Sovkombank

Rating 4.3
419 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Хорошее место. Вежливый персонал. Много продуктов на выбор. Пользуюсь картой халва. Очень удобно. Уже несколько раз увеличивали лимит. Удовлетворение полное.
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Огромная благодарность кассиру Борисовой Елене Александровне !!! За профессионализм, так подробно никогда ,никто ни в одном банке мне не рассказывал и не объяснял !!! Улыбчивая , терпеливая и просто профессионал своего дела!!!! Больше бы таких сотрудников!!!! Спасибо Вам Елена Александровна! С таким сотрудником хочется обслуживаться только в Совкомбанке !!!!!
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Каждый раз приходя в это отделение Совкомбанк а наблюдаю одну и туже картину. Огромная очередь и один сотрудник. Честь и хвала ей, она старается как может, но посидеть в очереди и подумать о "смысле жизни" приходится Не хочет руководство нанять больше сотрудников. Видимо все деньги уходят на оплату рекламы. Кисло!
3
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Почти год назад 2 раза (по телефону и в ЛК) блокировала потерянную халву, пользоваться больше не собиралась. И вот на днях опять приходит смска, что по карте халва снимут комиссию 1000 руб., если не начну пользоваться картой. Заблокировала в коллцентре в третий раз. Но девушка оператор мне сказала, цитирую: "вы на всякий случай в банк съездите, чтобы комиссия не снялась".
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Удобное расположение. Персонал грамотный и доброжелательный, всё подскажут и объяснят.
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Продолжительное время работала с банком, при переезде, решила реструктиризировать кредит. Поскольку доверяла, то решила оформить (в силу занятости) онлайн. Информацию получила не полную. В итоге имею новый кредит на тех же условиях с увеличенный лимитом ХАЛВЫ. Очень разочарована. Доверие утрачено полностью
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Уважаемые сотрудники Совкомбанка в г.Троицке! Спасибо Вам, что Вы есть! Спасибо высшему руководству, что набираете в свою структуру и готовите профессионалов высшего уровня! Особенно хочется выразить благодарность гл.финансовому эксперту Шустицкой Анне Александровне, моментально понимающей суть проблемы и обьясняющей самые неожиданные вопросы на простом доступном языке'! И занести благодарность в личное дело , в трудовую книгу за высокий профессионализм и уважительное отношение! А так же поощрить этого сотрудника, Анну Александровну Шустицкую материально! Обаяние профессионала, знание своего дела и умение подать сложное ( для меня')-, как самое простое, достойность - вот что способствует моему доверию Вашему Банку,находящемуся в г.Троицке, 57, микрорайон В! Большое Вам Спасибо!
4
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительное место. Работают медленно, общаются с пренебрежением. Электронная очередь направила не в то окно, пришлось брать новый талон и вставать в конец очереди. На ерундовой операции потерял час времени. Ещё и на обед закрываются в середине дня, как при царе.
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Плюсов нет. Зашла 23 мая узнать насчёт карты Халва: просто вопросы без оформления. Оказывается у них обед с 14-00, а время было 13-50. Сотрудник, у которой не было клиентов тут же встала, и, делая вид, что у нее важный звонок ушла за кулисы с концами. В первом зале больше никого не было, во втором один сотрудник обслуживал клиента. Пришлось уйти.
2
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Пришлось обращаться несколько раз в данный офис. Персонал внимательный, грамотный, чисто ,комфортно ожидать своей очереди. Мне не очень удобно добираться, только это в минус..
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
4 раза обращалась в банк, ропадала к одному и тому же сотруднику. Просто безобразие, все 4 раза вылавала не правильный пкриол в справке. Все записываю уже печатными буквами и цвфрами. И в этот раз сама не обратила внисание так она и в этот раз ввдала мне с ошибкой. Кула миотрит руководитель, от этой ошибки у меня большие проблемы. Все можно понять! 1 раз 2 раза но постоянно ошибаться, это оочно нкжно задуматьсч о смене профессии. Брагина О. А Большая просьба выучите сначпла свой персонал!!! Такая грубая ошибка повлекла большие последствия у клиентов!!!
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Ужасное отделение, в отделении работает только один сотрудник, остальные непонятно где, даже директор спрятался у себя в кабинете, отвратительное обслуживание!!!
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
12 часов дня. Ни одного клиента. Табло курсов валют не работает и сотрудникам нет дела. Сотрудница вышла, включила и ушла на перерыв. А мне велели подождать.
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Добрый день, вчера вечером я была в данном отделении, планировала обменять валюту. Была я там после 18 часов. Когда я уже была в кассе, кассир-операционист предупредила меня, что после 18 часов вечера у них курс устойчивым и не меняется. Если я хочу поменять валюту более выгодно, то могу приходить на следующий день утром, когда курс будет гораздо выше. Хочу отметить такую работу сотрудницы и отношение к клиенту. Не в каждом банке, так относятся к клиентам.
Level 21 Local Expert
April 20, 2024
Обменивал здесь доллары, самый выгодный курс в Троицке. Постараюсь не соврать, в альфе курс на покупку был на тот момент 99, в Сбере 98. здесь 95.85. Очередь не очень понятно организована, не понятно что выбирать в терминале выдачи талонов. Там несколько панелек вот обмен валют происходит в кассе.
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Небольшое отделение, но мне очень понравилось. Вежливые и компетентные сотрудники. Все объяснили и помогли оформить карту. Очень доброжелательное отношение. Очередей нет, все очень быстро и профессионально. Всем рекомендую…
1
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Проходила от совком банк процедуру «Кредитный доктор» прошла три этапа, должен был быть 4, но мне его не одобрили. Потом стала читать отзывы, оказывается банк так кидает людей ( ни в коем случае не берете эту услугу, вас кинут!
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Отделение банка в которое даже обращаться не хочется. Начиная с лестницы. По ней необходимо спуститься чтобы попасть в офис. Лестница не приспособлена для пожилых людей. Офис не уютный, персонал грубый особенно когда узнали что прекращаю с ними сотрудничество.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Не возвращают стоимость товара возвращенного с неисправностью по гарантии. Утверждают, что вернули (по их бумагам) но в личном кабинете на карте возврат не зафиксирован. Похоже, их выборка фальсифицирована, т.к. состояние счета по карте 25.10.23. и 5.12. 23. в этой выборке совпадает до копейки. Кроме того, в дату возврата денег на карту (по их выборке) на моей карте никаких операций не производилось. Я полагал, что возможна ошибка, но все вышеприведённое указывает на умышленные действия. Несолидно банку похищать у клиента мизерную сумму в 1000 р
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Неделю не могут прислать справку об отсутствии задолженности !!! В банк этот больше не буду обращаться!
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Хорошее отделение, заходили проконсультироваться по поводу ипотеки, все доступно объяснили , вежливый персонал, остались довольны.
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Удобное расположение отделения банка, опытные и вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. С особым вниманием и терпением работают с пожилыми людьми. Молодцы!
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Очень хорошее отделение банка. Доброжелательный и компетентный персонал. Обязательно буду обращаться ещё не раз.
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Понравилась сотрудник банка. Грамотная отзывчивая. Все подсказала как лучше и выгодней.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
По возможности выбирайте другое отделение, тут всего один специалист работает.
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Тихое и уютное отделение Совкомбанка. Персонал доброжелательные. Время ожидания до 10 минут
Level 12 Local Expert
May 7, 2024
Нет очередей, приятная спокойная обстановка, приветливый персонал.
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Очень благодарны сотруднику Анне, работающей в офисе гор. Троицка ! Доброжелательные и грамотные сотрудники! Много лет ездею в этот офис. Анна помогла мне решить много трудных ситуаций. Всем своим знакомым советую обращаться в этот офис!
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Ужасное отделение банка, обслуживание ещё хуже, девушка в первом окошке хамка
1
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Сотрудники не справляются с наплывом пенсионеров-кредитников. В кассу за валютой можно простоять пару часов если хватит терпения.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отличный офис! С момента, как получила карту прошло уже больше двух лет. И каждый раз когда я прихожу сюда - здесь всегда 2 сотрудника и каждый может грамотно проконсультировать по любым вопросам. Очереди не бывает
2
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Шустицкая Анна. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь.
3
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Хорошо всё продумано с кредитованием на 10- 24 месяца рассрочкой платежа, очень удобно
1
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Душное помещение в подвале. Банк явно экономит на удобстве клиентов
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Некомпетентные сотрудники, необоснованно навязывают доп условия ипотечного страхования , что бы полис был дороже!
1
Level 12 Local Expert
May 22, 2024
Получала зарплатную карту. Все очень быстро и понятно. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Ужасное отделение. Сотрудников нет, зал пустой
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
В обменнике не захотели брать две стодолларовые купюры, якобы какие-то пятнышки где-то увидели, сказали ветхие купюры, хотя они без единого изъяна и складок. В другом банке взяли без проблем
1
Level 16 Local Expert
May 13, 2024
Ну очень долго надо ждать, когда тебя обслужат. Обычн работает один оператор на большой город.
Level 29 Local Expert
April 19, 2024
Небольшое отделение в нашем Троицке, заходил, всё хорошо
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Профессионализм работников не вызывает сомнений. Знающие, подсказывают для клиентов наилучшие варианты. Но сам банк... Будьте внимательны к условиям кредита - есть так называемая финансовая страховка которая увеличивает процент по кредиту многократно! При этом, если вы оформляете кредит онлайн, то позиция банк ну очень агрессивная, жёсткая, навязчивая. Даже меня, весьма опытного в этих вопросах клиента - всё ж сам отработал в банковской системе не один год, чуть не обвели вокруг пальца - вовремя опомнился и отказался от получения такого невыгодного для клиентов кредита...
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Мне очень нравится этот банк! Особенно его ХАЛВА уже несколько лет ей активно пользуюсь, отличный кэшбэк, а особенно использую при заправке бензином и при покупках в М.видео, там отличная рассрочка и дополнительные скидки
3
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Нужна была консультация по банковским предложениям. Направили в кассу. Разговор за стеклом, стоя, при явном нежелании сотрудника общаться отбил всякое желание стать клиентом.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отличный офис, вежливые сотрудники, пришла с ребёнком нашли ещё и ему занятие, подарили карандаши и раскраску
4
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Все отлично, вежливые работники банка. Есть один минус в выходные не работает. К банкомату не попасть
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Супер, класс, девочки молодцы. Пришел закрыть закрыть кредит, приняли максимально быстро. Выдали все справки, я остался доволен, так еще и предложили стать амбасадором
1
Level 18 Local Expert
July 28, 2024
Оператор затупил так, что я теперь не могу пользоваться услугами этого банка. Квалификация персонала чуть выше плинтуса.
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Анну офиса банка в Троицке за профессионализм и внимательность к людям. И других менеджеров тоже. Много лет к ним обращаюсь и всегда получаю необходимую мне консультацию и помощь в полном объёме! Желаю им профессиональных успехов и здоровья!
3
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Спасибо большое за работу
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Жаль, что не работает в субботу. В принципе, очередей мало, когда я бываю. Работники не очень приветливые, но, если их допытывать, на все вопросы терпеливо отвечают. Инициативы не проявляют. Ну и не надо. Сейчас все в интернете.
2