Был в данном офисе, удобно что находится через дорогу от дома , в шаговой доступности. Работники хорошие, вежливые, доброжелательные. Приходил узнать условия вклада, процентную ставку. Рассказали про такую вещь, как копилку , заинтересовало, возможно открою.
1
Show business's response
Юлия Тукаева
Level 10 Local Expert
March 21
Понесла финансовые потери на 190 тыс из -за некомпетентности сотрудников данного банка !!!!! Звонила на горячую линию , оставляла обращение , но кроме извинений ничего не получила !!!!!!!
Обратилась в данное отделение в мае 2024 года , просила закрыть счет в банке , т к получала детские пособия . Т к у меня были деньги на счете , мне приходили ежемесячные выплаты , 3-5 тыс как процент на остаток . После закрытия счета в мае 2024 как я обратилась к сотрудникам должно было пройти 6 месяцев и я снова имела право подать на пособия . Обратившись в пенсионный фонд в январе 2025 выясняется , что мне счет не закрыли , а закрыли какой то договор …. Хотя когда я обращалась к сотруднице я рассказала всю ситуацию и просила закрыть полностью мой СЧЕТ !!!! Даже порезала карту при ней , т к по её словам она уже была не действительна ! В итоге мне снова отказали в детских пособиях и сказали ждите еще 6 месяцев ! После этого я обращалась в отделение банка , звонила на горячую линию , но всё это бесполезно ! За 6 месяцев я теряю 190 тыс . и всё потому , что «специалист» не закрыла счет , а только договор ! Люди , будьте внимательными , проверяйте все документы и счета . Т к за ошибки специалистов данного банка они ответственности не несут , а могут только извиниться !!!!!!
1
Дмитрий Дмитриев
Level 8 Local Expert
March 17
15 марта 2025 года посетил данный офис банка, остались очень тёплые впечатления от данного офиса. Сотрудник проявил внимательность и компетентность в моём вопросе с первого раза помог мне. Рекомендую данный офис приятные остались впечатления СПАСИБО
1
Show business's response
Елена Воробьева
Level 4 Local Expert
January 12
Обратились в отделение 11.01.2025 чтобы решить вопрос. Девушка, которая обслуживали нас была очень не вежливая и грубая. Выслушали много от неё негатива, никогда больше не обратимся в этот офис.
1
1
Настя И
Level 5 Local Expert
January 24
В этом отделении не первый раз обслуживают некомпетентные, грубые менеджеры. Их, видимо, не инструктировали, как общаться с клиентами и искать информацию, на который не знает ответ. Хамское обслуживание!
1
Роб Дилон
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Я хочу порекомендовать карту «Халва» как удобный финансовый инструмент
Пользуюсь картой уже несколько месяцев и очень доволен . Регистрация и использование интуитивно понятны , а приложение банка работает без сбоев.
Карта «Халва» - это универсальный инструмент для повседневных расходов с ней можно оплачивать покупки в магазин , услуги , можно оплачивать онлайн и переводить деньги между своими счетами
1
2
Show business's response
евгений михеев
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
В любом отделении Совкомбанка работают грамотные, можно сказать, специ алисты своего дела. С каким бы вопросом не обратилась, всегда очень вежливо дадут консультацию. А еще очень нравится пользоваться картой рассрочки Халва. Очень выходная карта. Минусов не вижу
Я пользуюсь не первый год картой Халвой от Совкомбанка могу сказать одно. Больше +. Удобна во всех ее применениях..
1
Show business's response
Анна Щеголькова
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Очень хороший Банк, в шаговой доступности, сотрудники всегда вежливы е, хорошо консультируют повопросам, всегда помогут если не получается с банкоматом, если надо положить или снять
2
Show business's response
Владимир Полотнянщиков
Level 2 Local Expert
January 24
Ужасное приветствие помощи ни какой не вежливый сотрудник на плевательское отношение к моему вопросу
1
Александр Грашин
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Да нормальные консультанты сночало всё подсказывали как куда нажимать сейчас сам всё делаю спасибо им и банку тоже удобно халва без процентов если всё конечно платить.
2
Show business's response
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Очень долгое обслуживание, так и не дождалась своей очереди, одного чело века обслуживали 40 мин, передо мной был ещё человек. Поняла что шансов нет
2
Show business's response
Анна К
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Отличный офис! Посещала недавно, очень понравилось обслуживание сотрудников ! Быстро и грамотно.
Обслуживалась в разных банках до этого, Совкомбанк самый удобный, сотрудники всегда все подскажут, объяснят.
2
Нина Ч.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Офис нравится. Сотрудники, именно Валерия и Джейхун очень вежливые, тактичные, хорошо знают все продукты Совкомбанка. Все вопросы решают быстро. Попадала именно к ним по разным вопросам, результатом очень довольна.
2
Show business's response
Сергей Ч.
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Один из самых эффективных мини-офисов банков, которые я когда-либо посещал. Всего три специалиста, но с супер компетенциями! Всё делают быстро и правильно, очереди не бывает, все клиенты довольны, по крайней мере которых я успел застать там. Спасибо Валерия, Джейхун и Анастасия!
2
Show business's response
марина тюкавкина
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Офис нравится, очень светлый и уютный! Сотрудники очень компетентны, всегда рады помочь ! Рекомендую
2
Show business's response
Андрей Сарров
Level 20 Local Expert
March 29, 2024
Получил карту халва Очень нравится. Удобное приложение. И главное бонусы.
2
Show business's response
Настя Камераус
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Отличный банк.Специалисты высшего уровня.Всё объяснили показали,рассказали.Являюсь клиентом ни когда не пожалела об этом
2
Show business's response
Алисонька Айнутдинова
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Работают новенькие , предложить не смогли ни чего, и справится со своей работой не смогли, пришла оформить карту халва, ни чего не сделали , оформили не рассказав ни чего вообще о ней. И оформили за 1.5 часа , тк не разобрались в программе , больше туда не ногой. Не квалифицированный персонал , 5 раз подходили помогали коллеги, но эффекта нет , очень разочарованна
2
Show business's response
Марина Подковырова
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна. Последний раз обслуживал Джейхун. Очень тактичный, внимательный, быстро оформил ОСАГО, все объяснил. Через год получу кешбэк 5тр! Супер!
2
Show business's response
светлана беспалова
Level 3 Local Expert
January 25
Откуда-то каждый месяц находят просрочку
1
александр к.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Отличный банк!Быстрое обслуживание и грамотный подход к клиентам!Очень благодарен консультанту Екатерине за помощь в моей ситуации
2
Елена Клочкова
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Хорошее отделение, очень быстро решили мой вопрос. Очень компетентный и вежливый сотрудник - Джейхун. Большое спасибо!
2
Tonitrua
Level 12 Local Expert
March 13
Быстро качественно
1
Show business's response
павел кутузов
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Отличный отдел! Особенно Мусаев Джейхан, огромное ему спасибо, всё грамотно объяснил,одно удовольствие получать консультации от таких сотрудников ,как он
2
Show business's response
Вера Ильбекова
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Очень понравилось) Сотрудник Джейхун очен ь вежливый, приятный , общительный) все объясняет , помогает во всем) рекомендую именно его всем своим
2
Show business's response
Сирина Aлмакаева
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Очень понравилось обслуживание конкретного сотрудника Мусаева Джейхуна,подробно все объяснил про кредит,помог выбрать.Спасибо большое!Буду рекомендовать своим знакомым.
1
2
Show business's response
Альбина Аликмурзаева
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Хочу выразить благодарность Мусаеву Джейхуну! Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.
1
2
Show business's response
А Д
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Впервые обратилась в это отделение,и была приятна удивлена качеством обслуживан ия. Ответили на все интересующие меня вопросы,и помогли оформить вклад по выгодной ставке.
2
Show business's response
Татьяна Филипова
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Благодарность сотрунику Мусаеву Джейхуну, отхывчивый, внимательный чу ткий, всегда поможет
2
Офелия Алескерова
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Хорошый офис, отличные сотрудники, спасибо Джейхуну за помошь все расказал и объяснил!
2
Show business's response
Юлия Ларионова
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Уютный офис,компетентные сотрудники,быстрое решение проблем
1
2
Show business's response
Валерия К.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Вежливые и компетентные персоналы, всегда помогут найти пути решения проблем! Всем рекомендую.
2
Show business's response
Виктория В.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!
1
2
Show business's response
Галина Ш.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Хороший сотрудник, Валерия, Спасибо,
Хочу пожелать Крепкого Здоровья, Всех благ. Всегда во всём помогает.
2
Show business's response
Бабёнка
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Не понравилась работа персонала. Все на пофиг.
2
Татьяна Хомутова
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Особая благодарность за профессиональное и чуткое обслуживание Джейхуну и Анастасии Стешиной!
2
Aleksey Shuravlev
Level 22 Local Expert
July 1, 2022
Хороший банк, удобное местоположение и доступность... зачастую выгодные предложения, беспроцентные потребительские кредиты.
2
2
Show business's response
Надежда С.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
В данном офисе работают классные сотрудники, высококвалифицированные, го товые всегда помочь
2
Нина Кадровый
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Заходили пару раз. Всегда работает 1 консультант и несколько человек в очереди. Если на каждого надо 15-20 минут, то сидеть целый час не очень хочется. Тем более ради консультации.
3
Show business's response
Гелия А.
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Ужасные некомпетентные сотрудники, не смогли активировать карту и прикрепить к номеру телефона 02.07.2021 г. Проторчали около 30 минут в этом офисе , попросила номер телефона наш и сказала , как решит вопрос нам перезвонит. Постоянно отвлекалась, звонила клиентам другим и предлагала кредитные продукты. На наши вопросы отвечала неохотно, еле слышно, конкретного ответа на многие вопросы не услышали.Решение нашего вопроса не последовало.
Пришлось звонить на горячую линию.
Там за 1 минуту наш вопрос был решён.
Сотрудник горячей линии даже извинился за сотрудника банка.
Даже 1 звезды этот офис не заслуживает.
7
1
Олег В.
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники. Расположен удобно и редко бывают очереди