Sovkombank
Address
Saint Petersburg, Sennaya Square, 3помещение 1Н
Business hours
Closes in 25 min
Directions
Sadovaya
98 m
Sennaya Ploschad Metro Station
120 m
266 reviews
October 22
Обратился в кассу отделения Совкомбанка ,расположенного по адресу СПБ, Московский пр.195 для оплаты ежемесячного платежа рассрочки Хоум Банка ( которые обслуживает Совкомбанк). Ранее всё успешно было оплачено,в этой же кассе без комиссии, имеются приходно- кассовые ордера. Но сегодня я попал на другого кассира, которая потребовала комиссию 100 рублей за данную транзакцию. На моё недоумение и просьбу предъявить документ ,на основании которого взимается комиссия , она ответила категорически отказом. Далее оскорбляла и орала на меня , заявив ,что я " вру", что ранее оплачивал без комиссии в кассе. Свое фамилию имя и отчество назвать отказалась. В результате чего я не смог оплатить платёж . Позднее я позвонил на горячую линию Совкомбанка и выяснил , что оплата по кредитам в т.ч Хоум Банка платежей в кассе происходит без комиссии! Таким образом, действия кассира были неправомерны и носили мошеннический характер. Прибавить к этому оскорбления и бесполезные обвинения меня во вранье - работа с клиентами на уровне! Отвратительно! Никому не рекомендую обращаться ни в Совкомбанк, ни в Хоум Банк.
6
May 20
Добрый день,всем работникам банка!Банк на Транспортном переулке работает очень и очень плохо,много лет являюсь вашим клиентом часто сожалею,но ...рядом работа. Постоянно в отделении на транспортном переулке в Петербурге работает один оператор. Очереди,долго ждать надо. Во вет на вопрос,почему такое,ответ: можете идти в другой банк! Здорово! Если не будет клиентов-зачем опреатор и банк соответственно. Время:16-30,19.05.24г.
3
2
June 6
Ужаснее банка я еще не видела. Проводили удаленно сделку по доверенности, в СПб на Обводном канале, 60, за 3 недели выслали все документы. На самой сделке выяснилось, что сотрудники не проверили ни снилс, ни инн заемщика!!! Человек в феврале этого года менял паспорт и Оказалось, что эти документы не были прикреплены к Госуслугам и они вообще нигде не отражались, и на исправление этого понадобилось дополнительно 3 дня. Сделка, естественно, была перенесена на эти 3 дня. И эти 3 дня оставались до конца текущего месяца, заемщик мог потерять текущую ставку, на которую он рассчитывал, т к каждый месяц ставки меняются и не в выгоду клиента. Но самое смешное и в то же время возмутительное, что доверенность они отправили на проверку ПОСЛЕ сделки, в тот момент, когда продавцу после регистрации перехода права собственности пришло время выводить свои средства от продажи со счета банка!!! Естественно, на это тоже требуется время! Это немыслимо! Я, как агент, такого бардака ещё ни в одном банке не встречала. Однозначно, никогда своих клиентов не приведу в этот банк. А Вы всё ещё верите в юридическую защиту своих интересов, обращаясь сюда?)))
9
4