Sovkombank
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Кинотеатр Родина
10 m
16 reviews
July 23
Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с вашим банком. К сожалению, постоянные звонки от ваших сотрудников с предложениями, которые мне совершенно не нужны, стали настоящим ужасом.
Изначально у меня был кредит в другом банке. Потом эти банки объединились, и без моего согласия мой кредит стал относиться к Совкомбанку. Так как я знала, что Совкомбанк назойливый в своих накрутках и предложениях, я не хотела переходить в этот банк.
Когда я пришла в банк, чтобы оплатить кредит и установить приложение. Мне начали навязывать карту обычную, чтобы якобы зайти в приложение. Я согласилась. Как потом оказалось, это кредитная карта, о которой меня даже не предупредили. Когда я сказала, что мне не нужна кредитная карта и что я хочу от неё отказаться, девушка мне ни чего не сказала и не отреагировала на моё возмущение.
После всего этого оформления начался просто какой-то кошмар. Просто каждый день звонят и по несколько раз. Хотя я говорила в филиале, чтобы меня не беспокоили звонками и рекламными предложениями. Такое отношение к клиентам вызывает только раздражение и недовольство.
Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения сервиса и уважения к личному времени клиентов. На данный момент я крайне разочарован вашим обслуживанием и не рекомендую ваш банк другим.
July 17
Захожу только в банкомате денег снять. Консультанты, те что там сидят,никогда не поздороваются. Может мне конечно так везёт, попадаю не на тех😆 один раз бабулька передо мной стояла в банкомат, и чего то у неё не получалось, причём нуууочень долго она ковырялась, так работники банка до последнего делали вид что не видят её. В итоге мы вместе с ней чего то там натыкали, разбирались
1
January 15
Девочки работают очень хорошие всегда подскажут и помогут
1