Sovkombank

4.3

374 ratings

Rate this place

Максим Громов

Level 17 Local Expert

Банкомат номер J403772 5 января забрал деньги, но не зачислил на счет. номер транзакции 40377276760935706. Было сделано обращение 2633441. И все бы ничего все могут ошибаться, но сегодня Фоськов Дмитрий - главный специалист по общению с клиентами объяснил мне что деньги вернуться только 26 января!!! Это просто ужасно! Сумма - крупная, ждать 21 день пока банк пересчитает деньги в банкомате просто катастрофа!!!

Show business's response

Виктория Я

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить профессионала с большой буквы менеджера Карину! Спасибо большое что есть такие грамотные люди! Мне нужно было срочно оформить кредит на выгодных условиях и мне грамотно Карина все сделала! Все четко и быстро! Я очень довольная спасибо большое! ☺️🧡

Show business's response

natuska.bug.ya

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к потенциальному клиенту банка. Ещё только заказала доставку карты Халва по адресу и то продинамили. Прождала пол дня, а курьер так и не приехал. Даже не сообщил о том что не приедет. Когда я ему позвонила чтобы узнать в чём дело, промямлил в ответ что-то невнятное. Такое отношение к клиентам недопустимо. В результате у меня отпало желание пользоваться вашим продуктом. Увы, очень жаль что так некрасиво вышло с сотрудником вашего учреждения.

Show business's response

Фима Фокс

Level 12 Local Expert

Бываю не часто, но всегда с удовольствием - приятное место, вежливый профессиональный персонал. Не помню, чтобы когда-то мне нахамили или долго ждал свободного кресла. Да и банк один из лучших на сегодня по условиям, приятно иметь дело.

Show business's response

Алексей Харитонов

Level 6 Local Expert

Сделал заказ на валюту, перед выездом позвонил чтобы подтвердили. Подтвердили, с адресом и суммой. По приезду сказали заказа нет, на горячей линии тоже сказали нет, хотя и смс есть и подтверждали ранее. Пока всё это выясняли, поднялся курс. Откровенное мошенничество, уроды просто. Изначальный заказ 2803010. По нему так и не нашли информацию. За 3 дня общения потрачено примерно 5 часов на телефоны и поездки и все впустую. Откровенный идиотизм и мошенничество.

Show business's response

Денис К.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение и больше ничего. 21 сентября пришел в банк чтобы купить валюту , взял талон мне объявили что номер моего талона может пройти в кассу. Пришел в кассу, кассир мило хохочет с каким то рабочим. Меня увидела и опустила жалюзи сказав:" ожидайте". 12 минут стоял в душной кассе. Открылись жалюзи, кассиру объявил сумму которую желаю приобрести в валюте, мне объявили сумму. Но меня удивило, что нельзя оплатить картой. Информации нет, что только наличкой производится расчет. Время убито зря, прошу разместить информацию, что расчет по валютной операции только наличными(

Александр Рыбаков

Level 9 Local Expert

Ужасный банк. Нужно было оформить покупку в кредит на два дня,в рассрочку. Через два дня погасил полностью, так из-за того, что перевод между банками занял время, платеж поступил спустя 5 часов, был уже следующий день. Захожу в личный кабинет, кредит не закрылся, звоню оператору, оказывается начислили за следующий день 10р с копейками. Это нормально? Вы видели, что платеж поступил, на момент моего погашения была одна сумма, ее и внёс. А теперь ещё и должен. Оператор хамит и в грубой форме говорит, надо оплатить и нас это не волнует, что вы внесли платеж. Отношение к новым клиентам конечно хуже некуда. Банк - ***! Не советую никому!

Show business's response

Сергей Сериков

Level 3 Local Expert

Быстрое и прекрасное обслуживание. Без нудятина, чисто по факту. Ребята молодцы! В особенности хочу выделить Вежливость персонала! Молодцы! Оцениваю в 5 из 5.

Show business's response

Гулько Д.

Level 4 Local Expert

Ужасные не компитентные сотрудники ,а именно ИРИНА,фамилию она отказалась назвать ,на просьбу пригласить управляющего или старшего сотрудника,ни как не реагировала,грубила,жалобной книги нет в отделении,уголка потребителя с номером старшего сотрудника так же нет.Сидят разводят людей на кредиты,ни на один вопрос не дала полного ответа,обращайтесь в какой-то центральный офис....Тогда ваш офис спрашивается для чего там находится...Надеюсь по данной сотруднице будут приняты меры.

Show business's response

Сергей Фролков

Level 3 Local Expert

Отличный банк, сотрудники вполне доброжелательный и компетентны, очередей как в других банках нет, условия кредитования приемлемые,ставки по вкладам давольно таки не плохие

Show business's response

Dima Polovnikov

Level 15 Local Expert

Пришел заказать карту Халву. Очереди не было, но подождать пришлось минут 5-7. Довольно большое посещение, поэтому не душно. Быстро обслужили и на все вопросы ответили

Show business's response

O-LesKom

Level 7 Local Expert

Открываю вклады в этом банке всегда очень высокие проценты, сотрудники вежливые, объясняют все и помогают ,чистое отделение.Олеся сотрудник банка подключила очень выгодную подписку с дополнительными процентами для вклада, очень доброжелательна.

Show business's response

@Андрей Шумаков

Level 6 Local Expert

Данному банку предлагаю определится, в кассу у них очередь по талончикам или живая очередь! Сегодня беру талон в кассу, чтобы поменять валюту, и наступает моя очередь и подбегает охранник, который говорит что у них живая очередь, я говорю, как живая, если есть талончик и ему показываю, а он говорит что все эти талончики фигня, хотя в предыдущие разы я приходил и все было нормально - по талончикам. Как бы талончики и созданы для того, чтобы эту очередь упорядочить. Совковый банк, больше я туда ни ногой.

Алексей Куйда

Level 4 Local Expert

На мою Халву были наложены ограничения приставами.Обращался пару раз за консультацией по этому поводу,нужно было выяснить некоторые детали.Девушка-менеджер мне в итоге всё разъяснила,но общалась она со мной в несколько суховатой,и ,я бы сказал,жёсткой и высокомерной манере!

Show business's response

Анна З.

Level 8 Local Expert

Звонят с разных номеров с предложением своих финансовых услуг. Называют мои персональные данные, хотя 3 года назад было написано заявление на прекращение обработки моих персональных данных. Обращения в банк не дают ни какого результата. Это просто телефонные террористы. Снова буду обращаться в ЦБ и другие выше стоящие инстанции.

Владимир И

Level 2 Local Expert

Ужасные условия по кредитной карте, только одна реклама. Чтобы оплачивать покупки надо еще подключить оплатить подписки, кешбэки, А мне надо просто купить мясо. И за каждую покупку я должен оплачивать +99 рублей. Замудреная карта. Проще оформить другую. Я ее сразу заблокировал, и оформил другую. Людям нужна простота а не ваши кешбеки и портнеры

Show business's response

Дина

Level 3 Local Expert

Обратиласьв банк для консультации по вкладам. Вежливые сотрудники. Всё доступно объяснили,рассказали какой вклад самый выгодный. Так же получила консультацию по ипотеке . Работает электронная очень, пригласили быстро не пришлось ждать, офис достаточно комфортный.

Show business's response

Саида Валиева

Level 2 Local Expert

Забыла дома телефон и пин-код от карты, срочно надо было оплатить картой халвы, позвонила им сказали либо через приложение можно поменять либо в отделение банка, приехала а они даже говорить не стали, зачем врать тогда? Под ливень из одного места в другой, отвратительное отношение

Show business's response

Татьяна Есипович

Level 12 Local Expert

Добрый вечер.Мы с мужем имели честь обратится по поводу кредита в Совкомбанк. Товарищи это здорово ,что в наше время специалисты так работают. Нам повезло менеджер Ирина все объяснила рассказала в очень доступно. Помогла во всем,все подробно показала прям на пальцах.Спасибо ей огромное. Немного большеваты проценты по кредиту хотя сейчас везде высокие. Сама обстановка в банке уютная народу немного тихо и приятно .Желаем всему коллективу удачи и процветания!!!!!

Show business's response

Арсений Тарасов

Level 5 Local Expert

Просто мерзость, дошли до абсурда. Хотел поменять валюту, принес банкноты, поменяли 3 шт из всех. Ладно рваные, но типа цвет не устроил, это жесть. Даже не пятна, а цвет едва чуть не такой - ветхая валюта. Сунули бумажку с требованиями о валюте, в которой нет конкретики. Как принести валюту, которой не пользуются, есть вопрос, если только самому напечатать. По сути отказали в услуге, до этого менял тут же в декабре, все нормально, может 1 рваную не взяли. Тут прям совсем психушка, удивительно живем, банк не берёт валюту.

Show business's response

Правдой

Level 19 Local Expert

Даже единицу ставить не хочется. Самый ужасный банк, не возможно внести оплату кредита, так как сменился номер телефона и все затык. Пришла уточнить в офис свой вопрос. Кроме как хамское и отношение поскорее бы от оператора отстали и вообще вопросы не задавали. Чтобы решить вопрос с кризисным менеджером и вообще увидеть человека в лицо, таких у них нет. Только по телефону. На такие банки лучше не смотреть. Замучаетесь потом искать концы и как сменить номер, если вдруг долг по оплате образовался. А образовался так как сменить номер на новый до сих пор не могу и зайти соответственно на свой профиль в интернете и уточнить все данные для внесения суммы. И времени нет, бегать каждый день и решать вопрос с операторами, которые и помочь не особо хотят. Ужасно. Позор таким банкам. Хотя думала по началу самый вроде адекватный банк.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Пришла в восемь вечера, до закрытия час. Работает ОДИН сотрудник, хотя стоит три стола. В итоге сотрудница сидела и полчаса предлагала какому-то небыстрому деду кучу акций и карт, абсолютно игнорируя то, что у них ОЧЕРЕДЬ!!! Никому не рекомендую посещать это отделение!

Александр

Level 7 Local Expert

Чистый уютный офис, приветливый персонал. Можно решить любые финансовые вопросы.Удобно расположен очередей не бывает. Для постоянных клиентов множество привлекательных предложений.

Show business's response

Светлана Галкина

Level 3 Local Expert

Поехала в этот офис специально из Ивантеевки. В Ивантеевке было отличное обслуживание. Жаль, что сотрудника Карину Поликарпову перевели в другой офис. Обслуживание всегда на высоте. Тактичность на высшем уровне, грамотность! Всегда посоветует лучшие тарифы, все объяснит, помогает в установке приложения. Мужу помогла оформить кредит. Я недавно закрыла карту Тинькоф и вспоминаю о них, как страшный сон. Однозначно, Совкомбанк - самый лучший банк. Самые лучшие условия. И такие сотрудники только украшают и повышают рейтинг! Молодцы!

Show business's response

Мустаева Ирина

Level 6 Local Expert

Приветливый ответственный офис. Всё вопросы решаются быстро специалистами, всё объяснят, ответят, помогут. На дверях охранник, который всегда помогает разобраться с банкомат ом и терминалом. Потому что, когда в Пушкино надо приехать, снять, внести, 2 карты, - сложно в попыхах соображать, что и где нажимать! А он всегда всем помогает!

Show business's response

Николай Лобода

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Отказали в обслуживание всвязи с инкасацией. Хотя находился за столом обслуживания. Кроме меня в банке ни кого не было. Прервали обслуживание. В результате потеряли клиента.

Инкогнито 8646

Level 4 Local Expert

Стандартное банковское обслуживание. Сотрудники вежливые и внимательные. Проконсультировали и оказали помощь с возникшей проблемой.

Show business's response

176816 Язажи

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудницу банка Совкобанк Карину Сергеевна,за профессионализм,внимательное отношение, за доброжелатнльность и душевность!Все грамотно и терпеливо разьяснит,ответит на все вопросы!!!Очень доброжелательные сотрудники,делающие все для комфортного обслуживания своих клиентов!!!Я Очень рада что мне попался именно этот Банк!Буду рекомендовать Знакомым и Родственникам!!!

Алексей Князев

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, годовые проценты по вкладам маленькие, активно впаривают ни кому не нужную карту халва...

Руслан Б

Level 5 Local Expert

Прибыл в банк, получил талон и из-за большого количества людей просидев 30 мин не услышал как объявили номер очереди из-за голдежа, плюс громкость объявления нумерации не громкая. Пришлось брать повторно талон где перед мною 9 человек. Общее время потратил свыше Одного часа. Делайте свои выводы……

Ираида Михневич

Level 2 Local Expert

Очень хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Михайленко Андрея Александровича за профессиональное и спокойное решение моей проблемы! Спасибо! С такими сотрудниками клиенты из банка никогда не уйдут!

Show business's response

Глеб Соглаев

Level 3 Local Expert

В воскресенье приходишь- касса не работает, банк работает с 9, касса работает с 10 по будням. Как не зайдешь все время что то не так. Противный дед на входе, портит имидж банка

Инкогнито 9459

Level 3 Local Expert

Пришел в отделение. В очереди не ждал. Помогли оплатить коммуналку и еще узнал что за нее можно получить кэш Бэк. Настроили шаблон Обслуживался у сотрудника Ирина. Все очень понравилось быстро и качественно.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Приехали за дебетовой картой. Оператор пошла в отказ и навязывала Халву. Когда стали звонить на Горячую линию пришел главный и заставил ее выдать карту. Далее все прошло без замечаний. P.S. Сегодня снова получала две синие карты. Молодой человек все сделал быстро и четко, халву не предлагал. Респект! Меняю отзыв на 5!))

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Хорошее ,дефолтное отделение. Работает по выходным до 17:00 ,но надо учесть ,что в воскресенье работает один дежурный менеджер,так что если что ,придется подождать.Хотелось бы еще побольше места для ожидания (диваны),максимум хватает на 3 человек ,остальным прется постоять.

Show business's response

Арман Бичахчян

Level 12 Local Expert

Самый лучший, и чуткий к своим клиентам банк. Минимальные очереди. Огромный выбор финансовых услуг, для любых клиентов. От проблемных, до востребованных. Всегда готовы выслушать вопросы, и найти оптимальное решение.

Show business's response

маша и.

Level 3 Local Expert

Очень надменные, задирают нос, а вот помогать не помогают. от них добиться объяснения - это войну пройти. Я обычно плохие отзывы не пишу. НООО тут ...

Show business's response

Наталья Козлова

Level 8 Local Expert

Купила робот-пылесос в кредит, одобрил Хоум кредит банк. Два раза внесла деньги в терминале в Совкомбанк, все было хорошо, но 9 ноября не смогла внести очередную сумму, тк указанный банк перешёл в Совкомбанк и моего договора нет. Сотрудник предложил прийти 12 ноября и я пришла, но когда я озвучила свой вопрос кроме хамства и упрек

Наталья Пашко

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение! Приветливый персонал, отзывчивые менеджеры. Расположено отделение в шаговой доступности от станции, в оживленном и проходном районе. С тарифами банка не знакома, пользовалась кассовыми операциями.

Show business's response

Надежда Александрова

Level 8 Local Expert

Вежливый и профессиональный персонал. Быстро и качественно оказали нужную услугу. Нет больших очередей , думаю это заслуга грамотного и качественного решения проблем. Спасибо за прекрасное обслуживание

Show business's response

Сольвейг

Level 18 Local Expert

Необходимо было получить выписку по определённой операции, а так же восстановить утерянную сыном карту Халвенок. Посетила этот офис. Очень вежливая и внимательная сотрудница все сделала Очень быстро и четко. Ответила на ряд интересующих меня вопросов. Достаточно уютное помешение. Правда была приличная очередь, и только 2 принимающих сотрудника, но они работали быстро и долго ждать не пришлось. Спасибо.

Show business's response

Углянцев Вадим

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников офиса за качественное и быстрое обслуживание. Отличный банк, конкурентоспособноные условия по вкладам и кредитам, так держать!

Show business's response

Евдокия

Level 7 Local Expert

Самый плохой Банк в Мире, всех выгоняет в чёрный список. Я хотела исправить кредитную историю пошла к ним сказали нужно платить по 2000ртри месяца я месяц оплатила и не стала потому что оказалось что у меня была нормальная кредитная история. Сейчас я у них в черном списке. Мне не дают кредит!

Show business's response

Ольга Добровольская

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоте , всё быстро и без очередей. Есть банкоматы. Можно оформить карту халва в очень короткий срок.

Show business's response

Алена

Level 10 Local Expert

Очереди и при этом не работает терминал,который выдает чеки. ни консультант, ни охранник ничего сделать не смогли, нужно было ждать,когда кто-то из специалистов освободится,чтобы перезагрузить устройство. Приложение хавлы не понятное, только в банке объяснили как начисляются % на вклад...

Алла Плотенко

Level 2 Local Expert

Пришла в офис, с целью консультации по кэш беку по карте халва. Сотрудник ирина все обьяснила, помогла обновить приложение. Рассказала как получить повышенный кэш бек. Все понравилось, буду рекомендовать.

Show business's response

Иванов сергей

Level 6 Local Expert

Интересно, руководство вообще видит это отделение? Это просто ужасное обслуживание! Персонал делает вид как будто их тут нет , просто ужас

Олег Калинин

Level 8 Local Expert

Очень понравилось отношение сотрудников. У дочери возникла проблема с пластиком карты Халва. Сотрудники очень внимательно подошли к этой проблеме. Карту протестировали, решили не рисковать, выдали новую. Когда пришли в отделение, то народу было достаточно. Но благодаря слаженной работе сотрудников, очередь быстро подошла.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Была в отделении банка сегодня по поводу консультации по обмену валюты и размещении валютного вклада. Встретила сотрудник Ирина. Была очень приветлива. Все доступно объяснила. Проводила в кассу для обмена валюты. В офисе была очередь. Но ждать долго не пришлось. Сотрудники работали очень быстро.

Show business's response

лариса л.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь картой халва. Сотрудник Ирина помогла подключил годовую подписку вместо ежемесячной и обновила приложение. Сама я не справлялась.очннь довольна обслуживанием.

Sovkombank

162 reviews