Sovkombank
79 reviews
June 29
Обратилась в банк онлайн, для получения карты халва. Девушка предложила доставку карты на дом. В результате карта не то , что не была доставлена, курьер даже не потрудился связаться в течении двух суток. Горячая линия банка только регистрирует обращения, больше не на что не способны. При этом все эти дни, когда я пыталась узнать где карта и можно ли получить её в банке, колл центр просто не владеет информацией. Также идёт атака мошенников, которые всеми силами пытаются получить пароль от личного кабинета. Итог три дня нервов, спасибо за самое ужасное обслуживание, никакого доверия к нет
1
July 29
Ужасное отделение банка !!!!
Пришёл к открытию этого заведения там уже была огромная очередь ((( из сотрудников принимала одна девушка ((( остальной персонал начал приходить на рабочее место к 11:00 хотя работать отделение банка должно по графику с 10:00 !!!! Не кто не приступил к работе сразу, а пошли в магазин за кофе и обедом 🤦♂️
После того как меня принял специалист отправили в кассу , мне нужно было оплатить кредит при себе было 500000тр
наличными !!! Пошёл в кассу она не работала потому, что кассир недавно начал принимать кассу и пересчитывать деньги уже как 1 час персонал должен был быть подготовлен к приему клиентов !!!
Стою жду когда меня примут в кассе на что мне кассир кричит через окно ОТОЙДИТЕ ОТ КАССЫ Я ТУТ ДЕНЬГИ СЧИТАЮ 🤬🤬🤬
На что я сделал ей замечание что рабочий день у вас с 10:00 а вы не подготовлены к работе с клиентами !!! В мою сторону пошли угрозы «цитирую кассира» Я СЕЙЧАС ВЫЗОВУ ОХРАНУ ‼️С НЕДОВОЛЬСТВОМ СКАЗАЛА ОНА (((
В целом настроение на весь день 💩💩💩
Если хотите себе испортить день и настроение то добро пожаловать в данное отделение банка ‼️
Всем добра🤗🤗🤗
1
October 24
БЛАГОДАРЮ ЗА БЫСТРЫЙ ОТВЕТ. СОТРУДНИКА ОКСАНУ М Г.ТАГАНРОГ ПЕР ГОГОЛЕВСКИЙ 7 КОМПЕТНТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО ИНТЕРЕСУЮЩЕМУ ВОПРОСУ, ЧТО ПОСЛУЖИЛО ВОЗОБНОВЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ ХАЛВА. ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. С ПОЖЕЛАНИЕМ УСПЕХОВ В РАБОТЕ, ОЛЕГ ВИКТОРОВИЧ.
October 5
Хорошее удобное местоположение. Цент города, можно доехать на любом транспорте, офис чистый, просторный, сотрудники отзывчивый
August 11
Посетил один раз. Нужна была простая карточка для получения соцвыплат. Принял специалист быстро, но о многом не договорил, а вернее промолчал. В результате не понятно за что в течении пару месяцев с меня списывали 200 рублей с копейкой.
August 29
Приятный, доброжелательный сотрудник Елена. Спасибо!
Очень выгодно пользоваться Халвой, хороший банк в целом
November 12
Небольшой офис, чаще всего есть свободные окошки, только один раз попала на очередь. Всё быстро, корректно, без проблем. Все приветливые.
March 21
Обратилась в совкомбанк пер. Гоголевский 29. , меня обслуживала девушка Оксана, очень приятная, я попросила сделать мне справку для предоставления в ФССП, на , что Оксана ответила, что справка мне не нужна информацию банк передает сам она только составит обращение это было 18.03.24. А 21.03.24 ФССП через Сбербанк сняли деньги за задолженность которую я оплатила 18.03.24. Оказалось обращение девушка Оксана просто забыла направить. Спасибо ей огромное. !!!!!!!! И вашему банку тоже
1
1
March 29
*** и только!По ссылке пригласила друга. Он открыл счёт в банке и по совету специалиста воспользовался заемными средствами(хотя не было в этом нужды). Но его уверили,что только воспользовавшись заемными средствами и можно получить бонус от банка. При этом не сообщили,что тратить надо только в магазинах -партнерах. В итоге, моему другу пришлось за месяц заплатить 300 рублей за пользование 1000 тысячей заёмных денег..Печальный опыт .
1
November 30, 2023
Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк для перевыпуска карты Халва. Меня обслуживала специалист Алиса, очень внимательная и приятная девушка. Так же Алиса помогла мне установить приложение мир пей, рассказав что оказывается там можно получать повышенный кэшбек. Посещением офиса остался доволен.
May 30, 2023
Оформил карту Халва. При оформлении оформил годовую подписку. Личный консультант Людмила Геворкян. Хочу выразить признательность за профессианолизм консультанта и за подбор выгодных для меня продуктов банка. По рекомендации Людмилы я съэкономил некоторую сумму при оформлении страховки на автомобиль, так ещё страховка через год вернётся мне и я съэкономлю в следующий год ещё больше. Получаю очень хороший кэшбэк в магазинах партнерах. Так же отличный процент на остаток средств на карту Халва, Совкомбанк - единственный банк, который даёт такой процент, процент даже больше на остаток средств по карте, чем во многих банках открыть вклад. Пользуюсь инвестициями от банка. Собираюсь оформить накопительную страховку жизни - условия супер. Жаль, что стал клиентом банка только пол года назад, но лучше поздно, чем никогда )
2
1
December 13, 2023
Была в офисе Гоголевский , 29 и меня обслуживала старший специалист Алиса - очень приятная , грамотная , внимательная, скоростная девушка. Я неоднократно уже у неё обслуживаюсь ранее , и хотела бы выразить благодарность за таких специалистов. Спасибо.
1
July 13, 2023
Сегодня обратился в отделение по адресу г.таганрог пер.гоголевский 29 по интересующему меня вопросу. Консультант Лариса всё очень грамотно обьяснила,рассказала!спасибо большое за таких специалистов! обслуживание понравилось, обязательно при необходимости обращусь ещё в офис.
November 2, 2023
Хороший офис, приветливый персонал. Выполняет свои функции отлично. Пользуюсь картой халва с подключёнными опциями халва десятка, очень удобно и рассрочка до 24 месяцев.
June 26, 2023
Обращалась в отделение банка с вопросом о перешедшей карте Свобода из ХКФ банка в Совкомбанк. Консультант Наталия все доступно и понятно объяснила, помогла в установке и настройке приложения. Вдобавок проконсультировала о продуктах и услугах Совкомбанка. Профессионализм и клиентоориентированность на высоте! Побольше бы таких консультантов во всех отраслях и мир бы стал добрее☺Осталась очень довольна) Кредит сейчас не нужен, но при необходимости буду брать здесь-условия получше, чем у некоторых знаменитых банков...
March 30, 2023
Доброго времени суток! Некоторое время назад обращался в филиал Совкомбанка в городе Таганрог на Гоголевском 27. Обратился к менеджеру Людмиле Геворкян по поводу оформления ипотеки. Получил подробную консультацию, и оставил щаявку на ипотеку. Проффесионализм, деловые качества, желание помочь, знание своей работы, и отношение к клиентам как к близким людям оставили только положительные впечатления. Работу данного офиса а в особенности вышеуказанного менеджера оцениваю на 5+ по пятибальной шкале. Остался ооочень доволен. Если и есть проффесионалы своего дела так это Людмила Валерьевна. Спасибо Вам большое.
1
January 16
Намеренно вводят в заблуждения, на вопрос будет ли заводится заявка не отвечают, гонят в отделение при том что подтвердился на госуслугах, потраченное время , по современным меркам механизм принятия решения совковый, обслуживание в отделении хорошее к девочкам вопросов нет.
1
June 13, 2023
Брали с семьёй кредит в ДНС через специалиста совкомбанк и это был ад! Где вы берёте таких "специалистов", которые даже не знают чем отличается кредит от рассрочки. Пихают только кредит на 24 месяца, ведь если брать на 12 якобы ставка больше и переплата выше, но ставка не влияет на переплату и на 12 месяцев выгодней. Доп.услуг оформят на +-20к и даже о них не скажут, только потом ищи их в договоре. Ни на один вопрос компетентно ответить не могут, а когда спрашиваешь про переплату, то вешают лапшу на уши про "ежемесячный платёж" и тип сами считайте мы вам не скажем. Вы сначала хоть сотрудников обучите прежде чем отправлять их в свободное плаванье!
2
April 12
Благодарю за отличное обслуживание, отличный банк, спасибо Светлане и Натали, хорошие специалисты
1
1
January 10, 2023
Обратились в банк за картой Халва. Приятный сотрудник всё подробно пояснила, написала, посчитала, показала. Очень удобно пользоваться. Рассрочка 10 месяцев прям спасает в непредвиденных обстоятельствах. Приложение удобное. Не понятно только как отключить опцию минимальный платёж, которая автоматически подключена при выдачи карты. И там проценты за её подключение
May 24, 2023
Оформляла карту Халва от Совкомбанка. Моим вопросом занималась Наталия, очень подробно и просто все объяснила, помогла разобраться в приложении, оформление прошло быстро. Спасибо, я узнала все, что хотела и осталась довольна работой сотруника.
1
July 1, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников самого лучшего банка- Совкомбанк!! Всегда помогаю очень грамотно и быстро!, особенно спасибо Сотруднику Людмиле!!!
1
June 18
Отличный банк, я много лет с этим банком сотрудничаю!!!👍👍👍👍👍👍
January 31, 2023
Обращалась часто в отделение Совкомбанка по адресу Гоголевский 29,хочу отметить сотрудника Бирюкову Юлия, очень грамотно консультирует, помогает, нравится скорость обслуживания, спасибо большое, рекомендую всем своим знакомым банк.
1
December 21, 2023
Добрый день, обращалась в отделение банка по адресу Гоголевский 29, быстрое решение вопросов, можно так же работать с банком в онлайн режиме, добросовестные сотрудники ответили на все вопросы
June 30, 2023
Давно являюсь пользователем карты Халва, но так получилось что не пользовалась ею, увидела по телевизору рекламу карты, заинтересовал кэшбек по карте, обратилась в отделение банка по адресу Гоголевский, 29, меня консультировала специалист Лариса, очень подробно и доступно все рассказала, это профессионал своего дела, к таким сотрудникам хочется возвращаться, впечатление от посещения офиса остались самые положительные.
July 31, 2023
Недавно обращался в отделение по вопросам рефинансирования, менеджер Шубин Александр грамотно разъяснил моменты фин нагрузки и других фактрах, что в других банках не делали, а просто говорили об ограничениях. Спасибо что работает над качеством сервиса и компетенцией персонала.
September 16
Пинимает всего ожин сотрудник, большая очередь, очень долго ждать.
October 10, 2023
Офис Совкомбанк на Гоголевском достаточно просторный и комфортный.
При посещении большой очереди не было, вопрос решился оперативно.
March 12
Обратился в отделение банка, за оформлением полюса ОСАГО. Консультант Светлана мне в этом помогла, оформляю не первый раз. Все отлично
August 10, 2023
Обращались в отделение банка, обслуживал специались Светлана и Александр, все отлично, не первый раз обращаемся! Все супер спасибо финансовым консультантам
November 11, 2022
Обратилась в офис по поводу кредита, предложили выгодные условия, сделали рефинансирования. Понравилось обслуживание, быстро, доступно, оперативно. Мне всё объяснили, особая благодарность сотруднику Лейле.
1
June 30, 2023
Сегодня обслуживалась в отделении банка. Консультировала меня специалист Лариса, вежливая и отзыачивая, все подробно объяснила и оформила нужный продукт, за что спасибо большое.
February 16, 2023
Обратилась в отделение Совкомбанк на Гоголевском 29 для оформления карты Халва. Огромное спасибо Бронзовой Наталии за подробную консультацию. Клиентоориентированность на высшем уровне!
1
May 25, 2023
Добрый день, я Испирян Мариам Карапетовна давно являюсь клиентом Вашего банка. Карта Халва выручает. Неоднократно обращалась за помощью и консультацией к сотруднице Алисе на Дзержинского 165 . Благодарна ей в помощи. Спасибо за хорошую работу.
March 22, 2023
Добрый день,ранее обращался в банк ,большое спасибо за удобное приложение и так же удобный сервис по доставке карты ,сотрудник Анастасия приехала на работу ,буквально за 10 минут все оформила и объяснила ,спасибо Вам большое за качественную и профессиональную работу .
February 18, 2023
Добрый день!вчера обратилась в офис по данному адресу чтобы оформить карту Халва,хочу отметить работу специалиста Наталии, которая подробно мне рассказала все по данному продукту и доступно ответила на все мои вопросы,очень приветлевый персонал,спасибо Наталии за профессионализм и отзывчивость!
December 26, 2023
Обслуживание на высоком уровне, вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо Светлане.
1
February 28, 2023
Добрый день, давно слышал о карте Халва и вот решил оформить, посетил отделение Совкомбанка на Гоголевском 29, хотелось бы отменить работу специалиста Наталии, очень простым и доступным языком рассказала все тонкости карты, оформлением остался очень доволен, буду рекомендовать Совкомбанк всем знакомым.
1
January 27, 2023
Не давно услышал о карте рассрочки Халва, предложение очень заинтересовало, обратился в отделение на гоголевском , к консультанту Светлане, очень грамотно рассказала о продукте и помогла в вопросе получения карты, обслуживанием доволен на 100% , прошу выдать премию данному сотруднику !!!!
1
June 26, 2023
Мало работников, просят не брать талончики, а идти по живой очереди, при том пропуская людей вперед, потому что мной, видимо, было долго заниматься или не хотелось 🤷🏻♀️ танчики как раз и решают такую проблему как самоуправство
1
May 12, 2023
Добрый день. Обращался в отделение Совкомбанка на Гоголевском 29. Очень отзывчиаый и вежливый персонал, специалисты Наталия, Лариса и Людмила помогли разобраться с ситуацией.
1
July 31
Не понравилось, отношение сотрудников банка.
1
November 13, 2023
Всё что необходимо для хорошего настроения при совершении покупок есть в этом банке! Отличный банк !
September 26, 2023
Достали своими звонками звонят по 15раз в день предлагают деньги прошу их не звонить у меня нет проблем с деньгами все бесполезно что это за беспредел
2
May 25, 2023
Отличные сотрудницы. Лариса внимательно вникла в вопрос и профессионадьно обслужила по моей карте ХАЛВА. ВОПРОС РЕШЕН, СПСИБО ЗА культуру и внимание.
June 5
Вежливые и компетентные сотрудники
March 23, 2023
Спасибо большое Наталье ,за проделанную работу ,карту доставили прямо на работу ,все показали и объяснили ,буду пользоваться и советовать друзьям )
February 12, 2023
Хороший банк.Уютный офис,отзывчивый персонал.Не
грабительские проценты,выгодные условия кредитования, индивидуальный график платежей,как по карте так и по кредиту.
July 25
Отзывчивые сотрудники