Сегодня, 08.04, я посетила офис Совкомбанка г.Тулы на ул. Октябрьская, 42. Мне нужна была консультация по воросу невозврата денежных средств банком при оплате картой Халва. В итоге я не получила от сотрудника банка(девушка узбекской национальности) нужной мне информации, более того я была перенаправлена туда, где производилась оплата.Компетентность сотрудницы явно далеко не на должном уровне. Вместо извинений повышенный тон. Вопрос был грамотно решён в другом отделении банка.
Алиса Соколова
Level 4 Local Expert
January 13
К обслуживанию на Октябрьской 42 у меня нет нареканий. Сотрудница там адекватная женщина . Мне понравилась. А вот позже мне звонили из самого банка( я подавала заявку на кредит) и я сто раз пожалела что вообще пришла в этот банк. Девушка оператор усилено ковырялась в моем " белье" морально принижала и давила. Как будто меня допрашивают в подвалах фсб. Было унизительно и омерзительно. Перед этим я была в алфабанке, там таких личных вопросов не задавали и сразу согласились дать кредит, но к сожалению не ту полную сумму, что вынудило иеня идти по другим банкам. Не рекомендую обращаться в Совкомбанк вообще в принципе , если конечно не хотите получить моральную травму на всю жизнь.
Show business's response
ТВС
Level 2 Local Expert
March 5
Минусов не обнаружила, персонал приветливый и квалифицированный. В последнее посещение в офисе не было доступа к интернету, пришла позже и меня пригласили без очереди. К сожалению, фото у меня нет.
1
Show business's response
Александр Черкасов
Level 8 Local Expert
February 8
Хороший дружелюбный персонал, к проблеме подошли серьёзно, помогли разобраться в вопросе. Удобное место расположения.
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Картой «Халва» пользуюсь с 2017 г., все устраивает, спорные вопросы можно решать оперативно на горячей линии, но иногда бывает необходимым зайти в офис. В мое посещение клиентов немного, в офисе один сотрудник, но он оперативно и компетентно решил все вопросы, мои и других людей. Мое впечатление, что картой пользуются только пенсионеры, а для нас важно внимание и отзывчивость.
Show business's response
Тимур
Level 10 Local Expert
June 16
Народу мало, тихо, банкоматы иногда не работают
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
October 5
5.10 время 12:50 офис закрыт, в графике написано что до 17:00 по сб
Vladislav Tioumenev
Level 8 Local Expert
October 18
Удобное расположение рядом с нотариальной конторой в соседнем доме 38 к 1, поскольку есть банкомат с функцией выдачи и принятия денег.
Show business's response
Наталья Бондаренко
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Очень благодарна Совкомбанку за хорошую работу с клиентами , а так же Елене Владимировне Кузнецовой финансовому эксперту за работу и уважение к клиентам . Могу посоветовать банк и специалиста с самой лучшей стороны
1
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Совком банк не рекомендую. Мне нужно было взять кредит, ставка 6,9%, а оформляют под 23%.При всём при этом скрывают все подробности об оплате. Нужно оформить одну суммы, а тебе навязывают на 30-40 тысяч больше и одобряют его с условием, что ты должен потратить якобы "бонусную сумму" в размере 40000 руб. в магазинах-спонсорах. А затем ещё им будешь должен как минимум 60000 от потраченной оговоренной суммы 40000.После одобрения кредита звонят, как коллекторы по несколько раз в день, при том, что кредит я у них ещё не оформляла, а только подала заявку на рассмотрение. Так что впервые встречаю такой банк....
6
оксана демидова
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Всем рекомендую это отделение,такого обслуживания давно не встречала,есть небольшая проблема с очередью но это пустяк,очень внимательные и отзывчивые сотрудники,ощущение что ты пришёл к другу за советом,по работе мне часто приходиться ходить в банки ,но этот удивил своим обслуживанием,твердые 5 звезд,спасибо🥰
2
Show business's response
Вероника Д.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Добрый день, спасибо Совкобанку, хорошие менеджеры, хотела бы отменить менеджера Вячеслава, всё рассказал про карту халва обязательно оформлю у него, улыбчивый и добрый парень, жалко женат) так уютно в новом офисе даже чай кофе предложил, я ещё приду и не раз)
2
Show business's response
Анастасия Антонова
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Полностью устраивает обслуживание в данном банке, всем рекомендую. Сотрудник Тарасова Анастасия очень компетентный, всегда поможет. Всем рекомендю обращаться в этот банк к данному сотруднику.
3
Show business's response
Алексей Воронцов
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Этот банк в целом просто Олег издевательство . Невозможно сделать к них частично досрочное гашение , крутят как могут , свои формулировки. Никогда никому не рекомендую это недоразумение, самый отвратный банк из всех
4
Show business's response
Катрин Бородинская
Level 9 Local Expert
June 25
Быда там дважды, сидит девушка, подскажет и расскажет, что и чего. Обращайтесь к ней, если есть какие вопросы, она поможет.
Show business's response
Ирина Тимошина
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Обслуживание в данном банке мне очень нравится. Территориально банк расположен в доступности. Работники банка компетентны, вежливы и очень грамотны.
2
Show business's response
Оксана
Level 18 Local Expert
June 2
Сотрудники приветливые, очереди нет.
Show business's response
Михаил К.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Был в офисе все изменилось,уютно попал на менеджера Вячеслава по кредиту,он провел анализ моей нагрузки и предложил рефеносирование,разьяснил все я пошел за справками из банка,втб приложение не работало сразу все сделать,Вячеслав оставил контакты свои для созвона,сказал будут вопросы звоните,спасибо!
1
Show business's response
Сергей К.
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Отличный офис, девушка, работающая в нем в день моего визита очень досконально отнеслась к решению моих вопросов.
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Отличный офис, прекрасное обслуживание, коллектив на высшем уровне, парковка большая возле отделения, уютно
2
Show business's response
Татьяна Алекперова
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Являюсь постоянным клиентом банка, на днях вновь оформила кредит в данном отделении, работаю всегда с экспертом Еленой. Елена как всегда помогла подобрать кредит на максимально выгодных условиях, очень компетентный сотрудник.
1
Show business's response
Надежда Кочеткова
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Качественное обслуживание, внимательные сотрудники и быстрое решение задач!
1
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Оформила карту Халва,всё подробно рассказали,но иногда работает 1 менеджер,а очереди всегда есть,поэтому 4. звёзды.
1
Show business's response
Зинаида Бардыгина
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, карта халва номер 1 рекомендую
1
Show business's response
Павел🙂
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Реклама заманчивая, а по сути все кредиты под залог недвижимости и авто.
Гамид А.
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Совкомбанк отличный банк, очень клиентоориентированный, всегда придут на помощь если что то не так, а их продукт халва вообще замечательный
1
Show business's response
лариса к.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Рекомендую данное отделение,очень отзывчивый и грамотный персонал
1
Show business's response
Людмила Т
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Отказалась от всех карт пользуюсь только картой халва отличный кэшбэк рассрочка на 18 месяцев грамотный персонал
1
Show business's response
Елена Михайловна
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Спасибо сотруднику Вячеславу в офисе октябрьская д. 42 все рассказал, все пояснил, как семейному консультанту пришла