Sovkombank

3.6

107 ratings

Rate this place

Андрей Трофимов

Level 13 Local Expert

Из плюсов всё оформили быстро, из минусов кредиты очень дорогие и навешивают кучу лишних страховок и т.д. На всё соглашайтесь, а на следующий день по телефону их отменяйте ( в итоге берете по их словам под 19℅, а получается под 36℅) развод по русски

Show business's response

Олег Мантулин

Level 2 Local Expert

Обратился в офис 24.01.2025 г., по адресу: ул. Комсомольская 65, в г. Орёл, с вопросом о восстановлении мобильного приложения на новый телефон. Беседовал с менеджером Тереховой Анжеликой. Она заново установила приложение "Совкомбанка", Подробно рассказала о всех продуктах банка. Была максимально вежлива и терпелива. Большое спасибо!

Show business's response

Виталий Шамалуев

Level 2 Local Expert

Из плюсов - прием прошел быстро. Минус огромный - большая очередь, сотрудник сидел в наушниках и не слушал, что я говорил (и другие клиенты тоже) Говорим одно, на деле много воды и навязывает много лишнего. Идите в другое отделение.

Show business's response

Pavel Konovalov

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. График работы указан ложный. Отделение работает не до 20:00. Перед носом работница закрыла дверь в 18:05. На двери информация, что возможно пройти к банкомату, приложив карту к считывателю. Этот аргумент работницей банка был проигнорирован. Взволнованным голосом пояснила, что она в командировке и спешит в гостиницу. Предложила прогуляться в соседний район в работающее отделение. Фото прилагаю.

Show business's response

Сергей Царев

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Ольги за чуткое, внимательноое, профессиональное обслуживание.Помоги перевести большую сумму, без снятие средств. И сэкономили мне время.

Show business's response

Сергей Мельников

Level 15 Local Expert

Отвратительное место. Сотрудники сидят в мониторы смотрят. Попросили подождать, в итоге прошло 20 мин поднялась уехала. Узнал у другого сотрудника долго ждать, вообще без понятия((( Не ходите сюда, берегите свои нервы и деньги!!!!

Show business's response

Владимир Кулешов

Level 4 Local Expert

Главный финансовый консультант Куравлёва Ольга Сергеевна. Офис, г.Орел, ул.Комсомольская, д.65. Консультант - профессионал своего дела. Выслушает клиента полностью, чтобы понять суть вопроса, правильно, рационально подбирает удобный для клиента с минимальными потерями ответ. У консультанта, речь поставлена правильно, грамотно. Мне лично помогла с вопросом рефинансирования. Мне, доступно всё рассказала, объяснила условия платежа, сумма платежа, по договору объяснила мои условия рассрочки, если я не буду полностью выполнять условия банка. Если какие-то вопросы возникнут, приду к ней за помощью. Ещё раз к ней обращусь за рефинансированием другого банка, т.к. я буду знать, что я получу грамотную, профессиональную консультацию на возникшие вопросы .Оценка "5+".

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 12 Local Expert

Менеджеры работают, а вот служба безопасности названивает несколько раз в день и задают одни и те же вопросы, что не есть хорошо

Дмитрий Смоленцев

Level 12 Local Expert

Отделение близко к дому. Отзывчивые сотрудники. Была проблема с выполнением условий по кредиту, вошли в положение и помогли решить вопрос. Всегда были на связи. В целом, обслуживание быстрое. Офис немного потрёпанный, нужен ремонт. А так все ОК!

Show business's response

Елена Р .

Level 8 Local Expert

Была два раза в этом банке . Первый раз было очень много народу , очередь , а сотрудник всего один. Но обслуживание понравилось , все рассказала и ответила на все вопросы.

Show business's response

Svetla

Level 9 Local Expert

Несколько раз обращалась в этот банк. Понравилось обслуживание ведущего финансового эксперта Куравлёвой Ольги Сергеевны

Show business's response

сергей ч.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Квалифицированное обслуживание. Вежливый персонал.

Show business's response

Иван К.

Level 4 Local Expert

Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка,недавно оформил карту Халва. Обслуживание в офисе на высшем уровне! Огромное спасибо консультанту Валерии,в который раз выручает! Все четко обьясняет и по делу,готова ответить в любое время суток! Спасибо большое банку!

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Хороший банк. Хорошо пользоваться картой Халва. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания зависит от клиентов. Рекомендую

Show business's response

Николой Ч.

Level 7 Local Expert

Маленькое помещение для банка. Очень душно, много народу, так как касса только в этом отделении (как мне сказали в других отделениях).

Show business's response

Элла

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Вчера и сегодня с толкнулась с не компетентным кассиром. Которая незнает регламент работы банка. Вчера я обратилась в ваш банк в 17.40 для отправки перевода, кассир мне сказала что уже поздно и что бы я больше никогда не приходила с переводом вечером. Сегодня с утра я обратилась с той же просьбой, это было в 09.03 на что меня просто выставили за дверь так как сказала что работает с деньгами. Прождав 20 мин, за мной собралась очередь, люди стали волноваться, почему кассир не принимает. Опять заглянув в и спросив когда все же начнётся работа, был ответ "грузится программа и когда она начнёт принимать людей, она незнает" ни извинений, мы так и не услышали. После такого отнешиния к клиентам. Я ушла в другой банк. Если вам не нужны проценты с переводов буду обращаться в другой банк

Юрий Е.

Level 2 Local Expert

Давно обслуживаюсь в этом офисе. Всё нравится, сотрудники вежливые и всё доходчиво объясняют. Одного сотрудника мало, очереди постоянно.

Show business's response

надежда Р.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный банк который я знаю, разводят не обьесняют информацию по определённым вопросам. В тихоря вешают долги без оповещения капает процент, непользуйтесь услугой кридитного доктора. Багоденьня развод на деньги людей.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Пользуюсь картой кредитной, с рассрочкой на пол года, очень удобно.

Show business's response

П Б

Level 10 Local Expert

Заезжал в данный офис нескольео раз. Зимой, когда везде слякать и грязь, в офисе всегда чисто. Приятно заходить и приятно находиться. В офисе вежливый и компетентный персонал.

Show business's response

Виктория Оль

Level 7 Local Expert

Обслуживание норм,не советую никому связываться с этим банком

кпп пег

Level 3 Local Expert

Ребят никому не рекомендую этот банк я взял карту халву от Совкомбанка и не могу её никак закрыть удерживают в банке любыми способами у меня случилась такая ситуация мне наложили арест на карту за долги по штрафам А эти сотрудники отказываются расторгать договор якобы за ареста Хотя это бред Я же в Тинькофф закрыл договор прямо с арестом А этот банк *** и просто отвратительный банк никому не рекомендую им пользоваться

Мария Колтовская

Level 2 Local Expert

Чистый и светлый офис, обновленный и красивый ,приятно , что сделали детский уголок.

Show business's response

Елена Дьякова

Level 3 Local Expert

Достали бесконечные звонки от имени вашего банка с целью втюхать "волшебную" карту Халва. Клиентом банка не являюсь и никогда не являлась. Ответа на вопрос, откуда взяли номер моего телефона, не услышала. Надоели навязчивые шарашкины конторы, уверенные, что без их услуг я просто шагу не смогу сделать!!!

Show business's response

Иван Г.

Level 3 Local Expert

Просто ужаснейший банк, за просрочку в 1 день долга по кредиту списали 2500 рублей дополнительно

Show business's response

Татьяна Ефремова

Level 10 Local Expert

Очень-очень долго длилось оформление карты, более часа! Это с учётом того, что заявка была оформлена он-лайн. Что д тогда будет, если прийти без предварительной заявки.

Виталий Борисов

Level 3 Local Expert

Ужасное обмлуживание , не коректное общение , обьяснить конкретно ничего не могу, всё размыто, ужас просто , худе ничего не видел

Show business's response

Елизавета М.

Level 4 Local Expert

Очень интересно, почему режим работы в воскресенье с 10.00, а в 11:00 дверь в отделение была закрыта и никого не было. Отвратительное отношение

Show business's response

Лена Г.

Level 3 Local Expert

Были сегодня в этом отделении, там принимает одна девушка, очень грубая и высокомерная, отношение к клиентам на троечку!

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

Из четырёх операторов работает один…..угробил полтора часа……если не ортите работать—зачем тогда открываться?…..чтобы было?…

Show business's response

светлана белова

Level 3 Local Expert

Сотрудник офиса Ольга оставила о себе неблагоприятное мнение. Неадекватное поведение, превышение полномочий. Считаю, что этот сотрудник занимается мошенническими действиями.

Олег Мантулин

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, прекрасно знающие свою работу. Всем рекомендую!

Show business's response

Максим Ш.

Level 5 Local Expert

Все круто, спасибо девушке Валерии, обращался по нескольким вопросам все ок

Сергей Лю

Level 5 Local Expert

Обратившись к сотрудникам офиса, по поводу разъяснения кредитования, всё доходчиво и грамотно разъяснили. Большое спасибо за помощь.

Show business's response

любовь б.

Level 2 Local Expert

Ужасное место, не квалифицированные кадры, очередь.

Show business's response

Александр Локутов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Влад

Level 8 Local Expert

Хороший офис, помогли восстановить потерянную карту, вежливые сотрудники.

Show business's response

Алексей Плаутин

Level 5 Local Expert

1 менеджер , еще и перерыв на обед , лучше не связываться

Show business's response

Виктор Семиохин

Level 3 Local Expert

Хороший банк. Отличный персонал

Show business's response

Сергей Пронин

Level 7 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал

Show business's response

Виктор Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо девочки!

Show business's response

Мария Александровна

Level 5 Local Expert

Супер обслуживание

Show business's response

Анжела К.

Level 2 Local Expert

Крррррутое обслуживание 💋💋💋💋💋

Show business's response

Sovkombank

43 reviews