Sovkombank

Rating 3.8
220 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 8 Local Expert
September 23
Добрый день всем.. Никогда не была в Совкомбанке.. Пришлось обратиться чтобы помочь сестре.. Оплатила она ежемесячный платеж своевременно даже раньше как так платила через сбербанк. Но платеж не прошёл. Начали поступать ей угрозы и звонки и днем и ночью. Что привело к ухудшению ее здоровья как так инвалид. Олеся работающая сегодня 23 сентября нам доступно и понятно все объяснила как поступить в таких случаях.. Очень отзывчивый и высококвалифицированный специалист Олеся. Спасибо ей.. Хочу попросить сотрудников Совкомбанка корректно обращаться с клиентами по телефону. Вот случай что сестра не виновата а вы три месяца отнимаете у нее здоровья.. Довели до повторного инсульта. По больше бы таких добрых клиентов вам в банк. Будьте добрее к другим..
Level 3 Local Expert
August 24
Самый плохой банк сегодня приехал поглощать долг по автокредиту одну банк гонцерова не приняли девушка сказал устала работать сегодня суббота отправили другой банк по улице Минаева . Тут тоже самый не хотят работать обслуживается ужастнно не рекомендую этот банк
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Удобное расположение,вежливый персонал! Отдельная благодарность сотруднику Ильбековой Вере-Очень грамотный,вежливый и компетентный во всех вопросах специалист! Рассказала все нюансы кредита,помогла настроить приложение,оперативно решила все вопросы! Однозначно 5+. 31.03.23.Дмитрий!
Level 23 Local Expert
October 28
Как будто приходит в упадок. Отделение выглядит уставшим. На 4 или 5 рабочих мест сидит одна девушка и ещё одна в кассе. Разве что курс обмена самый выгодный был именно здесь.
Level 6 Local Expert
October 3
Полтора месяца терроризируют звонками. Какое-то существо указало мой номер телефона при оформлении очередного кредита и теперь видимо не платит. Звонки на горячую линию результата не дают!
Level 3 Local Expert
October 3
Совкомбанк по лояльности N1 среди банков. Всегда решает проблемы клиента. Надеюсь, что и в дальнкйшем будет только радовать нас
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Большое спасибо работнику Совкомбанк по ул.Гончарова,23Б Стешиной Анастасии за её отзывчивое,доброжелательное отношение к клиентам,за вовремя оказанную помощь,за грамотные советы,за её высокий профессионализм и ответственное отношение к своему делу.Поздравляю с наступающим женским днем 8 марта и желаю сибирского здоровья,кавказской долголетия,мира в душе, семейного и жизненного благополучия.
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Приятный кешбек, Интересные предложения, карта очень удобная и выгодная, за покупки в магазинах партнёрах возвращается определеная сумма, не облагается арестами, советую!) Хороший персонал!)
1
Level 5 Local Expert
February 19
Обратилась в отделение Совкомбанка на проспекте Ульяновский 14( ТЦ Лидер), обращение заключалось в помощи положить деньги по договору. Так, вот... Девушки как сидели на своиз стульях, так и продолжали смеяться. Ужасное отношение к своим клиентам. Не рекомендую посещение данного филиала
2
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и ни разу не пожалела. Здесь, в частности в городе Ульяновске на улице Гончарова очень внимательные и профессиональные сотрудницы. Особые слова благодарности хотела бы выразить Алие Валеевой, за грамотное обслуживании с клиентами, и профессиональные данные. А также всему их коллективу, которые очень охотно ответили на все мои вопросы и пожелания. Я желаю им успехов и благополучия!!!
2
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
В отделении стоит специальный аппарат для выдачи талонов на очередь, но, судя по всему, стоит он там для красоты. Половина людей в очереди сидят просто так, без талонов, никто из работников это не отслеживает, принимают того, кто раньше сел. В условиях ограниченного свободного времени такая ситуация вызывает дополнительные проблемы и нервотрепку. Прошу решить вопрос с соблюдением очереди в порядке выданных талонов!
2
3
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Хорошее отделение. Перевыпустили карту, подключили подписку. Много вопросов решили на месте. Менеджер Алия вежливо и грамотно все рассказала.
1
3
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Ну что сказать, название банка себя оправдывает - сегодня в кассе мне не смогли обменять несчастные 300 у.е. на рубли. Их аппарат по проверке купюр "одобрил" только одну из 3-х 100-долларовых купюр. Но даже эти 100 долларов мне обменять не удалось - курс валюты за тот час, что я добирался до банка, с 80 рублей упал до 79,9, и сотрудница кассы не смогла выдать 7990 рублей, так как в наличии не было мелочи ни в самой кассе, ни 10 рублей у меня. Делайте выводы - "совком" у меня теперь ассоциируется с совковым коммунизмом. В другом банке курс чуть похуже, но мои купюры успешно распознались аппаратами и в кассе было достаточно мелких купюр, чтобы выдать точную сумму.
2
2
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Удобное расположение филиала. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Вопросы решаются положительно и быстро. Картой Халва" пользуюсь с 2018 года. Всё устраивает до сих пор.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Посетила филиал Вашего банка на Ул.Гончарова, была на приёме у специалиста Анастасии. Очень грамотная девушка, решила все мои проблемки, от неё получила фининсовые подсказки для выгодоного сотрудничества. Радуешься, когда попадаешь к молодым специалистам, которые могут помочь, подсказать и все это с милой улыбкой! Благодарю!!
2
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Давно являюсь клиентом вашего банка Сотрудники внимательные, знают свою работу, объясняют чётко и по делу. Благодарю за обслуживание сотрудницу Ксению за прекрасное обслуживание!!!
3
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Обратился в отделение банка Совкомбанк, Ульяновск улица Гончарова дом 23/11, очень доволен . сотрудник Стешина Анастасия Ивановна очень подробно и доходчиво провела консультацию 👍
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Огромная благодарность работнику Совкомбанк по ул. Гончарова, 23Б Стешиной Анастасии за ее высокий профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение к клиентам , за способность понимать ситуацию клиентов и вовремя оказывать помощь и поддержку в трудных ситуациях. Желаю ей крепкого здоровья, всех благ и Божьего благословения на всем ее жизненном пути!!!
1
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Брала потребительский кредит в самом начале пандемии, когда другие банки отказывали. Банк не только выручил меня в трудное время, но и сдержал слово, сегодня я получила на руки все проценты по кредиту. Это большая сумма! Персонал всегда вежливый, всё что не понимаю подсказывают. Звонят, если я не все условия выполнила для возврата процентов за несколько дней до окончания периода, и напоминают.
1
Level 7 Local Expert
March 5
Сотрудники молодцы стараются, но очередь жуткая. Всё акции банка полный развод, найдут любую причину, чтобы не выполнять свои обещания и выплаты.
2
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Персонал очень вежливый, НО забывает объяснять какие страховки включают тебе в кредит После подписания договора уже дома узнала сумму страховки и поспешила отказаться от неё. После уточнила на горячий линии отключили ли мне её Как оказалось да, но частично тоже обман вторую страховку убрали уже по горячий линие. В этот банк я не пойду больше это точно. И ещё если вы планируете погашать досрочно вам пересчитают срок кредита а не платёж. В других банках наоборот. Это вообще не удобно. Вообщем советую раз сто подумать при обращение в банк. Ещё процентные ставки гигантские.
3
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Обслуживание плохое один сотрудник на всех и сидишь там по два часа и сотрудники не торопятся обслуживать клиентов мне нужно было только один вопрос задать и сидел там пол дня
3
2
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Как всегда,выручает СОВКОМБАНК,сегодня понадобилось купить доллары,курс приятно удивил,а приятное общение радует,спасибо за обслуживание!
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Был неделю назад. Девушка по имени Вера качественно проконсультировала по интересующему меня вопросу. Ушел с хорошим настроением, и нужной суммой денег. Отдельное спасибо за оперативность. Буду советовать друзьям и знакомым.
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Обратился в отделение банка на Гончарова 23/11 к сотруднику Стешиной Анастасии,грамотно проконсультировала,помогла установить приложение банка,так как ранее являлся клиентом другого банка,банком остался доволен,буду рекомендовать.
3
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Огромное спасибо руководству и сотрудникам Совкомбанка за быстрое реагирование на просьбу клиента, в снижение проц ставки .. Всегда внимательное отношение! Здоровья вам и процветания!
1
3
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
В 2018 году впервые обратилась в Совкомбанк и с удовольствием до сего времени пользуюсь всеми возможными продуктами банка. Мне очень нравится простота и прозрачность новинок. Если что то бывает не понятно, всегда могу обратиться либо в офис банка, либо позвонить на горячую линию. Работники банка и горячей линии всегда приветливы и добродушны, с удовольствием объяснят всё, что может быть не понятно. Я со 100 процентной уверенностью могу рекомендовать своим родным, близким и знакомым начать сотрудничать с Совкомбанком! И получать от этого сотрудничества колоссальное удовольствие, как и я!!!
2
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Посетила ваше отделение. Всегда чисто,все аккуратно сотрудники отзывчивые помогаю если возникли какие либо сложности объясняют доступно и понятно.спасибо вашим сотрудникам!!!!
2
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Отличный банк, лучший филиал, хорошие специалисты, помогли с решением проблемы, все четко рассказали, объяснили, спасибо!!!
2
2
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, отсутствие очередей, удобное расположение, отличное отношение к клиентам.
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Отлично. Быстрое обслуживания, отличный персонал, хорошие условия и удобное приложение в телефоне от банка. Недостатков нет.
3
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Отличный банк, вежливый персонал, всё доступно обьясняют) девчонки знают свою работу) только немного у них прохладно )
1
3
Level 9 Local Expert
October 30
Не надёжный банк . Могут заблокировать счета в любой момент
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Отличный клиентоориентированный банк, пользуюсь его услугами уже несколько лет. В офисе на Гончарова закрывала свой вклад, выдали мне его очень быстро, предварительно позвонили, назначили время. С сотрудниками мне каждый раз везет, попадаются вежливые и доброжелательные специалисты, прекрасно владеющие всей необходимой информацией. Офис банка большой, расположен удобно, в самом центре города.
2
3
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Сегодня посетила данное отделение. Сотрудница не в курсе продуктов,которые предалает , не знает сроков по рассрочке от халвы, не смогла толком дать внятные ответы, по их же продуктам. Прошу руководство данного отделения превести ознакомительные программы с сотрудниками.
7
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам банка
3
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Не связывайтесь с этим банком! Звонят - говорят, что одобрили карту халву, нужно прийти в офис забрать. По факту - приходишь, говорят, что никто ничего не одобрял, и предлагают "кредитный доктор". Вот такой развод
4
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживание отличное. Девочки объяснят всё подробно понятно.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Отвратительный банк, и само отделение. Мало того что при взятии кредиты было масса скрытых платежей о которых сообщили только после подписания договора. Когда пришли гасить кредит кассир себя вела очень предвзято , к ней подошли «ее» люди и она с ними пока не решила все свои личные вопросы, до клиентов очередь не дошла! Отделение на Гончарова
5
3
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Было начисление комиссии за минимальный платеж, необоснованно, в отделении банка на улице Гончарова сотрудники помогли разобраться и комиссию вернули, за что им большое спасибо)
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Посетила отделение банка на Гончарова чтобы сменить пин-код карты. В отделении светло, тихо и спокойно. Достаточно посетителей и приветливый персонал, готовый прийти на помощь.
1
3
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Оперативно-быстрое обслуживание, выгодные условия,идут на встречу клиенту мгновенно рассматривая заявления!
3
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Очень понравилась девушка Анастасия , финансовый менеджер вроде . пришла заблокировать карту , сделала за минуту прям Вообщем умница
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Все понравилось,все хорошо,здесь приятно и уютно,сотрудники вежливые
1
1
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Хорошо об служили и всё разъяснили, очень рад. И очень красивая девушка!
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Один консультант и очередь из 5 человек Одного клиента час обслуживает
4
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Надо было закрыть карту халва... то у них программа не работает... то очередь огромная.... правильно ... на все отделение один сотрудник работает...
5
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Обслуживание. Персонал. Отношение к клиентам . Всё понравилось.
2
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Не большое заведение. Есть интересные (на фоне других банков) предложения, но из пяти рабочих мест, работал лишь один операционист, который в это же время давал какие-то консультации по телефону. Пришлось долго ждать. Электронной очереди нет, живая очередь стоя (посидеть практически негде).
2
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Сотрудники вежливые, но не во всех отделах. Внесла очередной платеж по потребительскому кредиту 19.12.2021, деньги поступили на счет, но в погашение кредита не списались. Обратилась на горячую линию, обращалась не раз, дважды обращалась в отделение банка. С 21.12.2021 вопрос не могут решить, только кормят завтраками. Поэтому вопрос о компетентности сотрудников стоит под большим вопросом.
6