Sovkombank

4.2

136 ratings

Rate this place

Дмитрий Терешенков

Level 14 Local Expert

10.10.2025. В районе 10:50 пытался оплатить услугу интернет дебетовой картой Совкомбанка. Платил трижды. Ни разу платёж не прошел. Пытался в чате добиться причины. Он откровенно тупил. Пришлось попросить помощь оператора. Надо сказать оператор Сергей Цвятков среагировал быстро и четко. Объяснил что в банке ведутся технические работы и платеж пройдет чуть позже. В общем боту 2 сотруднику 5. Порошу банк подумать над улучшением работы бота.

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Я являюсь клиентом Совкомбанка около 5 лет. Это лучший банк из всех, в которых я обслуживалась. Проценты по вкладам выше, чем в других банках, кэшбек на всё, высокий процент на остаток денежных средств на карте, очень много партнëров у банка, можно пользоваться заëмными средствами. Родители тоже стали клиентами этого банка. И ребёнку я оформила карту Халвëнок. Удобное приложение, очень легко пользоваться. Можно в приложении самим открыть, пополнить и закрыть вклад. Офис на Гагарина 107 небольшой, но уютный, расположен рядом с моим домом, в любое время можно зайти проконсультироваться по любому вопросу, снять и положить деньги, очередей нет. Сотрудники вежливые и грамотные специалисты, всегда здороваются и рады помочь. Спасибо!!!

Show business's response

Ирина Зотова

Level 8 Local Expert

Все быстро и грамотно. Вежливые сотрудники. Помощь по всем вопросам. Время ожидания от 10 минут. Так держать. Рекомендую все знакомым.

Show business's response

Татьяна Козлова

Level 3 Local Expert

Удобное приложение, бонусы за пользования. Все достаточно понятно, но если есть вопросы можно написать в техническую поддержку. Дозвониться чуть сложнее, но можно. В целом все устраивает.

Show business's response

Людмила Смыкова

Level 14 Local Expert

Пришлось воспользоваться в трудный момент кредитной картой Халва. Приобретение её было не здесь и в неспокойной обстановке, и условия использования мне не были объяснены как следует. Пришла платить взнос, не понимая почему там не беспроцентная как декларировали рассрочка, а плюс 199р. ежемесячно. Просила объяснить. Объяснили, но неохотно. Не почувствовала, что надо мне оставаться с этой картой и далее. Как расплачусь, сразу избавлюсь. А ведь могли бы меня заинтересовать.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Ужасный уровень технического оснащения и подготовки специалистов банка!!! Связываться с этим банком по размещению вкладов не стоит,они не готовы не к принятию,не к выдаче денег!!!

Show business's response

Татьяна Мордвинова

Level 5 Local Expert

Посещение этого отделения оставило очень приятное впечатление. Девочки работают четко, быстро. Рекомендую.

Show business's response

GrimmReaper

Level 18 Local Expert

Небольшой филиал , бы в выходной день , работала одна девочка , я был третьим в очереди , быстро очередь дошла до меня, ответила на все вопросы и помогла все сделать, Так что все классно

Show business's response

Том Штерн

Level 30 Local Expert

Приятное, небольшое отделение. Обслуживание достаточно комфортное, без лишних знаний и комфорта. Какие-то вещи сотрудники не знают. Отношение к клиентам обычное, поточное. Время на обслуживание клиента уходит не много. Можно оформить любой продукт банка.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый и клиентоориентированный персонал. Обратился в данное отделение за платёжным стикером, но забыл взять с собой паспорт. Сотрудница помогла всё оформить через приложение, и мне не пришлось обращаться повторно.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, нет очереди, быстро решили мой вопрос.

Show business's response

Артем Киселев

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание,хороший отзывчивый персонал. И отдельное спасибо менеджерам быстро решили вопрос )

Show business's response

Sania P.

Level 7 Local Expert

Отличный банк. Все честно и прозрачно. Пользуюсь халвой около 4х лет В офисе всегда чисто. Часто захожу воспользоваться банкоматом, сотрудники всегда здороваются и улыбаются. Нет очередей, оперативно помогают решить вопросы.

Show business's response

Юрий Г.

Level 2 Local Expert

Заказал выдачу денег, пришел...банкомат не работает!!! Специалисты ни чем не могут помочь...Беспредел полный, а не банк!

Show business's response

Мария О.

Level 4 Local Expert

Брала кредит и на предложение сотрудника объяснить мне, как пользоваться приложением, почему то отказалась. В итоге дома сама не разобралась, снова пришла в отделение. Там мне все показали, объяснили, как пополнять счёт для погашения кредита и где найти график платежей. Оказалось, приложение не такое уж и сложное. Спасибо .

Show business's response

аркадий

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Бываю в этом о тделении 3-4 раза в неделю. Очень радует то что, девушки всегда на позитиве, классно выглядят в не зависимости от того утро,или конец рабочего дня.

Show business's response

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Один сотрудник, ожидание час... Обслуживание на нуле. Ни в одном банке такого не было ни разу.

Виталиваныч

Level 13 Local Expert

Обратился в банк за рефинансированием кредита, консультант все грамотно пояснила, быстро оформили и подписали, хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Оформил кредит, очень доволен обслуживанием! Квалифицированные сотрудники, объяснили все нюансы, разжевали непонятные мне моменты, даже не пришлось выпытывать какую сумму в итоге верну банку. Спасибо! Рекомендую.

Show business's response

Екатерина 3333

Level 4 Local Expert

Девушка Наталья, очень хороший специалист, помогла разобраться во всем, ее надо повысить

Show business's response

Вера Мангушева

Level 5 Local Expert

Работала со мной Ваганова Екатерина. Все разъяснила, помогла. Быстро, понятно. Спасибо, очень довольна

Show business's response

людмила м.

Level 2 Local Expert

В данном офисе банка обслуживалась давно, и многих специалистов, сейчас прихожу только к Ольге, т.к. очень внимательна, доходчиво объясняет, помогает, доброжелательна, всегда выслушает меня, потому что я женщина серебрянного возраста. Побольше бы таких консультантов.

Show business's response

Анна Королева

Level 6 Local Expert

Ничего плохого о сотрудниках этого филиала сказать не могу, к счастью. Прекрасное быстрое обслуживание, очень комфортно общаться со специалистами, умеют расположить к себе в ходе беседы

Show business's response

kedrkedr170217

Level 6 Local Expert

Ставлю три звезды из-за очень не приятной ситуации по поводу технического сбоя, 2 дня пришлось ходить в банк и конечно потерять свои нервы и настроение, сотрудники даже не извинились не смотря что это чисто вина банка, содрали деньги, еле вернули обратно, не хочу больше даже не ходить в банк не пользоваться картой на тех условиях, что я пользовался, ещё никто не предупредил, что если на вкладе больше 1.5 млн денег, то 1 процент вы не получите допом, узнал об этом только когда пришел в отделении, 🤦 отказали даже в выплате этого жалкого процента!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Сегодня 12.10.2022год, пришла в офис Совкомбанка чтоб закрыть карту, сотрудница банка с ооочень большими бровями вообще не помогла. Я ей говорю, что хочу закрыть карту, так она мне говорит, что карту закрыть нельзя т.к. у меня есть по мимо карты действующий кредит, могу говорит только лимит убрать и так ехидно с усмешкой. Я пишу в чат, так там мне сказали , что карту можно закрыть в любой момент! Мне интересно где их таких " специалистов " находят??? Очень было неприятно, что я отпрасившись с работы так вопрос и не решила из-за некомпетентности этого специалиста. Видно весь интелект у неё в брови ушёл!

Show business's response

Николай Большаков

Level 5 Local Expert

Все быстро , приятный персонал

Show business's response

Артем Бродяга

Level 23 Local Expert

Хорошее обслуживание, все расскажут и покажут. Был три раза очередей нет.

Show business's response

марина красильникова

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, работники банка к клиентам относятся с пониманием. Ожидаешь не долго

Show business's response

Людмила Жилкина

Level 2 Local Expert

Не советую связываться с этим банком!!! ***, два раза привозила договор КАСКО. Первый раз договор не нашли, второй раз поехала, отвезла, отсканировали отправили, опять нет договора. В итоге спустя, почти месяц молчания, они повышают нам кредитную ставку! На основании отсутствия договора Каски. Будем подавать в суд! И этим всё не закончится

Марифат Уртенова

Level 2 Local Expert

Филиал, конечно, не самый большой, но места хватает, даже если есть очередь. Людей отпускают довольно быстро, поэтому в очереди долго ждать не приходится.

Show business's response

Нина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Некомпетентность кадров и в отделении банка и в службе поддержки. Никогда не обращусь больше и никому не советую.

Show business's response

Галина М

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса, теперь и в выходные работает.

Show business's response

Anonymous review

Не совсем привычное отделение банка, скорее, уменьшенный формат. Расположен прямо внутри торгового центра. Тут всего один консультант, но обслуживание нормальное. Очереди или какого-то недовольства не заметил. Есть несколько банкоматов, если вам нужно просто снять деньги или оплатить счета – все быстро.

Show business's response

Дмитрий Обухов

Level 6 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники быстро оформили карту и помогли с установкой приложения, а главное без очередей

Show business's response

Anonymous review

Мне понадобился кредит. Обратился в Совкомбанк, так как слышал, что они предлагают хорошие условия для пенсионеров. Я уже не работаю, пришел в отделение, чтобы спросить свои вопросы. На входе талон, но для пенсионеров, оказывается, без очереди. Поэтому мне ждать практически не пришлось. Предложили специальный Пенсионный кредит. Оформляется он быстро – по паспорту и пенсионному удостоверению.

Show business's response

Екатерина Германовна Борисова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение отделения, всегда внимательное отношение к клиентам, позитивный персонал.

Show business's response

Антон Александрович

Level 4 Local Expert

Не про это отделение, а вообще про банк. После серьёзного ДТП я стал инвалидом 2 группы. Делал запрос об отсрочке кредита, хотя бы на 3 месяца, пока не выйду на работу. На этот запрос мне дали отрицательный ответ. Вот так они заботятся о своих клиентах. Я в шоке от такого отношения! Если Вы попали в трудную жизненную ситуацию, знайте этот банк не войдёт в положение.

Игорь

Level 14 Local Expert

Приятный и знающий консультант. Спасибо

Show business's response

ВАСЯ РОГОВ

Level 16 Local Expert

Оформил карту и понеслись звонки каждый день с навязыванием кредита достали а затем деньги судебным приставам отдали

Show business's response

Николай Г.

Level 4 Local Expert

Большая благодарность сотруднику этого банка АРТЁМУ ,к сожалению не знаю фамилии. Очень отзывчивый и компетентный сотрудник, побольше бы таких.

Show business's response

Stalker66772

Level 2 Local Expert

Ужасный банк, к клиентам относится по хамски, заставляют бегают! Отвратительно, и настойчиво названивают! Не хотят терять клиентов под 35% годовых!

Константин Андреев

Level 14 Local Expert

Сотрудники всё хорошо объясняют, рассказывают про продукты банка.

Show business's response

Пользователь П.

Level 20 Local Expert

Ну, в принципе, как все банки коммерческие. Мягко стелят да жёстко спать. Обещает 1 ставку на самом деле другая. Поэтому аккуратно, аккуратно и ещё раз аккуратно с процентными ставками с оформлением карт независимо дебетовая, кредитная. Ещё раз внимательно.

Show business's response

Ленчик

Level 11 Local Expert

Была в этом офисе очень не понравился,сотрудник вместо подбора кредита стала навязывать платную услугу по улучшению кредитной истории.Больше не ногой туда.

Юрий

Level 6 Local Expert

вежливые консультанты, приняли в свой обеденный перерыв...сэкономили мне время на другие дела.

Елизавета Л.

Level 5 Local Expert

Люблю этот банк, выгодные предложения, адекватные проценты и хорошие сотрудники в отделении

Show business's response

Татьяна Солохина

Level 5 Local Expert

Банкоматы не работают!!!! Сегодня у меня проглотил больше 100 тысяч !!! Испорченные нервы! Уже пожалела что обратилась....

Show business's response

Федор Шлыков

Level 13 Local Expert

Очень странная и наглая работает девушка в офисе на проспекте Гагарина, зовут ее Антонина. Был в офисе 13.10.2021 года. Хамит клиенту, предлагает закрыть рот и не учить ее работать. Прошу провести служебную проверку и наказать данного сотрудника.

Ольга Богородицкая

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание, Александре огромное спасибо! Очень вежливый сотрудник, все чётко и понятно объяснила, оформила карту ХАЛВА

Show business's response

Екатерина Реутова

Level 12 Local Expert

Вечно что-то ломается, если что-то сделали не так концов не найти.

Show business's response

Sovkombank

69 reviews