Не знаю за что ставить 5 звезд. Вопросы больше не к персоналу, а к самой организации работы банка. Электронная очередь формальная. Ваш талон могут вызвать, но окно будет занято предыдущим клиентом. Повезет, если перед Вами не будет ещё кого то, такого же ожидающего как и Вы. Персона любезностью тоже не отличается, сделаю скидку на вечернее время, люди устают, но всеравно это не очень профессионально

ВЕроника Рустамова

Level 9 Local Expert

Ставлю 5 звезд не столько самому отделению, сколько сотруднику. Отделение не самое опрятное, замызганное довольно, плохо ловит их вай фай, а мобильный интернет не работает как в бункере. Но фин консультант Азамат очень понравился! Он занимался долгой и трудоемкой процедурой с нами, которая занимает более часа. Очень вежлив, терпелив, все подсказывал. Даже раздал нам личный вай фай, чтобы прогрузились документы и предложил зарядный шнур, потому что садился телефон. Несмотря на то, что пришлось заканчивать нашу процедуру еще 15 мин после закрытия, а рядом был мой постоянно нудящий и лезущий везде ребенок, он ни разу не проявил раздражения даже на лице. Спасибо большое! Очень клиентоориентированный сотрудник! Дайте ему, пожалуйста, премию!

Александр Леонов

Level 2 Local Expert

Очень хороший филиал. Обслуживание на высшем уровне. Всё быстро и понятно. Особенно Елена Герасимова

Show business's response