Sovkombank

4.3

481 rating

Rate this place

Егор Строкат

Level 2 Local Expert

Очень долгое обслуживание. 3й раз заезжаю в это отделение (16.10.2025). Всегда работал только 1 сотрудник, у очереди более 5 человек всегда. На человека минут по 15-20 уходит. Если бабушка в очереди и до 40 минут может сидеть. Операционистка тоже не особо расторопная. Просидев 2 часа в очереди, ушли, не дождавшись.

Show business's response

olga-suprunova

Level 7 Local Expert

Очень маленький филиал, работают всего два специалиста с физлицами. Но зато профессионалы. На вопросы отвечают быстро и чётко, предложили интересные варианты. Приятны в общении.

Show business's response

Адам Булгучев

Level 4 Local Expert

Каждый раз приходя в это отделение Совкомбанк а наблюдаю одну и туже картину. Огромная очередь и один сотрудник. Честь и хвала ей, она старается как может, но посидеть в очереди и подумать о "смысле жизни" приходится Не хочет руководство нанять больше сотрудников. Видимо все деньги уходят на оплату рекламы. Кисло!

Геннадий Шустицкий

Level 3 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность Анне за помощь, быстрое разрешение вопросов, консультацию и отсутствие навязчивых поедложений и продаж. Каждый раз обращаюсь за помощью именно к ней!

Show business's response

Х.И

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность кассиру Борисовой Елене Александровне !!! За профессионализм, так подробно никогда ,никто ни в одном банке мне не рассказывал и не объяснял !!! Улыбчивая , терпеливая и просто профессионал своего дела!!!! Больше бы таких сотрудников!!!! Спасибо Вам Елена Александровна! С таким сотрудником хочется обслуживаться только в Совкомбанке !!!!!

Show business's response

Юлианна

Level 9 Local Expert

Оооочень долгое ожидание 😐 работает одна женщина (терпения ей) в «окне» Очень мало места, чтоб посидеть и даже пожилым людям приходиться стоять (если не уступить) А зимой спуск вниз оставляет желать лучшего

Show business's response

Ольга Шестакова

Level 4 Local Expert

Пришёл получать карту дебетовую. В терминале для получения талонов даже нет кнопки для получения карты! Очередь, оператор один, обслуживают медленно. В 5м окне сидел сотрудник, но ничего не делал, другой сотрудник сидел рядо с сотрудником во 2м окне и просто наблюдал за его работой!!! Кошмар!!!

Яна Л.

Level 7 Local Expert

Работают не по графику. Прождали «обед», который задержался на 30 минут позже указанного графика, а по итогу вообще сказали в ближайший час будет закрыто.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Почти год назад 2 раза (по телефону и в ЛК) блокировала потерянную халву, пользоваться больше не собиралась. И вот на днях опять приходит смска, что по карте халва снимут комиссию 1000 руб., если не начну пользоваться картой. Заблокировала в коллцентре в третий раз. Но девушка оператор мне сказала, цитирую: "вы на всякий случай в банк съездите, чтобы комиссия не снялась".

ГЛЕБ

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Вежливый персонал. Много продуктов на выбор. Пользуюсь картой халва. Очень удобно. Уже несколько раз увеличивали лимит. Удовлетворение полное.

Show business's response

Олег К.

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Работают медленно, общаются с пренебрежением. Электронная очередь направила не в то окно, пришлось брать новый талон и вставать в конец очереди. На ерундовой операции потерял час времени. Ещё и на обед закрываются в середине дня, как при царе.

мира м.

Level 3 Local Expert

Добрый день, вчера вечером я была в данном отделении, планировала обменять валюту. Была я там после 18 часов. Когда я уже была в кассе, кассир-операционист предупредила меня, что после 18 часов вечера у них курс устойчивым и не меняется. Если я хочу поменять валюту более выгодно, то могу приходить на следующий день утром, когда курс будет гораздо выше. Хочу отметить такую работу сотрудницы и отношение к клиенту. Не в каждом банке, так относятся к клиентам.

Show business's response

Марина Ш.

Level 6 Local Expert

Неправильная информация о работе отделения, суббота не рабочий день

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Продолжительное время работала с банком, при переезде, решила реструктиризировать кредит. Поскольку доверяла, то решила оформить (в силу занятости) онлайн. Информацию получила не полную. В итоге имею новый кредит на тех же условиях с увеличенный лимитом ХАЛВЫ. Очень разочарована. Доверие утрачено полностью

Просто Марина))

Level 7 Local Expert

Пришлось обращаться несколько раз в данный офис. Персонал внимательный, грамотный, чисто ,комфортно ожидать своей очереди. Мне не очень удобно добираться, только это в минус..

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Плюсов нет. Зашла 23 мая узнать насчёт карты Халва: просто вопросы без оформления. Оказывается у них обед с 14-00, а время было 13-50. Сотрудник, у которой не было клиентов тут же встала, и, делая вид, что у нее важный звонок ушла за кулисы с концами. В первом зале больше никого не было, во втором один сотрудник обслуживал клиента. Пришлось уйти.

Оксана Квиташвили

Level 4 Local Expert

отвратительно . режим не соответствует . отделение работает по своему графику , все время закрыто ! раньше вреннни или просто огромные очереди

Show business's response

Марина Гулаева

Level 17 Local Expert

Небольшое отделение, но мне очень понравилось. Вежливые и компетентные сотрудники. Все объяснили и помогли оформить карту. Очень доброжелательное отношение. Очередей нет, все очень быстро и профессионально. Всем рекомендую…

Show business's response

Киря Кирсанов

Level 17 Local Expert

Обменивал здесь доллары, самый выгодный курс в Троицке. Постараюсь не соврать, в альфе курс на покупку был на тот момент 99, в Сбере 98. здесь 95.85. Очередь не очень понятно организована, не понятно что выбирать в терминале выдачи талонов. Там несколько панелек вот обмен валют происходит в кассе.

Show business's response

Vasiliy Ford

Level 5 Local Expert

12 часов дня. Ни одного клиента. Табло курсов валют не работает и сотрудникам нет дела. Сотрудница вышла, включила и ушла на перерыв. А мне велели подождать.

Светлана Молтянинова

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники Совкомбанка в г.Троицке! Спасибо Вам, что Вы есть! Спасибо высшему руководству, что набираете в свою структуру и готовите профессионалов высшего уровня! Особенно хочется выразить благодарность гл.финансовому эксперту Шустицкой Анне Александровне, моментально понимающей суть проблемы и обьясняющей самые неожиданные вопросы на простом доступном языке'! И занести благодарность в личное дело , в трудовую книгу за высокий профессионализм и уважительное отношение! А так же поощрить этого сотрудника, Анну Александровну Шустицкую материально! Обаяние профессионала, знание своего дела и умение подать сложное ( для меня')-, как самое простое, достойность - вот что способствует моему доверию Вашему Банку,находящемуся в г.Троицке, 57, микрорайон В! Большое Вам Спасибо!

Show business's response

Ольга Фукс

Level 8 Local Expert

Отделение банка в которое даже обращаться не хочется. Начиная с лестницы. По ней необходимо спуститься чтобы попасть в офис. Лестница не приспособлена для пожилых людей. Офис не уютный, персонал грубый особенно когда узнали что прекращаю с ними сотрудничество.

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Отличный офис! С момента, как получила карту прошло уже больше двух лет. И каждый раз когда я прихожу сюда - здесь всегда 2 сотрудника и каждый может грамотно проконсультировать по любым вопросам. Очереди не бывает

Show business's response

Сергей Грачев

Level 13 Local Expert

Профессионализм работников не вызывает сомнений. Знающие, подсказывают для клиентов наилучшие варианты. Но сам банк... Будьте внимательны к условиям кредита - есть так называемая финансовая страховка которая увеличивает процент по кредиту многократно! При этом, если вы оформляете кредит онлайн, то позиция банк ну очень агрессивная, жёсткая, навязчивая. Даже меня, весьма опытного в этих вопросах клиента - всё ж сам отработал в банковской системе не один год, чуть не обвели вокруг пальца - вовремя опомнился и отказался от получения такого невыгодного для клиентов кредита...

Show business's response

Анастасия

Level 16 Local Expert

Банк, много окон и один оператор, ездила неделю что бы справку взять!!! Закройте его тогда, безобразие, услуг много а ходить не хочется и открывать какие то счета тоже.

Show business's response

Elena SPC

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Очень понравилось. Сотрудник один, но очень доброжелательный.

Show business's response

abc abc

Level 11 Local Expert

Сотрудники не справляются с наплывом пенсионеров-кредитников. В кассу за валютой можно простоять пару часов если хватит терпения.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Оператор затупил так, что я теперь не могу пользоваться услугами этого банка. Квалификация персонала чуть выше плинтуса.

Алексей Желудков

Level 3 Local Expert

Супер, класс, девочки молодцы. Пришел закрыть закрыть кредит, приняли максимально быстро. Выдали все справки, я остался доволен, так еще и предложили стать амбасадором

Show business's response

svb2007

Level 14 Local Expert

Удобное расположение отделения банка, опытные и вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. С особым вниманием и терпением работают с пожилыми людьми. Молодцы!

Show business's response

Вероника Л.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Персонал грамотный и доброжелательный, всё подскажут и объяснят.

Show business's response

Анастасия Шумская

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, заходили проконсультироваться по поводу ипотеки, все доступно объяснили , вежливый персонал, остались довольны.

Show business's response

Мария Стасилович

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый, вежливый компетентный персонал

Show business's response

Владимир Голик

Level 11 Local Expert

Тихое и уютное отделение Совкомбанка. Персонал доброжелательные. Время ожидания до 10 минут

Show business's response

Светлана Фокина

Level 3 Local Expert

Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Шустицкая Анна. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь.

Show business's response

Марина Кожевникова

Level 7 Local Expert

Ужасный банк!!! По условиям договора должна была оплатить покупку машино-места в этом банке в течении 3х дней прсле регистрации договора, в первый день приехала, висит записка офис не работает по техническим причинам, хотя на сайте указано что работает, на горячей линии уверили, что завтра офис будет работать. Утром заехал муж, сотрудницы сказали, что они работают, всё хорошо. Приезжаю в банк, специально отпросила с работы... И бинго... Мне говорят, что они не работают, езжайте в другой офис... И это все до закрытия другого офиса 15 минут.... Это издевательство над клиентами!!!Больше сюда не буду обращаться

Андрей Крючков

Level 8 Local Expert

Приехал в отделение на Анино хотел частично досрочно закрыть кредит тем самым уменьшить срок и выплаты по процентам обратился за консультацией причём отстоял в очередь обращаюсь к девушке так мол так объяснял что хочу, мне в ответ мы не можем произвести эту операцию так как у нас нет такой программы вам надо обратиться в центральный офис. Ладно говорю, а через терминал если я положу,она мне в ответ,, терминал перерасчёт по срокам сделает, а выплаты по процентам останутся "тогда я не понимаю для чего нужно досрочное или частично досрочное погашение если сумма по процентам остаётся прежняя. Уехал в полном не понимание . Не советую с этим банком не кому связываться, а ещё карту Халва суют полный отстой.

Show business's response

Светлана Харькова

Level 3 Local Expert

Неделю не могут прислать справку об отсутствии задолженности !!! В банк этот больше не буду обращаться!

Анастасия Кичук

Level 6 Local Expert

Хороший банк, приятный персонал и хороший курс валют

Show business's response

Джордж

Level 20 Local Expert

Был там всего один раз, грязноватое полуподвальное помещение. Причём по моему в офисах совкомбанка, так везде их не парит обстановка в офисе. Рабочих мест четыре работают всего две сотрудницы. Надо сказать работают быстро, вежливые и приветливые.

Show business's response

Александр Былинкин

Level 12 Local Expert

Обслуживание,отношение к клиентам . Всё очень быстро и четко.

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный график работы! Вечером ровно в 19.00 уже закрыто отделение, дверь железная снаружи и свет погашен. По выходным вообще не работает!

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение банка. Доброжелательный и компетентный персонал. Обязательно буду обращаться ещё не раз.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отличный офис, вежливые сотрудники, пришла с ребёнком нашли ещё и ему занятие, подарили карандаши и раскраску

Show business's response

Ольга Горячева

Level 15 Local Expert

Прекрасные сотрудники! Особенно за компетентность и скорость исполнения хочется поблагодарить сотрудника Василия! 👌👍

Show business's response

Татьяна Скуцкая

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Анну офиса банка в Троицке за профессионализм и внимательность к людям. И других менеджеров тоже. Много лет к ним обращаюсь и всегда получаю необходимую мне консультацию и помощь в полном объёме! Желаю им профессиональных успехов и здоровья!

Show business's response

Пасвет

Level 8 Local Expert

Прекрасный офис с отзывчивыми сотрудниками. Был, правда, один раз, но всё при этом понравилось.

Show business's response

Игорь Барданов

Level 14 Local Expert

вместо кредита всучили халву по конской цене

Show business's response

Светлана Волгина

Level 10 Local Expert

4 раза обращалась в банк, ропадала к одному и тому же сотруднику. Просто безобразие, все 4 раза вылавала не правильный пкриол в справке. Все записываю уже печатными буквами и цвфрами. И в этот раз сама не обратила внисание так она и в этот раз ввдала мне с ошибкой. Кула миотрит руководитель, от этой ошибки у меня большие проблемы. Все можно понять! 1 раз 2 раза но постоянно ошибаться, это оочно нкжно задуматьсч о смене профессии. Брагина О. А Большая просьба выучите сначпла свой персонал!!! Такая грубая ошибка повлекла большие последствия у клиентов!!!

Марина Владимировна

Level 4 Local Expert

Мой любимый банк, рядом и нет очередей, доступно объясняют) хотелось бы чтобы единственный в городе банкомат не только принимал, но и выдавал купюры.

Show business's response

Sovkombank

174 reviews