Я впервые непосредственно обратилась в этот банк. Небольшой офис, скромная обстановка... Но какие квалифицированные сотрудники! Терпеливые, внимательные, вежливые. После общения сАленой я бесповоротно решила стать клиентом этого банка. Пользуюсь всеми продуктами банка. Очень удобно!
Show business's response
Мария Равиош
Level 7 Local Expert
February 24
Зашла в их офис, душно, куча людей, очередь не электронная, чтоб взять талон и выйти на свежий воздух из этой вони. Люди даже не удосуживаются решить туалетные вопросы дома, запахи как в туалете. Более того вообще не советую с этим банком иметь какие-либо дела. После списания моих долгов они единственные , почему-то, оказались не в курсе и продолжают мне написывать и названивать.
александр
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Отвратительное отношение сотрудников. Вторые сутки пытаюсь добиться правды и оставить отзыв почему закрыл свой вклад и отнес деньги в другой банк думаю закрыть и второй вклад. Программа отзывов настроена так что написанное перед отправкой исчезает.
2
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам, заблокировали вклад без объяснения причин, пришлось потратить целый день, объездить судебных приставов, в главном офисе написать заявление, чтобы сказали инициатора блокировки, никаких задолженностей в госуслугах не было, у судебных приставов не было, какая то компания предоставила им исполнительное дело, на основании чего были сняты средства, через 3 дня я получила судебное определение об отмене первого исполнительного приказа, но банк деньги вернуть отказался, отправляя за деньгами кому они их перевели! Значит, как снять деньги, есть права, а вернуть обратно уже нет?!никогда больше не буду пользоваться услугами банка!
3
Andrio Miller
Level 19 Local Expert
October 25, 2024
Банк который позвонил, предложил кредитную карту. Назначил день когда придти оформить и получить ее. Я приехал в указанное время и дату и... ))) мне отказали !!! Это банк шутов? Шутки такие?
Вобщем не буду связываться с этим банком да и отзывы у него негативные. Плохая сарафанная история. Да и то как обошлись со мной, я считаю издевательство и унижение.
2
николай нечаев
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Всем доброго дня суток!!! Читаю отзывы и в очередной раз делаю вывод- насколько люди ( определенная часть) бывают злые!!! Вежливые сотрудники, прлфессиональные, подскали рассказали, решили вопросы, что еще нужно!!! А то что предлагают свой продукт сотрудники банка, разве это плохо? Во время посещения в офисе присутствовала региональный руководитель вместе с сотрудниками разобрали сложную ситуацию, порекомендовали выход!! Респект!! Спасибо!!
Show business's response
Денис В.
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
В обменнике сидит барышня которая не может нормально проконсультировать по валюте. На просьбу выдать купюры нового образца навязывает старые. За консультацией посылает почитать в интернете)) При этом паралельно общается с подругой по телефону. А я тут ее отвлекаю...
1
Бочкова Юлия
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
В офисе отправили заявку на рефинансирование кредитных карт сторонних банков, в офисе облизали с головы до ног, потом весь телефон оборвали подтверждением данных, отняли кучу времени и тишина.... Начала писать в чат, мне ответили, что принято отрицательное решение, без объяснений. Стала звонить в банк, чтобы узнать причину, со мной даже разговаривать не стали, ответил робот тоже самое. Что за отношение к клиенту? Почему нельзя по человечески поговорить и объяснить причину? Не пойду больше никогда в этот банк, жаль потерянного времени!
4
Валентина Винокурова
Level 4 Local Expert
April 10
Я не пользователь вашего Банка зачем вы навязываете свои услуги, по РФ нарушаете закон об навязывании услуг.
Кристина Т.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Хочу порекомендовать банк, в частности отделение в г.Солнечногорск. Очень отзывчивые сотрудники, помогли разобраться в сложной ситуации. Проконсультировали по кредитным условиям. В целом банк очень нравится. Пользуюсь картой Халва очень давно. При грамотном подходе карта выручает в любой ситуации.
1
2
Show business's response
Лянка Светлова
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Случайно оказалась клиентом этого стрёмного банка. У меня карта Свобода, банка Хоум Кредит. В связи с последними событиями в нашей стране Хоум практически ушел, разбросав своих клиентов по разным банкам. Обслуживание карты Свобода передали Совкомбанку. Открывая для меня личный кабинет , сотрудница банка Совкомбанк без моего ведома подключила мне платную услугу, в размере 1699 рублей. (!) Об этом самоуправстве я узнала только через три месяца. Извинений и объяснений от сотрудников банка я не услышала. Отключила услугу самостоятельно. Не советую пользоваться услугами этого банка.
4
Ирэн Адлер
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Офис в центре города. Небольшой, но уютный. Очереди, как правило, нет. Сотрудницы грамотные, вежливые. Всегда объяснят и подскажут. Являюсь клиентом Совкомбанка несколько лет. Все устраивает: карта Халва, кэшбек, проценты по вкладам...
2
Сергевна Сергеевна
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Была клиентом хом кредита в итоге перевели на этот ужасный совкомбанк , в итоге выплатила весь долг по кредиту ,заблоктровала все карты и удалила приложение 9.09.23 мне приходит сообщение что я должна 584 рубля за какую то подписку о которой я в принципе не знала на горячей линии сказали что эту подписку банк подключил автоматически и не уведомил меня об этом сейчас требуют бабки !!! Не советую ни в коем случае этот гадюшный банк !!!!!!
5
1
Show business's response
Незнайка
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Очень понравилось -чисто ,тепло , нет очереди и курс обмена лучший в Солнечногорске.
Show business's response
Yulia Shestakova
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Один сотрудник , в очереди сидела около часа . Сотрудник банка очень вежливая , что компенсировано неудобно.
1
Владимир
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Отличный банк. Приветливый персонал.
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут решить возникшие вопросы
1
1
Show business's response
Дмитрий Крылов
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Быстро и доходчиво рассказали про бонуснуб систему по карте рассрочки Халва.
Очень доволен
1
1
Show business's response
Майя Виноградова
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Персонал вежливый, грамотный, не навязчивый. На всё вопросы получены развёрнутые ответы. Всё отлично
1
Koval19.90
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Являюсь клиентом несколько лет. Все устраивает! Сотрудники вежливые, очереди нет. Карта Халва, проценты по вкладам, кэшбэк и тд…
1
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Часто обращаюсь в отделение совкомбанк в солнечногорск, офис новый, чистый очереди нет. Девочки работают быстрр
1
1
Виктор Абрамович
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Отзывчивые сотрудники, бесит что навязали все таки, кредитную карту...
Ольга Феоктистова
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Вы даже не представляется как мне помогла сегодня в этом отделении Князева И. Е.!Я безгранично ей благодарна!! Целый месяц билась со справкой для другого банка и все в пустую, не принимали. И вот наконец все получилось!! Еще раз огромное спасибо! Моей радости нет предела!
Show business's response
Мадам Брошкина
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Небольшой уютный офис,в зале находятся два сотрудника банка и охранник. Неоднократно посещала данный банк,очередей нет,возможно я так попадала. Компетентный персонал.
1
Show business's response
Ирма Козлова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
На сайте заполнила заявку на кредит, полетели звонки с разных телефонных номеров, вопросы до бесконечности все по кругу
4
Show business's response
Петрович
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Уютное отделение банка, приветливые сотрудники. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Евгений А.
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Хороший банк. Программы лояльности очень нравятся.
1
Show business's response
Валентин К.
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Вот я не выражаю никому благодарность просто не зачто пришол поменять карту халву вместо мастер карт на мир ну поменяли я уж не знаю что они там делали только карта не работает точней работает ну ни баланса ни чего в личном кабинете она не показывает просто 0 оригинально хорошо же мне нужно её видимо выдали им прям медаль дать надо
4
1
Show business's response
on.911
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Являлись клиентами данного банка более 5-ти лет. К сожалению ушли к конкурентам с более лучшеми предложениями по вкладам.
Оксана Молчанова
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Совсем маленькое помещение, персонал вежливый
1
1
Show business's response
екатерина корпачева
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Доброжелательный кол-в, девочки умные, что надо подскажут
3
1
Оля
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Маленький офис. Девушка там одна работает. Приятная, подсказывает всë.
Show business's response
Елена Тюрина
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Ребята ау кредит!!! Процент!! Халва!!! Оооооо
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Удобное расположение, практически без очередей! Рекомендую!
2
Show business's response
Алексей Евсюков
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Непонятно почему такой низкий рейтинг)) сколько раз холод - всегда положительные впечатления. И о банке и о отдедении
2
Show business's response
Михаил Горюнов
Level 21 Local Expert
July 7, 2022
Самое хорошее отделение данного банка, что я знаю.
Отзывчивые сотрудницы, уют, почти без очереди!
3
Show business's response
Rocki Bhay
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Звонят приедешь нечего не делают
Дарья Б.
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Офис грязный, сотрудники чуть ли не на «ты» общаются, долго думала, нужна ли мне «халва», благодаря посещению этого офиса убедилась, что нет))
3
ваня в.
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Анне за её безупречный труд , качество обслуживания!!! Побольше бы таких работников !!!
3
Show business's response
Вадим Рудченко
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Звонят по утрам со словами история мне одобрили, я ничего не просил, не нужно мне звонить и что то одобрять.
3
Show business's response
Silver09
Level 16 Local Expert
July 13, 2021
С валютой не работают! Банкоматы прошлого века принимают по одной! купюре. % по вкладам чуть выше среднего.
3
1
Анастасия Вед
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Хорошее отделение
3
ООО "Современные Технологии"
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Нормальный банк, без лишних заморочек и проволочек!
2
Show business's response
Katerina Shishkina
Level 11 Local Expert
February 1, 2021
Зашла закрыть вклад, попала в обеденный перерыв, люди сидели в очереди, сказали что ждать часа два. Ждать не стала, воспользовалась офисом в Москве без очереди