Sovkombank

4.2

414 ratings

Rate this place

Анна Л.

Level 7 Local Expert

Часто захожу в это отделение, оно хоть и маленькое, но очередей не много, рядом с остановкой, что удобно. Всегда приветливые сотрудники, открыла детям Халвёнка за 5 минут. Девушка-менеджер очень внимательная и тактичная, передо мной у нее сидела женщина, с которой мягко говоря не каждый смог бы сработаться, но менеджер идеально все сглаживала, я удивилась, вот что значит клиентоориентированность. Успехов и процветания!)

Show business's response

Эдуард Герасимов

Level 11 Local Expert

Очень маленькое отделение, всего два специалиста на отделение, из двух один компетентный, другой больше похож на стажёра, во многих вещах очень слабо разбирается, к тому же техника работает с перебоями, компьютеры постоянно виснут, в результате чего создаётся большая очередь, поэтому многие люди уходят, так т не дождавшись своей очереди и не решив свои вопросы. Без острой необходимости нет желания посещать это отделение банка.

Ирина Смирнова

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы - пошла. Очереди не застала и работал один сотрудник. Очень вежливая и быстро решила мою проблему. Требовалось перевыпустить карту. Поэтому оставляю положительный отзыв. Был только один минус - выйдя я поняла что у меня в сумочке нет паспорта. Сотрудница сканировала его и не отдала. Пришлось вернуться.

Show business's response

Наталья А.

Level 11 Local Expert

Маленькое помещение на двух операторов. Находится на остановке общественного транспорта. Работает один оператор. Пока ждала в очереди два человека пришли с жалобой на работу приложения, один из них - получил штраф за недоплату 27 копеек, причем на счёте положительный остаток более 50 рублей!!! Ха- за. Сразу расхотелось быть клиентом этого банка.

Show business's response

Алексей Рахмилов

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк! Мы 7 лет исправно платили автокредиты. Одно из условий пониженной ставки были 5 платежей по Халве и минимум 10000 рублей нужно было каждый месяц тратить. В течении 7-ми лет у нас не было ни одной задолженности и ни одного прокола по данным условиям. Всё в срок. И до копеечки. Но стоило один раз оступиться, причём 5 из 5-ти платежей мы сделали, но вот потратили не 10000 рублей, а 9300. Оступились всего на 700 рублей. Нам тут же повысили ставку и платёж увеличился на 7000 рублей.. Я не отрицал своей оплошности, а просто обратился в банк с просьбой на первый раз за столько лет простить нам эту оплошность и вернуть в эту программу лояльности и вернуть пониженную ставку. На что мне ответили, что готовы сделать это, но только если мы заплатим комиссию 29900 рублей. Один раз - 700 рублей, причём даже не по платежу (кредитный платёж был в этот месяц выплачен в полной мере как и всегда), а просто по условию использования карты Халва и вот такое сразу отношение. Шок. Ни в коем случае, если есть возможность, не связывайтесь с этим банком!

Show business's response

Raisa Selina

Level 5 Local Expert

Была в этом офисе один раз. Народу было много, а до закрытия оставалось полчаса. Я была почти последняя. Думала, что всё, не успела. Но оператор Татьяна, несмотря на то, что время уже истекло, приняла меня, мало того, оформила мне карту, все объяснила. Спасибо от души!

Show business's response

Донатас Дегутис

Level 14 Local Expert

В этом месте очень приятная и отзывчивая дама (видимо старшая в фелиале). Очень приятное отношение и желание помочь. Сколько раз был и наблюдал, всегда крайне вежливо и приятно общается. И знает как помочь. К сожалению имя я не запомнил, но большое вам спасибо.

Show business's response

павел лапыгин

Level 14 Local Expert

Приятная атмосфера, мало народу, профессионализм сотрудника банка! Рассказали, предложили, трудно было отказаться! Все предельно ясно и просто! Рекомендую! Отправил жену, тоже довольна осталась!

Show business's response

Мария Федорова

Level 6 Local Expert

Маленький офис, один сотрудник. Не впечатлил вообще, даже побоялась брать деньги. Хорошо что отказали)))) проценты просто бешенные, хотя в приложение банки, рассчитывали неплохо.

Show business's response

Наталья Верещага

Level 13 Local Expert

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже второй год, очень довольна. Программа три десятки очень радует кэшбеками! Нравится услуга Копилка и услуга вклад. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Алехина

Level 2 Local Expert

Сам офис очень маленький и время ожидания зависит от того, один специалист работает или два. Но хочу сказать, что сам по себе банк ужасный и лучше быть клиентов любого другого банка, чем Совком'а. Каким-то чудесным образом мой номер попал в базу данных должников и стабильно несколько раз в неделю на протяжении более полугода я общаюсь с менеджерами отдела по работе с кредиторской задолженностью. Долгов у меня не было, но мне стабильно звонили и спрашивали разных людей, и ни один (ни старший сотрудник, ни сотрудник отдела по работе с обращениями) не помогли мне в данном вопросе. Пересстала быть клиентом этого ужасного банка и все равно звонят и звонят. Вот, сегодня уже 3 раза позвонили. Это очень похоже на телефонный терроризм.

Show business's response

Алена Сапрыкина

Level 7 Local Expert

Отделение не просто маленькие, а микроскопичное. Когда вы работаете с менеджером, за спиной сидят другие клиенты в очереди, все слышат и видят, не стесняются комментировать и влезать в разговор с менеджером. Никто их конечно же не останавливает. Очень много заказных отзывов, это наверное первый банк с таким количеством фейкового рейтинга, который я видела. Стоило написать на Банки.ру претензию, как налетели коршуны и начали нахваливать, как же в этом банке все хорошо и замечательно, и так во всех отзывах с плохой оценкой. Тут тоже прошлась, от всех положительных отзывов веет враньем. Ну а в данном отделении сотрудница вообще пожелала мне жизненных ситуаций, когда мне срочно понадобятся деньги! Это конечно очень приятно! Спасибо большое. Очень рада, что не стала вашим клиентом!

Андрей Щербаков

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудницы. Все оформили очень быстро. Все объяснили. Для меня это было как то даже неожиданно. Рекомендую!

Show business's response

Ирина М

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк, везде обман, при переводе из приложения пишет комиссия 0, после оплаты списывают комиссию 1500. При оформлении вклада девушка сказала одну ставку что по окончанию вклада будет +1%, по итогу вышла совсем другая никакой надбавки не было.

TV Volk

Level 21 Local Expert

колхоз-стайл. для тех, кто хочет вернуться в 80-е и просидеть в очереди пару часов. электронная очередь отсутствует. в выходные работает только один стрессоустойчивый и доброжелательный специалист.

Astemir K.

Level 3 Local Expert

Получил дебетовую карту халва на Ленина 55 активно пользуюсь .В этом офисе очень нравится обслуживание, никогда нет очередей сотрудники всегда вежливы и компоненты всегда приветливы ответят на любой вопрос и помогут решить любую проблему . Всегда обращаюсь в этот офис и всегда ухожу с ответом на свои вопросы .С удовольствием рекомендую этот офис своим друзьям и родственникам,спасибо за отличное обслуживание!

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Прекрасный офис. Мне повезло, в 18.00 людей не было. Спасибо работнику, всё быстро без нервов. И за отзыв мне не платили.

Show business's response

Елена Громова

Level 12 Local Expert

Маленькое душное помещение. Вечером работал один специалист. Очередь человек 5-6. Пришлось должно ждать. Сам процесс выдачи карты занял минут 5.

Show business's response

Анастасия Волна

Level 6 Local Expert

Обслуживание, приложение и кредитный продукт достойны внимания и чтобы находится в картхолдере. Много партнеров и интересные акции

Show business's response

Татьяна Ценина

Level 6 Local Expert

Довольно давно пользуюсь услугами банка совкомбанк, а точнее оформляла карту халва. На рынке сейчас нет карты с подобным предложением по рассрочке. Даже брату рекомендовала, для крупной покупки в рассрочку. В целом очень довольна. Отделение на Ленина удобно расположено, довольно недалеко от меня. Вежливый персонал.

Show business's response

Шейда Норузхани

Level 2 Local Expert

Имею карту халва Совкомбанк , часто пользуюсь и хочу поблагодарить сотрудников в офисе 181 на улице Ленина 55. Всегда отвечают на вопросы и всегда доброжелательны . Обслуживание быстрое и никогда нет очередей , также на любой вопрос готовы ответить. В офисе всегда доброжелательная атмосфера. Огромное спасибо сотрудникам !

Арман Мартоян

Level 5 Local Expert

я вчера обратился банк за повышения проценты . причин нарушения договора с моего стороны. звонил я банк рассказал ситуацию и банк течение часа звонил обратно и решение было положительно. спасибо всем и оператори руководство за такой подход к кленту. сем рекомендую СОВКОМБАНК.🤗

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Несмотря на то, что офис банка крошечный, очередей нет. Сотрудники оперативно и развернуто отвечают на вопросы, внутри есть банкомат. Удобное территориальное расположение.

Show business's response

Светлана Ч.

Level 6 Local Expert

Отделение маленькое, но всегда отзывчиво и внимательно обслуживают, консультируют, помогают решить мою задачу или вопрос. Спасибо.

Show business's response

Виктор Квашенко

Level 11 Local Expert

Ужасная компания, не берите кредит в этом банке, открыл лизинг в этом банке, это уже не первый лизинг, просто понравилось, что немного дешевле, чем у конкурентов, до момента подписания было только КП с разбивкой платежей, всё было нормально, подписывал договор бухгалтер через ЭДО, сейчас запросил сам договор, посмотреть сумму, в итоге глаза полезли на лоб, стоимость машины 2,5 млн была, общая стоимость договора 4 млн, в итоге хотел гасить досрочно и сократить выплаты, а сейчас смотрю, даже гася досрочно, я должен выплатить полную стоимость договора с процентами, Скажете, что сам виноват, не спорю, но если банк пользуется такими манипуляциями, то это показывает их подходы, короче, не советую

Show business's response

Наталья Медведева

Level 7 Local Expert

Уютное отделение банка. Обслуживание быстрое и профессиональное. Очереди примерно как во всех отделениях других банков. Нет возможности припарковаться рядом - это минус, приходиться искать парковку в ближайших дворах.

Show business's response

Рамиль

Level 8 Local Expert

Обслуживание нормальное. Отсутствие кассы и нормального зала, делает большой минус Совкомбанку. Моё мнение какой-то закуток. Как-то так.

Сергей Тарасов

Level 9 Local Expert

Маленький, да удаленький. Хороший банк. Общался с сотрудником Татьяна. Всё объяснила доступно. В банке есть ,можно сказать,смешное, беспроцентное рефинансирование креитных карт. Воспользовался,теперь без головной боли.Рекомендую.

Show business's response

Игорь Игорь

Level 27 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый сотрудник. Все чётко и быстро объяснил мне по моему вопросу.. Удобное расположение, жаль что с парковкой бывают проблемы.

Show business's response

Ольга Филиппова

Level 4 Local Expert

Очень удобное место, удобно добираться как на общественном транспорте, так и на своём автомобиле. Девушки сотрудники прелесть, всегда всё подскажут, объяснят, помогут. Предложат что то новое из продуктов банка.

Show business's response

Serezha L.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и отношение к клиенту. Приятный персонал. Время ожидания в среднем минут 20, но оно и понятно, отделение маленькое и работают всего 2 сотрудника, но справляются хорошо.

Show business's response

Анна Никишина

Level 9 Local Expert

Пришла оформить карту Халва, как физическое лицо, средством дохода указала что есть ип, сказала что уводилась ещё с официальной работы, и ещё не официально работаю. Как мы знаем кредитки выдают всем кому не попадя. Причём банк этот мне порекомендовал друг, так как является их клиентом. В итоге мне позвонила менеджер и начала опрос, почему то она сказала мне что якобы мне на бизнес надо хотя это бред, я пришла изначально как физик и просила на личные траты, в итоге начала истребовать с меня предоставить документы им на ип, о движениях финансах по моему счёту, я просто офигела от её наглости, не слышит меня! Вы что налоговая? Кто вы такие? Если что то нужно смотрите в интернете там все есть это раз, ип давно у меня и все в норме! Во вторых кредитная история у меня идеальная и суммы не маленькие были, ничего не посмотрели! Сделали не правильно заявку! Работают не компетентные работки, оставила претензию по горячей линии, сказали позвонят ни кто не перезвонил! Однозначно рекомендовать банк не буду! Жаль что у вас такое отношение, вы просто теряете платежеспособных клиентов на которых можно зарабатывать на обслуживании за ваши услуги, принципе на чем вы и сидите как хлебе. Не уверенна что мой отзыв будет принят к сведению, но хоть люди будут понимать что с вами сотрудничать не стоит!

Кирилл Ш.

Level 5 Local Expert

Сотрудники долго обслуживают: постоянные звонки по личным вопросам, выходят из отделения на улицу. В связи с этим большая очередь. Компетенции на нулевом уровне. Кредиты под 36% по факту, а не как обещают при звонке.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

При внесении полной суммы досрочного погашения, консультант утверждал что будет последущие суммы для внесения. По приезду в другой город в банке закрыли все счета без внесения всяких разных новых средств, о которых оговаривал консультант ранее. Вымогание денег от банка. Некомпетентные сотрудники , которых абсолютно не понимают что сами говорят. Лишь бы ввести человека в заблуждение и выманить больше денег.

Show business's response

Светлана К.

Level 12 Local Expert

Не понравился офис от слова совсем. Была в субботу, сотрудников почти нет, сидела одна приятная девушка, которая ничего толком мне не смогла объяснить по карте , а народ все шел и шел, офис неуютный, места мало, в общем не рекомендую к посещению данный офис

Show business's response

Нина Малетина

Level 3 Local Expert

Отделени в Красногорске ул. Ленина 55 мне очень нравиться. Бываю здесь часто. Обслуживающий персонал очень вежливый. Операторы объясняют очень подробно, вежливо. На все вопросы получаю всегда подробные ответы.

Show business's response

Димасик Соловьёв

Level 10 Local Expert

Простоял 40 минут, пока единственный операционист пыталась деду втюхать халву. Отделение как и сам банк просто ужас.

Show business's response

Катя Лель Богиня Любви ❤❤❤

Level 6 Local Expert

Замечательный офис. Лучшие условия обслуживания. Есть возможность снять деньги и положитиь их, есть банкомат. Всегда помогают и отвечают на все вопросы. Всегда все получалось. Быстро и качественно отвечают на все вопросы и помогают всегда и во всех ситауциях.

Show business's response

Александр З.

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень хорошее. Отношения очень хорошее. Персонал банка очень вежливые. Время ожидания очень мало занимает времени. Всегда очень вежливо относятся к клиентам.

Show business's response

Luda

Level 7 Local Expert

Отделение крошечное, но сотрудники стараются всем уделить внимание. Захожу туда в банкомат, всегда помогут и расскажут. Всем знакомым рекомендую Халву - очень удобная и лояльная карта.

Show business's response

Соня Федорова

Level 8 Local Expert

Удобный банк, всегда самый выгодный курс на обмен валюты , очень много рассрочек в популярные магазины

Show business's response

.иван Сёмин

Level 4 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый персонал, никогда нет очередей, быстрое, качественное и открытое обслуживание клиентов. Очень рекомендую к сотрудничеству и спасибо!

Show business's response

Марина Марина

Level 4 Local Expert

Отделение банка не большое, работают с перерывом на полчаса и то до последнего клиента так, что на перерыв остаётся 10 минут, как при такой работе работать без перерыва на обед, сотрудник банка Татьяна очень отзывчивая и профессионал своего дела не смотря , что у неё начинался перерыв она помогла решить мой вопрос. Огромное ей спасибо, побольше бы таких сотрудников!

Show business's response

ZhenyaZhu

Level 22 Local Expert

Не являюсь клиентом банка, к счастью, и никому не советую!!!! Хотела погасить полностью долг за родственника, сначала сказали, что можно и прислали ссылку для оплаты. Потом позвонила узнать прошёл ли платёж, ответили, что платёж прошёл, но деньги все равно будут ежемесячно, уже со следующего месяца списывать с этой суммы в долг, хотя я внесла ПОЛНУЮ сумму долга, а чтобы это прекратить, родственник должен сам позвонить и сказать, что он хочет прекратить договор с банком, а у него нет возможности физической, об этом я сразу предупредила. И в первый звонок меня уверили, что ничего страшного, вы сможете погасить долг за него. По итогу получается, полную сумму долга забрали, но ты все равно должен. Это не банк, а мошенническая организация. Буду обращаться к юристу.

Алексей Косташ

Level 12 Local Expert

Персонал - 5! Жму им руку. А сам банк, ниже среднего. Вряд ли кому-то из знакомых посоветую в этот банк обращаться.

Вероника Шереметьева

Level 12 Local Expert

Очень внимательный и отзывчивый персонал, всегда ответят на все вопросы, удобное место расположение. Карту можно пополнить в банках партнерах.

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Положила деньги на вклад дали для снятия денег карту Халву и сказали что она бесплатная,после того как сняла вклад прошел год,присылают смс,что я должна банку 999 руб за пользование картой,***,свои деньги им отдала,чтоб заработать,так еще и должна осталась

Альфия Казакова

Level 4 Local Expert

Самый лучший банк, отличный офис, всегда помогут в трудный момент, ответят на любой вопрос, в короткое время решают все вопросы. Огромной спасибо сотрудникам этого офиса, с большим удовольствием рекомендую близким и знакомым. Спасибо!!!

Show business's response

Сергей Сивидов

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Заехал для консультации по кредиту после 18, был один сотрудник- Очень привлекательная девушка Татьяна,. Была большая очередь и моя очередь подошла к 19 - 00,но несмотря на это меня не выставили и довели работу со мной до конца Спасибо ей огромное!

Show business's response

Пиквадро Драйв

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, уважительное отношение к клиентам, подробная помощь и поддержка, персонал добродушный. Обслуживание на уровне

Show business's response

Sovkombank

192 reviews