Форма для заполнения каско, для предоставления кредитному отделу, содержит лимит размера файла, который не позволяет приложить простой чек в pdf формате. При взаимодействии в чате можно прислать документы, но сотрудник чата не принимает pdf формат. Ему нужно фото электронного документа. При том, что страховка куплена в этой же организации и данные pdf файлы (страховку и чек) прислали они сами. И смешно и грустно.

Show business's response

Сергей Сиренев

Level 11 Local Expert

Подал заявку на потребительский кредит через портал банки ру,заполнил подробно анкету, пришло сообщение, что в течении 3 рабочих дней получу ответ, и тут началось, звонят "представители, уточнить данные, и все спотыкаются на вопросе: цель кредита.. Потребительский, личные цели, не устраивает, дайте точный ответ, то что это нарушает конституционные права, заодно гражданский и уголовный кодекс, в расчет не идет. Ответ стандартный: у нас в банке такие правила.. За сутки 4 звонка, и все на одну тему. Либо руководство не знает чем заняты сотрудники, либо пора навести порядок с околобанковскими мошенниками.

Show business's response

Патимат Магомедова

Level 2 Local Expert

Я благодарна Мерине Финансовый консультанту скачала заново приложение совком банка так как я вчера не могла зайти в своё приложение и я его удалила заблокировав карту . Но девушка все скачала помогла все урегулировала с приложением помогла с картой Халвы и с рассрочкой. Была очень вежлива решила все вопросы , была внимательна , объяснила системы платежа , оплат и помогла с терминалом

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

450 reviews