🤣 В общем не рекомендую посещение этого цир... "банка".
2
1
Евгений Сучков
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Всем добрый день посетил офис «Совкомбанк», с целью оформления «детской» карты для дочери. Офис достаточно уютный,комфортный, приходил в выходной день!Я Ещё не видел банков,которые работали бы в выходные я имею в ввиду труд людей в живую,не удаленно,в онлайн банке,либо в приложении.В офисе два сотрудника,отношение доброжелательное,сервис не навязчивый,не пытались мне впарить какие-либо дополнительны услуги типа кредитов,как обычно бывает-для вас супер выгодное предложение,оформите не пожалеете,дайте банку шанс помочь вам и т.п.Все по существу,на все мои вопросы ответили,за полчаса я оформил карту «Халвенок» получил дополнительную информацию по интересующим продуктам банка-рефинансирование,вклады,проценты на остаток собственных средств на счете карты рассрочки,узнал про два вида дополнительных дебетовых карт(для кэшбека и накопительного счета).Все быстро и четко!спасибо сотрудникам.
1
Show business's response
ALEKSANDR
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Посетил данное заведение в надежде обменять валюту. Написано, офис работает до 20.00. В 19.42 сотрудница мне заявляет - приходите завтра, касса уже не работает, идёт пересчёт, а ещё лучше посетите офис на Первомайской. Никакой клиентоориентированности, так держать! Процветания вашему банку!
Вадим
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Очень удобный продукт-карта халва, но мало филиалов, пользуемся всей семьёй. Очень довольны. Продолжаю пользоваться картой, оценил все возможности ХАЛВЫ по достоинству. Отмечу высокий кэшбек за покупки, бонусы, достойный процент на остаток
Show business's response
AlexEf
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Пришли в банк, нас попросили взять талончик в автомате. Получив талончик заняли очередь. Вся очередь как выяснилось сидела в кассу как и мы на обмен валюты. Сидим ждём полчаса. Из кассы никто не выходил и не заходил, это было подозрительно. И через полчаса одна из рабочих банка сообщает нам всем что в кассе обед. Все встали и ушли конечно, персонал узнал о себе много нового в тот день. Давно мы так не тратили время в пустую, как в этом отделении... Купили валюту в другом банке, где ценят время клиентов.
1
Asvah.han
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Все хорошо, обслуживание четко, быстро, очередь не большая, все объяснили и помогли.
Однозначно рекомендую.
Обращайтесь , понравится.
Мне все понравилось
2
1
Show business's response
Галина Таскаева
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
30.10.2023 обратилась в офис Совкомбанка по Старовского 32 для оформления рефинансирования. Оператор все сделала быстро и качественно. Очень рекомендую данный офис! Здесь работают очень грамотные сотрудники!
2
1
Show business's response
Alenochka
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Обслуживание и персонал, хорошее, все быстро и без всякой мороки
1
Show business's response
Вика Виноградова
Level 2 Local Expert
January 5
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, дают полную информацию, отвечают на возникающие вопросы.
Елена
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Удобное место расположение. Всегда есть парковка. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам внимательное и уважительное.
2
2
Show business's response
Игорь Струков
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Отличный банк пользуйтесь советую
Нравятся карта халва и вклады хороший процент кешбек супер в лукойле партнеров уже очень много разных магазинах
3
Show business's response
Татьяна Мамчур
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Хорошая карта, много разных предложений по товарам и услугам, отличные кэшбеки при покупке у партнеров, большая рассрочка, удобное приложение банка.
2
1
Show business's response
Вера Спирина
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хороший офис, обслуживание очень приятное,доброе, на все вопросы ответ быстрый и доброжелательный, приятно общаться.
3
Show business's response
Николай Кельман
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Офис удобно расположен, радует новым ремонтом. Сотрудники всегда готовы помочь в любом вопросе. Все отлично.
2
1
Show business's response
сергей м.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Хорошее обслуживание, замечательное отношение к клиентам. Выгодные условия кредитования. Различные кэшбеки, и акции у партнёров.
Show business's response
Евгений Мухаметшин
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Всё как в других банках. Процент по кредиту бешеный, интересных предложений я не увидел. Полы чистые, персонал довольный, клиенты, как везде.
2
Ольга Мельник
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Уютный и чистый офис. В очереди долго сидеть не пришлось. Очень вежливые консультанты, ответили на все вопросы.
1
1
Show business's response
Ольга Панюкова
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Пользуюсь картой халвой уже давно, нравится обслуживание, доброжелательное, так же плюс что баллы начисляются рублями, оплата услуг без комиссии
1
1
Show business's response
Виктория Мишарина
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
21.11.2023 года обратилась в банка для получения кредита, консультант очень вежливый, все объяснил. Отправили заявку на кредит. Брльшим плюсом для меня стала бесплатный стик!!!!
2
1
Show business's response
Роман Подоров
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Всегда вежливый персонал. Оперативно решают вопросы. Наличие банкоматов, в которых можно как снять, так и положить деньги на халву.
2
Show business's response
Раиса Андреева
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Вежливые консультанты, хорошо все объясняют, предлогают большой выбор банковских продуктов
2
1
Алексей Иванюк
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень быстро работают, все подскажут и расскажут, отношение к клиентам отличное
3
Show business's response
НАТАЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Долга в банке НЕТ. От слова совсем!!! Но! банк решил подать на меня в суд, якобы у меня есть задолженность в банке. Вы нормальные??? Как? Как такое можно???
Надежда Шашева
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Отличный банк. Грамотные специалисты, отличные условия пользования картой Халва и высокие проценты по вкладам. Всем советую Совкомбанк!!!
2
1
Show business's response
Владимир Киселенко
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Мне нравится то, что отделение банка находится в пешей доступности от места моего проживания. Появляюсь в отделении исключительно для пополнения карты через терминал и снятия денег через банкомат. Пользуюсь картой "Халва" несколько лет. Это отличный продукт, если уметь ею пользоваться. Все проблемы, возникающие при использовании карты, решаю исключительно по телефону горячей линии. Плюсов гораздо больше, чем минусов, поэтому о минусах ничего писать не буду.
3
Show business's response
Галина П.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Один из самых моих любимых банков! Всегда приятное и быстрое обслуживани! Всем своим друзьям и знакомвм его рекоменду!
3
1
Show business's response
Юлия Сивкова
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Нравится банк, нравятся продукты этого банка. Компетентный и молодой коллектив всегда помогут в решении сложившихся вопросов. Особенно хочется отметить сотрудника Ивана Козлова с офиса на Старовском 32 очень доступно и понятно преподносит информацию о продуктах банка, внимателен к своим клиентам. Если есть какое-нибудь предложение от банка, то звонит и рассказывает о новинках.
1
1
Show business's response
Василий П.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Посетил недавно офис Совкомбанк. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы. Спасибо за консультацию!
Show business's response
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание консультанта Максимову М.С. Очень хорошо все рассказала
3
2
Show business's response
Ник
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Все нравиться, все хорошо, все удобно, картой удобно пользоваться
2
1
Show business's response
Лариса Ч
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Приятный специалист, на все вопросы дал конкретные ответы. Удобное расположение офиса
2
2
Show business's response
Кирилл Щ.
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Хороший персонал, компетентные сотрудники!
Пользуюсь халвой уже давно, очень выгодная карта, рекомендую всем!
3
1
Анна Тимкив
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Отличное обслуживание! Внимательное отношение к клиентам!
Show business's response
Дамир Курбанов
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Спасибо огромное сатрудникам банка за доброжелательное обслуживание за помощь в выборе кредита
3
Show business's response
Олег Паншин
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Самый хороший курс валют, рекомендуем.
1
Show business's response
Надежда П.
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Очень рекомендую это Банк! Очень нравится обслуживание и приятные бонусы и подарки для клиентов!
1
1
Show business's response
Denis b.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Хороший банк, одни из лучших условий по карте халва среди других банков. Большинство возникающих вопросов решается дистанционно, через чат банка.
1
1
Show business's response
Оксана В
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Пользуюсь халвой уже давно, очень выгодная карта, рекомендую всем!
2
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Пользуюсь Халвой уже давно, одна из самых удобных карт. Средства или свои или заемные, кеш хороший, легко заводить и выводить денежные средства. Сотрудники банка всегда помогут с решением возникших трудностей.
2
1
Show business's response
Инкогнито 8947
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Отличное отношение сотрудников, комфортный офис
2
1
Show business's response
Tatiana
Level 22 Local Expert
July 18, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал грамотный.
1
Show business's response
денис королев
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Нравиться обслуживание в данном банке, пользуюсь картой халвой
Show business's response
Серёга Шашков
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Ничего не понравилось, обслуживание ужасное, время ожидания очень долгое, больше туда ни ногой.
1
1
Максим Судоргин
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Быстрое обслуживание, уважение к клиентам
2
1
Show business's response
Дамир Курбанов
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Хороший банк, отличные сотрудники, Спасибо вам
1
1
Елена
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Прльзуюсь давно. Проблемы решаются оперативно, чат рабочий, горячая линия с минимумом ожидания. Жаль стало мало офисов, а оставшиеся примерно в одном районе - вдоль Коммунистической улицы...
2
1
Show business's response
Тоня
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Грамотные консультанты. Пришла закрыть карту Халва. Девушка - консультант была очень приветлива, всё оперативно закрыли. Я осталась довольна. Обычно, когда открываешь кредитку, все вежливые, а закрываешь - тебе ещё и нахамят. Тут мне все понравилось. Спасибо.
4
Show business's response
денис орехов
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Давно оформил карту халва.
Нормально ,доволен.
1
1
Show business's response
Константин К.
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
персонал неторопливый не приветливый и неповоротливый, берут в руки телефоны клиентов, дресс-код отсутствует, обстановка как будто пришел не в банк, а в кредит за 10 минут