Sovkombank

4.0

309 ratings

Rate this place

Элина Э

Level 4 Local Expert

Девушка консультант общается грубо, не озвучила сразу все условия получения карты, только мое время потратила зря. Хотя попросила все озвучить сначала, приходилось из "консультанта" клешнями тащить информацию. По итогу нагрубила в конце. С таким отношением сотрудников дальнейшее сотрудничество с банком точно неинтересно

Show business's response

Артём М.

Level 4 Local Expert

Офис в СПб на Савушкино 143 к.1 Работает один сотрудник, который не успевает отрабатывать заявки, заранее объявляет, что не может обслужить всех клиентов за почти полтора часа до конца рабочего дня. (со слов оператора горячей линии времени на выдачу карт должно быть достаточно), подхамливает. В самом отделении не хватает сидячих мест, нет электронного табло. То, что работает один человек, на такое количество клиентов - нонсенс и минус банку. Не рекомендую ни продукты, ни этот офис. Сам откзался от получения карты, планирую перейти на другую автомобильную страховку.

Show business's response

Семён Аглеев

Level 5 Local Expert

Всего 1 окно работает. Отстоял минут 40 очередь с такого, чтоб сделать ипотечное страхование, которое меня обязал делать этот же банк, сказали, что можно прийти в любой офис. В итоге в этом офисе они не делают страхование. Гениально! Нигде об этом не написано. Отвратительно! По возможности избегайте офис и банк.

Show business's response

Юрий Гагарин

Level 9 Local Expert

Это максимально «сов» банк, хотите советского обслуживания и сервиса, а точнее его отсутствия в принципе, тогда вам сюда. Являюсь клиентом этого «банка» , позвонил оператор, пригласил в офис для получения дебетовой карты, прихожу в офис, сотрудник говорит, что операторы на телефоне говорят всякую ерунду и дебетовых карт у них нет, только кредитные, открыть накопительный счет, чтобы отдать им свои деньги в пользование без кредитной карты не получится, что ж пойду искать другой банк, которому деньги еще нужны… сов он и есть сов…

Show business's response

Referee 2

Level 7 Local Expert

Сегодня посетил это отдаление в первый и к счастью, в последний раз. Подъехал в 13.45. Несмотря на заявленные на сайте банка часы работы до 17.00, отделение было закрыто. Нашёл мелкое упоминание об обеде (!) с 13.00 до 13.30. Звонок отсутствовал, на стук никто не открывал. Пока решал что делать дальше, подошли две энергичные старушки, которые начали энергично ломиться внутрь. Их активность была вознаграждена, появилась сотрудница банка, которая приоткрыв дверь объявила, что перерыв до 14.00 и повесили соответствующее объявление ( перерыв 13.40- 14.00). Ровно в 14.00 она открыла дверь и пригласила заходить. В офисе была одна. Произошедшее лишний раз подтвердило мне правильность ухода из этого банка.

Show business's response

art art

Level 6 Local Expert

Одна девушка работает. Одного человека обслуживала 30 минут, уже очередь. С ее слов проблемы со связью. Мою заявку на получение дебетовой карты найти не смогла. По времени у нее обед. Заранее не предупредила и стала мне и другому клиенту говорить, что после 40 минут ожидания надо будет ещё час подождать так как обед. Я по своей проблеме стала звонить на горячую линию. Там мою заявку видят и удивляются почему офис мне не может выдать. Даю трубку сотруднику. Выяснили, что в этом отделении нет таких карт. Но зачем мне пришла СМС с этим адресом и почему по телефону мне предложили это отделение так и осталось загадкой. Поехала в офис на туристской... Отзыв про них будет там

Аркадий Шмуль

Level 4 Local Expert

Не советую посещать данный банк, при оформлении дебетовой карты задают вопросы не связанные с банковскими услугами ( есть ли автомобиль, наличие недвижимости) что бы активировать дебетовую карту сотрудница предупредила что нужно совершить покупку на 2000 рублей в целях какой-то там безопасности, потом сотрудница как торгаш на рынке снизила эту сумму до 500 рублей) конченая организация, никому не советую.

Христина Величко

Level 10 Local Expert

Накануне праздников несмотря на значительное количество посетителей, работник банка Максим вежлив, доброжелателен и тактичен по отношению ко всем. Быстро разрешены все вопросы.

Show business's response

Валентина Ковпак

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо персоналу данного офиса за внимательное отношение, за хорошее обслуживание. Банк вернул проценты за кредит в конце по акции! Участвуйте и всё вернётся. Всем буду рекомендовать!

Show business's response

irina22sankt-peterburg

Level 3 Local Expert

Совкомбанк самый лучший банк, лояльный подход к каждому клиенту. В 2021 году оформила карту "Халва" и ни сколько не пожалела, напротив довольна и активно ей пользуюсь. Специалисты всегда на связи, очень доброжелательны.

Show business's response

Мария Долженко

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Оператор Анна хамка самая настоящая, очереди НЕТ, но дождаться своего приема я так и не смогла! Хамоватая девушка ответила, что у них собрание и ей некогда. Мол сидите и ждите, когда я вас позову. В общем ужасное мнение сложилось о данном отделении банка.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

В отделении на Савушкина работает 1 сотрудник, всегда очередь. 3 человека передо мной - 40 минут. В отделение пришлось идти, т.к. в чате невозможно поменять паспортные данные - полтора десятка фото и сканов их не удовлетворили. Самое главное - спустя 6 дней после визита в отделение ситуация не изменилась, банк заблокировал платежи из-за "неактуальных" паспортных данных, и получается я не могу внести платеж на погашение рассрочки из-за того что в этом банке все тупые

346853 Полухина

Level 18 Local Expert

Я не пишу об отделение именно этом - хотя в субботу утром - 1 человек работает, есть поток клиентов и нужно мин 40 ждать пока девушка решит вопрос с 1 поситителем, а я ждала далеко не 1. Плохо в банке другое - у меня на счета при пополнении не дошли деньги, 3 суммы подряд - небольшие, но это сильно подпортило ситуацию с досрочным закрытием кредитной линии и пришлось и ждать дополнительно и в поддержу писать - но кстати деньги так и не появились. И когда я пришла в банк взять выписку и узнать куда пополнения ушли - мне развели руками, дали бумажку подписать на розыск средств и все)))) вам позвонят. Серьезно? Сотрудник банка не видит движение средств по счету и не может ответить на такие вопросы? Зачем он тогда там сидит - только втюхивать кредиты и займы? Не рекомендую обращаться в этот банк, вообще ни при каких условиях, ни с халвой ни без халвы, никаким либо др способом.

Show business's response

Дарья Грабарь

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, грамотные консультанты, которые работают быстро и по делу. Оформили карту Халва – я ни разу не пожалела (она меня ни раз выручала). У банка много магазинов-партнеров, в которых начисляется до 10% кэшбека. В конце месяца получается приличная сумма. Лишних "опций" мне консультанты не навязывали, что тоже даёт ещё один плюсик к этому отделу и банку в целом.

Show business's response

Слава Кириков

Level 13 Local Expert

Что за жуткое место. Во первых карту онлайн не закрыть, во вторых оператор еле шевелится. Я следующий в очереди но сижу уже полтора часа.... Банку должно быть стыдно за такие отделения.... Либо закрывайте, либо набирайте персонал, из трёх окон работает одно..

Данияр Абдимуталов

Level 8 Local Expert

Пришел за 50 минут до закрытия и не успел попасть на прием! Всего 4 человека передо мной было!!! Всего один специалист работал Когда настала моя очередь мне сказали: "Придите в следующий раз. У меня 9 минут до закрытия" Впервые такое отношение вижу! Кстати менеджеры позвонили раз 10 за день и проинформировали о неправильном режиме работы

Юлия Федулова

Level 10 Local Expert

Открылись в 9.03, после стука в окно. В целом помогли, но пришлось искать банкомат для снятия наличных. У них отсутствует касса. Это большой минус.

Show business's response

elena v.

Level 5 Local Expert

18.08.22 посетила офис на Савушкина 143/1. 1) сотрудники очень вежливые и быстро всех обслуживают ( не пришлось долго стоять в очереди) 2) мне предложили оформить карту Халва, по которой сейчас идёт акция рассрочки на 24 мес на товары для школы ( очень актуально перед 1 сентября) 3) также консультант Чехлистова О. рассказала про рефинансирование ипотеки и предложила заполнить анкету для связи со специалистом. 4) Про ОСАГО с возвратом 5000 балов на карту Халва ( что актуально для нашей семьи) Большое спасибо за подробное разъяснение, помощь и комфортное обслуживание в данном офисе.

Show business's response

Виталий Борисович

Level 16 Local Expert

Выдают кредиты пожилым людям с бредовым расстройством личности под повышенные проценты для перевода мошенникам в Днепр (Украина). Так получилось с моей мамой 75 лет. В конце 2021 года Совкомбанк выдал ей кредит 250000 и она перевела телефонным мошенникам с Украины эти деньги. Имеет ли этот банк договоренность с мошенниками? Вопрос открыт, ведь другие банки отказали в выдаче кредита 75 летней старухе. Совкомбанк выдал. Потом коллектор этой конторы вел себя не адекватно. Даже уголовное по факту мошенничества, которое отложили до выяснения и поиска неизвестных лиц, не остановило коллекторов, они не успокоились. Вчера звонила коллекторская контора. Совкомбанк продал эту задолженность коллекторам. Больше не связываюсь с Совкомбанком. Берегите своих близких и нервы.

Show business's response

Жанна Гурбич

Level 11 Local Expert

Вообще не понятно чем руководствуются банки выдавая кредиты,маргиналам у которых дохода нет,студентам и пенсионерам готовы по 100 кредитов дать, а нормальному работающему человеку которому реально надо-отказ,зато ненужную карту халва дали, которая нафиг не нужна!

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный банк. Меняла паспорт, в других банках без проблем онлайн заменила данные. Здесь пришли селфи или топай в банк, почему я должна селфи рассылать свои по чатам их сотрудникам. Деньги за кредит им почему то мой паспорт просроченный не мешает принимать, а в чате ответить они не могут. Закрываю кредиты которые были без согласия по умолчанию переведены из хоум кредит банка и больше с ними связываться не буду.

Show business's response

Ирина О.

Level 2 Local Expert

Обновили приложение, восстановили доступ в личный кабинет. Хороший офис. Утром очередей нет.

Show business's response

Владимир Е.

Level 3 Local Expert

Недавно обращался в это отделение банка. Не мог разобраться с платежами. Спасибо сотруднице Вавиловой Алине! Очень вежливая, доброжелательная красивая девушка, быстро помогла решить проблему, во всем разобрались, все объяснила. Большое спасибо!

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Сотрудник, молодой человек, очень подробно и терпеливо ответил на все мои вопросы.

Show business's response

О великий

Level 8 Local Expert

Добрый день. Сегодня был в этом отделении Совкомбанка. Оформоял продут банка дебетовую карту Халва. Отделение чистое, уброное, очередей небыло, сотрудники банка компетентны в своей работе. Хочу отметить работу сотрудника Ольги, которая оформила мне дебетовую карту, при этом была очень вежлива, чётко и подробно всё мне объяснила, оветила на все мои вопросы, в полном объёме! Я очень даволен!!! Рекомендую для посещения и оформления продуктов банка этот офис на улице Савушкина 143 кор. 1.Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам великолепное!! Время ожидания нет, все бысро и без очередей! Спасибо.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение отвратительного банка. Хамоватый персонал. В офисе не было НИ одного клиента, но дождаться обслуживания мне не удалось! Пришлось уйти ни с чем ... Только хамство от оператора Приходила закрывать их бесполезную карту.

Show business's response

Инга

Level 5 Local Expert

Обращалась в этот банк скажу так, Online. Нужно было срочно оформить ОСАГО. Сотрудница этого банка, а именно Юлия Р. Помогла это сделать очень быстро. Оформление всего заняло всего несколько минут. Ей отправила только фото документов. Переписку вели и через телеграмм Выставила счет и все готово 😉👍рекомендую однозначно этот офис, особенно работу с Юлией. 5 звёзд

Show business's response

Эля

Level 5 Local Expert

24 апреля 2023 г. посетила это чудное отделение! Меня обслуживала девушка - специалист Амина. Оформила мне карту, подробно рассказала об условиях пользования, сделала даже больше, чем от нее требуется по стандартам! Была в восторге после такого обслуживания. Отделение работает на высшем уровне! Отдельное спасибо Амине, толковый специалист!

Елена М.

Level 4 Local Expert

Была в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание , консультант Роман рассказал все о карте , продолжу ей пользоваться , установили приложение, всe показал , рассказал. Советую всем обращаться к данному сотруднику

Show business's response

Майя

Level 3 Local Expert

Была в офисе на Савушкина 143 . Очень вежливый коллектив , быстро смогли помочь разобраться мне с моими платежами по карте и кредитным договорам .

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Спасибо главному специалисту Ларисе - самому компетентному сотруднику данного филиала. 5 баллов только за нее

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Обслуживание, объяснения по кредитным продуктам никакого, оформил рефинансирование под небольшой процент, в итоге плачу почти 19%, не ведитесь, не идите в этот банк, конкретный обман с халвой…

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Отличный офис,всегда приветливый персонал, отменная скорость обслуживания, приятные плюшки от банка и всегда выгодные продукты

Show business's response

maksimpyanykh

Level 2 Local Expert

Обращался в данное отделение банка и остался доволен. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Спасибо сотруднику Вавиловой Алине! Девушка грамотно все объяснила, помогла. Отдельное спасибо за вежливость, красивый внешний вид и хорошее настроение! Рекомендую!

Сергей @lepse9

Level 25 Local Expert

Есть банкоматы, принимает один сотрудник банка. Живая очередь присутствует. В отделении нет кассы для приема-выдачи наличных. Крупные суммы через банкомат сложно закидывать на счета. Вопросы решают, подсказывают как лучше поступить в своей ситуации.

Show business's response

Екатерина

Level 18 Local Expert

Это не банк, а микрофинансовая организация, которая начисляет ежедневные платежи при отсутствии открытых кредитов, при этом "специалисты" не могут объяснить, откуда берутся эти списания. Ещё один талант "банка" - накрученные положительные отзывы!

Irina S.

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение банка, меня обслуживал сотрудник Артемий. Очень довольна отношением к клиенту, то есть ко мне, несмотря на то, что Артемий обслуживал меня во вне рабочее время. Оценка сотрудника 5 баллов. Очень вежливый персонал.

Show business's response

Анастасия Королёва

Level 11 Local Expert

довелось мне обратиться в эту контору,в которой в очереди я просидела уже час,а далее зашел какой-то мужчина с улицы и его пригласили на обслуживание передо мной,хотя талон у него был получен после меня. далее я подошла поинтересоваться у работников зачем этот аппарат вообще,если очередь не двигается. меня начали ИГНОРИРОВАТЬ в банке,а затем хамка сотрудница еще меня обвинила в том что мол из-за меня очередь задерживается,так как я видишь ли скандалю... потом она не хотела мне оформлять карту дебетовую. сидела крутила паспорт и говорила что она не хочет оформлять карту мне раз у меня такое поведение. а то что у них люди идут без очереди ТАК ЭТО ОТЛИЧНО ПО ИХ МНЕНИЮ! далее с горем пополам она все-таки оформила карту,при этом поучая меня "как надо "общаться. над ней висит камера видеонаблюдения,посмотрите с чего началось.будет интересно. после того как выдали эту горе карту,они как спамеры мне каждый день звонят,требуют ее активировать,мол я им должна 2000 там потратить с нее. это дебетовая карта,я не кредит у вас оформляла! о хамстве сотрудников тут каждый второй почти отзыв.я в шоке!!! 7 марта 2025 года это было.

Show business's response

Anton Y.

Level 3 Local Expert

Пришел забрать посылку, одна девушка была занята, одна свободна. В итоге сказали ждать. Ждал 15 минут. Попросил вторую выдать посылку. Отказала. Завтра придется опять заезжать так как я очень торопился( обслуживание нулевое.

Лариса Богданова

Level 3 Local Expert

Обратилась за картой "Халва", довольна отношением к клиентам, в частности ко мне, Чехлистовой Оксаны! Её профессионализм доброжелательность, оперативность- восхищают! Всё на высочайшем уровне, Благодарна! Спасибо "Совкомбанку" за таких сотрудников!

Show business's response

Тамара Цыкина

Level 3 Local Expert

20.04 обращалась в отделение банка. Спасибо сотруднику Владиславу! Молодой человек грамотно объяснил и помог решить проблему. Настоящий профессионал и специалист своего дела! Большое спасибо Банку!

Денис С.

Level 2 Local Expert

Пришёл чтобы оформить карту Халва. Обслуживание понравилось. Доброжелательные, приятные в общение сотрудники рассказали о преимуществах данной карты, уделили мне немало времени. Отделение рекомендую.

Дмитрий Джиоев

Level 8 Local Expert

Работают до 17 , но когда я подошел по своему вопросу в 16.30, сказали подойти в понедельник. Потому что пришел слишком поздно. На двери вроде как написано что работают до последнего клиента

Руслан Субач

Level 6 Local Expert

да , банк полное гГГГ. нормально переводы не осуществить , как будто попал в прошлый век . почта Просто летает по сравнению с качеством обслуживания этого банка .

Show business's response

олег сидаков

Level 10 Local Expert

Не смогли решить проблему с картой, ничем не помогли. Описывать проблему долго, но вкратце, взяли на меня рассрочку на продление подписки на год без моего ведома.

Александр Ульянов

Level 15 Local Expert

Не берите кредиты в этом банке, счета закрыть не сможете, так и будут висеть, пока за обслуживание денег не захотят, потом должны еще будуте! В отделении один сотрудник, который вежливо откажет вам в обслуживании, т к ей надо домой)))

Виолетта Р.

Level 4 Local Expert

Очень круто выбрали расположение офиса, удобно добираться, самое главное, что просторный, в условиях пандемии это важно, всегда чисто и сотрудник отделения очень порадовал, все рассказал, подобрал, осталась довольна.

Show business's response

Ягодка🍓

Level 5 Local Expert

Совкомбанк взял на себя обязанности по выдачи посылок Али экспресс, но я как клиент должен стоять в общей очереди с людьми оформляющими карты, кредиты и тд, что соответственно занимает огромное количество времени по сравнению с минутой выдачей заказа. Я считаю этот вопрос нужно решить

Ольга Груздева

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня (29.11.22) в данный банк, чтобы забрать посылку с АлиЭкспресс. Ждала 10 минут и все это время мне говорили «Секундочку, к вам сейчас подойдут». Никакого постамата здесь нет, нужно ждать, пока к вам лично подойдёт девушка, одна единственная девушка работающая с посылками. В зале сидели 4 работницы, сколько сотрудников в «служебном помещении» - без понятия! Раз у вас случилась «Внештатная ситуация», значит постарайтесь не доводить ее до критической и помогите бедной работнице! Опоздала сегодня на работу, спасибо за «сервис».

Show business's response

Alexender Suprunchik

Level 4 Local Expert

Был в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание и сотрудники . Ответили на все мои вопросы и помогли ! Спасибо ! Ставлю высокую оценку

Show business's response

Sovkombank

137 reviews