Отделение Совкомбанка расположено в удобном месте, недалеко от центра города. Внутри чисто и уютно, есть зона ожидания для клиентов. Сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда готовы помочь.
В отделении можно оформить кредит, открыть вклад или получить пластиковую карту. Также здесь предлагают услуги страхования и консультации по финансовым вопросам.
Единственный недостаток — иногда бывают очереди, особенно в часы пик. Однако это не критично и не портит общее впечатление от работы отделения.
1
Show business's response
bubby
Level 2 Local Expert
September 11
Понравился офис тем, что расположен в центре города, редко бывают очереди и доброжелательный персонал. Буду рекомендовать знакомым и друзьям, мне понравилось
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 12
Нормальный банк. Нравится карта Халва. Можно брать товары в рассрочку не переплачивая. Много партнеров. Из минусов: большие проценты по кредитам.
2
1
Show business's response
Никита Ф
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Быстрое обслуживание, чистое отделение, грамотная консультация.
Удобное расположение, но хотелось бы больше отделений или хотя бы банкоматов,по городу, располагающихся в доступных и часто посещаемых местах.
Show business's response
Вадим Семёновых
Level 4 Local Expert
July 27
27.06.24 посетил отделение . работают два сотрудника , талон взял в 14:46 , сейчас 15:26 ,до сих пор не приняли , второй сотрудник уходил на 20-25 мин непонятно куда , отношение к клиентам никакое .
Руководителям и директору отделения просьба как-то скорректировать работу сотрудников
1
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
August 2
Раньше была клиентом этого банка (другого отделения) все нравилось. Решила придти снова на Вавилова, но в этом отделении просидела час , так и не дождалась своей очереди. Клиенты не нужны . Ужас!
1
Тамара М.
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Хороший банк, много выгодных предложений,. Для меня удачное расположение офиса и время работы тоже ооочень устраивает. Была в последний раз на приеме на Вавилова ,6 Саратов, у специалиста Елизаветы. Время ожидания не более 5 минут. Очень грамотный специалист, все обьяснила, рассказала. Оформили дочке карту Халва.
1
Show business's response
Ирина Жураускас
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Давно являюсь клиентом. Особенно радует Карта рассрочки Халва, не раз выручала при крупных покупках, есть возможность рассрочки на 10,12 и даже 24 месяца, много партнёров, есть кэшбеки за покупки. Да и приложение удобное, все интуитивно понятно.
1
Show business's response
Владимир Сальников
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Сотрудник офиса Екатерина быстро, грамотно и обстоятельно разяснила все преимущества пользования «Халвой», выдала стикер и рассказалаоб особенностях использования,Хотелось бы больше офисов и банкоматов
1
3
Show business's response
Туся
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Очень приятное место, хорошее соотношение цены и качества. Тут можно вкусно поесть, все необходимое есть. Красивый вид. Отдыхали три раза за 23 год. Нам нравится
2
Show business's response
401269 Ошерова
Level 2 Local Expert
January 22
Замечательное отделение!Прекрасно объясняюи,рассказывают о новых продуктах услугах банка,выражаю благодарность сотруднику банка Екатерине,желаю творческих успехов!!!
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Расписание работы отделения банка очень удобное, но количество сотрудников небольшое, поэтому всегда очередь. Но когда доберёшься до консультанта, все решается быстро и грамотно.
1
3
Show business's response
114295 Елена
Level 8 Local Expert
August 9
Хорошее отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Решили все мои вопросы. Спасибо!
Show business's response
Алексей Науменко
Level 4 Local Expert
February 8
Классный банк для физ лиц, тестил разные карты с кэшбек: Халва наиболее понятна по прозрачности условий, удобству мобильного приложения. Где еще за оплату коммуналки не только не берут комиссию, но и кэшбек платят?
Огромная сеть магазинов-партнеров
Show business's response
Дарья У.
Level 5 Local Expert
January 6
Обращалась туда для смены паспортных данных, очень приятный и дружелюбный персонал, помогли, рассказали, произвели все операции и после также утвердили замену данных, не пришлось ждать или же потом тысячу раз звонить уточнять
Спасибо за работу.
1
1
Show business's response
Анна Евсеева
Level 3 Local Expert
March 13
Просидели в очереди 3 часа!!!! Работал один сотрудник! Электронное табло не работало, все занимают очередь в живом формате. Только после жалобы неожиданно включили табло и стали номера высветится, которые были видимо с утра!
Две кассы и все равно обеденный перерыв предусмотрен.
3
Anonymous review
September 28, 2023
Отзыв
ОСТОРОЖНО ***!!!Буду оставлять этот отзыв везде где это возможно, и если хоть один человек прочитав его откажется от услуг Савкомбанка я буду счастлив, банк обманным путем украл у меня деньги, 60000 рублей в виде штрафа за невыполнение условий по карте «халва» 5х10, хотя сотрудник банка объяснила мне условия совсем иначе, чистый обман, я обратился в банк, объяснил ситуацию, что это техническая ошибка, мне не так объяснили -моментальный отказ, нелюди.
В общем если решили связаться с этим банком будьте бдительны, вас будут пытаться обмануть
Я в свою очередь начинаю бить во все колокола, ставлю себе цель 1 раз в день оставлять этот отзыв где это только возможно о Савкомбанке, найду юриста и буду всеми возможными способами стоять на своем, привлеку всех кого только можно, прокуратуру, администрацию и т.д все существующие инстанции нашей страны
3
2
Show business's response
ирина к.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Открывала счёт как ИП, очень быстро, лояльные тарифы на обслуживание счета. Удобный клиент-банк. Спасибо отдельное сотруднику Алексею Е. за подробную консультацию.
Show business's response
Олег Деспотович
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Все круто, есть кулер с водой, банкомат и классный персонал. Также есть уборная при необходимости и мягкие диваны для ожидания!
Show business's response
Гюзель
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
В первый раз пришла в этот в банк и сто процентов уверенна что в последний!!! Это просто ужасС, просидела в очереди два часа, люди до меня сидели там ещё больше. Три сотрудника, одна работает двое сидят и как говориться «Смотрю в книгу вижу Фигу». Один ковыряясь в носу, все никак не может объяснить клиенту куда перевели ее деньги. Вторая пять часов оформляет кредит. Одна Анжелика работает за всех, за что ей спасибо. Недовольство мое к тому что клиенты для них не важны. Надеюсь мой отзыв прочтёт начальство этого банка.
3
1
Show business's response
елена калинина
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Красивый офис, сотрудники настоящие профессионалы. Получила консультацию по всем банковским продуктам, выбрала то, что хотела. Благодарна сотруднику Елизавете.
3
Римма Гутынина
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Я, Римма Ивановна, в течение 6 лет пользуюсь услугами банка. Очень довольна работниками Вашего Банка, т.к у меня приклонный возраст постоянно обращаюсь к ним за помощью. Больше им спасибо и руководству за хороший подроб персонала. Желаю банку процветания. 06.09.2023 была в офисе на обслуживании у сотрудника Маклаковой Анжелики
1
3
Show business's response
Ирина Никитина
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Добрый день, всем читающим!
Побывав в таком банке как этот,хочется написать только отрицательный отзыв!!!
Начнем с того, что сотрудник банка,некая Елизавета, даже не сказала "Здрасти", по другому не могу написать, т.к. уровень выражения ее лица был именно такой.
Обсуждения с другим сотрудником, я так понимаю ее уже кто то отчитал за хамское поведение, тоже произвело негативное отношение.
Мой вопрос решили, но все настолько бестактно и дешево что снова в это заведение веющее савдепом обращаться не хочется.
Сотрудники мало владеют любой информацией или не хотят ей делиться или им лень говорить о их непосредственной работе.
Клиентоориентированность на нуле, а жаль, есть у самого банка интересные предложения.
7
1
Катерина Иванова
Level 6 Local Expert
August 19
Местоположение хорошее, Всё. Лучше решать все вопросы дистанционно
Светлана Щ
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Была на обслуживании у Елизаветы , всё понравилось , доступно всё объяснила , общение очень корректное , грамотное , приятно общаться .
1
Иван К.
Level 4 Local Expert
February 26
Отличный банк , хороший чистый офис с грамотным персоналом рекомендую.
Show business's response
Алина П.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
В банке безобразно ведёт себя уборщица. Смешно, но желаю, чтобы Ваша уборщица выполняла свои обязанности. 24. 09.2023 была в этом отделении. Девушка , без бейджика, в рабочее время гуляла по улице. Она меня обслуживала, зайдя с улицы. Уверена, что уборщица, работающая 24.09.2023, мать девушки, которая обслуживала.
3
1
Show business's response
Екатерина Закирова
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Первый раз увидела такое хамское отношение сотрудников банка, а особенно сотрудника Анжелике. Прождали больше 30 минут с ребёнком, а потом ещё оказывается что у них обед с 13:00 до 14:00 и нам ещё целый час ждать. В банке было много народу и все были в шоке. Из-за таких сотрудников больше в ваш банк не нагой.
4
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отвратительное обслуживание! Пришла с конкретный вопросом , сотрудник Алексей только пожимал плечами, с проблемой не помог. Сказал обращайтесь на горячую линию, для чего сотрудники на местах сидят не понятно.
2
1
Артем Гордеев
Level 2 Local Expert
March 6
Хорошее отделение, можно вносить деньги на карту "Халва", а также банк вероятно сделает Вам интересное персональное предложение.
1
1
Show business's response
Лара
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Банк неплохой, давно являюсь клиентом. Но очень неудобно, что работает с 9 часов. Иногда утром, по дороге на работу, срочно нужны наличные, но банк увы, ещё спит... 🤥
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Обслуживаюсь много лет. В последнее время уровень обслуживания резко упал.Иногда не здороваются,разговаривают высокомерным тоном ,отвечают резко. Вобщем,стиль общения далёк от корпоративного.Основная масса операционистов занята обзвоном клиентов,и на тех ,кто в офисе отводится меньше времени,да ещё и отвлекают с вопросами о терминале.Например,двое звонят,и лишь один сотрудник обслуживает клиентов офиса.
5
Марина
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Ужасно долгое и некачественное обслуживание!!! Пришла забрать готовую карту, предварительно звонили сотрудники банка и уточняли - приду ли я в назначенный день?... Итог - 2 часа в очереди и никакой заявки на карту в базе даже нет!!! Издевательство, отказ от сотрудничества👎
4
Show business's response
Rex P.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Обащался в отделении,очень помогла сотрудник Екатерина,вопрос был касаемо карты халва,все объяснили и помогли в вопросе.Большое спасибо!Буду приходить ещё!
1
2
Show business's response
Валентин Веденеев
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
В этом заведении мне очень помогли. Грамотные и отзывчивые специалисты в отделе ипотеки Юля и Татьяна-мастера своего дела.
1
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительное заведение , никто никуда не торопится , работает 2 окна , с клиентами разговаривают ужасно , пару сотрудниц под замену , а то как-будто не кредиты выдают, а целый банк на их личном обеспечении
5
Show business's response
Наталия савинова
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Работа выполнена качественно и быстро.
Консультант Маклакова Анжелика.
1
1
Киря
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Стоял в очереди около часа, подошел мой номерок, я пока вставал со стула подбежала девушка с толоном на 1 номер выше и заняла моё место,на моё возражение никто не обратил внимание,ни сотрудники ни сама девушка.ни кто даже не принес свои извинения
7
Юлия Авдеева
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Хорошее место расположение, но офис маленький хотя центральный, вечно очереди стоишь ждешь не удобно, хочется придти и быстро решить свой вопрос.
2
Анна Леонидовна М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Близкий родственник Не доволен работой оператора, которая не смогла чётко донести до клиента информацию по карте Халва. В результате происходило ежемесячное сптсание 594 рублей. Вовремя не отследили. И теперь дрход от вклада снизился. Не теряйте внимательность и бдительность.
6
1
Show business's response
СУШИ ГУРМАН
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Приветливые, грамотные, терпеливые сотрудники банка. Спасибо за работу
1
4
Show business's response
Эльмира Урядова
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Ужасный банк! Хотела взять кредит небольшой , а они мне допрос устроили ! Я даже испугалась , зачем им такие подробности ! Скорее бы расплатиться и выкинуть карту !
4
1
Олег
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Отличный банк. Пользуюсь Халвой (получил именно в этом офисе) уже полгода - только положительные эмоции. Много бонусов и прочих вкусностей. Негативные отзывы, видимо, идут от тех, кто с интернетом и мобильными предложениями не дружит
3
Show business's response
Демьян
Level 13 Local Expert
March 20, 2022
Всё отлично..! Вежливый и отзывчивый персонал "Совкомбанка",можно переждать в тёплом и уютном помещении,имеется бесплатный интернет.
8
Show business's response
Иванов Сергей Михайлович
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Категорически не рекомендую данный банк. Могут легко сами подключить какую нибудь платную опцию это касается карты халва. Так вот,что касается самой карты Халва,то сами ее навязывают,а потом спустя время хочешь оплатить покупку в том же продуктовом магазине и тут это сделать нельзя,при этом средства свои а не заемные. После чего тебя мурыжат в чате несколько дней,потом направляет чат в офис,приходишь в офис на тебя смотрят как на дурака да еще в грубой форме говорят ,,молодой человек такие вопросы только через чат. Причину блокировки не объясняют,еще требуют кучу документов отправить им,ты сидишь и ждешь......Итог спустя 10 дней закрывайте счет и свои деньги заберите в кассе банка. Короче начал Совкомбанк отлично а теперь падает на самое дно. Бегите с этой конторы и не оглядывайтесь!!!!
13
Show business's response
Антон Сергеевич Ш.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Профессионализм рядовых сотрудников банка оставляет желать лучшего, не знают параметры продуктов банка, от чего и негативное отношение к банку. А в целом продукты банка достойные.
1
Show business's response
Инкогнито 7444
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Удобная локация, хороше отношение к клиентам, быстрое решение проблемы
3
Show business's response
андрей александров
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Я валяюсь клиентом данного банка .С карты Холва регулярно исчезают деньги .Звоню в банк и они мне заявляют что деньги переведены на счёт карты ,но в приложение этого счета нет и в истории неуказоно что туда переведены деньги .В совком банке у меня с чёт ИП и хотел там взят кредит дали ,но под огромный процент .Каждый месяц плачу 10т.р и из этой суммы на погашение основного долга переходит все лишь 1000 р остальное уходит на ведение счета 3.4т.р ,проценты ,комиссия ,и другая ерунда.Неберите в этом банке кредиты и вообще опасно с ним работать
15
Show business's response
Ярослав Б.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. В моменте заменили потерянную карту.
Show business's response
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Не являюсь клиентом этого банка. Но банк считает нормальным названивать мне ежедневно в 8 утра, призывая меня дать им актуальный контакт моей подруги, которая является их клиентом. Мои доводы, что актуальный телефон - тот, что у них уже есть и другого я не знаю, - их не убеждает. Какого рожна я должна работать их коллектором, устраивая им связь с их клиентами, не понимаю. Документов, дающих право данному "банку" меня преследовать, я не подписывала. Призываю потенциальных клиентов держаться подальше от этой финансовой организации. И, если мой отзыв увидит "банк" - пересмотрите свои принципы холодного обзвона! Внушите своим сотрудникам, что неплохо бы выслушать ответ человека, которого они достают, а не просто читать послание, как стишок. Лишаете себя возможных будущих клиентов. Потому что лично я отговорю всех своих знакомых связываться с вами.