Sovkombank

4.2

238 ratings

Rate this place

Дарья Л.

Level 5 Local Expert

Отличный банк. Взяла ипотеку в данном банке, все подробно рассказали, помогли, объяснили! Прекрасный ипотечный работник. По всем вопросам отвечает в любое время. Приложение банка очень доступное и понятное

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, матались 3 дня подряд после работы,то паспортные данные забыли внести,то номер телефона не указали, на вопрос почему сразу нельзя было все сделать,тишина🤷🏻‍♀️ На 3 день утром пришло одобрение,вечером приехали ОТКАЗ, это какой то идиотизм, сначала говорят одно потом другое, отвратительное обслуживание!

Виктор К

Level 2 Local Expert

Не советую. Все время пытались продать сопутствующие услуги. При отказе из оплатить - выдали Опус. вас кредит 50к на 5 месяцев с ежемесячным платежом 18,8к- это 210% . ломбарды нервно курят в сторонке!!

Show business's response

Андрей Аркин

Level 13 Local Expert

Был один раз, в воскресенье, был удивлен что работает в воскресенье, большое помещение, много специалистов, и лично мне например добраться туда удобно, если что. Красивое помещение, красивые девушки ☺️

Show business's response

Михаил Исупов

Level 7 Local Expert

Все вопросы решили, все достаточно быстро. Удобное расположение офиса. В целом Совкомбанк продвигает кэшбэк и не дает спать большим банкам.

Show business's response

Светлана Филипова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, в прочем как весь Совкомбанк - вопросы клиентов решаются быстро, предлагаемые продукты (карта Халва, вклады, банковское приложение) очень выгодные.

Show business's response

Дмитрий Александров

Level 9 Local Expert

Просто лучшее отделение банка в нашем городе. Сотрудники всегда помогут ,вежливы. Недавно воспользовался акцией от Халвы, 24 месяца рассрочки на закрытие сторонних кредитных карт. В общем ,доволен.

Show business's response

Анастасия Аринушкина

Level 3 Local Expert

Раньше было лучше. Ужасное обслуживание,возвращаться сюда не хочется. Поеду в другой филиал. Неприятные консультанты. 4 консультанта сидят в ряд,по два консультанта на человека,абсурд😅

Show business's response

валентина м.

Level 6 Local Expert

Я давно пользуюсь услугами банка и мне нравится всё, но вот неприятность 21 сентября в 14 час 05 минут я общалась с сотрудником банка Никитиной Олесей, после чего она попросила оставить отзыв и прислала ссылку и начался кошмар мне посыпались сообщения из микрофинансовых организаций, что мне одобрен займ в день их бывает до пяти сообщений конечно я их блокирую но очень неприятно.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Хотел продать валюту, позвонил сказали в любом из 3 офисов, по факту в 2 офисах с валютой не работают только в центральном а там в кассе рублей на 300$ т.е чуть меньше 30тыс рублей, и это центральный офис😄 спрашиваю как узнать сколько у вас в кассе в др.день что бы не ехать с др.конца города, ответ - ни как только на месте. Спрашиваю можно заказать сумму на обмен, тоже нет, у них был случай что клиент заказал а менять не стал. Вопрос и что? Ваши деньги пропали? Не пришёл тот клиент, а я тут причём, мне эта история зачем. Был в трех банках, это сельпо. Не советую.

Show business's response

Ольга Ашикоглу

Level 6 Local Expert

Персонал просто топ. Обслуживание в лучших традициях пензенцев: грубость, высокомерие наше все. В это отделение и в целом в банк не стоит ходить, если не хочешь получить нервный срыв

Show business's response

birflashback

Level 7 Local Expert

Очень нравится именно это отделение банка. Сотрудники просто замечательные и, я бы сказала, стрессоустойчивые. С милой улыбкой разговаривают с самыми скандальными и агрессивными клиентами. Кроме того, в зале удобная современная мебель, возможность для комфортного ожидания решения своих вопросов

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Удобоное расположение офиса банка. И что не менее важно, время работы офиса, доступно для любой категории граждан. При обращении мои вопросы были решены быстро и без проблем.

Show business's response

Нина Ризина

Level 5 Local Expert

Очень удобная карта рассрочки Халва. Перед оформлением переживала, что не разберусь в платежах, но первое время переодически звонил менеджер и подсказывал как удобнее пользоваться и оперативно отвечал на все вопросы. Приложение тоже интуитивно понятное, в котором есть вся необходимая информация, а также быстро реагирующий чат споддержкой.

Show business's response

Алексей Кужельников

Level 6 Local Expert

Увидел рекламу про Халвенка, зашли с сыном и оформили ему карту. Минут за 10 (вместе с временем ожидания) все сделали. Ребенок доволен, ну а я вижу, на что деньги тратятся - очень удобно. Спасибо)

Show business's response

Лидия Суручан

Level 10 Local Expert

Всегда отзывчивый и компитентный персонал. В банке чисто. Банкоматы все работают. Операторы доходчиво все рассказывают и решают конфликтные вопросы.

Show business's response

Tali

Level 8 Local Expert

Странная организация работы- зайдя в офис ни один из сотрудников не сообщил что нужно взять талон в кассу, а просто указали куда идти. Отстояв в очереди в кассу полчаса- кассир сказала что без талона не принимает и доллары можно купить только за наличные! Вы там нормальные?

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Пока сидела в зале ожидания, за дверь с табличкой «руководитель» стоял ор, где отчитывали сотрудника. Сочувствую людям, кому приходится работать с такими. Прям картина «Барыня и крепостные крестьяне», просто ужас.

Show business's response

Константин Р.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение отделения банка, персонал компетентный. Пользуюсь картой халва, считаю, что по кешбэкам самая выгодная карта из тех, что сейчас на рынке

Show business's response

Сергей Васин

Level 5 Local Expert

На мой взгляд, банк предлагает очень хорошие продукты. У меня за время использования его продуктов, а это более 3 лет, не возникало каких-либо проблем, либо они очень быстро решались, благодаря чату в мобильном приложении. В офисе все оперативно, быстро и понятно.

Show business's response

Вячеслав Леонтьевский

Level 13 Local Expert

Невозможно войти, стою у входа, закрыто не смотря на график. Автоответчик не может найти банк у которого стою

Show business's response

Дмитрий Сорокин

Level 3 Local Expert

Один из лучших банков по обслуживанию клиентов + лучшие условия кредитной карты! Халва просто ТОП! Все вопросы и проблемы решаются максимум за 10 минут. Брал тут ипотеку и кредиты. Всё понятно и прозрачно.

Show business's response

мария дарьина

Level 9 Local Expert

Что я могу сказать по этому банку. Персонал добродушный,все объясняют и посоветуют как лучше сделать. Брала кредит в этом банке, очень довольна .

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение банка, работают в субботу. Лучшие условия рассрочки по карте халва, хорошие проценты по кешбэку. Много магазинов-партнеров.

Show business's response

АллА БэтА

Level 16 Local Expert

Заходила поменять валюту,работает одна касса. Зашла туда парочка, минут 40 ждала я и ещё мужчина, так и ушли не дождавшись. Ужасно!

Show business's response

Дикова Любовь

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание. Обратилась в офис для уточнения по оплате товарного кредита.Сотрудник предложила оформить карту для удобства оплаты дистанционно без комиссии. Спасибо за консультацию и обслуживание!

Show business's response

Дарья С.

Level 11 Local Expert

Классный, просторный современный офис 👍 Сотрудники грамотные, отзывчивые. Всегда с удовольствием посещаю это отделение. Так держать 👏

Show business's response

Илья К.

Level 2 Local Expert

Покупал себе телефон с подпиской «десятка» остался практически доволен. Практически ,потому что (как любят делать банки) пишут одно, а по факту как захотят…Написано у них чёрным по белому первый месяц бесплатно подписка, а оказывается первый месяц это первый месяц в истории вашего пользования вообще когда либо…( может 10 лет назад был ваш первый месяц). Только объясняют это потом, когда бабки спишут😁 4 звезды потому что вернули деньги, после моих обращений.

Show business's response

Лариса Геннадьевна Куренчанина

Level 18 Local Expert

Хорошо работают с физ.лицами: вежливо, полностью предоставляют информацию, консультировать могут долго - пока у посетителя не останется вопросов. Рекомендую. (Хотя картой "Халва" за несколько лет ни разу не воспользовалась... )

Мария М.

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что офис Совкомбанка находится в центре, и работает не только в будни, но и вс. Иногда я прихожу в этот офис с детьми, для детей в офисе есть детский стол с раскрасками.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Удачное отделение. Был три раза, всё три раза не дождался своей очереди. Сотрудников много но всё занимаются своими делами. На клиентах только 2 окна.

Show business's response

Татьяна Ильина

Level 3 Local Expert

Мой первый отрицательный отзыв, но вчера меня крайне возмутила ситуация с Совкомбанком! Я считаю, что это, во-первых, "развод" людей, во-вторых, отвратительная и непрофессиональная работа банка. Рассказываю ситуацию- в 2012 году я одним днём оказалась должником, попав в базу судебных приставов, благодаря "шикарному" банку Русский Стандарт- они не звонили, не присылали никаких писем, вообщем нуль коммуникации со мной, просто отправили мой долг к судебным приставам. Я была в шоке - что?, откуда? Заказала справку НБКИ и выяснилось! Что я не доплатила кредит 2руб 97копеек в 2005 или 2006 году сейчас могу ошибиться и долг мой превратился в 58000((( Судебное решение я конечно отменила, но деньги с карты улетели к судебным приставам безвозратно, но и это ладно ! Испорчена кредитная история!!! Хорошая, без просрочек и тп((( И тут началась история с Совкомбанком. Я в 2019 году я услышала о программе "Исправление кредитно истории" Решила, что в жизни могут быть разные ситуации и пошла. Сам принцип этой программы очень прост- тебе якобы дают деньги, ну то есть выдают карту на 6000, а там нуль и ты в течении 3 месяцев выплачиваешь этот нуль, второй этап- дают 10000, выплатить нужно 15, 3 этап по такой же схеме, только суммы растут. Я всё как положено, год ходила, платила. В конце мне сказали, что всё хорошо - Ваш кредитный рейтинг обновился кредитная история в порядке. Я успокоилась и закрыла эту тему. Но не тут то было!!!! Вчера, да я понимаю, что прошло 5 лет, ну вот не нужны мне были раньше кредиты, сын решил взять хороший комп и я сама предложила ему взять на меня в рассрочку от Халвы( это тот же самый Совкомбанк) И мне приходит отказ!!!!! Я была возмущена просто до бешенства! 115000 на 36 месчцев, с зарплатой 70к, и исправлением у них же кредитной истории и Отказ! Из магазина я сразу отправилась в офис на Володарского, очень хотелось услышать, что банк ответит. И что вы думаете- мне опять предложили программу "Кредитный доктор"! Мы с сыном офигели!!!!! Даже не Халву с лимитом, например, 10000 а опять носить им деньги по их программе. Бред, абсурд( Совесть есть? Ваша программа уже не сработала!!! Не другой банк, а вы же отказали и предлагать человеку опять ту же программу. Ну это как? Прям издевательское отношение! Поэтому, ребята, если Вам предлагают пройти данную программу, поберегите свои деньги и потратьте их лучше на свою семью, всё равно эта программа "Кредитный доктор " абсолютно ничем вам не поможет!!! Не ведитесь на развод банка! Банк заинтересован только в собственном обогащении за счёт людей и всё((( А все положительные отзывы, я понимаю откуда, стандартная история с покупными отзывами. Так что, ребята, берегите свои деньги и не ведитесь на разводы банков!

Show business's response

Алиса Яшкина

Level 18 Local Expert

Банк не советую, реклама как всегда запущена с минимальным 6.9 % по кредиту, а по факту 33% , карта халва тоже с процентам! За всё что можно с берут!

Комиссарова Яна

Level 8 Local Expert

Очереди, обслуживание медленное. Два раза пыталась попасть, терпения не хватило дождаться. Лучше не связываться с этим банком.

Равиля Жигулина

Level 3 Local Expert

Лучшие условия по вкладу в городе, удобный режим работы офиса.Все нравится.

Юлия Манькова

Level 14 Local Expert

Ежедневный график работы, хорошее обслуживание операторов, но в выходной приходится посидеть в очереди, т.к. принимает только один оператор.

Show business's response

elena ermakova

Level 5 Local Expert

Очень большая очередь, долго отпускают...

Show business's response

юнич тутаев

Level 10 Local Expert

Да был в этом здание приходил на приём к нотариусу обслуживание хорошее всё быстро решили

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Хороший банк, предлагают неплохие условия и по кредитам и по вкладам. Сам офис наверное самый комфортный в городе

Show business's response

Анжелика С.

Level 3 Local Expert

Один из худших банков,Совкомбанк.Никому не рекомендую.Бешеные проценты. Если случится страховой случай,страховку не получите ни при каких условиях,только если умрете и то не факт,что родственникам выплатят или закроют долг. Все пункты в пользу банка.

Анастасия И.

Level 7 Local Expert

Электронная очередь, удобное месторасположение, адекватный персонал.

Дмитрий Сайков

Level 6 Local Expert

Очень хороший банк. За всё время пользования картой рассрочки Халва, только положительные моменты. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

Ирина Шкловская

Level 5 Local Expert

Обслуживание всегда вежливо и быстро, всегда решают возникшие проблемы

Show business's response

Максим Радионов

Level 6 Local Expert

Блокируют карты без причины и не хотят возвращать деньги (максимально делают мозги по этому поводу)

Show business's response

love in home

Level 15 Local Expert

Навязывают услуги и очень большие проценты на кредит. Больше похожи не на банк а на колл центр

Show business's response

merket2011

Level 22 Local Expert

Неуютно помещение и сложность работы с электронной записью

Vayheslav Lebedev

Level 7 Local Expert

Приехал в первый день для закрытия Р.С спросили паспорт что то в нем посмотрели , сказали все, позвонили следующим днём , сказали заехать сделать ксерокопию паспорта (что то у них там ни хватает) заехал ожидайте( почему из за косяков специалиста я должен тратить свое время.

Show business's response

рушан рушанов

Level 5 Local Expert

Одно окно работает, люди не выдерживаю уходят. Очень долго работают.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Не могли решить вопрос 5 дней. На строителей решили за 5 минут.

Show business's response

Магомед Газбеков

Level 9 Local Expert

Банк- это уже проценты и подводные камни! Но Совкомбанк- это тоже самое, но + наглая ложь и т.д. я наблюдал несколько ситуаций в отделениях Пензы как люди(1 раз пожилая женщина, 1 раз девушка) пытались понять как им уже расчитаться и забыть про этот банк?! Потому что вроде всё, расчитались и спустя время выявляется какая-то задолженность и т.п. Я не придавал значения, думал "нет, банк-нормальный и никакие они не ***!" Это просто клиенты такие попались... В итоге, сожалею что стал клиентом Совкомбанка! Уважаемый читатель, я оставляю свой отзыв не за 1 отделение, а за все отделения, потому что принцип работы у всех отделений данного банка одинаковый! Вам будут улыбаться и обещать(в данном случае я про Улучшение Кредитной Истории) по итогу Вы оставите ни за что банку деньги за 2й и 3й этапы прохождения и ничего не улучшите! Да, это просто потеря денег и времени! Им хватит наглости рассказывать Вам про то что всё будет хорошо и т.д.- НЕ ВЕРЬТЕ!

Sovkombank

105 reviews