Sovkombank

4.3

227 ratings

Rate this place

Айгуль Осипова

Level 3 Local Expert

Кирова , 56 . 11.10.25 взяла талон на покупку валюты. Просидела в очереди, пока не осталась единственной посетительницей. Работали две девушки в зале, с усмешкой спросили не в кассу ли я сижу. Потом с такой же ухмылкой сообщили, что по субботам касса не работает . и график работы везде указан офиса, а не кассы. Спросила почему отдельно не указан график работы кассы, сказали потому что. 😂 попросила добавить график работы кассы, чтобы люди зря не тратили время, раз график не указан и талоны в кассу выдаются. Мне сказали: ну добавьте. Чувство умора на уровне . хамки трамвайные, а не работники банка!

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

15 февраля 2025 г. я посетила офис банка, расположенный по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 56. Целью визита было получение наследства - денежных средств, которые были размещены в "Совкомбанке" супругом, который, к большому несчастью, ушёл из жизни в прошлом году. Взяв талон, меня сразу же пригласили на обслуживание к К-ых Анне Н-не, поскольку очереди не было. Со мной поздоровались и спросили, по какому вопросу я обращаюсь. Затем попросили документы: паспорт, два нотариальных свидетельства о праве на наследство, свидетельство о смерти наследодателя. И Анна Н-на принялась работать с бумагами, сканировала их, совершала необходимые действия в программе. После этого сообщила, что счета наследодателя будут закрыты, но перед этим мне необходимо определиться, как распорядиться деньгами. А ведь в "Совкомбанке" есть вклад "Удобный", который на самом деле удобен тем, что его можно пополнять весь срок и даже совершать расходные операции до неснижаемого остатка 10000 руб. Чем плохо: будет возможность пополнить вклад под 21 процент годовых, когда ставки по вновь открываемым вкладам, скорее всего, будут значительно ниже! Да и когда ещё будут такие высокие процентные ставки, как сейчас? Тем более, фиксированные на такой большой срок, аж до 3 лет. Словом, я решила разместить деньги на этот вклад, а какую-то часть забрать наличными. Услышав мои пожелания, Анна Н-на предложила с моего текущего счёта, куда она перечислит всю наследуемую сумму, снять необходимые денежные средства, а оставшуюся часть она переведёт на вклад "Удобный". В этом случае, пояснила она, посетить кассу нужно только один раз (есть особенности разделения наследуемой суммы согласно нотариальным документам). Я обратилась в кассу, меня быстро и вежливо обслужили, затем вернулась к менеджеру для оформления вклада. Анна Н-на отдельно подчеркнула преимущество депозита - возможность внесения дополнительных взносов в течение всего срока вкладам, но с некоторым ограничением по сумме (сумма всех пополнений не должна превысить сумму вклада на конец дня даты открытия вклада), которое в моём случае совершенно неважно. Наконец, вклад был открыт. Так же я попросила предоставить документы по счетам наследодателя, что очень быстро было сделано. Отмечу, что сотрудница банка вела себя спокойно и доброжелательно, разъясняла выполняемые операции. Наверняка, тот вопрос, с которым я обратилась в банк, не самый рядовой, с ним клиенты приходят далеко не каждый день. Но менеджер всё делала уверенно и без посторонней помощи. Считаю, что обслуживание в отделении банка было на отличном уровне, а оформленный вклад "Удобный" без преувеличения оказался удобным. Спасибо, "Совкомбанк"! Так держать!

Show business's response

ТАТЬЯНА татьяна

Level 7 Local Expert

Была в филиале банка, по адресу Запсибовцев 39/69, ужасное отделение. Стоит три стола, работает один сотрудник, очень медленно. Народу полное отделение! Мало того я обратилась к ним не по своей воле, ещё и сидела больше двух часов! Когда очередь дошла до меня, сотрудник ушла на перерыв, хотя на дверях написано без обеда!!! Не рекомендую данное отделение банка!

Оксана Афанасьева

Level 6 Local Expert

Выражаю большую благодарность менеджеру Совкомбанка г. Новокузнецка Кузьминых Анне. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно, ничто меня не напрягало, очень профессиональный сотрудник банка. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо Вам!

Show business's response

Anonymous review

Один из плюсов банка это пунктуальность персонала. Хотел оформить кредит, сотрудник банка быстро и легко помог с оформлением. Добился положительно результата по оформлению денежного займа.

Show business's response

Иван Жильцов

Level 3 Local Expert

Удобный светлый офис, часто бывают большие очереди. Пользуюсь картой халва давно, нравится кэшбэк и процент на свои средства. Минус в приложении: при переводе написано было, что без комиссии, а по факту взяли комиссию.

Лари Кузнецова

Level 7 Local Expert

Было обращение в данный офис. Непростая жизненная ситуация и....... вместо помощи и разьяснения полный игнор! Где набирают людей с ледяным сердцем? Дело касалось пожилого человека

Show business's response

Дария Блага

Level 5 Local Expert

В данном офисе оформляла карту Халва. Все быстро, удобно. Менеджер добродушный, позитивный) Пользуюсь картой регулярно. Мне очень нравиться. Со всех покупок у партнеров начисляют бонусы, есть копилка под 8% ( лучше чем вклад) , все вопросы можно решить через чат, удобно и быстро, а главное ездить никуда не надо.

Олег куртуков

Level 5 Local Expert

При обращении оказывают услуги хорошо, подсказывают по вкладкам, работают быстро .

Show business's response

Сергей Рогожников

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, быстрое обследование. Вежливые работники.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Давно сотрудничаю с Совкомбанком, на регулярной основе пользуюсь картой рассрочки Халва. Суперская карта, часто выручает когда хочется преобрести товар, а в данный момент нет такой возможности. Бесплатное обслуживание, безпроцентная рассрочка, удобное мобильное приложение. С удовольствием пользуюсь и всем рекомендую.

Show business's response

ratkekonstantin

Level 8 Local Expert

Хорошие обслуживание, удобные банкоматы, на снятие и внесение наличных, быстрое обслуживание, помощь в разборе приложения банка, удобный и быстрый сервис.

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

В связи с утерей карты зашёл в банк за новой. В трех словах-быстро, удобно, вежливо.. В Халву просто влюблен! Коммуналку плачу только с неё-мало того, что за операцию не взимают проценты, так ещё и возвращают кэшбэк!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Пришла в офис. В данном офисе находятся три сотрудника. Небольшая очередь четыре человека. Сотрудники организованно принимают клиентов. Всё доступно объясняют. Посоветовали карту ХАЛВА. Муж пользуется долгое время картой ХАЛВА, мне очень нравится эта карта, хороший кэшбэк, процент на остаток собственных средств. Преобрела карту ХАЛВА.

Show business's response

Евгения Казанцева

Level 4 Local Expert

Хотела заплатить кредит , приехала к 15:00 , и все закрыто , суббота написано до 17:00 , почему закрыто ? Как платить кредит , хватит в заблуждение вводить людей , по телефону не дозвониться , бот отвечает , разговаривать бессмысленно, приходиться по холоду бегать искать улицу другую этого банка , я возмущена. По этой причине теперь будет просрочка кредита , ужасно просто 23 число суббота, Кирова 56 , закрыт

Алексей Артамонов

Level 4 Local Expert

Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой Халва, карта просто лучшая, отличный кэшбэк и процент на остаток своих средств и недавно узнал, что за счет Халвы можно погасить кредитки других банков в рассрочку без процентов на 24 месяца, это просто СУПЕР!!!

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

У меня к банку только положительные эмоции. Первый раз столкнулась, взяв потребительский кредит по низкой ставке. Потом завела карту Халва и до сих пор, уже не помню даже сколько лет пользуюсь, но больше 10 точно. С выплатами без% справляюсь. Нужно уметь пользоваться продуктом и он всегда будет только в помощь. Проценты никогда не платила, когда нужна была больше рассрочка, подключала Халва 10 и после использования отключала. Всё идеально 👍

Show business's response

Валерия Кобзева

Level 5 Local Expert

Сотрудники этого офиса не компетентны,не умеют себя вести на рабочем месте.Работают очень медленно,один сотрудник на весь офис

Show business's response

Ирина Матросова

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Оформила карту Халва и теперь беру беспроцентные рассрочки на целый год. Выполняю условия 5 на 10, повышаю уровень и больше получаю процент кэшбэка.

Show business's response

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники, помогут решить вопросы, связанные с обслуживанием карты и получением кредита.

Show business's response

МАРИНА

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой Халва давно. Пробовала туда устроиться, но не прошла проверку безопасности. Ну что же значит не судьба. Очень выгодно покупать товары в рассрочку у партнёров Халвы.

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Это не банк, это микрозаймы, с огромными процентами, Почитайте историю Совка. Халву выдают как дебетовую, со временем она превращается чудным образом в одностороннем порядке - в кредитную

Show business's response

Михаил Шаблов

Level 8 Local Expert

Удобная карта "Халва", особенно, когда надо перехватить "до получки". С подписками ещё больше плюсов. Рекомендую.

Show business's response

Елена Краева

Level 6 Local Expert

Выгодные условия по вкладам и счетам, высокие процентные ставки, комфортные сроки для размещения денежных средств. Удобная рассрочка на 24 мес.

Show business's response

Вероника К.

Level 2 Local Expert

Не компетентные специалисты. Не могут ответить на вопрос о режиме работы кассы банка.

Show business's response

Алина Лоншакова

Level 4 Local Expert

Подключила по акции услугу "Халва.Десятка" на месяц, но сотрудники не информируют, что со 2 месяца автоматически взимается плата за данную услугу. Также при оформлении покупки товара в рассрочку нужно заходить в Личный кабинет не менее 3 раз в месяц, иначе потом приходит уведомление о задолженности в размере 99 р./мес., о чем также заранее никто не информирует. Поэтому будьте готовы к подобным "ловушкам".

Евгений

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники,внимательные,очередь конечно никто не отменял,но я думаю это зависит от времени посещения, так как все зотят успеть в свой перерыв или обед

Show business's response

Карина К.

Level 2 Local Expert

У меня только положительные впечатления от банка!Взяли автокредит в банке под маленький %, и на постоянной основе пользуемся картой халва ( при активном использование карты стабильно 5000 руб кэшбэк,а также есть дополнительный при условии выполнения всех условий).Я очень рада что пользуюсь услугами банка Совкомбанк! С уверенностью могу сказать чтл доверять банку можно!

Show business's response

Павел Реуцкий

Level 19 Local Expert

Банк вообще непонятный. Рекламы много везде, п кредиты не дают. Пока ещё ни одного не знаю, кто получил бы в нём кредит. И более того я не видел карту этого банка ни у кого, он вообще работает?

Нэлля ВОЛЬФ

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание работниками банка. Ипотечные брокеры грамотные и быстрые в работе по рассмотрению ипотеки. Рекомендую ипотечную менеджера Марию

Show business's response

Михаил Неадекватный

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, банк рядом с домом И очень вежливые сотрудники, помогли мне с моей проблемой. Спаибо им большое

Show business's response

Семён Шашкин

Level 3 Local Expert

Самый отстойный банк, башенные проценты. Оформил продукт кредитный доктор, после прохождения первого этапа на протяжении 6 месяцев вносил со своих средств деньги а в конце этапа заблокировали карту так и ещё отказывают в дальнейшем обслуживании

Юрий Михайлович

Level 14 Local Expert

Нормально, персонал вежливый, но не хватает немного грамоты

tatjana

Level 3 Local Expert

Сегодня, 03.06.2024 я пришла в офис, чтобы купить доллары. Официально курс доллара в 06.09.38 был выставлен 91.7р. , но Лукина Л. В. продала мне их по курсу 9 2 р..

Александр

Level 10 Local Expert

Банк как банк но там работают очень ответственные сотрудники всегда объясняют и покажут если вы что то не понимаете и ещё там работают симпатичные девчонки 😊

Show business's response

илья лапин

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание. Доброжелательные и помогающие сотрудники. Являюсь пользователем данного банка уже несколько лет.

Ирина Бекк

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживания, пропускают людей против талончика

Show business's response

Анастасия Мартьянова

Level 5 Local Expert

Банк замечатльный, а самое главное, что он рядом с салоном Рокс! Там не только волосы наращивают лучше всех в городе, а еще и делают стрижки, окрашивание, уходы для волос и даже есть вип комната! Приходите, в Рокс очень хорошо. Каждая женщина достойна Рокс

Show business's response

Zoy Shaymardanova

Level 10 Local Expert

Не нравится этот банк, своих клиентов обманывают, пользовалась картой халвой, там такие проценты, и кредиты предлагают по одной процентной ставке, а на самом деле проценты высокие, я не советую брать кредиты

Show business's response

Снежана Гагарина

Level 8 Local Expert

Помещение чистое, приятное, персонал и время ожидания хотелось бы желать лучшего, а так в основном всë норм. Про персонал может я попала в отделение не в лучшее время для меня.

Show business's response

Геннадий

Level 12 Local Expert

Хотел открыть счет,но деньги лежали на счете в другом банке.По телефону оператор сказала, что без проблем переведут на этот счет...Когда счет был открыт,то потребовали 50 тыс.наличкой...Плохо работают!

Ольга Олеговна

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, всегда помогут если нужна помощь. Вежливый персонал.

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Никогда не было проблем с этим банком. Переодически напоминают про акции, как в приложении, так и по телефону. Минус, то что звонят и навязывают карту Халва, хотя она у меня уже имеется

Show business's response

руслан валитов

Level 2 Local Expert

Очень нравится данный офис. Выгодные предложения по вкладам и кредитам , опытные сотпудники!

Show business's response

Сергей Мильяшенко

Level 6 Local Expert

Интересный Банк. Карта включает возможность, при желании,использования заёмных средств, которые всегда под рукой. Приятные кешбеки при подписке. Продолжим сотрудничество.

Наталья Ф.

Level 3 Local Expert

Хороший банк! Компетентные специалисты. Обращалась в банк по вопросу открытия вклада, в банке привлекательная процентная ставка. Кроме того пользуюсь картой рассрочки Халва. Если знать, как правильно пользоваться, можно получить выгодную безпроцентную рассрочку или кешбэк по карте. Банк рекомендую.

Show business's response

Лариса Ф.

Level 5 Local Expert

Достойный, надежный банк, все прозрачно, без обмана, высокие ставки по вкладам. Рекомендую!

Show business's response

виктор лещенко

Level 8 Local Expert

Так себе,вечная очередь,3 стола один сотрудник,ещё двое болтаются туда сюда с рабочим видом,проще до запсибе доехать,там намного лучше

Show business's response

AngelikaAK123

Level 5 Local Expert

04.10.2022. За три часа приняли троих человек, это кошмар. Впереди двое, до закрытия два часа. Кого вы там нанимаете на работу??? Кошмар, в вашей очереди человеку аж плохо стало.

Show business's response

Людмила Мосягина

Level 9 Local Expert

Отличный банк, пользуюсь услугами этого банка уже три года. Хороший кэшбэк, отличные условия. Рекомендую.

Show business's response

Sovkombank

102 reviews