Если кратко, то постарайтесь избежать каких-либо отношений с этим банком! Плохое обслуживание офлайн, онлайн мало что можно решить за год моего сотрудничества с банком 4 раза были ошибки в приложении. В приложении приходится тратить кучу времени, бесконечно отправляют запросы на ответы через ИИ, но он не справляется (У Т и Сб банков в этом плане гораздо умнее система Ии). Офлайн тоже не лучше, стандартизации (например, один оператор без проблем отправляет деньги на частично досрочное погашение и в этот же день они уходят в полном объеме, другой оператор делает так, что идет не вся сумма в тело кредита, а часть идет в проценты при этом заявление полностью идентично), приходится решать вопросы через приложение и длительное общение с роботами((( сотрудники знают минимальный функционал и далеко не все справки можно запросить, соответственно консультации тоже, они просто не знают, надо ехать в другой филиал. Крайне «непрозрачная» система ипотеки!! ( справку обо всех затратах в рамках ипотеки, запрашиваю уже 2й раз и пока не получаю, сначала в приложении- не могут дать, еду в филиал, там оказывается нет специалиста, который может дать, формируют заявление и ждать 1,5 недели😱). Постарайтесь избежать общения с данным банком.

Show business's response

Эксперт

Level 17 Local Expert

Обратился с проблемой перевода денег на свой счёт в этот день работала Брантусь Татьяна Николаевна не смотря на то что время работы заканчивалось она меня приняла и очень грамотно всё объяснила как сделать перевод с одного банка на Совкомбанк. Классный специалист. Спасибо ей за оказанную помощь.на днях меня выручил специалист отдела Совкомбанка Александр Андреевич Михайлов необходимо было положить деньги на карту в раздел Копилка всё сделал очень хорошо самое главное быстро очень хороший специалист.Спасибо ему за оперативность. Клиент Совкомбанка Владимир. Вчера опять обратился в это отделение 15 февраля и опять Татьяна Николаевна Братусь мне очень помогла большой есть спасибо за это она уже давно работает там насколько я понял и всё у неё получается удачи ей и неплохо было бы руководству отметить её особенно к 8 марта.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 21 Local Expert

Банк с которым долго долго! Иногда странные сотрудники, но если разбираешься в договорах и условиях то все хорошо!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews