Научите, пожалуйста, своих сотрудниц грамотному общению с клиентом. Мы еще не закончили решать мой вопрос, а сотрудница уже общалась на линии с другим. Была в других городах и отделениях данного банка, но везде наоборот приветливые и стараются быстрее решить вопрос клиента. Здесь же девушки вежливые только при оформлении кредитов и карт. А при решении более трудных вопросов, они начинают нервничать и толком ничего не знают.

Show business's response

Елена О

Level 7 Local Expert

Удобное расположение офиса. В центре города, рядом остановка всех автобусов. Два специалиста ведут приëм. Отвечают оперативно . Принимают заявления. Помогают с банкоматом, за что отдельное спасибо! Фото не делала. Офис новый, современный.

Show business's response

Маргарита Тимошенко

Level 7 Local Expert

2 звезды только потому что в итоге решился вопрос. Банковский работник разговаривала очень нервно. Половину времени висела на телефоне. Говорила о том, что при визите в отделение нужно работнику банка не только объяснить ситуацию и попросить разобраться, но и чётко сказать, что Технически нужно сделать. Понимаю, что работа сложная, но испорченное настроение - это неприятно. Впечатления негативные.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

131 review