Ужасно! Это было мое первое посещение данного банка. Просидев в очереди, я услышал: оплачивать в терминале. Оператор даже не поздоровалась. Не говоря уже о том, чтобы спросить: а что вы вообще хотели? Может, погасить кредит досрочно? Или еще какие-то вопросы есть? А вопросы были и по сути мне пришлось решать их самостоятельно. Спрашивается, зачем я вообще пришёл в отделение, если мне никто ничем не помог?! И это мое первое впечатление о банке. Вывод для себя сделал: погашу кредит и больше никогда в это учреждение обращаться не буду. В России работает дофига других банков. Клиентоориентированных не рекомендую!!!

Show business's response

Любовь

Level 2 Local Expert

В отделение работает только 2 оператора, бывает очередь. Но обслуживают и решают вопросы быстро. Внимательное отношение к клиентам. Из минусов только то, что есть обеденные переперыв в работе, что кажется уже редкостью и непривычно, нужно помнить про это.

Show business's response

Анна L.

Level 5 Local Expert

Неудобно, что время ожидания более получаса. Сидят 2 специалиста, по факту работает один, второй занимается обзвоном, реальных клиентов не обслуживает. Обслуживание и отношение к клиентам приветливое

Show business's response

Sovkombank

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews