Sovkombank

Rating 4.1
152 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 2 Local Expert
April 30
Отделение Совкомбанка порадовало высоким уровнем сервиса. Работники приветливы и профессиональны, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Обстановка уютная, ожидание обслуживания не занимает много времени. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
August 6
Как профессиональный потребитель, я могу с уверенностью сказать, что Карта «Халва» является одним из лучших финансовых инструментов на рынке. Она предлагает целый ряд выгодных преимуществ, которые делают ее незаменимой в моей повседневной жизни!!!Я довольна
Level 14 Local Expert
October 7
Не знаю, возможно это стечение обстоятельств, но обслуживание произошло очень быстро, в отличие от других отделений, в которых я бывал (что крупных, что маленьких) и это не смотря на то, что один специалист был занят, вышел второй и за 5 минут решил мой вопрос. Благодарю вас!
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Попросил сотрудника решить мой вопрос , он не чего не понимал, а точнее отвечал я вас не понимаю, хотя я задавал ему четкие и конкретные вопросы про рассрочки , установки режима , который мне бы подошел для погашения рассрочки через определенное время , даже не мог толком объяснить, что такое копилка и , как её подключить. Хожу в это отделение только из-за того, что близко от дома. Но и на Ленинском проспекте такая же обстановка и даже по круче, там вообще, когда я оформлял карту толстая сотрудница хамовато себя вела , торопила а потом после оформления взяла и ушла из-за стойки обслуживания клиентов. Толком также не чего не разъяснила, это было на ст. метро Ленинский проспект. Я удивляюсь , как таких на работу берут, не даром у них всегда написано требуется сотрудник. Мой вам совет не связывайтесь с этим банком и ознакомьтесь сначала с условиями и прочитайте повнимательнее о плюсах и минусах их карты Халва , чтобы не сесть в долговую яму!!!!
2
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал. Всё расскажут, всё подскажут и помогут выбрать продукт подходящий именно вам . График работы тоже нормуль.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Давно пользуюсь услугами банка,картой Халва.Все очень нравится,условия для клиента очень выгодные. Сегодня оформляла детскую карту Халвенок для сына,по адресу Ленсовета 93,спасибо большое за подробную консультацию оператору Марии.
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанк не первый год, очень довольна! Всё прозрачно, отличное обслуживание и хорошие условия по продуктам. В офисах доброжелательный персонал.
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Благодарю специалиста Марию за прекрасную консультацию и помощь в оформленнии карты Халва! Понятно, дступно и информативно. Большое спасибо!
2
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Отличный офис, ориентированный на клиента приятный персонал! Помогли, рассказали, все оформили и решили все возникшие по пути нюансы и проблемы.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Регулярно захожу в офис для использования банкомата, всё всегда работает, вежливые сотрудники, на вопросы отвечают спокойно)
2
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
В вашем банке впервые. Специалист-финансовый консультант Евгения помогла оформить кредитную карту. Грамотно и очень подробно предоставлена вся информацмя по продукту.Быстро и комфортно прошло обслуживание благодаря хорошему специалисту. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Удобно расположенное отделение. Компетентные сотрудники, а главное продукты компании, которые помогают в трудную минутуЯ
1
Level 11 Local Expert
April 14
Хорошее обслуживание, но иногда бывают очереди. Наверное банк популярный или кредиты недорогие.
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дмитрию! Ответил на все вопросы и оказал максимальную помощь. Посещал отделение 13.12.23
1
2
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отделение имеет хорошую локацию:: близко от метро и в пешей доступности. Три банкомата, никогдв не видела очередей. Отзычивые вежливые сотрудники. Очень приветливая и толковая Анастасия.
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Всё понравилось очень сильно Обслуживание на высоте Отношение к клиентам Кредит не выдали Время ожидание очень быстро и качественное
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Странный подход к клиенту. В субботу 22.04 зашёл узнать насчёт условий выдачи кредита. Девушка-менеджер спросила для каких целей (ответил, что на ремонт), после чего не рассказывая ни о линейке продуктов, ни о порядке выдачи, сходу предложила принести документы на квартиру в качестве залога. Притом, что народу в филиале не было и никто не торопил (можно было бы хотя бы про пару вариантов рассказать, тем более, что на сайте их достаточное кол-во). Осталось двоякое впечатление. Ну, обращусь в другой банк. А так-чисто, светло.
3
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Отличное обслуживание,компетентные сотрудники,вопрос решили очень быстро. Удобное расположение отделения.
1
Level 3 Local Expert
March 14
Отличный офис, комптентные и грамотные сотрудники. Помогли решить Мой вопрос.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Самый лучший банк с системой рассрочки Халва10. Большое преимущество по сравнению с другими банками. Рекомендую 100%
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
Некоторое время активно пользовалась картой рассрочки «халва». Все время, без моего ведома, списывалась комиссия за подписку, о которой сотрудник ничего не сказал, при выдаче карты. Недавно (13.08.2022) обращалась в отделение на Ленсовета 93, чтобы расторгнуть договор по карте, сотрудница сказала, что карта заблокирована и счёт закроется через 45 дней. 10.09.2022 пришло уведомление на почту от банка, что на счете карты, есть 0,10 заемных средств и помимо этого нужно оплатить комиссию 398 рублей за подписку по карте «халва». В итоге выяснилось, что сотрудница не закрыла ни карту, ни счёт карты. Очень недовольна качеством обслуживания и что банк такими способами пытается удержать клиентов, пользоваться дальше каким-либо услугами Совкомбанка больше нет желания.
2
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Очень медленное обслуживание, я была третья в очереди и просидела 1.5 часа! Мне надо было закрыть карту и счёт. Оказалось, у меня были подключены услуги, которые я сама не подключала. Мне отказали в закрытии, т.к сказали, что нужно оплатить эти услуги через два дня в размере 500 рублей. Через два дня мне пришёл счёт уже на 750 рублей. Ужасный банк, очень жалею, что связалась с ними! В трёх разных отделениях мне давали разную информацию.
4
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Хочу оставить свою благодарность Багиевой Айнур, помогла разобраться с непонятной комиссией, составила заявку на исправление ошибки, после чего спустя время, всё исправилось, так же помогла открыть быстрый и выгодный вклад
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Чистый уютный офис! Грамотные специалисты. Обслуживание на 5+
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Мне банк нравится! Во время ппндемии взяла потребительский кредит , чтобы погасить остаточный платеж за авто. Оформили быстро, оформляла по телефону и ватцап. процент гуманный (просчитывалась в нескольких банках ) Сейчас пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев (с подпиской за которую обещают вернуть деньги) открыла копилочку и раз в месяц начисляют хорошие проценты Нравится банк , только положительные эмоции. По поводу именно этого отделения, то была пару раз и сразу подбегала девушка и предлагала помощь. Но мне только деньги надо было положить через банкомат:)
2
2
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
У меня заблокировали карту и счёт. Пришёл в отделение Совкомбанка на Ленсовета . В отделении были другие клиенты банка - я занял очередь .Сотрудница Екатерина Андреева очень помогла мне, отсканировала целую пачку документов и даже задержалась на работе на целый час ! А ведь могла отказать в обслуживании , так как ее рабочий день уже закончился . Огромное ей спасибо за понимание ! Побольше бы таких в вашем банке!
2
Level 5 Local Expert
January 14
Время ожидания колоссальное все время, больше не буду Пользоваться услугами совкомбанка в жизни
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь, очень удобно расположен банк
1
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Навязали карту,чтобы бросить туда остаток,теперь валяется в сумке,не пользуюсь. А так ,в принципе,все хорошо. Звезду за это сняла. Ну зачем мне карта?
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Помещение небольшое, но места достаточно для посетителей. Менеджер очень приятная девушка, специалист своего дела
1
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Самое долгое обслуживание с которым я сталкивался. Даже не дождался уехал. Хотя передо мной было 2 человека. Больше сюда не ногой.
Level 18 Local Expert
October 29, 2022
Одобрили кредит, приехал в офис взяли доки, дали подписать кучу листков, сказали ОТЗВОНИТЬСЯ для того чтобы мне отправили электронные доки на посту и придут деньги, в конечном счёте, мурыжили 2 часа, кредит не одобрили, а так получается, что навязали свою карту халва, у.....одним словом и мош....
2
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Сотрудник девушка неопытная в своём деле, вместо того чтобы помочь мне наооборот у меня спрашивает как будто я работаю в банке а она клиент😃
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Здравствуйте! Сегодня закрылся вклад по сроку. Пришла в отделение, чтобы ознакомиться с условиями по вкладам на текущий момент и открыть вклад на новый срок. В отделении была очередь. Я была третьей в очереди. Операционист оформляла заявку на кредит. Спустя 30 минут операционист поинтересовалась какие операции у кпого, я сказала у меня вклад. При этом подошла моя очередь, но операционист взяла не меня, а силедующую, так как у неё бвсла толькпл справка и это минутное дело. А мне посоветовала откоысть вклал через мобильное приложение! После такого отношения я решила не оформлять новый вклад, а сделать заявку на деньги, чстобв их забрать в ближайшее возможное время. Операционист не взяла заявку, а сказала звонить на горячую линию, при это она уже оформляла новый кредит, а меня даже не пригласила за стол. Я потребовала книгу жалоб, но оказывается их в отделении нет! И ещё я себе под нос иатюгнулась так эта операционистка послала меня громким голосом на все отделение на "ты" и осень" красивыми " словами, на что я уже так же громко ответила. В общем отвратительное обслуживание, и если бы не такая сотрудница, перелформила вклад....
4
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Благодарю Евгению за отличную работу отнеслась с уважением и пониманием к клиенту все вопросы разрешили
1
1
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Суббота 30 декабря 16.30 офис закрыт...хотя расписание гласит о работе до 17.00
1
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Грамотный и приятный персонал Удобное расположение офиса
Level 14 Local Expert
August 16, 2022
Получал карту халва . Сотрудник банка Синявская Анастасия была вежлива , всё объяснила, приятная девушка , людей было не много . Может повезло не знаю .
2
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Благодарю менеджера Анастасию за хорошую работу!
Level 14 Local Expert
August 23, 2022
Пришёл ни кого нету, помогли решить вопрос за 2 минуты. Рекомендую посещение этого банка, единственный минус кассы тут нету, всё вопросы к деньгам через банкомат.
2
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Очень приятный персонал, быстро и грамотно решают вопросы, советую обращаться в этот банк
2
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Подавал заявку на кредит на сайте Банки.ру, пришло сообщение что Совкомбанк готов выдать мне деньги. Приехал в это отделение и выяснилось что у меня плохая кредитная история, и мне предложили программу кредитного доктора. Девушка уговорила меня, заполнили кучу бумаг и в итоге мне впарили кредитную карту Халва. Денег я так и не получил, но теперь я должен Совкомбанку пол года платить деньги. Завтра пойду в это отделение писать отказ от всей этой ерунды, если не примут то буду обращаться в полицию.
3
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Вежливый персонал, поконсультировали качественно, рекомендую))
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Отношение к клиентам хорошее, но работает одна девушка-оператор. Поэтому пришлось сидеть в очереди два часа.
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Хороший банк, довольна услугами.
2
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Всегда один сотрудник принимает, время ожидания неприемлемое.
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
На госпортале написано, что эта точка является центром обслуживания по гос услугам. На самом деле не так, не тратьте время! И женщина консультант вообще не умеет работать с очередью, нет никаких талонов, вообще фиг знает что.
4
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Нравятся условия по вкладу, кэшбек и бонусы, проценты по вкладам, удобство пользования картой и приложением
2
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Сотрудница банка, общаться так, что нет желания заходить в это отделение.
1
Level 6 Local Expert
May 30
Нет кассы. Очень не удобно.
1