Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливое и грамотное обслуживание, всегда помогут в любом вопросе. Пользуюсь продуктами банка очень давно, карта халва замечательное предложение, каждый найдет для себя плюсы от пользования! Буду рекомендовать банк!
1
Show business's response
Анна и Андрей Б.
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Я очень доволен, оказанными услугами. Приятные грамотные сотрудники, удобное расположение отделения.
Был в командировке и нужно было оформить кредит, но как выяснилось, не все документы были с собой, пришлось запрашивать отдельно. Сотрудники отделения подсказывали как быстрее получить недостающие документы, столько времени у них занял, но всё в итоге прошло идеально.
Отдельное СПАСИБО за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм!!!😀
1
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Этот вежливый персонал, хорошо улыбаются и вводят клиентов в заблуждение, в целях обогащения банка, по их вине 2 раз повышают проценты по кредиту, то почему кладёте на карту халву 5т.р,а не 10т,то почему не вовремя застроховали машину, когда за три дня сделали страховку и сдали в филиал Пугачевский, а получается они вовремя не оформили и из за этого ещё на 3% повышают кредит. Полное безобразие. Кредит целый год оплачивали вовремя без задержек. Так, что люди думайте и проверяйте, не надо быть слишком доверчивыми, вот теперь придётся бегать, разбираться и доказывать, что честный заёмщик. А они руками разводят и сказки рассказывают.
2
Show business's response
Инкогнито 8603
Level 2 Local Expert
January 14
Хороший офис, обращаюсь не первый раз, сотрудникт всегда помогут, все подскажут, помогут в решении любой проблеме
1
1
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Ужасно хамское отношение к клиентам. Сотрудница отделения нахамила и оскорбила клиентку, указав на возраст из-за которого клиентка якобы не разбирается в приложении банка. При просьбе клиента помочь в расчете процентов сказала, что "надо бы уже научиться пользоваться калькулятором". При взаимодействии с клиенткой проявляла нетерпение, ссылаясь на то, что есть другая работа, мало сотрудников и ей некогда консультировать, хотя в тот момент в отделении больше не было клиентов. Постоянно упрекала клиентку в том, что она давно является клиентом банка, а всё ещё не научилась пользоваться приложением. Подобное поведение показывает абсолютный непрофессионализм специалиста и нарушение этики работы с клиентом.
3
3
Show business's response
Дарья Г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Оформляли кредит и карту. Очень понравилось обслуживание. Девушка все подробно рассказала,ответила на все вопросы. Рекомендую. Единственное мне кажется,мы были в другом офисе, где-то возле рынка. Я не местная точный адрес не помню,но на фото не тот офис. А так все прошло хорошо.
1
Show business's response
Valya K.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Давно пользуюсь услугами банка, как кредитами, так и картой, все условия девочки расскажут, если что всегда все поясняют. Рекомендую всем. Расположение отличное, центр города.
1
Show business's response
Александр Харитонов
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Очень уютная атмосфера. Персонал на Высоте. Понравилось, что теперь офис работает в субботу, очень удобно.
1
1
Show business's response
Мухаббат Гозенберг
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Банк супер. Обслуживания на высшем уровне. Вежливость, доброта,желание помочь во всех вопросах.
1
Show business's response
Виктор Лавров
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Я прошол кридитный доктор всё хорошо консультанты подсказывают всё отлично..
1
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Комфортно и удобно находиться в офисе, доброжелательные и грамотные сотрудники
2
Show business's response
Ирина Балуева
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Замечательный банк и приятное обслуживание !
1
1
Show business's response
Мария Трутнева
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Отличная новость офис стал работать по субботам с 9 00 до 16 00!!! Отзывчивый и грамотный персонал по продажам.
4
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Дали ложную информацию. Больше ни ногой, потеряли приличную сумму
2
Show business's response
Екатерина Карпович
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, помогли оформить карту Халва мне и ребёнку!
3
1
Show business's response
Раиса Воронцова
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
всегда приветливы внимательны
2
1
Show business's response
сергей б
Level 14 Local Expert
January 23, 2020
Вежливые, красивые девушки, приятно зайти. Бываю редко, услугами практически не пользуюсь, поэтому по продуктам не скажу ничего пока.
5
2
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
July 28, 2021
Быстрое обслуживание, грамотный персонал
3
1
Show business's response
Наталья Балдина
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
Приятные в общении консультанты, удобное место расположения