Брали в этом отделении ипотеку. Две недели банк не мог отправить запрос на распоряжение мат.капиталом. Есть подозрения, что такая ситуация произошла из-за некорректно заполненных банком документов. Кредитный менеджер Татьяна кормила завтраками. После написания претензии с нами перестала общаться и руководитель отдела ипотечного кредитования. Запрос по претензии передали на рассмотрение. Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Срок по перечислению средств дкп 7 дней. Остался только мат.капитал. Но Совкомбанк делает вид, что ничего не произошло.

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

2 сентября. Обращалась в офис банка на улице 8 марта 13 ,просидела целый час в очереди. 1 девушка-консультант оказалось некомпетентна в моем вопросе ,2 другие девушки-консультанты были заняты, оформлением Кредитов, ну либо другого продукта какого-то. Очень долго это все происходило. Я просто ушла, просидя целый час.если учитывать, что этот офис в центре города, неужели нельзя посадить побольше консультантов? Расширить офис свой. Это безобразие просто.

Ксения

Level 4 Local Expert

Никогда не обращайтесь в этот банк за кредитом! Очень некомпетентные сотрудники, как сидящие в офисе, так и на и на горячей линии. По одному вопросу консультируют по-разному, что добиться истины нужно посетить несколько офисов и миллион раз позвонить на горячую линию. При оформлении кредита будьте очень внимательны, сотрудники впаривают финансовую защиту и говоря, что от нее невозможно отказаться, хотя как оказалось можно отказаться уже на следующий день.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

266 reviews