Sovkombank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Полежаева
163 m
43 reviews
September 30
Выбрала это отделение для выдачи простой карты халва без кредитного лимита, оформленной через интернет. По телефону горячей линии спросила, какие документы с собой брать, сказали - паспорт. На месте оказалось, что нужен еще ИНН, посыпались расспросы где я работаю, заработок и что за самозанятость я такую себе придумала, реальную или выдуманную, хотя я повторила, что мне не нужен кредитный лимит на карте. Потребовали установить приложение банка, которое не скачивалось и не ставилось полчаса, в итоге оказалось на планшете оператора можно было все активировать без участия моего телефона. Провела в отделении более 45 минут, опоздала с отправкой реквизитов карты работодателю в пятницу (у тех на 2 ч вперед время) и осталась на три дня без денег. Но этого мало: через 5 мес карту заблокировали "за подозрительные операции" без возможности разблокировать, хотя суммарно на конкретно эту карту перечислений было не более чем на 120 тыс за этот срок. Отделение тесное, за спиной стоит банкомат, никакой приватности. При аннулировании лицевого счета по инициативе банка удержали на кассе 40 копеек. Мрак.
February 25
Друзьям и коллегам точно не буду советовать банк тк в офисе не могут пере выпустить моментальную карту, только и пытаются навязать дополнительные платные услуги и не хотят выполнять простую работу, создают какие то спец проекты (узнал из чата с банком), хотя было одно требование это перевыпуск карты. Сотрудник сказал что создал заявку и надо подождать и можно отойти на некоторое время и что позвонят, дни идут и звонка все нет. Прошло 4 дня и решил написать в чат. В чате не могут внятно разъяснить что к чему, всю информацию надо вытягивать. Еще ни разу не было такого негативного опыта с работой с банком.
3
1
October 14
Данный банк никому не рекомендую. Навязывают кучу платных услуг, страховку подключают и даже не говорят об этом. Простой перевыпуск карты вам одернется проблемами. Персонал иногда даже хамят, переходят на личности и общаются так, как будто они на уровень а то и больше выше тебя, а ты тупой из деревни. Пытались навязать кредит, хотя пришел просто получить дебетовую карту. Очередь не электронная а по вызову, долго ждать. Прям в банке все выбесило и отказался от карты не успев оформить ее, ушел.