Отличный Банк.
Отличное обслуживание! Специальное Спасибо девушкам -специалистам -
Мамыкиной Ольге и Румянцевой Галине!
Обслуживание выше всяких похвал - информативно, оперативно, когнитивно доступно и адекватно!
Честные внятные условия кредитования и рефинансирования, доступность заёмных средств и оперативность рассмотрения!
Средства одобрены и зачислены в течении минут тридцати с момента начала визита!
Соответственно, по умолчанию - фирменная корпоративная и социальная вежливость, высокий профессионализм указанных специалистов, уровень профильных компетенций, опыт, эрудиция, лёгкость в общении, и конечно - Женское Обаяние!
Спасибо!
До скорой встречи - есть определённый интерес ко всей номенклатуре банковского продукта.
1
Show business's response
Роман С.
Level 3 Local Expert
March 2
Оформлял здесь карту "Халва" год назад.
Дружелюбный персонал, во время консультации разобрали все важные моменты, очереди в отделении обычно не бывает.
Пару минусов тоже отмечу: живу на Ключевой, соответственно далеко сюда добираться. Во время оформления карты несколько раз предлагали ненужную для меня подписку.
Show business's response
Любовь Степанова
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Офис Совкомбанка на пр. Ленина,13- один из лучших в городе. В помещении светло, свежо и чисто. Менеджеры внимательны и профессиональны. Меня обслуживала Анастасия: ответила на все вопросы, подобрала самый выгодный для меня продукт. Очень удобное расписание работы: всю неделю без выходных, даже в воскресенье и праздничные дни сотрудники трудятся. Сразу видно, что данный банк существует для людей, а не наоборот. Рекомендую!
1
Артем Х.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Очень нравится карта "Халва". Отличный инструмент для совершения долгожданных покупок в любых категориях. Также нравится консультация специалистов на горячей линии банка.
1
Бараева Т.
Level 2 Local Expert
April 14
Очень быстро перевыпустил специалист карту халва. Хорошо, что заменили терминал на более современный, можно теперю по несколько купюр пропускать, это экономит время.
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
January 3
Удобное расположение. Дружелюбные сотрудники, которые могут помочь. Само отделение небольшое, но уютное.
Алексей Н.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Офис в центре города. Просторное помещение, чисто. Оборудованы места для ожидания, есть кулер с водой.
У банка есть интересные продукты. Интернет-банк, мобильное приложение удобные.
Обслуживание клиентов в офисе ведут несколько специалистов. Есть касса. Специалисты профессиональные, доброжелательные.
Рекомендую присмотреться к продуктам этого банка.
2
Show business's response
Любовь Волохова
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Были с мужем 24.01.2024года на проспекте Ленина,13 .Приятно удивлены обслуживанием и радушными улыбками сотрудников.Менеджер Яна профессионально ответила на все наши многочисленные вопросы.Чувствуется ,что она работает от всей души.Как сказано в Библии:"... хорошо и правильно для человека: он должен есть,пить и получать удовольствие от своего труда." С уважением,Любовь.
1
Show business's response
Джанета Байбарза
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Совкомбанк - это первый банк, где я являюсь его клиентом!
Очень нравится. Во первых рядом с моей квартирой, во вторых: очень знающие работают в банке специалисты!!!
Show business's response
Валерий Т.
Level 4 Local Expert
March 1
После объединения с Хоум постоянные проблемы с приложением: то вообще не открывается, то невозможно отследить расходы по карте, теперь не могу снять (перевести) деньги с накопительного счета. В офисе один работник, две других сотрудницы бродят просто так…
Лилия П
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Была сегодня в этом банке по ул. Красноармейская. Было две очереди: в банкоматы и к операторам. Около 12 часов дня оператор - молодая девушка, громко заявила что идёт в магазин и удалилась. А к операторам была вообще-то очередь. Безобразие!
Инкогнито 0015
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Очень выгодно,хорошие кешбэки,рекомендую всем! Сотрудники очень вежливые,в очереди стоять не нужно,сразу объясняют всё чётко и понятно. Я очень довольна картой Совкомбанка.
Show business's response
VAL MAL
Level 4 Local Expert
April 3
Специалисты сидят в глаза долбятся, зачем им паспорт для указания сведений о тебе , если по итогу ты открываешь реквизиты, а там ОШИБКИ В ФАМИЛИИ, ВЫ В БАНКЕ РАБОТАЕТЕ ИЛИ ЧТО
Dmitry D
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
*** в классе! Считайте деньги которые вы отдаете и смотрите внимательно, как их пересчитывают и обязательно считайте сдачу!
1
Елена Орлова
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Огромная оагодарность специалисту банка Веронике,много раз обращалась с разными воаросами ,Вероника всегда отзывчива.
Услугами банка пользуюсь более 5 лет,все нравится.
Удобна рассрочка по карте «Халва»
Show business's response
Vadim
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Роману, очень грамотный,вежливый сотрудник,только благодаря его профессионализму исполнилось наша мечта!
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Часто обращаюсь в данный офис, именно в нем мне оформляли карту "Халва". Сотрудница объяснила все преимущества, объяснила, как пользоваться с максимальной выгодой. Выгода за пару лет составила не менее 20 тыс в виде кэшбэка!
Show business's response
Алексей Стеценко
Level 22 Local Expert
December 6, 2024
Лучший курс валют в городе. Но не всегда получится сдать валюту (нет рублей в обменнике).
Show business's response
?
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники на операционных окнах в целом вежливы и стараются оперативно решать стандартные операции. Однако при возникновении нестандартных или сложных ситуаций зачастую приходится долго ждать консультации, объяснения неоднозначны, а иногда и вовсе непонятны.
1
Show business's response
Наталья Нарьянен
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Быстрое, чёткое обслуживание. Персонал дружелюбный, компетентный, всё доступно и понятно объясняет. Офис чистый и удобно расположен.
1
Show business's response
Наталья Журавлёва
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Давно обслуживаюсь в этом банке,всё хорошо и персонал и месторасположения.Все доброжелательны риениветливы.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Оценка в основном из-за помещения. С парковкой сложновато, помещение маленькое (для ожидающих в очереди всего три сидячих места, если больше - стойте, пожалуйста), отдельного помещения кассы нет и даже, если решишь обналичить или внести n- ную сумму денег, то будешь это делать на всеобщем обозрении присутствующих (кстати два из трёх мест для ожидающих будут у тебя за спиной всего в полуметре).
2
Show business's response
елена с.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. Всё подробно объясняют. Хорошее отношение к клиентам. Время ожидания 1 минута. Быстро оформили карту и рассказали о плюсах.
1
Show business's response
Татьяна Макси
Level 25 Local Expert
February 5
Спасибо вежливому персоналу за помощь. Рекомендую!
Show business's response
Хацановская Яна
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Офис удобно расположен в центре города. Услугами банка пользуюсь уже больше 1 года.
Достаточно быстрое обслуживание, рекомендую.
Show business's response
сергей герчин
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Что бы закрыть счёт кредитной карты ХАЛВА, пользование которой вроде бы должно было быть бесплатное, которую мне настойчиво подарили при оформлении автокредита, пришлось ехать с паспортом в отделение банка, искать пол часа парковку в центре города, стоять в очереди. Хотя по своему опыту знаю что во многих банках такие вопросы решаются, дистанционно. Сотрудники приветливые хоть и сначала "навялили" мне эту карту а потом отговаривали закрывать, они я думаю не виноваты что работают в системе. О банке который после закрытия карты "ХАЛВА" увеличил мне ежемесячный платёж по автокредиту примерно на 10% ссылаясь на кредитный договор только отрицательные впечатления.
Макаров Александр
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Платежи в интернете - кошмарно, учет мнения потребителя - никакой.Даже сумму платежа в платежке (плачу через компьютер) ввести можно только по отдельной цифре - после каждой тебя выкидывает из этого окошка. Только что сняли СМС уведомления для приема платежа - теперь только пуш уведомления, что крайне неудобно. Периодически платежи вдруг невозможно ввести, причем система не пишет, почему. То есть если Вы хотите здесь платить за ЖКХ, то это ошибка - в любом другом банке будет удобнее. Здесь - невероятно плохо. Хорошо только в офисе обслуживают - к этому претензий нет.
2
Тамара Свиридова
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Самый грязный и отвратительный офис...если вы себя уважаете, то не придёте в этот банк и это отделение. грязь, вонь, жара, мало света, полно народа всегда. Один терминал, старый такой, что ужас) .
Наталья
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Плюсы: качественное обслуживание клиентов. Минусы: отсутствие в офисе банкомата на снятие денежных средст и единственный банкомат на внесение, который не редко выходит из строя.
1
Show business's response
Володя Васильев
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Обратился в данный офис для обмена валюты, сотрудник Радчиков Дмитрий помог разобраться с курсом и весь процесс давал необходимую консультацию. Очень подробно Дмитрий рассказал о преимуществах карты «Халва», очень жаль что не было документов, но обязательно вернусь за ней! Огромное спасибо банку в целом, а также за замечательных сотрудников!
1
Show business's response
Светлана Ф
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Хороший банк. Нравится карта Халва, партнеры, рассрочка.
Оперативно решают возникшие проблемы. Помогают разобраться во всех условиях.
1
Надежда Щ.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отличное обслуживание , картой подьзуюсь давно. Получила стикер пей для повышенного кешбека, теперь не нужно носить карту: оплата проходит по стикеру, что очень удобно
1
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Любимый банк уже 2 года! Отличные условия по карте халва - проценты на остаток, оплата коммуналки без комиссии, выгодное ОСАГО, супер кэшбеки, возможность воспользоваться заемными средствами в рассрочку на 10 месяцев, если это необходимо! Пользуюсь каждый день и нарадоваться не могу!
1
Наталья
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Большая благодарность специалисту банка Ирине,отлично обслужила и проконсультировала по имеющимся вопросам!
1
Show business's response
виктор накопалло
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Обращался несколько раз, всегда вежливые и грамотные сотрудницы. Жаль что маленькое помещение, соответственно мало сотрудников может вести прием. Иногда приходилось долго ждать.
1
Show business's response
Сергей Мерков
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Оформляю ежегодную спортивную страховку для дочери в Совкомбанк Страхование: быстро, удобно, дёшево. В прошлом году дочь получила травму, лечились в частной клинике. Сразу уведомил Совкомбанк Страхование, получил инструкции. Всё предельно четко и корректно. Отправил необходимые документы по указанному адресу. Сначала думал будет бумажная волокита и много не заплатят. На удивление через неделю деньги пришли на счёт и даже больше чем рассчитывал. Большое спасибо. Быстро, удобно, надёжно. Очень приятно.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Я с вами около 5 лет. Пользуюсь вашей беспроцентной картой. Персонал всегда помогает. Отвечает на все вопросы. Спасибо большое.
1
Show business's response
Petr K.
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Вежливый и грамотный персонал. Пользуюсь картой Халва и услугами банка уже три года и ни разу не пожалел.
1
Илья И.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Понимание сотрудниками решения вопроса
Show business's response
Aleksandra Lavrenova. Petrozavodsk.
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Замечательное место, приветливые работники. Всегда найдут предложения, необходимые тебе. Спасибо.
1
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Отличные условия, приобрела стикер пей в отделении офиса для повышенного кешбека, удобный стикер не видно под чехлом и повышенный кеш при покупках
1
Show business's response
Павел Кравцов
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Ставлю 5
Но из минусов
Парковки нет обычно
Терминал на прием из прошлого десятилетия очень долгий
Очереди
Нет банкомата 24 часа могли бы и придумать уличный как вариант
Show business's response
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Была проблемма с тем, что размагнитилась карта. Очень быстро поменяли на другую. Вежливо обьяснили все по моим другим вопросам. Спасибо 5 баллов.
1
Show business's response
Светлана Храброва
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Добрый день всем! Я периодически посещаю офис Совкомбанка на Ленина, 13, где всегда получаю исчерпывающую информацию от менеджеров банка. Обслуживанием очень довольна, грамотные специалисты всегда разъяснят, подскажут, помогут, ответят на все вопросы. Очень удобный график работы офиса. Спасибо за работу.
1
Show business's response
Владимир Самойлов
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Здравствуйте, хотелось бы сообщить вам что приложение очень долго думает. Особенно очень долго прогуржает главную страницу. Поработайте пожалуйста над быстродействием. Спасибо ☺
1
Наташа К.
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Недавно меняла валюту. Вежливые девушки, хороший курс, очередей нет и расположение в центре - очень удобно! Обслуживанием осталась довольна. Спасибо)
1
Show business's response
Target
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Офис находится центре города. Банк регулярно предлагает интересные предложения по вкладам. В офисе чисто, достаточное количество посадочных мест. Электронная очередь. Вежливые, компетентные специалисты. Есть касса, но не отдельное помещение, что небезопасно для посетителя при получении наличных средств. Банкомвт на выдачу не рвботает. Удобное приложение. Карта Халва обладает ряд преимуществ.
1
Show business's response
Мария И
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживание на низком уровне. При наличии очереди в зале персонал уходит пить чай. Это сказано самим сотрудником. Длительное ожидание в очереди, но быстрое обслуживание.
3
Роман К.
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Здравствуйте всем. Я вам хочу рассказать историю как дурят пенсионеров в этом чудо банке.а про коллектив этого банка и говорить нечего. Объясню вам ситуацию. Мама взяла кредит 145000 на три года мы заплатили в этот банк за 5 месяцев в общей сложности 45000 р. Мы посчитали что очень большая переплата решили перекредитоваться в сбербанке и закрыть у них кредит. потому что в сбере меньше процент пришли закрывать досрочно и оказалось что она им должна ещё 165000!!!Да мы не юристы но одно непонятно взял 145000 вернул за 5 месяцев 45000 и ещё должен 165000.Советую всем брать кредит в этом банке с юристом или с человеком что то в этом понимающем. А мы туда больше не ногой и всем знакомым буду рассказывать эту чудную и правдивую историю.
2
3
Show business's response
Инкогнито 3228
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Много лет пользуемся Вашим банком. Очень рады, когда нас встречает Александра Викторовна. Нам нравится её чёткая, пунктуальная работа. Удачи и здоровья Вам и успехов банку.