Отличный офис,персонал грамотный и вежливый. Чисто, достаточно уютно. Единственный минус - мало сидений для ожидания. Место позволяет поставить дополнительные стулья. А так , всё отлично.
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
April 26
Наши отношения с данным отделением не однозначны. После первого посещения данного отделения, впечатление было достаточно хорошее. Но последующие разы, все пошло не по плану, персонала не хватает. Это очевидный факт. Одна соотрудница на очередь из 7 человек.
Банкоматы которые мнут купюры и потом естественно их не принимают их же.
Вообщем эти 2 ситуации являются регулярной нормной.
Если вы дорожите своим времинем, то советую вам любое другое отделение банка. Лучше потратить время на дорогу, чем стоять в очереди.
Алексей Владимирович
Level 3 Local Expert
February 11
Отсутствует работающаая система электронной очереди. Два сотрудника которые принимают клиентов не справляются с количеством поситителей. Ожидание приёма больше часа. Люди которые заходят в отделение, просто увидев количество ожидающих просто разворачиваются и уходят! Не первый раз наблюдаю такую картину и меено в этом офисе! Ужасное отношение к клиентам Совкомбанка! Пора бы что то уже сделать! Оченка ноль!!!!
1
1
Эллада Мусаелян
Level 7 Local Expert
February 3
Сегодня 03.02.2025 обратились с мужем в этот банк, уточнить принимают ли они платежи по госпошлинам. 1. Мы поздоровались, в ответ надменный взгляд, 2 таким же надменным голосом, что у Вас? Сидела там девушка с левой стороны, которая явно не умеет работать с людьми. Уважаемый банк, чтобы не терять свою репутацию, хабалок там держать не стоит, потому что желание именно в этот филиал приходить уже нет.
Ольга Михайловна
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Хороший банк, отзывчивые сотрудники, вежливые, оперативно помогают решить вопрос с которым обратился, и карта халва замечательная, с приятными условиями и бонусами.
1
Show business's response
Мария Т.
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Из-за "квалифицировах" сотрудников я потеряла свои деньги! Мне нужно было только оформить вклад. По телефону горячей линии сказали, что это возможно только при наличии карты, а за ней необходимо подойти в банк. Выделила время, пришла и тут началась жесть! Сотрудница банка НЕ смогла предоставить мне достоверной информации, начала навязывать кредитный счет и не смогла объяснить условия счета. Я забрала документы и ушла. В ответ на жалобу мне перезвонила руководитель, извинилась и объяснила все, в моем деле сделали отметку о том, какая карта мне нужна, НО я потеряла свое время! По итогу я обратилась в другой банк, где мне предоставили то, что я хочу, но пока я тратила время на совком, потеряла часть %.
Игорь Пантелеев
Level 4 Local Expert
April 22
Некомпетентный персонал, не знают банальных вещей. Хамят, я так понимаю, доход банку приносят эти куры, а не клиенты. Всего 2 окна, сотрудники никуда не спешат. Вообщем пользоваться услугами данного банка больше не буду никогда.
Tatyana Novospasskaya
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Банк удобно расположен, остановка общественного транспорта рядом. Но парковать свою машину негде.
Помещение небольшое, уютное!
Была там в субботу, поэтому там был только один дежурный сотрудник.(Вежливая, симпатичная девушка)
На свой вопрос, внятного объяснения я не получила, дежурный сотрудник сказала, что в выходной нет нужного специалиста, приходите в понедельник. В понедельник, в это отделение я не поехала, решила свой вопрос в другом отделении,
на ул. Красная, 139.
Show business's response
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, хорошее расположение, единственное-нет парковки, но это не критично! В помещении всегда чисто, есть детский уголок
1
Show business's response
WOW STREET FOOD
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Прием долгий, потеряли мою заявку, при мне созванивались с каким-то руководством, в итоге ничего не нашли. Отмазались, что они ее просто не видят. До этого на горячей линии оформил карту и ее уже одобрили с лимитом. В итоге из-за криворуких сотрудников, пришлось заводить новую, по которой мне отказали. То есть из-за некомпетентнности сотрудника, мои планы пошли лесом. Меня обслуживала сотрудник Анастасия. Кроме того, что я описал выше, она все время сидела чихала, кашляла и сморкалась. На мое замечание, сказала, что аллергия. Данный офис и сотрудники дно. Не советую
1
Kamilla
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Отличный банк, внимательные и клиентоориентированные сотрудники, индивидуальный подход, хорошее знание продуктов банка. Интересные кредитные предложения. Я уже несколько лет клиент Совкомбанка, мне всё нравится. В приложении удобный интерфейс.
1
2
Show business's response
Людмила Федина
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Удобное месторасположение, большая проходимость клиентов. Вежливое обслуживание, но иногда приходится долго ждать, нужен ещё дополнительный менеджер. Желаю процветания, этому филиалу🙋
Show business's response
Вероника Ахтырко
Level 2 Local Expert
March 19
Все устраивает.Всегда чисто,людей немного и приветливый персонал.
Show business's response
Shukurova Diana
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Хотела оформить карту халва с лимитом, 17.07.24 пришла в банк, встретили вежливо, спросили какую карту заказывала кредитную или дебетовую, сказала кредитную, сотрудник сказала что нашла заявку,карта готова, заполнили данные, спросила нужную сумму, объяснила лимиты, правила пользования и в итоге открыла дебетовую карту, не поставив в известность об отказе банка в кредитной!Сказано было пополнить карту и что-то купить, чтоб прошла банковская операция. Узнала об этом только сегодня после нескольких часов попыток дозвониться оператору!
1
Show business's response
Анна Чуйко
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Ну просто отличное место. Приятное обслуживание. Сотрудник Василиса вежливая и милая девушка. Все подробно рассказала и ответила на все мои вопросы. Приходила туда несколько раз и планирую еще, не только ради высокого сервиса.
Сами продукты банка тоже хорошие. Карты халва замечательная много прикольных плюшек. Рефинансирование ипотеки просто прекрасная услуга. Всем советую.
1
2
Show business's response
Юля П.
Level 3 Local Expert
March 10
Я приходила за бесплатным стикером и консультацией. Получила быстро, все подробно рассказали
Show business's response
Екатерина Джафарова
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Компетентные сотрудники. Часто бывают очереди, но работают 2 оператора, справляются на ура.
Всегда можно получить полную консультацию. Брала 2 ипотеки и оба раза оставалась довольна. Сотрудники, которые работают с ипотекой очень хорошо разбираются во всех вопросах, помогают)
2
Show business's response
Наталья Петрюк
Level 9 Local Expert
April 18
Оочень долго обслуживают . Могут пол дня одного двух человек отпускать. А людей здесь приходит всегда много.
1
Ксения Зарубина
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Обслуживание идет очень долго, и для ожидания нет соответствующих условий. Спросила у сотрудников есть ли туалет, меня вежливо отправили на второй этаж с другой стороны помещения, где туалет закрыт на ключ 👍 Два других сотрудника в банке просто сидят потому что у них другое направление 👏🏻 сервис на уровне
3
Сергей Мухопад
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Сидят два специалиста за одним компьютером, хотя два окна для приема клиентов. Приходится сидеть в длинной очереди.
1
Igor Shum
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники банка грамотно обслуживают посетителей. Однако, ввиду того, что операции по оформлению карт, договоров и т. д. не быстрые, скапливается большое количество людей. Поэтому, в этом офисе очень долгое обслуживание. Рекомендую, как минимум три рабочих места для обслуживания населения!!!
Show business's response
Елена Цыганова
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отличное обслуживание в отделение, всегда приветливые сотрудники. Всей семьей пользуемся услугами банка, пока все устраивает. Картой пользуюсь довольно долго. Очередь в данном отделении редко.
2
Show business's response
Валдай Салютов
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Банк, вернее сотрудники банка, очень достают своими звонками и пытаются любыми необоснованными доводами навязать услуги банка ( услуги этого банка не очень привлекательны на рынке банковских услуг).
Калугин Константин
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Хороший офис быстрое обслуживание, всё подробно объяснили затратил минимум времени. Удобное расположение жаль нет парковки,а . Всё устраивает советую.
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасное отделение банка !!! Огромная благодарность Котовской Василисе за высокий профессионализм , быстрое решение проблемы , вежливость , отзывчивость и просто человеческое общение . Благодаря Василисе мой вопрос решился очень удачным для меня образом !
2
1
Show business's response
Be Lovely
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Обслуживание очень долгое, потому что только один бедный сотрудник, которому не разорваться среди всех. Хоть и есть другие сотрудники, но они почему-то не принимают… И отсутствие пандуса - минус
Дмитрий Александрович
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Банк мне нравится, уже не первый год карта халва.
Удобное расположение, в этом районе и дальше на восток мало отделений банков. Но как и везде проблема с парковками.
Девушки вежливые, работает отделение, да как и все сейчас в банке а будем допоздна и а выходные, что очень приятно.
1
Show business's response
Юлия В.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Как я рада, что рядом с домом есть отделение Совкомбанка. Самый лучший и приветливый персонал работает в этом отлелении. Спасибо Василисе, за грамотную консультацию,не первый раз к ней попадаю, всегда вежлива и с улыбкой очень подробно отвечает на все вопросы! ☺️
1
1
Show business's response
Ярослав Кожухарь
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Как банк конечно они с халвой нормально придумали, зато у них такой менеджер по подписанию кредитного договора на выдачу ипотеки очень приятная и грамотная, мне как риелторы прям приятно было присутствовать, а то они вечно что то бегают спрашивать и старшего менеджера, а тут прям все сама знает !
Show business's response
Елена Бортникова
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Очень внимательное отношение к клиентам, очень вежливый и профессиональныц персонал помогает разобраться своим клиентам в любом влпросе, помогут, подскажут, предложат оптимальное решение вашего вопроса. Время ожидания минимальное.
2
1
Show business's response
aleksei
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Так себе заведение. Никто ничего не знает, персонал набран по объявлению и такое чувство, что работает за еду и подзатыльники. Хотя справедливости ради это касается не только конкретно взятого офиса, а и иных с которыми пришлось иметь дело.
2
1
ИринаИра
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
В банке всегда подскажут и все подробно объяснять, помогут разобраться с приложением. Особенно
Важно для людей старше 60 лет.
Рекомендую
Show business's response
антон к.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Обращался 23 ноября по карте Халва, приветливый персонал поздоровались рассказали как сделать вклад по карте, вносил не большую сумму, сейчас ставка 13% меня устраивает на срок 3 месяца тоже не во всех банках есть. Спасибо)
1
Show business's response
Дмитрий Пикалов
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Отзывчивый персонал, чисто в помещении и отличное отношение к клинтам
Show business's response
Тимофей
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение и время работы.
Show business's response
Юлия П.
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Хороший банк, все объяснили . Персонал вежливый .По телефону назначили время пришла и без очереди получила свою консультацию.
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Хорошее отделение, специалисты грамотные, чистенько. Спасибо за обслуживание.
Show business's response
Анна Сахибуллина
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Отличный банк, вежливые сотрудники, Ксения подробно все рассказала по Халве и помогла. Удобная карта, большой кэшбэк, можно снимать наличные. Спасибо! ☺️
1
1
Show business's response
Юрий Куликов
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отличный персонал
Все объяснили показали рассказали
Сотрудник Васлиса очень отзывчива и компитентна
1
Show business's response
Дмитрий Кобзев
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Хороший офис!
Грамотные сотрудники!
Решили мой вопрос быстро и четко, без каких либо заминок!
Большое спасибо за работу!
1
Show business's response
Сергей Орлов
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Очень хороший офис ,всегда вежливые и приветливые консультанты,быстро и качественно решают поставленные вопросы
Картой Халва пользоваться одно удовольствие ,хорошие кэшбэки
Рекомендую 👍🏼
3
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику Совкомбанка Василиса. Очень хороший специалист, знаток своего дела. Рекомендую всем этого грамотного специалиста.
1
1
Show business's response
Галина Чунихина
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Нравится пользоваться картой Халва. Есть кэшбэк повышенный у партнеров. Много магазинов и часто бывают акции. Плюс с Халвой можно вернуть 5000 рублей кэшбэк за Осаго тем кто часто пользуется картой и дают +1% ко вкладу. Много плюсов у карты и обслуживание в офисе всегда приятное
2
2
наталья с.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Очень люблю Халву ! Крутой банк, который всегда поможет в любой ситуации, прекрасное отношение к клиенту! Это лучшая карта, всем советую воспользоваться)
1
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
В отделении Совкомбанка не возможно попасть в кассе, там то инкассация, то перерыв, нет нигде графика работы этого отдельного государства, с 11.30 до 12.00 опять перерыв, и не факт, что попаду. Вы издеваетесь????!!!!
3
1
Show business's response
Елена Ц.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Картой халва пользуюсь давно. Всегда обращаюсь в даннон отделение по вопросам платежей и оплаты комунальных. Специалист Василиса Котовская всегда отзывчива и приветлева, с легкостью решает мои вопросы. Спасибо большое за помощь.
3
Show business's response
Елена бойко
Level 19 Local Expert
October 13, 2024
Как-то все несолидно для слова Банк, некомфортно. Просто кусочек коридорчика.
Александр Никулин
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Отличный офис и сотрудники
Show business's response
Нина Савельева
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Сотрудник отделения Василиса грамотно проконсультировала по карте халва, по начисляемым процентам на остаток. так же помогла оплатить коммунальные платежи. Так же хочу отметить удобное рассположение офиса.
3
Show business's response
Юлия Гарнага
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Хороший офис, менеджеры приветливые. Специалист Василиса Котовская, ответила на все вопросы, подобрала удобный вариант кредита ! Спасибо ей! Побольше бы таких специалистов!