Sovkombank

4.3

129 ratings

Rate this place

Татьяна Павлова

Level 14 Local Expert

Удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Желание и умение помочь и решить ваши проблемы. Интересные условия использования карты Халва, главное- понять правила. Бонусная система как игра. Начните

Show business's response

Oleg

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. Заблокировал карту, т.к. не понравился какой то мой платеж. Позвонили две сотрудницы якобы со службы безопасности. Чего спросить звонили, когда ничего не могут решить. В итоге ничего не сказали, разблокируют ли и когда. Пришлось мне, инвалиду, добираться через весь город в их офис. Там только приняли заявление и сказали, что оно будет рассмотрено в течении 10 дней. Как вышел из банка, пришла СМС, что заявление могут рассматривать 15 дней. Неделю не давали пользоваться собственными средствами. Потом пришла СМС, чтобы разблокировать счет я снова должен добираться в банк, чтобы перевыпустить карту. Поиздевались, так поиздевались! Как получил новую карту, сразу снял все деньги, ноги моей больше в этом банке не будет и никому не советую связываться с таким обслуживанием.

Марина Мысливец

Level 18 Local Expert

Начинаю со слов благодарности девушкам: Алёне и Полине! Заходила 2 раза,с вопросами. Осень доходчиво! Грамотно!Приветливо со мной общались! Забыла, когда так понятно всё говорят- на понятно,нам языке! Спасибо!!! С уважением,клиент.

Show business's response

Антон С.

Level 8 Local Expert

Лучший банк! Особенная благодарность прекрасной девушке Алене! Все понятно рассказала и оперативно оформила карту.

Хач Рапыч

Level 25 Local Expert

Офис чистый. В субботу всего один человек на весь банк, что создаёт большие очереди (по 30 минут). Мало того, персонал невежлив, по сути юридически-значимых сообщений, адресантом коих является сам банк, пояснить толком не могут. Впечатления негативные. Рад, что больше не являюсь вашим клиентом.

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Сотрудницы в отделениях просто не в себе. Общаться не умеют, вводят в заблуждение! Говорят одно, на бумаге пишут другое! Никакой заинтересованности в клиентах нет. Смените этих дамочек! От вас хочется как от банка бежать без оглядки!!!

Show business's response

Всеволод Гуреев

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Марии, очень помогла. Была вежлива и учтива, даже когда мне звонили во время беседы терпеливо ждала)

Show business's response

Arina Vasileva

Level 8 Local Expert

Пользуюсь давно картой "Халва",был определённый вопрос по замене карты ,так как пластик у меня от "Совести",и я решила спросить у сотрудников,есть ли в этом острая необходимость.Расположение этого офиса удобное,недалеко автобусная остановка,ранее когда то давно пыталась в этот офис попасть,тогда это был маленький закоулочек в соседнем входе,а теперь приятно была удивлена,что переехали в просторное помещение. На входе стоит терминал и два приёмных окошка. Даже не смотря, что терминал не дал талончика,девушка ответила на мои вопросы и я осталась довольна консультацией.

Show business's response

Ульяна Ч.

Level 6 Local Expert

Замечательный банк! С помощью совком банка открыла для себя прекрасную карту «Халва». Активно пользуюсь ей, получаю различные бонусы. Офис на Мира самый удобный для меня. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, обычно все вопросы решаю со своим любимым менеджером Алиной Я., но другие девушки тоже отлично работают. Всем рекомендую попробовать воспользоваться халвой - самая полезная кредитка на моем пути:)

Show business's response

Виталий

Level 23 Local Expert

Банк не рекомендую Блокируют за переводы самому себе

Show business's response

Татьяна И.

Level 5 Local Expert

Ужасный банк и сотрудники. Вначале внушают доверие своими словами, в итоге переплаты и проценьы бешенные. Руководитель, который «якобы» должен решать ситуацию, встает на сторону работнтков и сообщает, что все корректно. Хотя, есть все доказательства неправомерных действий и некорректно донесенной информации сотрудников. Операторы на горячей линии говорят одно, сотрудница в банке другое. Буду обращаться в правохранительные органы. До этого оформляла все через оператора в колл-центре и все было хорошо, но в банк идти это самое поганое дело. Спасибо Евгения, что «решили» все вопросы и в итоге сумма процентов по кредиту равна кредиту. Дай бог вам здоровья и чтобы у вас не было таких проблем. Лояльности «0». Если можно было бы поставить оценку ниже, сделала это с удовольствием.

LADY CRITIC

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила офис банка Пр.Мира. Такого обслуживания я даже на рынке не встречала. Сотрудница совершенно не умеет строить и вести диалог, говорит в параллель с клиентом, перебивает , пассивно-агрессивна. Обратите внимание на ваших сотрудников , отсутствием этики они портят отношение клиента к банку. Не стоит брать кого попало на такую работу..

Show business's response

Валерия Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не могут выполнить даже банальное пополнение счета наличными.

Show business's response

Лиля И.

Level 4 Local Expert

Хороший банк хорошее обслуживание прохожу программу для улучшения кредитной истори Сотрудничаю с Алиной Я Все нравится Всегда пользуюсь картой халва Спасибо совкомбанк

Show business's response

Lilia

Level 8 Local Expert

Были в этом отделении 09.04.24, чтобы приобрести евро. В 18:30 мы взяли талончик и были единственные в кассу, а в 18:40, когда мы сами подошли узнать, когда нас примут, нам сообщили, что касса уже снята и продать валюту нам уже не смогут, хотя отделение работает до 19:00! На наши возмущения женщина-кассир попыталась переложить ответственность на нас, что это МЫ ВИНОВАТЫ, что не подошли раньше и не уточнили и явно выражала свое недовольство. В итоге кассу ей пришлось открыть, но назло нам, она делала все МАКСИМАЛЬНО медленно. Чтобы выдать нам евро, ей понадобилось 25 МИНУТ!!! Она даже не потрудилась полностью открыть жалюзи, мы «общались» с ней через маленькую щелочку. Считаю, что такое неуважительное поведение неприемлемо, а ваш банк теряет клиентов. Прошу принять меры в отношении данного работника.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

В пятницу 3 мая 2024 года в 18.30 за полчаса до закрытия отказали в покупке валюты.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Совкомбанк производит самое благоприятное впечатление. Бонусы и скидки, если ты детально лзнакомился с правилами банка, приносят ощутимую прибыль. Персонал банка ориентирован на помощь клиенту и асегда терпеливо объясняют все плюсы и минусы.

Show business's response

Тамара Лобанова

Level 3 Local Expert

Долгое время ожидания, берешь талон пропускают людей без талонов

Show business's response

Bogdana A.

Level 10 Local Expert

Если у вас есть выбор, чтобы выбрать другой банк, - то идите в тот банк. Этот банк названивает уже год, и уведомляет какая у меня «очередь». Просто так звонят, с разных номеров, и нервируют. Никакие мои сообщения и действия при общении не помогли. Безобразие продолжается… При том, что меня не связывают никакие обстоятельства с этим банком.

Show business's response

Мария Ивашкова

Level 3 Local Expert

На данный момент для меня самый лучший банк. Оперативная обратная связь, повышенный кэшбэк и много моментов для постоянных клиентов. Рекомендую..

Show business's response

Елена З.

Level 2 Local Expert

Взяла кредит, платила все во время и в конце срока мне вернули проценты по кредиту!Отличный банк, все делает быстро, спасибо Дарьи за консультацию)

Show business's response

Татьяна Крылова

Level 5 Local Expert

Хотели поменять евро, девушка кассир увидела на купюре не большое грязное пятнышко, видимо отпечаток от пальца, мне отказали мотивировав, что меняют исключительно новые купюры. Не чего что это деньги и они постоянно в обиходе?

Михаил

Level 9 Local Expert

Долларов нового образца в продаже нет, только старые купюры которые за границей не принимают.

Show business's response

Валерий Шеянов

Level 3 Local Expert

Обратился в офис Совкомбанк на Мира,сотрудник Черникова Алена помогла оплатить кредиты, очень вежливая, банк рекомендую

Show business's response

Лариса Д.

Level 3 Local Expert

Очень хочется выразить благодарность сотруднице банка на Мира 5 Сахаровой Лилии. Очень добрый, внимательный, компетентный человек. Спасибо!

Show business's response

Сергей Ковалев

Level 12 Local Expert

Отвратительный банк в котором операторы относятся к клиентам как будто они только зашли и уже должны. Причём лично оператору. Зашёл спросить про кредит отдал паспорт на проверку возможности взять кредит. Дома смотрю а у меня оказывается карта халва оформлена. Буду подавать заявление в правоохранительные органы. Предостерёгаю всех не показывайте свой паспорт в совкомбанке иначе оформят на вас кредит а вы узнаете только тогда когда придут пристава

Ольга Носкова

Level 3 Local Expert

Каждый раз ухожу из банка с неприятным чувством: ст. менеджер ничего не объясняет, на вопросы не отвечает только делает надменное лицо

Show business's response

Ольга Рябцева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Андрюховой Юлии. Компетентна, доброжелательна, имеет приятный внешний вид. Спасибо за помощь, будем обращаться снова!

Show business's response

АГРО-Кемерово

Level 4 Local Expert

Совком - отличный банк! Здесь никогда нету очередей, менеджеры знают своё дело - расскажут вам всё о продуктах банка и подберут нужный именно ВАМ!

Show business's response

Марк

Level 4 Local Expert

Отличный банк) особенно понравилась сотрудница Юлия А. , очень компетентный сотрудник

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Ужасный, банк ! Не дают всей информации по кредиту ! Не рекомендую!

Anonymous review

Можно узнать с какой стати ваши сотрудники постоянно вводят в заблуждение ? То про огромные повышенные проценты забывают сказать , то карту халвы оформленную в июле , я могу закрыть только в октябре ! Сходив к кредитному брокеру и узнав свою кредитную историю , выясняется , что это чушь какая то . Прихожу на днях закрыть карту и та же самая женщина ,которая говорила про октябрь ,практически сразу ее закрыла !

герман михайлов

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание , сотрудницы вежливы , компетентны.

Show business's response

Leeonid.1965

Level 4 Local Expert

Работники когда захотят уходят на обед, касса не работает. Время ожидания для получения карты - более часа. Отвратительное обслуживание

Евгений Сидоренков

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники, в основном, только сюда обращаюсь

Наталья С.

Level 15 Local Expert

Место для быстрого пополнения Карты, народу всегда немного, терминал свободный

Ольга

Level 23 Local Expert

Хорошее обслуживание, рядом парковка. Удобный график работы.

Светлана Филиппова

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось. Очень хорошее отделение, сотрудники очень приветливы

Show business's response

светлана а.

Level 3 Local Expert

Культурные, вежливые девушки, окажут любую помощь. Спасибо сотруднику Юлии за терпеливую работу в оплате ЖКХ.

Show business's response

Евгений Л.

Level 2 Local Expert

Получил карту халву,очень выгодно тут сразу тебе и рассрочка и бонусы.

Show business's response

Док Солнцев

Level 15 Local Expert

Всего один сотрудник принимал.Происходило все очень долго. Очередь собралась приличная.

Людмила Н.

Level 2 Local Expert

Чистый и уютный офис. Вежливые сотрудники

Show business's response

Инкогнито 2605

Level 2 Local Expert

Все супер😄 была у Анастасии. З. Все понравилось, очень бвстрое и пончтное обслуживание

Show business's response

Светлана Данилова

Level 2 Local Expert

Замечательно! Помогли внести деньги на вклад, спасибо Анастасии

Show business's response

Оксана Кондакова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, всё доступно объясняют

Show business's response

валентина иванова

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику Юлии за помощь в мобильном приложении пополнение карты и оплаты ЖКХ

Show business's response

Кирилл Кузнецов

Level 3 Local Expert

Спасибо за внимательное отношение к клиентам!

Show business's response

Leo

Level 3 Local Expert

Удобное место для работы с банком.

Show business's response

Сергей Павлов

Level 2 Local Expert

Все хорошо спасибо большое.

Show business's response

Татьяна Алексеева

Level 2 Local Expert

Сейчас для меня этот банк лучший, постоянно пользуюсь, надеюсь в дальнейшем всё так будет.

Show business's response

Sovkombank

55 reviews