Пока всё устраивает.Пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю услуги ЖКХ. Часто захожу в "Хозяюшку" и банк находится рядом, одновременно решаю возникшие вопросы. Персонал вежливый, доброжелательный. Минус в том , что очень маленькое помещение банка. Когда скапливается даже небольшое количество клиентов, разместиться негде, ждут на улице или в магазине.
1
Show business's response
рома
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Перерыв с14 до15, подошёл в15:05 уже была очередь в коридоре. Простоял в этом закутк е 40 минут, движения очереди нет вообще. На вопрос к сотруднице банка: "сколько ещё ждать?" Внятного ответа не получил. Пришлось идти в другое отделение, где два сотрудника и нет никого вообще...
1
1
Андрей Бабенко
Level 13 Local Expert
August 8, 2024
Мадам сидит, толком ничего объяснять не может. Еще в отделении с ней ее возлюбленный, с котором обсуждают свой отпуск. Клиентоориентированность нулевая
2
Павел Жидков
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Работает в офисе очень опытный сотрудник Екатерина- вежливая . первый раз был в, этом отделении приятно удивлен . вносил деньги Екатерина помогла оплатить
1
Show business's response
daria.ulanova
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Решила получить стикер для телефона: сотрудник Екатерина быстро и четко все сделала, ответила на все воп росы. От посещения отделения остались только положительные впечатления)
1
Евгений К.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Обратился для закрытия кредитного договора, женщина отказала, сказала, чтоб я закрывал там где открыл. Позор
1
Милана Землянухина
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Нравится данное отделение. Грамотный сотрудник Екатерина, всегда поможет и проконсультирует
1
Show business's response
Виталий Князев
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Вежливый персонал!Всё чётко и быстро решили вопрос!
2
Show business's response
Влад Мозгалин
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее расположение офиса. При обращении вежливое обслуживание и по теме вопроса.
1
Show business's response
Владимир Данилов
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
отличный банк, быстро и оперативно оформили карту, и всё обьяснили
2
1
Show business's response
Павел Б.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Отличный офис, удобное место расположения. Особенно хотелосьбы отметить грамотную работу персонала, конкретно Виктории, всё подскажет, поможет
1
Show business's response
Яна Е.
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Консультант работает на отлично,очередей нет,решила быстро спорный вопрос,все подробно объяснила,ненавязчиво рассказала о предложениях банка,впечатление осталось приятное
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Отличный офис, удобное место расположения, есть терминалы для обслуживания клиентов и там можно произвести операции по карте без ожидания и очередей, жаль ,что не круглосуточный.
1
Show business's response
Руслан Барабанщиков
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Маленький, но комфортный офис Совкомбанка, расположение достаточно удобное есть где постав ить автомобиль. Печально что не увеличили лимит по Халве, но сотрудник банка старалась за что ей отдельное спасибо!
Show business's response
Сергей Лемех
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Все хорошо. Находится рядом с домом. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Маргарита М.
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Небольшое ,но удобное отделение Совкомбанка. Всегда рады посетителям. Вним ательный и грамотный персонал, всегда помогут.
Show business's response
Марина С.
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Помогла с получением кредита, рассказала ,помогла выбрать наилучший вариант. Очень отзывчивый и вежливый сотрудник. Все сделали быстро.
Show business's response
Анар М.
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Возникла проблема с начислением кэшбэ ка. Звонить в поддержку не стал, пошел сразу в филиал банка, так как находится он совсем рядышком. Меня выслушали, извинились и пообещали разобраться и не наврали. Оказалось, у них там был какой-то сбой, я не совсем понял. Главное, что на следующий день, кэшбэк был начислен. Спасибо за то, что решили проблему.
1
Show business's response
Бегущая по волнам
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Рекомендую данное отделение к посещению. С пециалист Виктория - компетентный сотрудник Банка! Как партнёр Банка рада, что познакомилась с таким сотрудником, который знает свое дело!
1
Show business's response
Kate Minina
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Отличное отделение. Очень вежливый консультант, все расскажет, покажет, разжует, если нужно, и поможет.
2
Show business's response
/
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Отличный офис и приветливые сотрудники. Помогли с оформлением карты, всё подробно рассказали.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Хамское и грубое отношение оператора,навязывают свои услуги зачастую,которые н е работают в реальной жизни и соответствует действительности.Не советую.
1
Анар М.
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Пришел в банк, чтобы открыть счет и оформить карту. Очереди не было. Ожидание обслуживания заняло всего 8 минут, и мне оперативно все открыли и помогли скачать мобильное приложение.
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Нормальный банк, у меня здесь небольшой вклад и ипотека. Когда в прошлом году были сложности по обслуживанию, пошли навстречу, реструктурировали кредит и все наладилось.
1
Show business's response
Игорь Коркишко
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Всё отлично! Но есть ОГРОМНЫЙ минус нет во зможности пополнить карту на выходные.
3
Show business's response
Neland Neland
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Постоянный технический перерыв на час в рабочее время,сотрудника нет на рабочем месте.
2
Show business's response
Ирина Жерлыкина
Level 15 Local Expert
September 18, 2024
Маленький филиал.
Show business's response
Влад К.
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
есть терминалы для обслуживания клиентов и там можно произвести операции по кар те без ожидания и очередей, а также оплатить кредит или же положить деньги на карту рассрочки.
Show business's response
Виталий Брызгалов
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Приятно работать с такими опытными сотрудниками. Пришла первый раз оплатить кредит, сотрудница Анастасия мне помогла разобраться как правильно это сделать. Благодарю ее.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Небольшой офис недалеко от дома. Сотрудники все хорошо объясняют. Молодцы.
1
Show business's response
Марина Самсонова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Доброжелательные, компетентные сотрудники
1
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Хороший банк. Сотрудники квалифицированные.
1
Show business's response
Алина Стрельникова
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Есть проблема в малом количестве терминалов, но благо есть приложение для перевода средств с карты на карту. Во всем остальном банк мне понравился. Сотрудники этого банка не проходят мимо когда тебе нужна помощь. Терпеливо выслушивают и ответят на вопросы.
Show business's response
Диана Позднякова
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Банк неравнодушен. Сколько бы раз не обращалась в банк, каждый раз любая трудность решается в пользу клиента, то есть в мою.
1
Show business's response
Serg S.
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Мало места.... Бывает такое что очередь приходится ожидать стоя.
Персонал вежливый, в работе с банкоматами помогают!
1
Show business's response
Ольга Красова
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Хамское отношение сотрудницы к клиентам.
1
Show business's response
Олеся Орлова
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
1.Очень часто попадаю, что терминалы не работают на пиём, оба сразу, причём - ждут инкассацию.
2.Воскресение - выходной,да и в принципе нет круглосуточных терминалов, не привязанных к офису.
3.Зачастую терминалы не хотят брать новые купюры.
Короче, сам банк неплох, но обслуживание - на нуле!
3
2
Михаил Л.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Помогли получить номер счета.
1
Show business's response
Кир Шелдон
Level 10 Local Expert
January 27, 2020
Сплошное разводилово и обман, приглашают получить карту, а потом втирают доктора который якобы улучшит положение статуса, хотя статус может быть хороший, но доктор то платный что же не хапнуть им 9000 лишних не на чем.
5
Galina
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Нормальное обслуживание, помогли по моему вопросу разобраться
1
Show business's response
Павел Тимофеев
Level 25 Local Expert
November 30, 2019
Халва - не такая уж и халява на самом деле. Люди, будьте к себе внимательны, не ведитесь на халяву - ее в принципе не бывает. Любые займы стоят денег.
1
Дмитрий Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 10, 2019
Терминал захватывает купюру, мнет ее и выплёвывает, операцию сделать невозможно. В итоге пустая трата времени на поход в отделение