Как только попытался перевести деньги, банк заблокировал мне операцию. Когда попросил разблокировать (после выполнения условия идентификации личности) РАЗБЛОКИРОВАТЬ они обещали в течении суток. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??!!! Как блокируете за секунду, так и разблокировывайте моментально !!!! То есть банк насильно удерживает у себя деньги, создавая проблему своему клиенту.
1
Анатолий Зензин
Level 2 Local Expert
November 11
Очень понравилось отделение в Переяславка. Особенно понравилось обслуживание менеджера Инна. Очень вежливая, компетентная. Были бы всё такие сотрудники.
Show business's response
Михаил Бреус
Level 16 Local Expert
February 10
Люди хотел написать об этом банке. Сказать что я разозлён ни сказать ничего...
Брал в рассрочку этого банка абонемент в фитнесс клуб. Рассрочку дали на 24 мес. Я спросил у сотрудника банка нужно ли что то сделать чтобы рассрочка была 24 месяца, ответ был дан условий нет.
Через пару недель от оформления рассрочки мне срезали остаток лимита до 0 руб без объяснения причин. Но это начало. Потом сотрудник банка сказал что фигнес клуб не является партнёром банка.... потом на мои доводы что они оформляют халву убедил что они партнеры и уличил непрофессионального сотрудника банка.
Далее через пол года у меня меняется платеж с 1300 руб до 5000 руб. Я в непонятках и выясняю что надо было сделать 5 покупок вроде на 10000 руб за 24 мес. И представляйте 5 покупок за 24 мес но 24 мес не прошло... оказывается каждые 5 покупок увеличивают рассрочку на месяц....
Удивлен что банк позиционируется как банк для пенсионеров ... самые непонятные продукты банка а приложение телефона это занавес... просто непонятный ребус можно оплатить стандартный платеж или минимальный платеж и я вам расскажу: например платёж 5000 руб у вас нет таких денег можете оплатить минимальный около 1200 руб с комиссией 4.9 процента но самый прикол дальше такого нет ни в одном банке... заплатили вы 1200 руб комиссию тоже но а дальше думаете тоже 1200 руб нет вы ошибаетесь будет двойной стандартный платеж а это 10 000 занавес аплодисменты...
Выводы делайте сами
4
2
Саддам Хусейн
Level 7 Local Expert
November 3
Банкомат и терминал там не настроены на бесконтактный режим работы, т.е. стикер приложить не получится, карта нужна. Хотя на самих терминалах такая функция есть, они новые.
Бахарев М.
Level 3 Local Expert
August 30
Отличные ребята, помогли все оформить и вдобавок получил бонус за друга. Отличные условия кэшбэка, а том числе за коммунальные платежи!!!!
Show business's response
Злата Раневская
Level 4 Local Expert
June 5
Халва - это еще та рулетка. Никто и никогда не расскажет вам истинную программу по ней. И будет вести вас как слепого. По принципу, кручу верчу запутать хочу. Никогда, слышите, никогда не берите эту карту. А еще вопрос к сотрудникам банка - как вы получаете свою з/п и бонусы омытые слезами людей несведущих и пенсионеров???? Будьте счастливы.
5
Инкогнито 9550
Level 2 Local Expert
November 24
Я очень довольна этим банком! Пользуюсь непрерывно уже более 2х лет. Удобная кредитка, хорошее обслуживание!
Show business's response
Илья Л.
Level 7 Local Expert
March 18
Хорошее отделение. Нормальные сотрудники. Все рассказывают и показывают. Место маловато, если есть очередь не очень удобно ожидать.
1
2
Show business's response
Юлия Бабыкина
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Посещала это отделение 2 рза, в первый раз обслуживание понравилось, девушка консультант все подробно рассказала, объяснила, постаралась помочь. Во второй раз женщина не особо пыталась помочь.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
November 5
Очень уютный маленький офис и приветливые сотрудники.
Show business's response
Без причины
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Обходите этот банк стороной. Мне нужно было только продление депозита - отказали без Халвы, которая мне была не нужна, на заказ денег и их размещение в другом банке не было времени. До конца срока депозита осталось 2 месяца, начались технические проблемы со связью сервером. Мне уже не нужна доплата к ставке за Халву, деньги бы сохранились. Банк, в котором это происходит, не вызывает ни доверия, ни уважения. Никогда, слышите, НИКОГДА, не связывайтесь с этим банком.
8
1
Светлана Заславская
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Взяла в кредит телефон для дочери (45 тыс руб) через Совкомбанк. В розницу был дороже на 10 тыс руб, думала, что сэкономлю и рассчитаюсь побыстрее. Меня предупредили, что первый платеж будет по графику, а потом можете досрочно погасить. Я внесла на счет почти половину (в надежде, что ежемесячный платеж будет уже не большим), НО к моему удивлению Банк списал 30% внесенных денежных средств на "Участие в программе страхования"!!!!!!! НИКТО меня не поставил в известность, что кредит под 25% годовых НЕ ВКЛЮЧАЕТ в себя страховку!!! Получается я взяла кредит в сумме 45000=, а страховку заплатила 13600=!!!! Дорогие покупатели, будьте внимательны!!!!
15
1
Зиновьева Екатерина
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Оформила карту "Халва", очень довольна. Отдельное спасибо сотруднику Шконда Ю. В., доброжелательная и отзывчатая, помогла разобраться в мобильном приложении, очень хороший сотрудник.
4
Show business's response
Светлана Ибрагимова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Удобное расположение, есть и терминал, и банкомат, и касса. Сотрудники вежливые - всегда готовы оказать помощь, даже если пришел к банкомату)
1
Show business's response
Вадим
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Самый лучший банк. Всегда идут навстречу клиенту. Выгодная рассрочка. Все дистанционно.
2
Анжелика
Level 5 Local Expert
September 24
Вежливые и грамотные работники банка.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
December 1
Хорошие девочки сотрудницы.
Show business's response
Некто
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Названивают и предлагают сначала карту, а потом и кредит, но условий всех не называют, так по Халве берут комиссию если платишь заёмными средствами не в магазинах-партнёрах. Кредит от Совкомбанка тоже досрочно просто так не закроешь из-за страховой. Будьте внимательны с этим банком, скрытых камней и подвохов у него хватает
7
Show business's response
Галина Щ.
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Очень хороший офис, отличное обслуживание. Рядом с домом, очень удобно. Не первый раз обращаюсь к финансовому консультанту Дмитрию Сергеевичу, очень довольна
2
4
Show business's response
Иночка К.
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Я поситила офис,получала карту Халва. Меня обслуживал Окороков Дмитрий, очень доброжелательный, вежливый молодой человек. Все подробно рассказал, все объяснил. Огромное спасибо!
1
5
Show business's response
Евгений Терентьев
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Давно пользуюсь картой Халва и доволен условиям по карте. Сейчас оформил кредит и благодарю за обслуживанию и отличные условия
1
6
Show business's response
Лина Баскова
Level 2 Local Expert
January 10
Довольна картой халва. Бонусы отличные
3
Show business's response
Дмитрий Титов
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Все отлично, очень нравится пользоваться услугами банка. Предложили восстановить кредитную историю в сентябре, а уже оформил кредит. Отличная программа. Рядом с домом.
1
3
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Здравствуйте. Мне очень сильно понравилась работа кредитных икспертов. Всё очень внятно объясняют быстро не чего лишнего. Уютно находится в этом офисе. Спасибо за ваше содействие!
1
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Ужас,а не офис. Циничные сотрудники,не готовые решать вопросы. Действуют согласно инструкции,думать головой совсем не умеют. Очень жаль
4
Александра Рощина
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Уютный офис,сотрудники вежливые и доброжелательные,спасибо!
1
2
Show business's response
лана константинова
Level 14 Local Expert
May 23, 2022
Обслуживание не понравилось. Культурно и вежливо отправили меня восвояси. Проблему нерешили, ничем не помогли. Потому чтосами были не в курсе. Как в фильме, сама, сама, сама.
3
1
Алина Погумирская
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Очень удобо расположение, доброжелательное и лояльное обсулуживание. Решили все проблемы с приложением. Спасибо
1
2
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Мне понравилась работа финансового консультанта Дмитрия, работает очень хорошо. Легко, доступно и понятно объясняет.
1
2
Show business's response
Валентина Д.
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Пользуюсь картой банка не первый год. При обращении в офис всегда вопросы решаются быстро корректно. Спасибо.
1
2
Show business's response
Вера Дульцева
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Удобное расположение прям в центре города и близко от работы, компактный светлый офис с улыбчивыми сотрудниками
1
1
Show business's response
Евгений Любавин
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Отличное отделение всем доволен. Высокая ставка по вкладам 22%. Отличное обслуживание, очень хорошее отношение к клиентам.
1
3
Show business's response
Кирилл Донковцев
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Отличное отделение, приятное и профессиональное обслуживание. Удобное месторасположение
1
2
Show business's response
Антон Д.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Судя по тому как сотрудники разговаривают с людьми, им или не платят зарплату и они голодные и злые, или это нормальный стандарт
5
1
Show business's response
Влад Л.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Отличное отделение, очень грамотные специалист, новый ремон очень освежил данное помещение 5/5
3
Show business's response
анастасия ефремова
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Рядом с домом , вежливый персонал , хорошо что в самом центре города
3
Show business's response
екатерина берельман
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Все отлично , коллектив супер . Помогли чем смогли
3
Show business's response
Сергей Окороков
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Отличное отделение, очень доволен Совкомбанком. Нравится карта Халва. Близко к дому.
1
2
Show business's response
Валерия Б.
Level 3 Local Expert
March 26
Быстрое приложение
Show business's response
елена овчинников
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Удобно, близко, вежливые сотрудники. Советую. В отделении очень понравилось.
1
2
Show business's response
олег р.
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Ужасные офис, менеджер Окороков Дмитрий при оформлении вклада максимально навяязал страховку жизни, будьте Внимательны к таким хитрицам
5
1
Наталия Л.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Отличное отделение, очень нравится обслуживаться. Грамотные специалисты
1
3
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Отличное отделение, очень приветливые сотрудники. Всё помогли сделать.
1
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Понравилось обслуживание, очень нравится приложение. Замечательные продукты у банка.
1
2
Show business's response
Иванова В
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Никому не пожелаю этот банк, сотрудники уже две версии озвучили. Придётся подавать в суд.
2
Show business's response
Инна Шлёнчик
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Самый ужасный банк, а точнее их специалисты, особенно на Руднего, там нет их совсем
4
Show business's response
Нина скрипка
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Совкомбанк ом пользуюсь давно.Карта Халва нравится,пользуюсь с удовольствием
2
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Обращалась за консультацией по смене пароля, которой осталась довольна. Спасибо!
3
Show business's response
илья гаврилюк
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Все отлично . Но жалко ято поменяли условия не как раньше