Sovkombank
313 reviews
January 6
Благодарна финансовому консультанту Яцкому Сергею. Он очень быстро разобрался в моей проблеме. Всё подробно объяснил, проконсультировал по всем вопросам. И за 5 минут оформил все необходимые документы. Хорошо, когда работают такие грамотные, вежливые специалисты. Спасибо.
December 3, 2024
Недавно посетил офис банка для оформления карты. Сотрудник был очень дружелюбным и профессиональным, все объяснил подробно и быстро. Оформление заняло всего несколько мину т, и я сразу же получил свою карту. Очень доволен обслуживанием, спасибо
January 25
Добрый день! много лет назад (более 5 лет) я оформляла дебетовую карту в Хоумбанке. После приходила лично в офис олого гостиницы Виктория и закрывала карту и счет. И вот, сегодня мне звонит милая девушка с Совкомбанка, говорит что у меня открыта в ноябре 2024г. карта Халва и есть несколько действующих подписок. Общались с ней мин.15, я ей обясняла, что Халву не открывала, согласия не давала, подписок не оформляла и вообще все отношения с Хоум банком у меня давно закончены. Я просила у нее принять жалобу, она ответила что решить не может этот вопрос и отправит мне ссылку на горячую линию, трубку положила, ссылки так и нет. Вопрос - как была открыта Халва без моего участия и оформлены подписки???? прошу ответить, карты закрыть, подписки отключить. Почему вы открываете карты бес согласия, а что бы закрыть я должна прийти в офис лично??
2
December 15, 2024
Вежливость сотрудников - так себе. Захотите купить валюту, берите рубли наличкой, у них оплатить покупку картой тот еще квест, карту сбера не приняли 🤷♂️
Очень долго. Вот прям ооочень долго. Очередь в кассу как в мавзолей при Советском союзе. Кассир один, второго нет, регламента на время работы с клиентами нет, поэтому кому надо тот сидит и ждет.
Из плюсов - зато зал ожидания большой, есть кулер и кофемашина 😃. А еще раскраски для детей. И елка украшенная. все)))
February 24
Самый непорядочный банк, поднимают проценты по кредиту в одностороннем порядке, даже не предупредив. Ежемесячный взнос стал на 10 тысяч дороже!
Проблемная карта Халва. Недоброжелательный сотрудник на Красной 139. Заставила ее не кричать и разговаривать спокойным голосом, однако, умеет. Самые негативные эмоции остались от посещения банка. Захотите иметь проблемы - зайдите
в Совкомбанк!
1
November 9, 2024
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Обращалась для обмена валют. Кассир всё проверила и быстро оформила операцию. Благодарю.
1
December 19, 2024
Плюс: положила деньги на карту
Минус: заблокировали карту,сижу в офи се второй день, деньги не отдают,то одно,то другое принеси. Перед тем,как вносить деньги на карту,ПОДУМАЙТЕ. Знаю,что мой отзыв закидают положительными,за денежку.Будьте осторожны,сотрудники банка,ни чего не решают,звонки,как повезет с сотрудником!!!
2
October 10, 2024
Лучший банк! Лучшие условия по кредитованию, вкладам, картам. Много лет являюсь клиентом и был только положительный опыт. Спасибо совкомбанк!
November 16, 2024
Крайне не удобное для посещение место. Сразу понимаешь для чего э то всё создано, но точно не для людей... Персонал заточен под выгоду банка, безсовестен, отношение к клиенту на отстань... Не рекомендую... 👎👎👎
1
September 3, 2024
В Краснодаре очень мало банкоматов Совкомбанка, что создает неудобства. Начинаешь задумываться о других банках, где банкоматов много. В существующих отделениях в обед - технический перерыв и в свой обед ты приход ишь к закрытым дверям и не имеешь доступа к банкомату.... Очень неудобно. Руководству стоит задуматься об увеличении банкоматов, хотябы в крупных торговых центрах.
1
October 25, 2024
Хорошие ставки по вкладам и очень выгодная карта Халва. Давно пользуюсь услугами этого банка. Все устраивает, рекомендую 👍
1
April 29, 2024
Осталась довольна обслуживанием. Обратилась в офис по вопросу кредита. Консультант Полина подроб но рассказала, ответила на уточняющие вопросы. Сам офис тоже располагает: просторный, встречает консультант, помогает пройти электронную очередь. Кулер с аодой, детский уголок, консультантов работает человек 5. Ждать не пришлось.
2
January 23
Очень быстрое обслуживание без ожидания своего номера пол дня, професси ональный коллектив, знающий ответы на вопросы, большое спасибо
February 4
Идеальная кредитная история с рейтингом 969 баллов. Чистый доход 300.000₽, н о одного просроченного платежа! Оставляли заявку на ипотеку с взносом 11.000.000 и ипотекой в 12.000.000 без какой-либо причины отказали. Не рекомендую
2
November 28, 2024
Очень интересная политика и бонусные программы. Кэшбек получаешь рублями а не бонусами))) мне очень нравиться.
July 13, 2024
Внимательные и доброжелательные сотрудники, все обяснили и показали. Пользуюсь банковским проектом Халва, после изменения условий в пользу увеличения возможностей кешбека, карта стала еще привлекательней.
2
2
November 21, 2023
Тихое спокойное место. Электронная очередь. Почтомат. Оплата услуг. Сотрудники вежливые. Внутри достаточно комфортно, при необходимости приходу сюда . Так как расположение удобное. Пользуюсь услугами банка уже порядка пяти лет. Только положительные впечатления.
2
2
April 3, 2024
Всё вроде и хорошо : и электронная очередь, и "студенты" встречают, персонал вроде вежливый, но... ...но в помещении холодно, а в зоне ожидания так вообще морозильник, нет туалета для клиентов, а чтобы попасть в туалет для сотрудников надо звать какого-то человека и просить пустить в туалет.
Вроде банк не маленький, а отношение к посетителям офиса не однозначное.
4
October 1, 2024
Зашла поменять валюту, взяла талон в кассу. Вначале в кассе вообще никого не было. Потом туда зашла работник и женщина. И они там болтают уже минут 20. Почему в кассе консультируют клиентов?? Ужасно долго!!!!!!
1
April 22, 2024
Пользуюсь услугами довольно давно. Долго карта Халва лежала без дела, но начала разбираться в тонкостях и поняла, что это очень удоб но. Теперь активно пользуюсь, в пределах своих возможностей, и очень довольна: бонусная система, рассрочка платежа, всегда есть некоторый запас средств.
В офис обращаюсь редко, но никаких проблем не возникало.
3
December 23, 2024
Нормальный банк, главное условие — если взяли рассрочку — вносите платежи вовремя.
В этом случае покупка будет без процентов и перепоат.
1
August 13, 2024
Хороший офис, внимательные сотрудники, обслуживают быстро и качественно, удобное месторасположение 👍
1
1
August 26, 2024
Банк одобрил под залог недвижимости денежные средства. При попытке снять наличные, без объяснения причины, служба безопасности банка заблокировала счёт. При чем прибыл в банк лично, заказал сумму, мне прислали смс с одобрением. Пятый день не могу добиться правды. Скоро первый платёж, а я деньги ещё не видел и в руках не держал. Звонки на горячую линии никаких положительных результатов не дали. Сказали: ждите... Крайне негативное отношение к клиентам банка. Не рекомендую Совкомбанк никому
2
August 6, 2024
Банк под видом выгодной услуги, собирает кучу личных данных потом навязывает непонятную услугу в виде «улучшения кредитной истории». Стоимость её составляет 9000 руб., все бы хорошо, но у меня штук 30 погашенных вовремя кредитов и кредитный рейтинг почти максимальный. Все банки, которые предлагали мне свои пред предложения, в итоге одобряли его. Только совкомбанк сделала отказ, собрал кучу личных данных, занял кучу моего времени, и в итоге начал предлагать заплатить им 9000 руб. за улучшение кредитной истории. Не советую к нему обращаться.
3
March 21
Отличное отделение банка. Внимательные сотрудники. Единственное НО, это проблема с парковкой.
March 1
Относительно недавно,я тоже стала клиентом банка. Очень выгодные условия и по карте, и по ипотеке . Рек омендую
December 21, 2024
Ждали 10 минут очереди, так и не дождались. Нас попросили выйти на улицу, чтобы инкассировали банкомат. 21.12.24 в 14:10
Долгое ожидание и отвратительное обслуживание
1
June 26, 2024
Обратились в офис на ул.Ставропольской 98 по обмену валюты. Обслуживала в кассе Бабакова Ольга доброжелательная, отзывчивая . Остались довольны обслуживанием.
1
1
July 30, 2023
Удобное место расположение. Комфортный офис, персонал вежливый и грамотный. Да и в целом продукты банка грамотно разработаны. Отличное впечатление от офиса, да и в целом от самого банка
4
December 29, 2023
Из всех банков где меня обслуживали , Совкомбанк на ул красная 139 просто топ , всегда тихо , очередей нет, приходил менять валюту , самый хороший курс в совкомбанке, огромное спасибо девочкам операционистам и кассиру Светлане , теперь всем друзьям скажу где выгодно менять валюту
4
January 28
Сотрудница окна 1, желая помочь, принимает тех, кто стоит у её окна без очереди. Просто прошу подумать об остальных, кто-то может очень спешить.
1
May 29, 2023
Я являюсь клиентом совкомбанка 5 лет. Выбрала этот банк и этот офис потомучто он один из лучших, меня устраивала карта халва во всем, даже в магазинах не партнерах. Очень лояльные условия по карте. Велико лепное обслуживание и очень грамотные финансовые консультанты. В дальнейшем взяла кредит под залог недвижимости, процесс подписания проходил очень в короткие сроки. Деньги я получила в течении недели. Очень довольна обслуживанием, ко мне отнеслись очень хорошо, внимательно, чутко и очень быстро решили мою финансовую проблему. Благодарю и советую всем своим знакомым и друзьям, стать клиентами этого замечательного банка.
3
July 7, 2023
Лучший офис в Краснодаре лучшего банка России. По совокупности качеств Совкомбанк на сегодняшний момент является топовым банком для физических лиц. Этот офис расположен в самом центре города, легко добраться, нет очередей, так как одновременно работает несколько специалистов и очень профессиональное обслуживание клиентов. Когда мне что-то надо от моего любимого банка здесь я всегда получаю ответ или решение нужного вопроса.
8
November 13, 2024
Ужас! Навязали карту без моего ведома, а чтоб отказаться 2 часа в очереди. 13 человек, одно окно. Отвратительный персонал
2
March 25, 2024
Попали в данное заведение в выходной, взяли талончик, прождали час, обслуживал клиентов один сотрудник, наш вопрос решался очень долго, в итоге, попросили поставить печать на втором экземпляре документа, сотрудник поставила печать на печать, чем сделала невозможным прочитать содержимое. После замечания, попросила не учить её работать, но после нашего требования, ошибку свою исправила, перепечатала документы и поставила правильно печать.
4
November 22, 2023
Недавно обращался в офис банка, хочу отметить удобное расположение, наличие кассы, также обслуживание - приятные грамотные сотрудники, которые помогли решить вопрос в моменте. Рекомендую.
2
2
August 16, 2024
Как будто у отделения нет руководителя. Коллектив расслаблен, ожидание с талончиком в руках у пустой кассы в течении 15 минут норма? Если бы не поинтересовалась о причине ожидания, час наверно ждала бы . Можно зараннее сообщать клиентам о технических заминках и не заставлять ожидать зря!
4
December 12, 2024
2 раза не было сил дождаться.
Нет льготной очереди для инвалидов.
Свой вопрос решила в другом отделении.
1
November 28, 2024
В отделе на Атарбекова 30 мин. Сидел в очереди чтобы в конце выслушать невнятно е предложение от сотрудника.
October 15, 2024
Качество общения сотрудников не располагает к себе( мягко говоря). Учитывая, что это банк, вООще странно
July 13, 2023
Мне очень удобно, что офис находится рядом с моей работой. Сотрудники всегда приветливы. Не все сотрудники компетентны и владеют полной информацией. Консультант Вероника ответила на все мои вопросы и дала нужные сов еты.
2
3
March 21
Напишу о банке. Не рекомендую связываться с ним. Все настолько запутанно. Возьмёшь 300тысяч. Отдашь милион. Скрытые продукты и обман.
January 1, 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливо, качественно. Помогли оперативно решить вопрос с оазблокировкой карты, потратила на это меньше 10 минут
2
1
June 30, 2023
Прекрасный офис Совкомбанка. Приходил как сам сделать себе карту, так и с от цом, сделать карту ему, в оба раза сотрудники очень быстро все оформили, все очень внятно объяснили что и как работает, рассказали по поводу кэшбэков и всех остальных плюсов карты Халва, также показали и научили пользоваться приложением. Очень клиентооориентированные сотрудники, любящие свою работу. Лайк офису.
3
3
July 29, 2023
Красивый офис, понравилось обслуживание, сотрудники замечательные и внимательные. Нравится пользоваться картой Халва и удобные продукты этого банка! Радует +1 процент по вклад ам за то, что просто пользуюсь картой Халва!
1
August 23, 2023
23.08.2023 года посетила отделение СОВКОМБАНК по адресу город Краснодар ул. Красная,149 . Меня обслуживал специалист по работе с клиентами Лозневая Ирис. Девушка отнеслась к моему во просу с пониманием и профессионализмом. Проявила заботу и понимание в решении моего вопроса. Оставила о себе приятное впечатление и желание вернуться в ваш офис. Спасибо Вам за грамотный и высоко квалифицированный персонал.
1
1
March 25
Не рекомендую. Постоянно требуют какие-то деньги не понятно за что. Разговари вают по хамски
October 8, 2024
Очень тугие и в край охамевшие сотрудники,максимально не компетентные,прошу разобраться
1
January 17, 2024
Доброго времени суток, на днях поситил фелиал на красной 139,менял волюту остался довольный всем, персонал отзывчивый, всё хорошо.
1
May 24, 2023
Один из лучших филиалов Совкомбанка в городе Краснодар. В отделении работают профес сионалы с большой буквы. Доходчиво объяснили все тонкости открытия счета и снятия наличных без процентов. Рекомендую обращаться сразу на прямую в банк так как в службе поддержки банка мне с этими вопросами не помогли.