Отличный банк) раньше жила в маленьком городке-обращалась, всегда всё адекватно! Все услуги максимально прозрачны, редко в банке такое встретишь. Мне нравятся молодые консультанты-всегда помогут. А вот клиенты -бывают разные) Лишний раз хотелось бы людям напомнить, что своё плохое настроение надо оставлять дома))) и не нести его куда то, к чужим людям) Спасибо! Вернусь не раз)
Так же спасибо Тютину Александру, грамотный специалист.
Show business's response
Александр Степанов
Level 4 Local Expert
September 17
К сожалению, это не банк, а базарный прилавок. Где сначала предлагают одни условия, - чтобы заманить, потом прощупывают другими условиями,-а вость можно у клиента больше денег вытащить, и на финише уже 3-е предложения. Крайне не рекомендую данный Банк. Я потерял много времени с их неадекватными условиями. Сами они не знают что могут...
Мария Короткова
Level 4 Local Expert
June 12
Отношение к клиентам "через губу", можно сказать отвратительное. Пришла оплатить погасить кредит, но мне ничем не помогла сотрудница, ничего не объяснила, так и пришлось звонить от туда на горячую линию за помощью. Там всё подробно объяснили и помогли. Оказалось проще простого. Сотрудник банка просто не хотела ничем помочь.
3
Юрий Черныгин
Level 8 Local Expert
October 21
Отличный банк. Всё условия по кредитке которые презентовали соблюдены. Условия выгодные, если ты понимаешь, что хочешь от банка и его продуктов. Мне, пока, всё нравится. Разочаруют - уйду к конкурентам
Анатолий М.
Level 3 Local Expert
August 12
Спасибо Анастасии,всегда помогает. Побольше бы таких сотрудников. Часто обращаюсь,всегда приветливо и позитивно.
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Наверное худший банк. Условия хуже микрозаймов. За 3 месяца переплата составила 100 000. 100 000 Карл! На вопрос - За что? Ответили, что сразу первые месяцы брали за страховку. Которую впихивают автоматически, иначе не дают кредит. Страховая просто конская . Сдирают за страховку 150 000! Стараются снять ее сразу. При чем возврата Нет. Подал на переасчет и возврат- отказали. *** и воры!!! Процентная ставка 29.8%. Огонь. Вобщем никому не советую Совкомбанк. Ужасный грабеж.
4
1
Show business's response
Олег П
Level 2 Local Expert
March 20
Всегда обращаюсь в данный офис. Грамотный сотрудник Евгения поможет решить любой вопрос, подберёт выгодное предложение.
3
1
Show business's response
Михаил П.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Спасибо Евгении! За 10 секунд поняла проблему. Очень быстро помогла, буквально за 5 минут. Остался очень доволен обслуживанием. Очень приятный и грамотный сотрудник. 5 звёзд ей.
2
Show business's response
галина п.
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Не могу сдержать гнев, каждый раз сижу по 1,5 - 2 часа,почему в зале работает толко один оператор? И тот не торопится, то по телефону ,то что-то зависает у неё? Желание забрать деньги и больше не обращаться в этот банк т.к. я считаю это неуважением к людям. А ведь филиал находится в центре города… в общем,на рекламу деньги тратят,а по факту пшик!
2
Show business's response
apostol0807pavel
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Минус. Менеджеры обсуждают личные критерии клиентов когда они выходят за парог. И если примерно мужчина вышел и я слушаю как его обсуждают мне становится не приятно. Как думаю и мужчине и другим клиентам банка.
3
2
Наталья
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Обращалась в банк по адресу Ленина д.3. Отношение к клиенту просто супер, меня обслуживала Елена С. , всё четко, доступно и понятно мне объяснила. Если будут еще какие-то вопросы или решу воспользоваться кредитом обращусь только к ней. Всем рекомендую это сотрудника.
Show business's response
Сергей Трапезников
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Очень хороший офис банка персонал грамотный всем помогают решают вопросы на ура все на 5 просто супер рекомендую
Show business's response
....
Level 4 Local Expert
October 22
Сотрудники с недовольным лицом,и не желанием работать с клиентом.
🤍𓆩hoshino 𓆪
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Обращался по вопросу оформления карты халва, офис очень удобно расположен. Сотрудники очень грамотно проконсультировали. Спасибо менеджеру Анастасии за индивидуальный подход.
1
Show business's response
Валерия Л.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Обращалась в данный офис по поводу консультации по вкладу. Елена провела консультацию, подробно рассказала про НЦЖ. Очень понравилась консультация, все понятно, разложено по полочкам. Очень довольна, буду советовать другим
Ирина Никитина
Level 3 Local Expert
September 2
Сижу уже 50 минут, один только оператор работает. Караул работники
Анна Старикова
Level 5 Local Expert
July 29
В общем банк со скрытыми %, так ещё в отделении по 3 часа сидеть
Tatyana M.
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Обращалась в отделение банка по вопросу кредита. Очень приятный консультант Елена подробно описала все выгоды и преимущества, ответила на мои вопросы. Очень хорошее впечатление от визита. С удовольствием вернусь, и буду советовать знакомым именно это отделение. Отличная работа.
1
2
Show business's response
Сазонова Т.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Спасибо Кристине Стариковой за приятное обслуживание, разъяснила все нюансы и подобрала подходящую программу. Студенникова Мария
1
Show business's response
Александр Чавдар
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Был в отделении банка, очень понравились обслуживание. Помогли разобраться с кредитом, подсказали как лучше его погасить. Вежливый консультант, приятно было пообщаться.
1
Show business's response
Марина Жукова
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Сегодня обращалась в этот банк на Ленина по поводу полиса Осаго. Оператор попался компетентный, всё быстро прояснил, на вопросы ответил. Мне повезло, долго не ждала, была второй в очереди. Сам банк могу порекомендовать, там широкий спектр услуг, как оказалось(до этого никогда не страховала авто в банке). Отдельно про оператора еще отмечу, что была приветливой, доброжелательной. Спасибо.
1
3
Show business's response
Инкогнито 4468
Level 9 Local Expert
August 31
Обычное отделение банка. Персонал вежлив.
Show business's response
Инкогнито 6829
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Оформляла кредит в данном отделении. Очень понравилось отношение сотрудников ко всем клиентам. Вежливые, отзывчивые. Карта Халва просто палочка выручалочка. Прошу вынести благодарность сотрудникам данного отделения.
1
Дмитрий 39
Level 10 Local Expert
March 25
Приехали заплатить, а там бумажка - перерыв с 14 до 15! Могли бы хоть банкомат оставить доступным!
kukina.ekaterina
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Дружелюбное отношение к клиентам, по всем вопросам моей карты халва отвечали грамотно, особенно хотелось бы выделить консультанта Елену!
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Обращался в офис банка, на Ленина дом 3. Все понравилось, девочки отличные,все доступно рассказали и объяснили по моемк вопросу, очень вежлевый и приветливый персонал. Буду рекомендовать офис на Ленина. Девчонки спасибо за Ваше терпение и понимание.
3
Show business's response
лариса Ф.
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудницы банка Кукиной Елены Сергеевны. Недавно я обнаружила проблему в несвоевременном зачислении долга с собственных средств на заемные по карте "Халва". Елена Сергеевна отнеслась к моей проблеме с пониманием , быстро и профессионально помогла решить её положительно для меня. Я очень благодарна ей.
1
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Обращалась в банк для консультации по кредитованию, обслуживалась у Котовой Виктории, ответила на все мои вопросы, очень понравилась консультация у данного сотрудника
1
2
Show business's response
Екатерина Р.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Обращалась за консультацией по вкладам в банк, всё подробно и доходчиво объяснили, за что огромное спасибо. Удобное расположение офиса.
1
1
Show business's response
анастасия мостовая
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Прекрасный специалист по работе с юрлицами - Ольга. Очень признательна ей за помощь в сложной ситуации с блокировкой расчетного счета! Человек действительно знает свое дело и готов помочь клиентам)
2
Show business's response
Антон Борискин
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Опытный сотрудник Евгения решила мой вопрос в кратчайшие сроки. Огромное спасибо.
Show business's response
Юлия Ч.
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Отличный банк. Приходила уточнить информацию про карту Халва. Сотрудник Елена все доходчиво объяснила. Все понятно. Отношение доброжелательное.
1
1
Show business's response
Виталий Власов
Level 4 Local Expert
August 5
Ужасное обслуживание .
олег в.
Level 19 Local Expert
March 14
Обыкновенное отделение банка, ничего примечательного.
Show business's response
маша н.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Обращалась в банк на ленина, помогли разобрать все мои вопросы, очень отзывчивыеи и грамотные , спасибо за помощь
1
1
Show business's response
ангелина и.
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Очень понравилось отделение, помогли решить вопрос очень быстро, вежливые девочки) спасибо!
2
1
Show business's response
Татьяна Сапегина
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Отличное обслуживание, приветливые девочки. Буду обращаться еще.
1
1
Show business's response
Александр Шишликов
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Осень удобное расположение офиса, работаю рядом, хорошее обслуживание
1
Show business's response
Любовь Ч.
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Очень удобно расположение офиса, консультируют в полном объеме, довольна
1
Show business's response
юра м.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Получил карту халва за 15 минут. Всё рассказали, пояснили. Специалисты вежливые. Банк находится в удобном месте.рекомендую.
Иван Петров
Level 22 Local Expert
May 26, 2022
Банк , где работает один человек)) (принимала одна девушка , сидела в другом углу еще одна , наверное директор над ней, трое посетителей сидели ждали)
евгений пахомов
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Нужно было кредит, сотрудница Майя мне очень доходчиво грамотна объяснила. Работают профессионалы
1
Show business's response
Сергей Чапышкин
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Удобное расположение офиса, грамотное обслуживание. рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 3546
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Оформляла кредит, сотрудник Елена доступно все объяснила, спасибо.
1
1
Show business's response
Мария
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Час в очереди. Час у оператора. Проблема не решена.
Show business's response
Zолотая Антилопа
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Очень хороший менеджер Анастасия Жеглова,доброжелательна,вежливая!
3
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Шарага, по-другому и не скажешь.
Один человек, вообще не клиентоориентированный и почти не живой, убитые банкоматы, которые принимают наличные только по одной купюре и т.д. Консультанты по телефону вообще из космоса: всё что говорят не соответствует действительности.
3
1
Show business's response
КСЮ
Level 11 Local Expert
February 7, 2020
Пользуюсь картой Халва, и вклад в этом банке и счёт расчётный. Персонал именно в этом отделении отличный, девочки все приятные, проконсультируют, помогут, подскажут.
Четвёрка не им, а за то, что пополнить карту можно только в рабочее время. В субботу и воскресенье тоже никак. В итоге когда есть время сходить пополнить карту - они закрыты. Приходится делать покупки с других карт. А у меня повышенный процент по вкладу за пользованием картой Халва. Неприятно.
3
3
ЮЛИЯ БАРАНОВА
Level 11 Local Expert
August 18, 2021
Бардак!!!! Взяла кредит зачислили на халву, дали график на 60 месяцев. Начала пользоваться кредитом, тут же пересчитали и платёж и на 36 месяцев сделали((( Звоню им , говорят типа нецелевое использование средств (((( типа с халвы нельзя снимать!!! Так черт возьми они не с халвы!!! Это кредит наличными !! Вообщем -МОШЕННИКИ
6
1
Танечка Ч.
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Отношение сотрудников отличное. Все доступно объяснили.