Ничего не предвещало беды. Я брала кредит в банке и в нагрузку мне предложили кредитку, суммой 15 тыс. 21 февраля я погасила всю сумму в приложении и в чате уточнила что нужно чтоб всё закрыть. Сегодня хотела уже удалять приложение, а там сюрприз. Оплата чего-то, чего — не объясняют. Ужасно!

Ксения

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Нужна была СРОЧНО карта халва. Ок. Заверили, что у них все быстро. Курьер привезла карту на след.день: доставка была назначена с 9.00-12.00, привезли в 12.45. Ну ладно. Смски с кодом не приходили - в итоге карту не выдали. Сказали, что нужно подписать бумаги будет, ну хорошо. Потерянный час времени. Вечером, в 21 час снова приехала курьер и мы заполняли полтора часа бумаги🤦🏼‍♀️ В итоге, курьер карту отдала, но вот уже 2!!!! День пользоваться я ей не могу, тк у них что то там не подгрузилось. Я из за этих ваших проволочек потеряла свое время и свои деньги🤦🏼‍♀️ Просто ужасный банк и отвратительное обслуживание. Не нужна мне больше ваша карта.

Александр

Level 4 Local Expert

Позорище а не банк! Будьте бдительны! Банк навязывает лишение платные услуги! Причем некоторые из них скрытые, узнаёте о них уже потом... Думал это всё в прошлом, со времён операторов сотовой связи. Если кто-то из сотрудников банка это читает, именно из-за этого вы теряете клиентов! Больше не буду пользоваться услугами банка .