Sovkombank
66 reviews
October 22
Обратился в данное отделение,посмотрев , предварительно на сайте банка, с целью приобретения долларов. Сайт банка "соврал", это первое, а второе- молодая сотрудница оказалась глуховатой,перепутав слова "договор" и "доллары", хотя сказал четко и два раза. Также в банке не работала и связь и из-за совокупности этих накладок, потерял около 20 минут. В конце передо мною извинились,но это не исправление ситуации. Не рекомендую данное отделение
2
October 14
Менеджер молодой парень, вообще не общается с клиентом, сидит постоянно в телефоне между делом, это вообще как называется? Влезла из за него в долги, потому что нормально не объяснил ничего, первый раз с таким сталкиваюсь, опыт на будущее что надо читать договора которые подсовывают
2
1
March 28
Обращалась в этот офис,чтобы перевыпустить карту Халва. Хотелось бы отметить,что сотрудники очень вежливые и внимательные. Было ограниченное количество времени, все очень быстро сделали. Советую обращаться!
1
June 12
Была при открытии счета по этому адресу, девушка хоть и была одна, но очень быстро обслуживала клиентов, пока довольна и банком и обслуживанием.
March 11
Очень не понравилось отношение к клиентам.
Мало того что был только один сотрудник, так и она не очень-то лестно общалась с посетителями, ссылаясь на то что проходит тренинг."Почему в то время когда одна и приходят клиенты!?"
В целом, люблю я офис на Ветеранов и буду в него ходить, на много квалефецироннее персонал, Да и наличие парковки это большой +
4
May 25
Обратились в банк для получения справки для СФР (для погашения ипотеки за счёт средств материнского капитала). Изначально ипотека была в Юниаструм банке, потом наш кредит передали в банк Восточный, а потом в Совкомбанк. В отделении Совкомбанка отказались указать то, что первый банк у нас был Юниаструм. Сказали ,что могут указать это только в том случае, если мы закажем платную справку за 3000 руб. Это вообще нормальная практика???
2
November 16
Не советую этот банк. Предложили кредитного доктора, все условия не рассказали. Потеряла время и деньги и нервы. Одни убытки.
September 3
Обмена валюты нет.
Пандуса для колясок нет.
Кнопки помощи маломобильным группам (мамы с колясками, инвалиды) нет.
1
April 1
Осталась довольна обслуживанием в этом офисе, потеряла карту, нужно было перезапустить, быстро обслужили, перевыпустили карту и еще для удобства помогли скачать приложение.
July 15
С 13.00 до 14.00 в отделе для бизнеса ни одного сотрудника. Наличие обеденного перерыва в режиме работы отделения не заявлено.
2
April 9
Всем добрый день! Обращалась в офис для выпуска стикера пэй, чтобы получать повышенный кешбек по карте Халва. Сотрудники вежливые, очереди не было, весь процесс занял не более 10 минут. Спасибо за обслуживание.
November 8
Приятное обслуживание, готовность специалиста искренне помочь в решении вопроса
February 7
Пришёл закрыть счёт, справку не дали, сказали через три дня готова будет и через три дня тишина.
Просто время потратил своё.
Не понятно для чего это отделение, передомной два человека обращались, тоже ушли не удовлетворенные результатом.
1
May 24
Нужно было изменить номер телефона для входа в приложение. Сотрудники очень быстро всё сделали а также ответили на интересующие вопросы
September 6, 2022
Пригла в совкомбанк.увидеда сидит милый сотрудник .она мнп сразу улыбнулась и попривествовала .сотрудник оказался .очень крутым и грамотным и в тоже время очено добрая и общительная.оформила мне халву.рассказала все плюсы а самое главное сделала годовую подписку а неежемесечную. Также сотрудник мнп сразу помог оплатиьб телефон и мой интернет , это вообще бомба, мало где такое встретишь .да еще и салфетки влажные вручила в подарок.хорошая у вас сотрудница вера.
1
7
September 2
После получения смс о комиссии 999р за неиспользование карты, пришёл в отделение закрыть счёт, и буквально за 1мин его закрыли. Через 3 дня на всякий случай зашёл за справкой , сидел в очереди час . Но сотрудник действовал очень чётко и быстро, просто он был один
December 12, 2023
Из плюсов близко от метро. Из минусов, не могут разблокировать вход в приложение через смс уже 2 недели. Обращался в 2 филиала, на горячую линию, завел обращение, результат 0. Зато втирают свою халву и кредиты постоянно. Не рекомендую связываться с этим банком.
1
January 23
Деньги положила типа,, кредитный доктор,, хочу взять обратно. И походу что их им подарила. Не связывайтесь. Теперь к ним ехать и офиса не найти. А когда зазывали по пять раз в день сами звонили.
2
1
March 17, 2023
Очень неприятное впечатление производит филиал на Стачек, сидит одна-единственная сотрудница, далеко не всегда приветливая, живая очередь. Какой-то рынок, а не банк, только что стоишь не на картонке. Всегда обращаю внимание на детали, сотрудница одета небрежно, даже пуговицы у рубашки на груди еле сходятся - в этом, мне кажется, все отношение и к работе, и к жизни. Смотрит так, что чувствуешь себя виноватым за то, что пришел. Навязали карту "Халва", причем наврали мне про нее примерно половину. Я до этого брала кредит, сказали, что без этой карты, мол, приложение не будет работать. А с фига ли банк будет препятствовать клиенту, который хочет платить кредит? Потом я спросила, если я ей не буду пользоваться, она же может просто лежать и ничего не просить?мне сказали, да. Но буквально тут же сотрудница перевела с этой карты 500 рублей мне на телефон со словами, что ее так нужно активировать, и вообще обычно 2 тысячи надо,это ещё, типа, мало. Потом она сказала, что у меня есть 3 месяца, чтобы этот долг вернуть, но потом когда я зашла в приложение посмотреть, когда надо возвращать долг, оказалось, что у меня есть всего месяц! Банк часто тревожит ненужными звонками. В общем, Совком этот банк, а лучше Лопатой куда-нибудь) или как-то модернизируйтесь уже, неприятно.
7
August 26
График работы до 7 часов, по факту закрываются ещё в 18:20. Который раз прихожу и не могу попасть. Однажды вообще не пустили, хотя до закрытия оставалось 35 минут. Из-за этого приходится ездить на Ленинский. Огромное спасибо
1
January 19
Оформляла кредитную карту Халва в данном офисе. Быстро, чётко, квалифицированно. Спасибо.
1
September 8, 2022
Пришел за кредитом попал к вере ,обьяснил все что мне надо.вера разложила все по полочкам .рассказала про разные варианты и про карту халву .я в восторге теперь от вашей халвы.очкнь доволен .вера полностью рассказала все преимушества карты.просто очень круто .теперь жду решение по кредиту наличными.пока сижу решио оставить отзыв.такой хороший и славный сотрудник и даже помогла оплатить мобильнуб связь.
6
September 2, 2022
Добрый вечер! Был у мальчееко веры владимировны. Отличный специалист. Хожу только к ней теперь. Пришел к вере с вопросом перекридования. Мне очент нужна была помощь. Таа как я не мог вносиьь такой платеж большой. Вера улучшила мою ситуацию у менч теперь комфортный платеж. Плюс вера выдала мне карту халву и научила как кй пользоваться без процентов. Теперь это моя самая любимая карта. Берегите веру. Таких мало людй
6
August 19, 2023
Не банк , потеря времени ! Сотрудники хохлатое относиться к документам , не отправили доки в россреестор ждал 2 недели когда разблокируют деньги . Их так и не разблокировали так как Александер сотрудник банка забил болт .
1
August 23, 2022
Зашёл в банк за консультацией по поводу карты ХАЛВА проконсультировали по всем возможным правилам.карту оформил.
Большое спасибо консультанту Елизавете!
В помещение,чисто,недушно,можно присесть,и выпить водички!
Рекомендую!!!
2
August 2, 2023
Была в офисе на стачек обслуживанием осталась довольна, сотрудники решили все мои вопросы, обслуживанием осталась довольна буду рекомендовать ваш банк
1
1
August 23, 2022
Оформлял страховку в этом отделение банка,всё понравилось,и цена ниже чем у других)
Спасибо вежливому сотруднику Елизавете,всё подробно объяснила!
Я доволен,и готов рекомендовать этот офис,большой плюс что он в шаговой доступности от метро!
2
October 20, 2023
Персонал работает грамотно, все понятно и доходчиво поясняет, уважуха, респект 👍
1
October 20, 2022
Доброе утро)самый лучший банк самое лучше отделение и самый лучший сотрудник вера ) ходить Буду только к ней всегда ) она решила все мои вопросы )решила денежный вопрос и я закрыла свою проблему ' всегда помогает все оплатить разобраться и ТД! Берегите такого сотрудника и дайте большую премию )
3
September 2, 2022
Сегодня зашел в офис совкомбанка по адресу проспект Стачек 88 и попал к единственному менеджеру Мальченко Вере Владимировне ) у меня были вопросы по пользованию картой халва ( явлаюсь владельцем данной карты уже больше года ) доволен 😁😁😁😁😁!!
Вера Владимировна ответила на все мои вопросы , спасибо ей за это 🤝 в дальнейшем буду обращаться к ней , а что самое интересное мы с Верой Владимировной еще и однофамильцы )💪💪💪💪
1
July 27
Всегда приветливые операторы!
May 25, 2023
Обманных манёвров много, нужно досконально вникать в договор! Погасил досрочно, вернули страховку, но не вернули проценты, причём выполнял всё условия, пока не выяснил что было навязано несколько платных услуг, на которые я не довелось согласия!!!! Обычные ***!
2
August 17, 2023
Был в офисе на стачек, сотрудник Александр помог решить мои вопросы, обслуживанием остался доволен, буду рекомендовать ваш банк
1
November 18, 2022
Подошла оплатить кредит в банкомате. Несколько раз вводила данные, всё происходило на глазах у сотрудников банка. После очередной неудачной попытки, обратилась к сотрудницам банка которые с ухмылкой сказали, что этот банкомат не работает. На моё замечание, что можно было повесить объявление, стали грубить и огрызаться, провоцируя конфликт.
6
June 14, 2023
Была в отделении у Александра, рассказал про интересные условия по карте халва, помог решить мои вопросы обслуживанием осталась довольна
2
August 26
из трех человек работает только один
2
September 27, 2023
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Спасибо.
September 8, 2023
Была в офисе, сотрудник помог установить приложение. Обслуживанием осталась довольна
1
October 10, 2022
Девочке оператору огромный респект, а банку за продукты огромный минус.
Условия конечно вы подбираете…
Спасибо за кредит, но если я не хочу кредитку халву, зачем мне из за этого процент поднимать?
2
October 1, 2023
Странное отделение,работает один уставший сотрудник как ни зайду,никаких услуг не предоставляют,только консультации
1
June 20
Хорошее отделение
September 15, 2022
Очень комфортное отделение, персонал очень приветливый, быстро и качественно обслужили!)
3
July 17, 2022
Хороший банк, очередей нет. Оформили карту Халва очень быстро без различных согласований. Очень удобно ей все оплачивать, а платить потом в рассрочку без процентов.
1
4
July 22, 2023
Грубые операторы женщины, всегда разговаривают с клиентами так, как будто пришли в банк в качестве просителей!
1
1
August 31, 2022
31.08 был в офисе на Стачек 88. Приняли без ожидания в очереди, оперативно помогли переоформить вклад, был у менеджера Меркулова Льва, консультация полная.
1
February 29
Спасибо Юлии,за помощь и консультацию
August 4, 2022
Отвратительный банк, постоянно названивают , по 150 раз на дню говорят про долг в 400 рублей, смешно даже, который кто-то им должен, но оставили мой номер, видимо 400 рублей должна я вернуть.Закройте уже этот банк, если его можно так назвать!!!!
4
November 20, 2023
Спасибо за приятное обслуживание.Отличный банк
November 10, 2022
Оператор не мог внятно довести до меня разницу между дебетовой картой и картой Халва- поэтому был вынужден обратиться в другой банк где всё более ясно и прлзрачно!
5
April 27, 2023
Приходила за консультацией по кредиту. Девушка критично мне отказала, сославшись что данный кредит брали не у них. И предложила звонить на горячую линию. Хотя в чате с банком, мне предложили именно обратиться в любой офис по своим вопросам.
3